數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)應(yīng)用學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)應(yīng)用學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年品牌、廣告主、數(shù)字營(yíng)銷公司是數(shù)字營(yíng)銷的主體。（）

答案:錯(cuò)有價(jià)值的信息通常是指符合用戶實(shí)際需求的信息。（）

答案:對(duì)在品牌認(rèn)知各基礎(chǔ)元素中，差異性往往高于相關(guān)性。（）

答案:錯(cuò)媒體平臺(tái)化和內(nèi)容碎片化已經(jīng)成為營(yíng)銷面臨的傳播常態(tài)。（）

答案:對(duì)公域流量是指品牌或個(gè)人自主擁有、無(wú)需付費(fèi)、可反復(fù)利用、能隨時(shí)觸達(dá)用戶的流量。（）

答案:錯(cuò)傳統(tǒng)營(yíng)銷的營(yíng)銷思維是以商品為中心，重視商品的開發(fā)與生產(chǎn)。（）

答案:對(duì)品牌知名度可分為無(wú)知名度、提示知名度和第一提示知名度3個(gè)階段。（）

答案:錯(cuò)目標(biāo)受眾是指會(huì)購(gòu)買產(chǎn)品的人，決定著傳播渠道和傳播活動(dòng)形式。（）

答案:對(duì)相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷，數(shù)字營(yíng)銷在營(yíng)銷方式上有所轉(zhuǎn)變，營(yíng)銷內(nèi)容并無(wú)變化。（）

答案:錯(cuò)關(guān)于品牌，主要有三種理論：符號(hào)論、形象論、關(guān)系論。（）

答案:對(duì)?品牌的基本認(rèn)同，是指一個(gè)品牌的本性，這種本性是會(huì)因時(shí)間的流逝而消失或改變。（）

答案:錯(cuò)以下屬于品牌營(yíng)銷思維模型的是（）。

答案:大衛(wèi)·艾克的品牌五星資產(chǎn)模型;凱文·凱勒CBBE模型;品牌動(dòng)力金字塔模型?品牌五星資產(chǎn)模型中，代表顧客對(duì)于品牌的知覺和反應(yīng)的是（）。

答案:品牌認(rèn)知度;品牌聯(lián)想度;品牌知名度?數(shù)字營(yíng)銷人才能力評(píng)估指標(biāo)體系中，屬于營(yíng)銷合規(guī)能力指標(biāo)的是()。

答案:創(chuàng)意合規(guī)能力;廣告法基礎(chǔ)知識(shí);數(shù)據(jù)安全能力以下屬于數(shù)字營(yíng)銷人才能力標(biāo)準(zhǔn)體系一級(jí)能力指標(biāo)的是（）。

答案:職場(chǎng)通用能力;營(yíng)銷通用能力;數(shù)字營(yíng)銷專業(yè)能力?以下屬于數(shù)字營(yíng)銷人才能力標(biāo)準(zhǔn)體系二級(jí)能力指標(biāo)的是（）。

答案:數(shù)據(jù)分析能力;行業(yè)洞察能力以下屬于數(shù)字營(yíng)銷主體的是（）。

答案:數(shù)字營(yíng)銷公司;數(shù)字媒體;廣告主品牌認(rèn)知的基礎(chǔ)元素包括（）。

答案:尊重度;相關(guān)性;差異性;認(rèn)知度品牌建立在人的一系列心理現(xiàn)象和活動(dòng)之上，以下屬于情緒反應(yīng)的是（）。

答案:認(rèn)同;喜好以下屬于數(shù)字營(yíng)銷客體的是（）。

答案:有價(jià)值信息;品牌以下屬于有價(jià)值信息的衡量標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

答案:有價(jià)值的信息是符合用戶實(shí)際需求的信息;有價(jià)值信息是具有聚焦性的內(nèi)容;有價(jià)值信息是情感性的信息;有價(jià)值信息是高質(zhì)量的信息?品牌定義的三大理論是（）。

答案:符號(hào)論;關(guān)系論;形象論以下屬于影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的社會(huì)因素是（）。

答案:社會(huì)階層;文化?不失時(shí)機(jī)地采取適當(dāng)措施，喚起和強(qiáng)化消費(fèi)者的需要，是營(yíng)銷者在促成品牌認(rèn)購(gòu)的哪一個(gè)階段需要做的（）。

答案:確認(rèn)需求關(guān)于消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程，描述正確的是（）。

答案:確認(rèn)需求—收集信息—評(píng)價(jià)方案—決定購(gòu)買—購(gòu)后行為在影響消費(fèi)者購(gòu)買決策的因素中，以下屬于心理因素的是（）。

