2024美容服務協(xié)議條款詳解

2024美容服務協(xié)議條款詳解版A版本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1服務項目1.2服務范圍1.3服務時間2.雙方權益2.1甲方權益2.1.1服務享受權2.1.2知情同意權2.1.3隱私保護權2.2乙方權益2.2.1服務提供權2.2.2合同履行權2.2.3違約索賠權3.合同履行3.1服務預約3.1.1預約方式3.1.2預約確認3.1.3預約修改與取消3.2服務執(zhí)行3.2.1服務流程3.2.2服務標準3.2.3服務記錄4.費用與支付4.1服務費用4.1.1費用標準4.1.2費用構成4.1.3費用優(yōu)惠4.2支付方式4.2.1在線支付4.2.2線下支付4.2.3支付時間5.違約責任5.1甲方違約5.1.1預約取消5.1.2服務過程中不當行為5.1.3未按約定時間支付費用5.2乙方違約5.2.1服務未按約定提供5.2.2服務過程中出現(xiàn)問題5.2.3未按約定時間履行合同6.爭議解決6.1雙方協(xié)商解決6.2向行業(yè)協(xié)會或相關部門投訴6.3法律途徑7.合同的生效、變更與解除7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同解除8.隱私保護與信息安全8.1甲方隱私保護8.2乙方信息安全9.不可抗力9.1不可抗力定義9.2不可抗力后果處理10.合同期限10.1合同有效期限10.2合同續(xù)約11.甲方聲明11.1如實提供個人信息11.2同意合同條款12.乙方聲明12.1合法經(jīng)營權12.2服務品質(zhì)保障13.附件13.1服務項目詳細清單13.2費用明細表14.其他約定第一部分：合同如下：第一條：服務內(nèi)容1.1服務項目本合同項下的服務項目包括但不限于面部護理、身體護理、美甲美睫、美容儀器治療等服務。具體服務項目清單詳見附件一。1.2服務范圍乙方根據(jù)甲方的需求提供服務范圍內(nèi)的服務，服務范圍包括但不限于美容院內(nèi)的所有服務項目。1.3服務時間服務時間根據(jù)雙方約定，在甲方預約時確定。服務時間一經(jīng)確認，甲方應按照約定的時間到乙方處接受服務。服務時間如需修改或取消，甲方應提前告知乙方，具體操作詳見第三條。第二條：雙方權益2.1甲方權益甲方在本合同項下的權益包括但不限于：2.1.1服務享受權：甲方有權按照約定的時間和項目接受乙方提供的服務。2.1.2知情同意權：甲方有權了解服務項目的詳細信息，包括但不限于服務內(nèi)容、服務時間、服務價格等，并在充分了解的基礎上作出是否接受服務的決定。2.1.3隱私保護權：甲方有權要求乙方對其個人信息進行保密，乙方不得向任何第三方透露甲方的個人信息。2.2乙方權益乙方在本合同項下的權益包括但不限于：2.2.1服務提供權：乙方有權按照合同約定提供服務給甲方。2.2.2合同履行權：乙方有權要求甲方按照約定的時間和項目接受服務。2.2.3違約索賠權：乙方有權要求甲方承擔因甲方違約而給乙方造成的損失。第三條：合同履行3.1服務預約3.1.1預約方式甲方可以通過電話、、官方網(wǎng)站等途徑預約服務。3.1.2預約確認乙方應在接到甲方預約后，及時與甲方確認預約時間和服務項目。3.1.3預約修改與取消甲方如需修改或取消預約，應提前至少24小時通知乙方，否則甲方應按照預約時間支付服務費用。3.2服務執(zhí)行3.2.1服務流程乙方應按照約定的服務流程為甲方提供服務，確保服務質(zhì)量和效果。3.2.2服務標準乙方應按照行業(yè)標準和乙方制定的服務標準為甲方提供服務，確保服務質(zhì)量和效果。3.2.3服務記錄乙方應對甲方接受的服務進行記錄，包括但不限于服務項目、服務時間、服務技師等，以便甲方查詢和乙方管理。第四條：費用與支付4.1服務費用4.1.1費用標準服務費用標準根據(jù)乙方提供的服務項目而確定，具體費用標準詳見附件二。4.1.2費用構成服務費用構成包括服務項目費用、產(chǎn)品費用、交通費用等，具體構成詳見附件二。4.1.3費用優(yōu)惠甲方符合乙方制定的優(yōu)惠條件時，乙方有權給予甲方費用優(yōu)惠。具體優(yōu)惠條件詳見附件二。4.2支付方式4.2.1在線支付甲方可以通過乙方官方網(wǎng)站、小程序等在線途徑支付服務費用。4.2.2線下支付甲方可以到乙方店面現(xiàn)場支付服務費用。4.2.3支付時間甲方應在享受服務前支付服務費用，未支付服務費用的，乙方有權拒絕提供服務。第五條：違約責任5.1甲方違約5.1.1預約取消甲方預約取消未提前至少24小時通知乙方的，甲方應按照預約時間支付服務費用。5.1.2服務過程中不當行為甲方在服務過程中出現(xiàn)不當行為，給乙方或第三方造成損失的，甲方應承擔相應責任。5.1.3未按約定時間支付費用甲方未按約定時間支付服務費用的，乙方有權拒絕提供服務，并有權要求甲方支付逾期付款的違約金。