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開題報告文獻(xiàn)綜述學(xué)生姓名:專業(yè):指導(dǎo)教師:論文題目:S廣告公司企業(yè)文化建設(shè)的問題與完善對策研究1、選題背景與意義企業(yè)文化在管理學(xué)界是一個比較新的范疇,目前沒有一個被大眾普遍認(rèn)可的定義。20世紀(jì)70年代以來,關(guān)于企業(yè)文化的研究不勝枚舉,不同的專家學(xué)者持有不同的看法,基本可以從廣義和狹義兩個層面進(jìn)行歸納:從廣義上講,公司文化是一種與其自身發(fā)展相適應(yīng)的獨特的精神與物質(zhì)文化的融合;狹義的公司文化是在長期的經(jīng)營活動中逐步形成的價值觀,管理理念等精神方面的文化。中西方關(guān)于企業(yè)文化的定義因為國度、民族的不同而有所差異,比較一致的是中外學(xué)者都把企業(yè)文化區(qū)別于社會文化,一致認(rèn)同企業(yè)文化是適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,有著各自的特點。一致認(rèn)為價值觀居于企業(yè)文化核心,具有一致價值的企業(yè)才能形成強大的內(nèi)部凝聚力與強烈的員工認(rèn)同感,進(jìn)而提升企業(yè)的市場競爭力。企業(yè)文化是一種共同價值觀的概念,在成長和發(fā)展的過程中,由公司的所有成員形成。但是,不可否認(rèn)的是,公司的文化是全體員工的共同目標(biāo)和共同的追求,而企業(yè)的文化必須得到全體員工的認(rèn)同,才能激發(fā)他們的工作熱情和主動性,進(jìn)而推動公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。然而,實際的情況是,企業(yè)的經(jīng)營者很注重企業(yè)文化的構(gòu)建,而員工對企業(yè)文化的認(rèn)識不足,只能被動地接受,從而導(dǎo)致了主體的錯位,這明顯地影響了公司的文化建設(shè)?;诖耍恼峦ㄟ^晟諾廣告公司的案例,結(jié)合企業(yè)文化的相關(guān)理論,對現(xiàn)代企業(yè)文化的構(gòu)建進(jìn)行了剖析,指出了其中的問題,并提出了改進(jìn)措施,以期為其他現(xiàn)代企業(yè)文化的發(fā)展提供參考。2、文獻(xiàn)綜述國外研究綜述目前,國外的發(fā)達(dá)國家在這方面已有30多年的研究歷史,他們肯定了企業(yè)文化發(fā)展理論的成熟和企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實,形成了一條完整的發(fā)展道路。西方領(lǐng)導(dǎo)人走上了一條大量企業(yè)全面發(fā)展的道路,為此做出了大量探究道路的工作。施耐德在其專著《文化與企業(yè)建設(shè)》中,通過建立相應(yīng)的心理狀態(tài)模型,可以影響企業(yè)的員工,這也證明了在心理狀態(tài),角色改變之后,他們會進(jìn)入公司的整個生產(chǎn)關(guān)系中去,最終,此生產(chǎn)關(guān)系對公司收入產(chǎn)生影響,這是一個影響企業(yè)文化的過程。根據(jù)相關(guān)理論分析企業(yè)文化的功能原理就是由他根據(jù)相關(guān)理論分析得出的,這是理論分析和研究的積極特點。公司發(fā)展的每個階段都需要文化體系的支持,以提高公司在文化基礎(chǔ)的每個階段的工作效率。此外,EdgarShane于1997年編寫了第二版《企業(yè)文化與領(lǐng)導(dǎo)》,界定了不同創(chuàng)業(yè)階段的文化教育類型和方法。同時《企業(yè)文化生存指南》中文化體系的每一個階段都能極大地促進(jìn)公司的發(fā)展,適當(dāng)?shù)奈幕贫仁翘岣吖竟ぷ餍首畲蠡氖侄危?982年,特雷斯·迪爾、艾倫·肯尼迪和其他科學(xué)家提出了這一理論,當(dāng)時這一理論的載體是《創(chuàng)業(yè)文化》一書。