答案:動(dòng)機(jī)創(chuàng)建品牌符號(hào)理論的典型代表人物是（）。

答案:菲利普.科特勒鎖定精準(zhǔn)用戶，通過(guò)微信、微博、論壇等帶動(dòng)社群的人群擴(kuò)展，有效實(shí)現(xiàn)用戶拉新是哪一個(gè)工作領(lǐng)域的崗位職責(zé)。（）

答案:社群營(yíng)銷CBBE品牌營(yíng)銷思維模型的六個(gè)維度中，績(jī)效和形象對(duì)應(yīng)（）。

答案:品牌內(nèi)涵?在《中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷人才能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》中，以下屬于二級(jí)能力指標(biāo)的是（）。

答案:數(shù)據(jù)分析能力在《中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷人才能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》中，以下屬于營(yíng)銷通用能力指標(biāo)的是（）。

答案:行業(yè)洞察能力在《中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷人才能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》中，以下屬于一級(jí)能力指標(biāo)的是（）。

答案:數(shù)字營(yíng)銷專業(yè)能力客戶推薦技術(shù)可以是基于客戶的應(yīng)用，也可以是基于產(chǎn)品、服務(wù)和內(nèi)容的應(yīng)用。()

答案:對(duì)?營(yíng)銷內(nèi)容的工具化降低了內(nèi)容創(chuàng)作與生產(chǎn)的門檻，提高了內(nèi)容生產(chǎn)的效率。（）

答案:對(duì)觸點(diǎn)營(yíng)銷技術(shù)可以應(yīng)用于營(yíng)銷自動(dòng)化、數(shù)字廣告、用戶體驗(yàn)等領(lǐng)域。（）

答案:對(duì)營(yíng)銷響應(yīng)預(yù)測(cè)主要用于分析和預(yù)測(cè)不同的客戶群對(duì)于不同的營(yíng)銷要素的響應(yīng)情況。（）

答案:對(duì)基于行為的聚類模型能夠發(fā)現(xiàn)客戶購(gòu)買的行為表現(xiàn)差異（）。

答案:對(duì)?4P營(yíng)銷理論中的促銷策略指的是企業(yè)以合理地選擇分銷渠道和組織商品實(shí)體流通的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷目標(biāo)。（）

答案:錯(cuò)?企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是利用內(nèi)部可控因素適應(yīng)外部環(huán)境的過(guò)程。（）

答案:對(duì)4C營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)把降低客戶的購(gòu)買成本放在首位，其次是顧客的滿意程度。（）

答案:錯(cuò)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心就在于制定并實(shí)施有效的市場(chǎng)營(yíng)銷組合。（）

答案:對(duì)?4P營(yíng)銷理論產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，是隨著營(yíng)銷組合理論的提出而出現(xiàn)的。（）

答案:對(duì)?地理圍欄是LBS的一種新應(yīng)用，是用一個(gè)虛擬的柵欄圍出一個(gè)虛擬地理邊界。（）

答案:對(duì)使用RFM模型進(jìn)行客戶分類依據(jù)的指標(biāo)是（）。

答案:交易頻率;最近一次交易與當(dāng)前時(shí)間的間隔;交易金額?4P營(yíng)銷理論中,影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)效果的可控因素是（）。

答案:促銷;價(jià)格;產(chǎn)品?以下屬于科特勒數(shù)字時(shí)代4R營(yíng)銷理論構(gòu)成要素的是（）。

答案:數(shù)字化覆信息觸達(dá);人群畫像與分析;營(yíng)銷關(guān)系交易與回報(bào)科特勒數(shù)字時(shí)代4R營(yíng)銷理論要素包括（）。

答案:數(shù)字化信息觸達(dá);人群畫像與分析;營(yíng)銷關(guān)系交易與回報(bào);客戶關(guān)系連接4C營(yíng)銷理論要素包括（）。

答案:顧客需求;顧客便利;顧客成本4P營(yíng)銷理論中，以下屬于企業(yè)可控因素的是（）。

答案:產(chǎn)品;價(jià)格4P營(yíng)銷理論要素包括（）。

答案:促銷;產(chǎn)品;價(jià)格?在RFM模型中，交易金額和交易頻次都很高，但最近一次交易時(shí)間遠(yuǎn)，此類客戶屬于（）。

答案:重要保持客戶?以下不屬于科特勒數(shù)字時(shí)代4R營(yíng)銷理論要素的是（）。

答案:客戶反應(yīng)以下不能用于客戶洞察的營(yíng)銷技術(shù)是（）。

答案:私域傳播技術(shù)?1990年，美國(guó)北卡羅來(lái)納大學(xué)教授（）提出了4C營(yíng)銷理論。

答案:羅伯特·勞特朋?使用RFM模型進(jìn)行客戶價(jià)值分類時(shí)，交易次數(shù)多，但是貢獻(xiàn)不大的客戶屬于（）。

答案:一般保持客戶?“現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)之父”指的是（）。

答案:菲利普·科特勒以下不屬于互動(dòng)營(yíng)銷技術(shù)的是（）。

答案:營(yíng)銷自動(dòng)化技術(shù)4P營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)以（）為中心。

