車(chē)輛駕駛服務(wù)個(gè)性化協(xié)議范本2024

車(chē)輛駕駛服務(wù)個(gè)性化協(xié)議范本2024版版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)1.4服務(wù)要求2.服務(wù)提供方義務(wù)2.1服務(wù)提供方的基本信息2.2服務(wù)提供方的車(chē)輛信息2.3服務(wù)提供方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.客戶(hù)權(quán)利與義務(wù)3.1客戶(hù)的基本信息3.2客戶(hù)對(duì)服務(wù)的特殊要求3.3客戶(hù)的支付義務(wù)3.4客戶(hù)的其他義務(wù)4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4費(fèi)用退還5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開(kāi)始日期5.2服務(wù)結(jié)束日期5.3服務(wù)期限延長(zhǎng)6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約行為6.2客戶(hù)的違約行為6.3違約責(zé)任的具體處理方式7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)7.3爭(zhēng)議解決時(shí)效8.隱私保護(hù)8.1保護(hù)客戶(hù)隱私的原則8.2保護(hù)服務(wù)提供方隱私的原則9.第三方責(zé)任9.1第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或損害9.2第三方原因?qū)е碌馁M(fèi)用增加10.不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理方式11.服務(wù)變更與終止11.1服務(wù)變更的條件11.2服務(wù)終止的條件11.3服務(wù)變更與終止的處理方式12.合同的生效、修改與解除12.1合同的生效條件12.2合同的修改條件12.3合同的解除條件13.合同的附件13.1附件一：服務(wù)提供方的車(chē)輛信息13.2附件二：客戶(hù)對(duì)服務(wù)的特殊要求14.其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容14.2雙方對(duì)合同的解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍本合同所提供的車(chē)輛駕駛服務(wù)范圍包括但不限于：個(gè)人或商務(wù)出行、機(jī)場(chǎng)接送、觀光游覽、婚禮用車(chē)、會(huì)議用車(chē)等。服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的需求提供相應(yīng)的車(chē)輛和駕駛服務(wù)。1.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶(hù)預(yù)定的時(shí)間提供服務(wù)。如客戶(hù)有特殊時(shí)間要求，應(yīng)在合同簽訂前與服務(wù)提供方協(xié)商一致。服務(wù)提供方應(yīng)保證在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如有特殊情況導(dǎo)致服務(wù)延誤，應(yīng)及時(shí)通知客戶(hù)并盡快解決。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的要求在約定地點(diǎn)提供服務(wù)。如客戶(hù)有特殊地點(diǎn)要求，應(yīng)在合同簽訂前與服務(wù)提供方協(xié)商一致。服務(wù)提供方應(yīng)保證在約定地點(diǎn)提供服務(wù)，如有特殊情況導(dǎo)致服務(wù)地點(diǎn)變更，應(yīng)及時(shí)通知客戶(hù)并盡快解決。1.4服務(wù)要求服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶(hù)的特殊要求提供服務(wù)。如客戶(hù)有特殊要求，應(yīng)在合同簽訂前與服務(wù)提供方協(xié)商一致。服務(wù)提供方應(yīng)保證按照約定提供服務(wù)，如有特殊情況導(dǎo)致服務(wù)要求無(wú)法滿(mǎn)足，應(yīng)及時(shí)通知客戶(hù)并盡快解決。2.服務(wù)提供方義務(wù)2.1服務(wù)提供方的基本信息服務(wù)提供方應(yīng)向客戶(hù)提供其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的basicinformation。服務(wù)提供方應(yīng)保證其提供的信息真實(shí)可靠，不得有虛假陳述或誤導(dǎo)客戶(hù)的行為。2.2服務(wù)提供方的車(chē)輛信息服務(wù)提供方應(yīng)向客戶(hù)提供其車(chē)輛的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的information。服務(wù)提供方應(yīng)保證其提供的車(chē)輛信息真實(shí)可靠，不得有虛假陳述或誤導(dǎo)客戶(hù)的行為。2.3服務(wù)提供方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并應(yīng)符合服務(wù)提供方所承諾的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)提供方應(yīng)保證其提供的服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如有特殊情況導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時(shí)通知客戶(hù)并盡快解決。3.客戶(hù)權(quán)利與義務(wù)3.1客戶(hù)的基本信息客戶(hù)應(yīng)向服務(wù)提供方提供其真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的basicinformation?？蛻?hù)應(yīng)保證其提供的信息真實(shí)可靠，不得有虛假陳述或誤導(dǎo)服務(wù)提供方的行為。3.2客戶(hù)對(duì)服務(wù)的特殊要求客戶(hù)有權(quán)根據(jù)自身需求對(duì)服務(wù)提出特殊要求?？蛻?hù)應(yīng)在合同簽訂前將其特殊要求告知服務(wù)提供方，以便服務(wù)提供方能夠按照客戶(hù)的要求提供服務(wù)。3.3客戶(hù)的支付義務(wù)客戶(hù)應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。客戶(hù)應(yīng)在服務(wù)提供方提供服務(wù)前支付服務(wù)費(fèi)用。如客戶(hù)未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。3.4客戶(hù)的其他義務(wù)客戶(hù)還有其他義務(wù)，包括但不限于：遵守交通規(guī)則、愛(ài)護(hù)車(chē)輛、不影響駕駛員的安全駕駛等。