2024美容服務(wù)協(xié)議條款詳解

2024美容服務(wù)協(xié)議條款詳解版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)項(xiàng)目1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時間2.雙方權(quán)益2.1甲方權(quán)益2.1.1服務(wù)享受權(quán)2.1.2知情同意權(quán)2.1.3隱私保護(hù)權(quán)2.2乙方權(quán)益2.2.1服務(wù)提供權(quán)2.2.2合同履行權(quán)2.2.3違約索賠權(quán)3.合同履行3.1服務(wù)預(yù)約3.1.1預(yù)約方式3.1.2預(yù)約確認(rèn)3.1.3預(yù)約修改與取消3.2服務(wù)執(zhí)行3.2.1服務(wù)流程3.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.3服務(wù)記錄4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.2費(fèi)用構(gòu)成4.1.3費(fèi)用優(yōu)惠4.2支付方式4.2.1在線支付4.2.2線下支付4.2.3支付時間5.違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1預(yù)約取消5.1.2服務(wù)過程中不當(dāng)行為5.1.3未按約定時間支付費(fèi)用5.2乙方違約5.2.1服務(wù)未按約定提供5.2.2服務(wù)過程中出現(xiàn)問題5.2.3未按約定時間履行合同6.爭議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2向行業(yè)協(xié)會或相關(guān)部門投訴6.3法律途徑7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除8.隱私保護(hù)與信息安全8.1甲方隱私保護(hù)8.2乙方信息安全9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力后果處理10.合同期限10.1合同有效期限10.2合同續(xù)約11.甲方聲明11.1如實(shí)提供個人信息11.2同意合同條款12.乙方聲明12.1合法經(jīng)營權(quán)12.2服務(wù)品質(zhì)保障13.附件13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單13.2費(fèi)用明細(xì)表14.其他約定第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)項(xiàng)目本合同項(xiàng)下的服務(wù)項(xiàng)目包括但不限于面部護(hù)理、身體護(hù)理、美甲美睫、美容儀器治療等服務(wù)。具體服務(wù)項(xiàng)目清單詳見附件一。1.2服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的需求提供服務(wù)范圍內(nèi)的服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于美容院內(nèi)的所有服務(wù)項(xiàng)目。1.3服務(wù)時間服務(wù)時間根據(jù)雙方約定，在甲方預(yù)約時確定。服務(wù)時間一經(jīng)確認(rèn)，甲方應(yīng)按照約定的時間到乙方處接受服務(wù)。服務(wù)時間如需修改或取消，甲方應(yīng)提前告知乙方，具體操作詳見第三條。第二條：雙方權(quán)益2.1甲方權(quán)益甲方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益包括但不限于：2.1.1服務(wù)享受權(quán)：甲方有權(quán)按照約定的時間和項(xiàng)目接受乙方提供的服務(wù)。2.1.2知情同意權(quán)：甲方有權(quán)了解服務(wù)項(xiàng)目的詳細(xì)信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)價格等，并在充分了解的基礎(chǔ)上作出是否接受服務(wù)的決定。2.1.3隱私保護(hù)權(quán)：甲方有權(quán)要求乙方對其個人信息進(jìn)行保密，乙方不得向任何第三方透露甲方的個人信息。2.2乙方權(quán)益乙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益包括但不限于：2.2.1服務(wù)提供權(quán)：乙方有權(quán)按照合同約定提供服務(wù)給甲方。2.2.2合同履行權(quán)：乙方有權(quán)要求甲方按照約定的時間和項(xiàng)目接受服務(wù)。2.2.3違約索賠權(quán)：乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因甲方違約而給乙方造成的損失。第三條：合同履行3.1服務(wù)預(yù)約3.1.1預(yù)約方式甲方可以通過電話、、官方網(wǎng)站等途徑預(yù)約服務(wù)。3.1.2預(yù)約確認(rèn)乙方應(yīng)在接到甲方預(yù)約后，及時與甲方確認(rèn)預(yù)約時間和服務(wù)項(xiàng)目。3.1.3預(yù)約修改與取消甲方如需修改或取消預(yù)約，應(yīng)提前至少24小時通知乙方，否則甲方應(yīng)按照預(yù)約時間支付服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)執(zhí)行3.2.1服務(wù)流程乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)流程為甲方提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。3.2.3服務(wù)記錄乙方應(yīng)對甲方接受的服務(wù)進(jìn)行記錄，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時間、服務(wù)技師等，以便甲方查詢和乙方管理。第四條：費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目而確定，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。4.1.2費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成包括服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用、產(chǎn)品費(fèi)用、交通費(fèi)用等，具體構(gòu)成詳見附件二。4.1.3費(fèi)用優(yōu)惠甲方符合乙方制定的優(yōu)惠條件時，乙方有權(quán)給予甲方費(fèi)用優(yōu)惠。具體優(yōu)惠條件詳見附件二。4.2支付方式4.2.1在線支付甲方可以通過乙方官方網(wǎng)站、小程序等在線途徑支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2線下支付甲方可以到乙方店面現(xiàn)場支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3支付時間甲方應(yīng)在享受服務(wù)前支付服務(wù)費(fèi)用，未支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。