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質(zhì)量可靠材料保障函合同編號:__________質(zhì)量可靠材料保障函公司名稱:____________________注冊地址:____________________法定代表人:__________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________公司名稱:____________________注冊地址:____________________法定代表人:__________________聯(lián)系電話:____________________電子郵箱:____________________鑒于供應(yīng)商向采購方提供相關(guān)產(chǎn)品,為確保雙方合法權(quán)益,經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本函,以便共同遵守。一、質(zhì)量保障1.供應(yīng)商保證其提供的產(chǎn)品符合我國及國際相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的技術(shù)要求。2.供應(yīng)商保證其提供的產(chǎn)品在正常使用條件下,具有合理的耐用性和可靠性。3.供應(yīng)商應(yīng)為其提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任,確保采購方在使用過程中不受損失。二、檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.采購方對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收,供應(yīng)商應(yīng)予以配合。3.供應(yīng)商應(yīng)按照采購方的要求提供產(chǎn)品相關(guān)資料和檢驗(yàn)報(bào)告。三、售后服務(wù)1.供應(yīng)商應(yīng)提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù),確保采購方順利使用產(chǎn)品。2.供應(yīng)商應(yīng)設(shè)立售后服務(wù),對采購方在使用過程中遇到的問題及時(shí)予以解決。3.供應(yīng)商在接到采購方的維修請求后,應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),并在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修。四、保密條款1.雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。2.保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任1.任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.供應(yīng)商未按約定時(shí)間、數(shù)量提供產(chǎn)品,或產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的,應(yīng)支付采購方違約金,具體金額雙方協(xié)商確定。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。2.本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。供應(yīng)商(甲方):________________采購方(乙方):________________簽訂日期:__________________一、附件列表:1.產(chǎn)品技術(shù)要求2.產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告3.產(chǎn)品安裝調(diào)試手冊4.培訓(xùn)資料5.售后服務(wù)承諾6.商業(yè)秘密和機(jī)密信息清單7.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.供應(yīng)商未按約定時(shí)間、數(shù)量提供產(chǎn)品:認(rèn)定:供應(yīng)商未按照合同約定的時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品,視為違約。后果:供應(yīng)商應(yīng)支付違約金,具體金額雙方協(xié)商確定。2.產(chǎn)品存在質(zhì)量問題:認(rèn)定:產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視為違約。后果:供應(yīng)商應(yīng)更換或修復(fù)產(chǎn)品,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。3.供應(yīng)商未按約定提供售后服務(wù):認(rèn)定:供應(yīng)商未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)維修請求或未能完成維修,視為違約。后果:供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用,并支付違約金。4.雙方未按約定保密信息:認(rèn)定:任何一方未履行保密義務(wù),泄露對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息,視為違約。后果:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量可靠材料保障函:一種法律文件,由供應(yīng)商向采購方保證其提供的產(chǎn)品符合特定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并在出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的書面承諾。2.違約金:當(dāng)一方違約時(shí),根據(jù)合同約定向?qū)Ψ街Ц兜慕疱X賠償。3.售后服務(wù):供應(yīng)商在產(chǎn)品銷售后提供的與產(chǎn)品使用、維護(hù)、修理等相關(guān)的一系列服務(wù)。4.商業(yè)秘密和機(jī)密信息:不為公眾所知悉,對企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)具有實(shí)際或潛在價(jià)值的信息。5.補(bǔ)充協(xié)議:對主合同未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充和細(xì)化的書面協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延誤:解決問題:及時(shí)與供應(yīng)商溝通,了解延誤原因,協(xié)商具體的交貨時(shí)間表。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:解決問題:立即停止使用有問題的產(chǎn)品,通知供應(yīng)商,要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更換或修復(fù)。3.售后服務(wù)不及時(shí):解決問題:建立供應(yīng)商的售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn),如超時(shí)可要求賠償或自行解決。4.保密信息泄露:解決問題:一旦發(fā)現(xiàn)泄露,立即采取措施防止進(jìn)一步擴(kuò)散,評估損失,向違約方追責(zé)。五、所有應(yīng)用場景:1.采購方為建設(shè)項(xiàng)目采購
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