無憂退換的保障函

無憂退換的保障函合同編號(hào)：__________無憂退換的保障函甲方：__________乙方：__________鑒于甲方作為消費(fèi)者，乙方作為銷售商，雙方為了明確退換貨權(quán)益，經(jīng)充分協(xié)商，特訂立本無憂退換保障函，以共同遵守。第一條保障范圍1.1本保障函適用于乙方銷售的商品，包括但不限于__________。1.2甲方在購買商品后，如對(duì)商品不滿意或認(rèn)為商品存在質(zhì)量問題，可依照本保障函的規(guī)定申請(qǐng)退換貨。第二條退換貨條件（1）商品本身質(zhì)量問題；（2）商品與乙方描述嚴(yán)重不符；（3）商品在運(yùn)輸過程中造成損壞；（4）商品的包裝破損或缺失重要部件；（5）其他依法可以退換貨的情形。2.2甲方在收到商品后，如有退換貨需求，應(yīng)在收貨后____小時(shí)內(nèi)向乙方提出，并提供商品的實(shí)物、配件、包裝等相關(guān)證據(jù)。第三條退換貨流程3.1甲方申請(qǐng)退換貨時(shí)，應(yīng)詳細(xì)描述商品的問題，并提供相關(guān)證據(jù)。3.2乙方在收到甲方的退換貨申請(qǐng)后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)回復(fù)，并根據(jù)實(shí)際情況給予甲方處理方案。3.3乙方同意退換貨的，甲方應(yīng)按照乙方的指引，將商品寄回乙方指定的地址。3.4乙方在收到退回商品后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并通知甲方處理結(jié)果。3.5乙方在核實(shí)無誤后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)辦理退款或換貨手續(xù)。第四條退換貨費(fèi)用4.1商品質(zhì)量問題或與描述嚴(yán)重不符的，退換貨費(fèi)用由乙方承擔(dān)。4.2因甲方原因申請(qǐng)退換貨的，退換貨費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4.3商品在運(yùn)輸過程中造成損壞的，退換貨費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第五條保密條款5.1除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同外，雙方應(yīng)對(duì)本合同的內(nèi)容和簽訂過程予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2甲方應(yīng)妥善保管乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第六條爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條合同的生效、變更和解除7.1本保障函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2在合同有效期內(nèi)，如需變更或解除本合同，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。7.3本合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)，直至全部債務(wù)得到清償。第八條其他條款8.1本保障函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本保障函未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方身份證明文件2.乙方營業(yè)執(zhí)照副本3.商品銷售憑證4.退換貨申請(qǐng)表格5.物流運(yùn)輸單據(jù)6.銀行轉(zhuǎn)賬記錄7.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付商品購買款項(xiàng)的，視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間提供商品、辦理退換貨手續(xù)的，視為違約。3.甲方提供的退換貨商品與乙方描述嚴(yán)重不符，乙方拒絕退換貨的，視為違約。4.雙方未按約定履行保密義務(wù)的，視為違約。5.雙方未按約定解決爭議的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指消費(fèi)者，購買商品并享有退換貨權(quán)益的一方。2.乙方：指銷售商，出售商品并承擔(dān)退換貨義務(wù)的一方。3.退換貨：指消費(fèi)者在購買商品后，因商品質(zhì)量問題、與描述嚴(yán)重不符等原因，要求銷售商更換商品或退還貨款的行為。4.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方忘記支付商品購買款項(xiàng)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)聯(lián)系乙方，補(bǔ)繳款項(xiàng)；逾期未補(bǔ)繳的，按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題：乙方延遲提供商品。解決辦法：乙方應(yīng)按時(shí)履行合同義務(wù)；逾期提供的，應(yīng)向甲方支付違約金。3.問題：甲方提供的退換貨商品與乙方描述嚴(yán)重不符，乙方拒絕退換貨。解決辦法：甲方可提供相關(guān)證據(jù)，要求乙方退換貨；乙方仍拒絕的，甲方可以向有關(guān)部門投訴。4.問題：雙方在履行保密義務(wù)過程中，發(fā)生泄露對(duì)方商業(yè)秘密的情況。解決辦法：泄露方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，消除影響；給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，無法協(xié)商解決。解決辦法：雙方可約定仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方在乙方網(wǎng)站購買商品，需要退換貨。2.乙