第五條：違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1預(yù)約取消甲方預(yù)約取消未提前至少24小時通知乙方的，甲方應(yīng)按照預(yù)約時間支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.2服務(wù)過程中不當(dāng)行為甲方在服務(wù)過程中出現(xiàn)不當(dāng)行為，給乙方或第三方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.1.3未按約定時間支付費(fèi)用甲方未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。5.2乙方違約5.2.1服務(wù)未按約定提供乙方未按約定提供服務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于免費(fèi)提供服務(wù)、退還已支付費(fèi)用、支付違約金等。5.2.2服務(wù)過程中出現(xiàn)問題服務(wù)過程中出現(xiàn)問題的，乙方應(yīng)積極解決，確保甲方利益。5.2.3未按約定時間履行合同乙方未按約定時間履行合同的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于免費(fèi)提供服務(wù)、退還已支付費(fèi)用、支付違約金等。第六條：爭議解決第八條：隱私保護(hù)與信息安全8.1甲方隱私保護(hù)乙方應(yīng)對甲方提供的個人信息保密，不得向任何第三方透露。乙方僅將甲方信息用于提供合同約定的服務(wù)，并采取合理措施確保甲方信息的安全。8.2乙方信息安全乙方應(yīng)確保其信息系統(tǒng)安全，防止甲方信息泄露、篡改或丟失。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?、篡改或丟失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條：不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力后果處理如因不可抗力導(dǎo)致乙方無法按約定提供服務(wù)的，乙方應(yīng)立即通知甲方，根據(jù)情況部分或全部免除乙方的責(zé)任。第十條：合同期限10.1合同有效期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。10.2合同續(xù)約合同有效期屆滿前，雙方如需續(xù)約的，應(yīng)提前____天書面協(xié)商一致，并簽訂新的合同。第十一條：甲方聲明11.1如實(shí)提供個人信息甲方保證向乙方提供的個人信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并授權(quán)乙方用于提供合同約定的服務(wù)。11.2同意合同條款甲方已閱讀本合同，充分了解合同條款，自愿接受本合同的全部條款，并同意按本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十二條：乙方聲明12.1合法經(jīng)營權(quán)乙方聲明其擁有合法的經(jīng)營權(quán)，有權(quán)簽訂本合同并提供服務(wù)。12.2服務(wù)品質(zhì)保障乙方承諾按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。第十三條：附件13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單詳見附件一，附件一為本合同的一部分。13.2費(fèi)用明細(xì)表詳見附件二，附件二為本合同的一部分。第十四條：其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充本合同。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方提供給甲方的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于面部護(hù)理、身體護(hù)理、美甲美睫、美容儀器治療等服務(wù)。清單中應(yīng)包括每個服務(wù)項(xiàng)目的具體描述、服務(wù)時間、服務(wù)價格等信息。附件二：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用、產(chǎn)品費(fèi)用、交通費(fèi)用等。明細(xì)表中應(yīng)包括各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額、計算方式等信息。附件三：優(yōu)惠條件詳情本附件詳細(xì)列出了乙方提供的優(yōu)惠條件，包括但不限于優(yōu)惠幅度、適用條件、優(yōu)惠期限等信息。附件四：不可抗力事件列表本附件詳細(xì)列出了乙方認(rèn)為可能構(gòu)成不可抗力的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水）、社會事件（如罷工、戰(zhàn)爭）等。附件五：合同續(xù)約申請表本附件用于甲乙雙方在合同有效期屆滿前，如需續(xù)約時使用。申請表中應(yīng)包括續(xù)約期限、續(xù)約條件等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定的時間和項(xiàng)目接受乙方提供的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于免費(fèi)提供服務(wù)、退還已支付費(fèi)用、支付違約金等。3.甲方預(yù)約取消未提前至少24小時通知乙方，甲方應(yīng)按照預(yù)約時間支付服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)過程中出現(xiàn)問題的，乙方應(yīng)積極解決，確保甲方利益。如因乙方原因?qū)е录追嚼媸軗p的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方預(yù)約取消未提前至少24小時通知乙方的，甲方應(yīng)按照預(yù)約時間支付服務(wù)費(fèi)用，作為違約金。2.乙方未按約定時間提供服務(wù)的，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，免費(fèi)提供服務(wù)、退還已支付費(fèi)用或支付違約金，作為違約責(zé)任。3.服務(wù)過程中出現(xiàn)問題的，乙方應(yīng)積極解決，如因乙方原因?qū)е录追嚼媸軗p的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、免費(fèi)提供額外服務(wù)等。示例說明：假設(shè)甲方預(yù)約了一個價值500元的面部護(hù)理服務(wù)，但未提前至少24小時通知乙方取消預(yù)約。根據(jù)違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照預(yù)約時間支付服務(wù)費(fèi)用500元作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水）、社會事件（如罷工、戰(zhàn)爭）。在本合同中，不可抗力事件是指阻礙一方履行合同的、無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況。2.違約金：違約金是指一方違約時，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，應(yīng)支付給另一方的金錢賠