答案:產(chǎn)品?以下不屬于4P營(yíng)銷理論要素的是（）。

答案:包裝4C營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)以（）為中心。

答案:顧客?科特勒數(shù)字時(shí)代4R營(yíng)銷理論中的“Relationship”是指（）。

答案:客戶關(guān)系連接文字、圖片、視頻、音頻等都屬于內(nèi)容的表現(xiàn)形式。（）

答案:對(duì)?客戶需求從類別上可以分為對(duì)產(chǎn)品的需求及對(duì)服務(wù)的需求。（）

答案:對(duì)在傳遞品牌包裝的形態(tài)語(yǔ)言上，圖形語(yǔ)言最為準(zhǔn)確，其次是文字信息。（）

答案:錯(cuò)?預(yù)測(cè)標(biāo)簽從數(shù)據(jù)的時(shí)效性來(lái)看可分為：靜態(tài)屬性標(biāo)簽和動(dòng)態(tài)屬性標(biāo)簽。()

答案:對(duì)?按需求層次劃分，客戶需求可分為現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求。()

答案:對(duì)?客戶標(biāo)簽構(gòu)建就是對(duì)客戶的顯著特征的分類、提煉、總結(jié)的過(guò)程。（）

答案:對(duì)品牌價(jià)值是品牌管理要素中最為核心的部分，也是品牌區(qū)別于同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的重要標(biāo)志。()

答案:對(duì)?品牌包裝、品牌標(biāo)志以及品牌IP都是通過(guò)“視覺語(yǔ)言”傳遞品牌價(jià)值。（）

答案:錯(cuò)聲音標(biāo)識(shí)，對(duì)于品牌傳播來(lái)說(shuō)意義不大，可以不予考慮。（）

答案:錯(cuò)品牌傳播的手段包括（）。

答案:各種媒介資源;人際傳播;公關(guān);廣告?以下屬于常見的品牌價(jià)值形態(tài)的是（）。

答案:品牌廣告語(yǔ);品牌標(biāo)志;品牌包裝;品牌聲音利用“四圓法則”進(jìn)行內(nèi)容選題，選題方向包括（）。

答案:與目標(biāo)用戶生活和工作相關(guān)的內(nèi)容;行業(yè)相關(guān)內(nèi)容;產(chǎn)品深度內(nèi)容;企業(yè)文化與故事品牌的價(jià)值體系的構(gòu)成是由（）。

答案:企業(yè)價(jià)值觀;品牌價(jià)值感;產(chǎn)品價(jià)值按照客戶購(gòu)買目的的不同，客戶需求可分為（）。

答案:生活性需求;生產(chǎn)性需求以下屬于常見的品牌價(jià)值形態(tài)的是（）。

答案:品牌聲音;品牌標(biāo)志;品牌廣告語(yǔ);品牌包裝?按客戶需求屬性劃分，客戶需求可分為（）。

答案:審美需求;體驗(yàn)需求;功能需求在分析觸達(dá)場(chǎng)景時(shí)，為了提高用戶體驗(yàn)，需要考慮（）。

答案:內(nèi)容主題符合觸達(dá)場(chǎng)景;內(nèi)容長(zhǎng)短符合觸達(dá)場(chǎng)景;表現(xiàn)形式符合觸達(dá)場(chǎng)景;視覺風(fēng)格要符合觸達(dá)場(chǎng)景對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，識(shí)別客戶數(shù)據(jù)的類型是非常重要的。客戶數(shù)據(jù)類型主要有（）。

答案:定性數(shù)據(jù);定量數(shù)據(jù);身份數(shù)據(jù);行為數(shù)據(jù)?企業(yè)進(jìn)行品牌核心價(jià)值定位，需要考慮的要素是（）。

答案:區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;符合行業(yè)本質(zhì);洞察核心需求以下屬于數(shù)字營(yíng)銷內(nèi)容定位方法的是（）。

答案:分析觸達(dá)場(chǎng)景;定位用戶畫像;挖掘差異化的內(nèi)容;梳理用戶的內(nèi)容需求?以下屬于品牌核心價(jià)值主題的是（）。

答案:感性價(jià)值;理性價(jià)值;象征性價(jià)值進(jìn)行客戶互動(dòng)的主要目的是（）。

答案:延長(zhǎng)客戶生命周期;調(diào)整客戶狀態(tài)客戶標(biāo)簽的