介紹了制度建設(shè)的五個方面:公司內(nèi)外部環(huán)境、公司核心價值觀、典型經(jīng)營模式設(shè)計、公司內(nèi)部環(huán)境的規(guī)律和文化現(xiàn)代化建設(shè)的要素。同時,湯姆·皮特和沃特曼《走向成功》中提出體系建設(shè)應(yīng)在更多方面進(jìn)行分析,在內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管理體系、生產(chǎn)環(huán)境、人員、科學(xué)研究、價值觀和未來發(fā)展戰(zhàn)略這七個方面形成了理論框架,該框架被后來稱為麥肯錫7S結(jié)構(gòu)。1985年出現(xiàn)了不同于上述兩種理論框架的另一種形式,埃德加·謝恩在麻省理工學(xué)院介紹了《創(chuàng)業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)》,他從系統(tǒng)方面、必要性和突然性這三個方向闡述了框架的基礎(chǔ)。企業(yè)文化被視為一種行為準(zhǔn)則,包括集體利益的目標(biāo),以及共同意識、價值觀和行為的總和,這是雇員和商人之間的協(xié)議。拋除上述這些觀點,商業(yè)文化還具有更深層次的,那就是精神和意識形態(tài)方面。然而在他的理念中從三方面構(gòu)建了該體系,其分別為:企業(yè)的內(nèi)組織的表層、平均層以及最內(nèi)層應(yīng)對突發(fā)事件的行為,此方法是基于系統(tǒng)分析的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系而得出的。國內(nèi)研究綜述對于西方人性化認(rèn)知的現(xiàn)代企業(yè)文化,在70年代末被早早地是已經(jīng)提出,中國的學(xué)者們一直直到80年代中后期,其自身的歐美文化視野才漸漸被打開。令人欣慰的一點是對這個問題表現(xiàn)出很濃厚興趣的企業(yè)界和學(xué)術(shù)界積極探索這個企業(yè)文化概念可能會給整個企業(yè)帶來機遇,在實際應(yīng)用和理論上都獲得了巨大成功。這些文件并沒有對各自的企業(yè)國情和理論進(jìn)行更加深入的研究,相比較而言,這些文件和理論更適合于外國企業(yè)公司發(fā)展,不能夠適合國內(nèi)企業(yè)剛剛起步的階段,也缺少結(jié)合國情對企業(yè)的實際應(yīng)用。最后,我想說迫切需要對公司企業(yè)的文化和理念進(jìn)行全面的整理與分析,這也是一個企業(yè)在其發(fā)展過程中必須要經(jīng)歷的一個過程。許多文獻(xiàn)表明和大多數(shù)科學(xué)家認(rèn)為建立企業(yè)文化的關(guān)鍵是公司可以讓員工感到親如一家,從而增強他們的親切程度。因此,研究企業(yè)文化結(jié)構(gòu)與員工歸屬感之間的關(guān)系是很有必要的,在研究中發(fā)現(xiàn)問題,并對癥下藥,從而提升員工的歸屬感使大家共同受益。近年中國整體經(jīng)濟有所改善,經(jīng)濟增長質(zhì)量有所提高。尋找一個成功的企業(yè),我們可以看到,企業(yè)能夠成功立足于競爭激烈的市場上,離不開其在商業(yè)實踐過程中積攢的豐富經(jīng)驗,從而才能形成優(yōu)秀而又獨特的企業(yè)文化。無論是美的的“原來生活可以更美的”,還是華為的“狼性文化”,亦或是中國移動的“溝通從新開始”,都有其自身的物質(zhì)財富和精神支柱。支持公司可持續(xù)發(fā)展就是調(diào)動內(nèi)在認(rèn)同、公平正義、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、使命擔(dān)當(dāng)、成就感和員工歸屬感。盡管一些公司將來會有一個充滿活力的增長區(qū)域,但現(xiàn)在有越來越多的公司,即使它們擁有上升能力,如果得不到支持就無法充分發(fā)揮其潛力和優(yōu)勢。系統(tǒng)分析了這一缺陷的原因,表明文化系統(tǒng)缺乏支持是其主要原因之一。在最初階段,現(xiàn)有的文化體系可以適應(yīng)這一發(fā)展階段,但隨著公司的不斷完善,這種文化體系已經(jīng)趕不上公司的發(fā)展速度,造成了巨大的差距,使公司陷入癱瘓,無法充分發(fā)掘其潛力。