空調(diào)質(zhì)量問題退款

空調(diào)質(zhì)量問題退款合同編號：__________合同方信息：甲方：（全稱）乙方：（全稱）根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方購買乙方空調(diào)產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品及服務(wù)產(chǎn)品名稱：__________產(chǎn)品型號：__________生產(chǎn)日期：__________產(chǎn)品數(shù)量：__________1.2乙方應(yīng)保證所提供產(chǎn)品的質(zhì)量，符合國家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修等服務(wù)由乙方負(fù)責(zé)提供。1.3乙方應(yīng)在合同簽訂后____個工作日內(nèi)將產(chǎn)品交付給甲方，并確保產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中不受損害。1.4乙方應(yīng)提供產(chǎn)品的使用說明書、保修卡等相關(guān)資料。二、價格及支付2.1產(chǎn)品的購買價格為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。2.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時足額支付產(chǎn)品購買價款。2.3付款方式：_______。三、交付及驗(yàn)收3.1乙方應(yīng)在合同約定的交付期限內(nèi)將產(chǎn)品交付給甲方。3.2甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后____個工作日內(nèi)對產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：按照產(chǎn)品說明書、國家或行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。四、售后服務(wù)4.2保修期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。4.3保修期結(jié)束后，乙方提供有償維修服務(wù)，具體費(fèi)用雙方協(xié)商確定。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同金額的____%。5.2乙方未按約定時間、數(shù)量交付產(chǎn)品的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同金額的____%作為違約金。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品購買合同2.產(chǎn)品說明書3.保修卡4.付款憑證5.產(chǎn)品交付憑證6.產(chǎn)品驗(yàn)收報告7.售后服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時間、數(shù)量交付產(chǎn)品的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同金額的10%作為違約金。2.乙方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。若乙方未能在保修期內(nèi)履行維修或更換義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付相應(yīng)的維修費(fèi)用，違約金為維修費(fèi)用的20%。3.甲方未按約定時間支付產(chǎn)品購買價款的，乙方有權(quán)拒絕交付產(chǎn)品，并要求甲方支付合同金額的5%作為違約金。4.甲方未按約定時間進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格未及時通知乙方的，乙方有權(quán)要求甲方支付合同金額的5%作為違約金。三、法律名詞及解釋：1.合同法：是指調(diào)整合同關(guān)系及因合同關(guān)系產(chǎn)生的民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范總稱。2.違約金：是指當(dāng)一方違反合同約定時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X賠償。3.保修期：是指產(chǎn)品在正常使用條件下的免費(fèi)維修或更換期限。4.質(zhì)量問題：是指產(chǎn)品存在的不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或產(chǎn)品說明書所列明的性能、功能、用途等方面的缺陷。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延遲：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，說明原因，并協(xié)商延遲交付的期限。若延遲交付導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)在保修期內(nèi)及時維修或更換問題產(chǎn)品。若乙方未能履行義務(wù)，甲方可要求乙方支付維修費(fèi)用，并按合同約定支付違約金。3.支付問題：甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式及時足額支付產(chǎn)品購買價款。若甲方未能履行義務(wù)，乙方有權(quán)拒絕交付產(chǎn)品，并要求甲方支付違約金。4.驗(yàn)收問題：甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后及時進(jìn)行驗(yàn)收，并將驗(yàn)收結(jié)果通知乙方。若甲方未能履行義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方向乙方購買空調(diào)產(chǎn)品。2.乙方提供空調(diào)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維