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2024年鐵路物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2雙方1.3服務(wù)1.4物流1.5起始日期1.6結(jié)束日期1.7費(fèi)用1.8貨物1.9損壞1.10延誤第二條服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)輸2.2倉(cāng)儲(chǔ)2.3裝卸2.4分揀2.5配送第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1運(yùn)輸時(shí)間3.2運(yùn)輸安全3.3貨物損耗3.4信息追蹤第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2額外費(fèi)用4.3支付方式4.4支付時(shí)間第五條貨物損壞與延誤的處理5.1貨物損壞5.2貨物延誤第六條合同的變更6.1雙方同意6.2書面協(xié)議第七條合同的終止7.1提前終止7.2終止原因第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2法律適用9.3仲裁機(jī)構(gòu)第十條保密條款10.1保密義務(wù)10.2保密期限第十一條法律效力11.1合同生效11.2合同無(wú)效第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三條合同的附件13.1附件列表13.2附件內(nèi)容第十四條其他條款14.1雙方商定14.2補(bǔ)充協(xié)議第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.2雙方:本合同中的雙方是指客戶與服務(wù)方,客戶是指需要物流服務(wù)的個(gè)人或單位,服務(wù)方是指提供鐵路物流服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3服務(wù):本合同所指服務(wù)是指服務(wù)方根據(jù)客戶的要求,將貨物從起始地點(diǎn)通過鐵路運(yùn)輸?shù)街付ǖ攸c(diǎn)并交付給客戶的服務(wù)。1.4物流:本合同所指物流是指貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、分揀和配送等環(huán)節(jié)。1.5起始日期:本合同的起始日期是指雙方約定的貨物運(yùn)輸開始的日期。1.6結(jié)束日期:本合同的結(jié)束日期是指貨物到達(dá)指定地點(diǎn)并交付給客戶的日期。1.7費(fèi)用:本合同所指費(fèi)用是指客戶支付給服務(wù)方的物流服務(wù)費(fèi)用。1.8貨物:本合同所指貨物是指客戶需要運(yùn)輸?shù)奈锲贰?.9損壞:本合同所指損壞是指貨物在運(yùn)輸過程中因服務(wù)方的原因造成的貨物損失或損壞。1.10延誤:本合同所指延誤是指貨物在運(yùn)輸過程中因服務(wù)方的原因?qū)е碌慕回洉r(shí)間推遲。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1運(yùn)輸:服務(wù)方負(fù)責(zé)將貨物從起始地點(diǎn)通過鐵路運(yùn)輸?shù)街付ǖ攸c(diǎn)。2.2倉(cāng)儲(chǔ):服務(wù)方負(fù)責(zé)在起始地點(diǎn)和目的地提供貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)。2.3裝卸:服務(wù)方負(fù)責(zé)貨物的裝卸工作。2.4分揀:服務(wù)方負(fù)責(zé)按照客戶的要求對(duì)貨物進(jìn)行分揀。2.5配送:服務(wù)方負(fù)責(zé)將貨物交付給客戶。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1運(yùn)輸時(shí)間:服務(wù)方保證貨物在約定的時(shí)間內(nèi)從起始地點(diǎn)運(yùn)達(dá)到指定地點(diǎn)。3.2運(yùn)輸安全:服務(wù)方應(yīng)當(dāng)采取必要的措施,確保貨物在運(yùn)輸過程中不受損壞。3.3貨物損耗:服務(wù)方應(yīng)當(dāng)保證貨物在運(yùn)輸過程中的損耗率不超過約定的比例。3.4信息追蹤:服務(wù)方應(yīng)當(dāng)提供貨物運(yùn)輸過程中的信息追蹤服務(wù),確??蛻裟軌蚣皶r(shí)了解貨物運(yùn)輸情況。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用:客戶應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2額外費(fèi)用:如因客戶原因?qū)е路?wù)方產(chǎn)生額外費(fèi)用的,客戶應(yīng)承擔(dān)這些額外費(fèi)用。4.3支付方式:客戶可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用和額外費(fèi)用。4.4支付時(shí)間:客戶應(yīng)在貨物到達(dá)指定地點(diǎn)并交付后支付服務(wù)費(fèi)用和額外費(fèi)用。第五條貨物損壞與延誤的處理5.1貨物損壞:如貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞,服務(wù)方應(yīng)按照本合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。5.2貨物延誤:如貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生延誤,服務(wù)方應(yīng)按照本合同約定的賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。第六條合同的變更6.1雙方同意:任何一方要求變更合同的內(nèi)容,應(yīng)向另一方提出書面變更請(qǐng)求。6.2書面協(xié)議:雙方就變更事項(xiàng)達(dá)成一致意見后,應(yīng)簽署書面協(xié)議作為本合同的附件。