長期以來,認(rèn)知偏差導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中中國風(fēng)格和口號問題的出現(xiàn)。企業(yè)文化的發(fā)展并不是順風(fēng)順?biāo)?,這是無可爭辯的,企業(yè)的文化結(jié)構(gòu)依然存在,認(rèn)為它只是廣告部門的工作,企業(yè)的文化結(jié)構(gòu)和形象設(shè)計,口號重輕實現(xiàn),只宣傳不執(zhí)行,忽略了員工內(nèi)部的激勵,不利于工作的發(fā)展和目標(biāo)的實現(xiàn),更嚴(yán)重的會喪失員工的齊心力。有人認(rèn)為,一個好的企業(yè)文化可以對競爭力的發(fā)展起到有效地作用,同時,許多企業(yè)在文化建設(shè)和引進(jìn)過程中都面臨著一定的問題。學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,運用先進(jìn)理論改進(jìn)那些不適合自己發(fā)展的部分,形成自己的文化體系,完善企業(yè)文化體系,還有許多工作要做。3、研究的主要內(nèi)容與方法研究內(nèi)容:企業(yè)文化是企業(yè)的思維方式和習(xí)慣在經(jīng)營活動中的反映,它反映了公司的價值觀念。如何正確地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),將不同特征、不同價值觀、不同戰(zhàn)略風(fēng)格的員工納入公司文化,是當(dāng)前我國企業(yè)急需解決的問題。因此,文章以晟諾廣告公司為案例,結(jié)合企業(yè)文化的相關(guān)理論,對企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了剖析,指出其問題的根源在于企業(yè)文化的表面文章,企業(yè)文化建設(shè)的急于求成,物質(zhì)文化建設(shè)過于單—等方面。最后,從企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化、企業(yè)激勵考核制度三個方面,同時,本文還對如何改進(jìn)我國的企業(yè)文化提出了幾點意見,以期為其他現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供參考。研究方法:文獻(xiàn)研究法:通過知網(wǎng)等平臺搜集企業(yè)文化相關(guān)文獻(xiàn)資料,進(jìn)行文獻(xiàn)綜述,為本文提供相關(guān)指導(dǎo);案例分分析法:通過對具體企業(yè)的案例分析,研究其企業(yè)文化的現(xiàn)狀問題以及對策,為案例企業(yè)以及其他企業(yè)的文化建設(shè)提供一定的借鑒。4、論文的結(jié)構(gòu)引言一、企業(yè)文化的相關(guān)概述(一)企業(yè)文化的定義(二)企業(yè)文化的內(nèi)容(三)企業(yè)文化的作用二、晟諾廣告公司企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀(一)公司簡介(二)晟諾廣告公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀1.制度文化方面建設(shè)現(xiàn)狀2.行為文化方面建設(shè)現(xiàn)狀3.物質(zhì)文化方面建設(shè)現(xiàn)狀4.精神文化方面建設(shè)現(xiàn)狀三、晟諾廣告公司企業(yè)文化建設(shè)的問題分析(一)企業(yè)文化只做表面文章(二)企業(yè)文化建設(shè)急于求成(三)物質(zhì)文化建設(shè)過于單一四、完善優(yōu)化晟諾廣告公司企業(yè)文化建設(shè)的對策(一)營造學(xué)習(xí)氛圍,落實企業(yè)理念(二)逐步完善工作環(huán)境,持續(xù)改進(jìn)企業(yè)文化(三)改善企業(yè)形象,完善福利制度五、結(jié)論5、參考文獻(xiàn)[1]李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