5.2乙方違約5.2.1服務未按約定提供乙方未按約定提供服務的，乙方應承擔相應責任，包括但不限于免費提供服務、退還已支付費用、支付違約金等。5.2.2服務過程中出現(xiàn)問題服務過程中出現(xiàn)問題的，乙方應積極解決，確保甲方利益。5.2.3未按約定時間履行合同乙方未按約定時間履行合同的，乙方應承擔相應責任，包括但不限于免費提供服務、退還已支付費用、支付違約金等。第六條：爭議解決第八條：隱私保護與信息安全8.1甲方隱私保護乙方應對甲方提供的個人信息保密，不得向任何第三方透露。乙方僅將甲方信息用于提供合同約定的服務，并采取合理措施確保甲方信息的安全。8.2乙方信息安全乙方應確保其信息系統(tǒng)安全，防止甲方信息泄露、篡改或丟失。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?、篡改或丟失的，乙方應承擔相應責任。第九條：不可抗力9.1不可抗力定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、社會事件等。9.2不可抗力后果處理如因不可抗力導致乙方無法按約定提供服務的，乙方應立即通知甲方，根據(jù)情況部分或全部免除乙方的責任。第十條：合同期限10.1合同有效期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。10.2合同續(xù)約合同有效期屆滿前，雙方如需續(xù)約的，應提前____天書面協(xié)商一致，并簽訂新的合同。第十一條：甲方聲明11.1如實提供個人信息甲方保證向乙方提供的個人信息真實、準確、完整，并授權乙方用于提供合同約定的服務。11.2同意合同條款甲方已閱讀本合同，充分了解合同條款，自愿接受本合同的全部條款，并同意按本合同約定履行各自的權利和義務。第十二條：乙方聲明12.1合法經(jīng)營權乙方聲明其擁有合法的經(jīng)營權，有權簽訂本合同并提供服務。12.2服務品質(zhì)保障乙方承諾按照行業(yè)標準和乙方的服務標準提供服務，確保服務質(zhì)量和效果。第十三條：附件13.1服務項目詳細清單詳見附件一，附件一為本合同的一部分。13.2費用明細表詳見附件二，附件二為本合同的一部分。第十四條：其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補充本合同。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目詳細清單本附件詳細列出了乙方提供給甲方的服務項目，包括但不限于面部護理、身體護理、美甲美睫、美容儀器治療等服務。清單中應包括每個服務項目的具體描述、服務時間、服務價格等信息。附件二：費用明細表本附件詳細列出了服務費用的構成，包括服務項目費用、產(chǎn)品費用、交通費用等。明細表中應包括各項費用的具體金額、計算方式等信息。附件三：優(yōu)惠條件詳情本附件詳細列出了乙方提供的優(yōu)惠條件，包括但不限于優(yōu)惠幅度、適用條件、優(yōu)惠期限等信息。附件四：不可抗力事件列表本附件詳細列出了乙方認為可能構成不可抗力的事件，包括但不限于自然災害（如地震、洪水）、社會事件（如罷工、戰(zhàn)爭）等。附件五：合同續(xù)約申請表本附件用于甲乙雙方在合同有效期屆滿前，如需續(xù)約時使用。申請表中應包括續(xù)約期限、續(xù)約條件等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定的時間和項目接受乙方提供的服務，乙方有權要求甲方支付服務費用，并有權要求甲方支付逾期付款的違約金。2.乙方未按約定時間提供服務，乙方應承擔相應責任，包括但不限于免費提供服務、退還已支付費用、支付違約金等。3.甲方預約取消未提前至少24小時通知乙方，甲方應按照預約時間支付服務費用。4.服務過程中出現(xiàn)問題的，乙方應積極解決，確保甲方利益。如因乙方原因?qū)е录追嚼媸軗p的，乙方應承擔相應責任。違約責任認定標準：1.甲方預約取消未提前至少24小時通知乙方的，甲方應按照預約時間支付服務費用，作為違約金。2.乙方未按約定時間提供服務的，乙方應根據(jù)實際情況，免費提供服務、退還已支付費用或支付違約金，作為違約責任。3.服務過程中出現(xiàn)問題的，乙方應積極解決，如因乙方原因?qū)е录追嚼媸軗p的，乙方應承擔相應責任，包括但不限于賠償甲方損失、免費提供額外服務等。示例說明：假設甲方預約了一個價值500元的面部護理服務，但未提前至少24小時通知乙方取消預約。根據(jù)違約責任認定標準，甲方應按照預約時間支付服務費用500元作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水）、社會事件（如罷工、戰(zhàn)爭）。在本合同中，不可抗力事件是指阻礙一方履行合同的、無法預見、無法避免并且無法克服的客觀情況。2.違約金：違約金是指一方違約時，根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，應支付給另一方的金錢賠