第八條違約責(zé)任8.1違約行為:雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約責(zé)任:違約方應(yīng)按照本合同約定的違約責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。9.2法律適用:本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.3仲裁機(jī)構(gòu):如雙方協(xié)商不成,任何一方均可向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。第十條保密條款10.1保密義務(wù):雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。10.2保密期限:雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。第十一條法律效力11.1合同生效:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同無(wú)效:如本合同的任何條款違反法律法規(guī),該條款視為無(wú)效,但不影響其他條款的效力。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件:不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力后果:由于不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或變得不切實(shí)際,雙方應(yīng)立即協(xié)商解決,根據(jù)事件的嚴(yán)重程度和影響,部分或全部免除責(zé)任。第十三條合同的附件13.1附件列表:本合同的附件包括但不限于貨物清單、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表、付款憑證等。13.2附件內(nèi)容:附件是本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1雙方商定:本合同未涉及的事項(xiàng),由雙方協(xié)商確定。14.2補(bǔ)充協(xié)議:如對(duì)本合同的任何條款需要修改或補(bǔ)充,應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,經(jīng)雙方簽字蓋章后與本合同具有同等法律效力。第二部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:貨物清單詳細(xì)列出貨物的名稱、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等各項(xiàng)信息,確保與合同中約定的貨物一致。附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)構(gòu)成,包括基礎(chǔ)費(fèi)用、額外費(fèi)用等,并注明費(fèi)用的計(jì)算方式和金額。附件三:付款憑證作為客戶支付服務(wù)費(fèi)用的憑證,包括付款時(shí)間、付款金額、付款方式等信息。附件四:運(yùn)輸路線圖詳細(xì)標(biāo)注貨物從起始地點(diǎn)到指定地點(diǎn)的鐵路運(yùn)輸路線,包括途經(jīng)站點(diǎn)、運(yùn)輸時(shí)間等信息。附件五:倉(cāng)儲(chǔ)明細(xì)表詳細(xì)列出貨物在倉(cāng)儲(chǔ)過程中的各項(xiàng)信息,包括倉(cāng)儲(chǔ)地點(diǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用等。附件六:裝卸作業(yè)明細(xì)表詳細(xì)列出裝卸作業(yè)的相關(guān)信息,包括裝卸地點(diǎn)、裝卸時(shí)間、裝卸費(fèi)用等。附件七:分揀作業(yè)明細(xì)表詳細(xì)列出分揀作業(yè)的相關(guān)信息,包括分揀地點(diǎn)、分揀時(shí)間、分揀費(fèi)用等。附件八:配送作業(yè)明細(xì)表詳細(xì)列出配送作業(yè)的相關(guān)信息,包括配送地點(diǎn)、配送時(shí)間、配送費(fèi)用等。附件九:貨物損壞或延誤證明如發(fā)生貨物損壞或延誤,需提供相關(guān)證明文件,包括損壞程度、延誤時(shí)間等。附件十:保險(xiǎn)單據(jù)如服務(wù)方為貨物購(gòu)買了保險(xiǎn),需提供保險(xiǎn)單據(jù),包括保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期限等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)運(yùn)輸貨物,導(dǎo)致貨物延誤。2.服務(wù)方在運(yùn)輸過程中未采取適當(dāng)措施,導(dǎo)致貨物損壞。3.服務(wù)方未按照約定提供倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、分揀、配送等服務(wù)。4.客戶未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用及額外費(fèi)用。5.客戶提供的貨物信息不真實(shí),導(dǎo)致服務(wù)方無(wú)法正常履行合同。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.貨物延誤:按照約定的交貨時(shí)間計(jì)算延誤天數(shù),并按照延誤天數(shù)乘以貨物價(jià)值的千分之五計(jì)算違約金。2.貨物損壞:根據(jù)貨物損壞程度,按照貨物價(jià)值的一定比例計(jì)算賠償金額。3.服務(wù)未提供:按照服務(wù)方未提供服務(wù)的實(shí)際情況,計(jì)算相應(yīng)的違約金或賠償金額。示例說明:如服務(wù)方未按照約定時(shí)間運(yùn)輸貨物,導(dǎo)致貨物延誤三天,按照延誤天數(shù)乘以貨物價(jià)值的千分之五計(jì)算違約金,并將違約金支付給客戶。說明三:法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.合同履行:指雙方按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。3.貨物價(jià)值:指貨物在合
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