客戶(hù)違反上述義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用為雙方協(xié)商確定的金額。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：車(chē)輛租賃費(fèi)、駕駛員服務(wù)費(fèi)、燃油費(fèi)、路橋費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等。4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整如因客戶(hù)特殊要求或其他不可抗力因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。4.4費(fèi)用退還如服務(wù)提供方未按約定提供服務(wù)，客戶(hù)有權(quán)要求退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。如客戶(hù)提前終止服務(wù)，服務(wù)提供方有權(quán)按約定扣除相應(yīng)費(fèi)用后退還剩余服務(wù)費(fèi)用。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)開(kāi)始日期服務(wù)開(kāi)始日期為雙方協(xié)商確定的日期。服務(wù)提供方應(yīng)按照約定日期開(kāi)始提供服務(wù)。5.2服務(wù)結(jié)束日期服務(wù)結(jié)束日期為雙方協(xié)商確定的日期。服務(wù)提供方應(yīng)按照約定日期結(jié)束提供服務(wù)。5.3服務(wù)期限延長(zhǎng)如雙方同意延長(zhǎng)服務(wù)期限，可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，約定延長(zhǎng)后的服務(wù)期限及相關(guān)事項(xiàng)。6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供方的違約行為服務(wù)提供方如未按約定提供服務(wù)，或未達(dá)到約定服務(wù)質(zhì)量，視為違約。服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：退還已收服務(wù)費(fèi)用、支付違約金等。6.2客戶(hù)的違約行為客戶(hù)如未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，或未履行其他義務(wù)，視為違約?？蛻?hù)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金、賠償損失等。6.3違約責(zé)任的具體處理方式如一方違約，對(duì)方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)協(xié)商確定違約責(zé)任的具體處理方式。7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式如合同履行過(guò)程中8.隱私保護(hù)8.1保護(hù)客戶(hù)隱私的原則服務(wù)提供方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)客戶(hù)的隱私，不得泄露客戶(hù)的基本信息、聯(lián)系方式、行程安排等。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)客戶(hù)同意，服務(wù)提供方不得將客戶(hù)信息提供給第三方。8.2保護(hù)服務(wù)提供方隱私的原則客戶(hù)應(yīng)尊重服務(wù)提供方的隱私，不得泄露服務(wù)提供方的基本信息、聯(lián)系方式、商業(yè)秘密等。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，未經(jīng)服務(wù)提供方同意，客戶(hù)不得將服務(wù)提供方信息提供給第三方。9.第三方責(zé)任9.1第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷或損害如因第三方原因（如交通管制、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致服務(wù)中斷或損害，服務(wù)提供方應(yīng)盡力恢復(fù)服務(wù)，并根據(jù)實(shí)際情況向客戶(hù)退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。9.2第三方原因?qū)е碌馁M(fèi)用增加如因第三方原因?qū)е路?wù)費(fèi)用增加，服務(wù)提供方應(yīng)向客戶(hù)說(shuō)明情況，并根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。10.不可抗力10.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.2不可抗力事件的處理方式如因不可抗力事件導(dǎo)致服務(wù)無(wú)法按約定提供，服務(wù)提供方應(yīng)立即通知客戶(hù)，并盡力采取措施減少損失。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)期限或終止合同。11.服務(wù)變更與終止11.1服務(wù)變更的條件如客戶(hù)需要變更服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等，應(yīng)在變更前與服務(wù)提供方協(xié)商一致。變更后的服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)。11.2服務(wù)終止的條件如雙方同意終止合同，應(yīng)簽訂書(shū)面終止協(xié)議，并明確終止日期、已支付費(fèi)用、未支付費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。11.3服務(wù)變更與終止的處理方式如客戶(hù)要求變更或終止服務(wù)，服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況處理相關(guān)事宜。如因服務(wù)提供方原因?qū)е路?wù)變更或終止，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。12.合同的生效、修改與解除12.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同的修改條件如雙方同意修改合同，應(yīng)簽訂書(shū)面修改協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。12.3合同的解除條件如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，并明確解除日期、已支付費(fèi)用、未支付費(fèi)用等相關(guān)事項(xiàng)。13.合同的附件13.1附件一：服務(wù)提供方的車(chē)輛信息包括車(chē)輛品牌、型號(hào)、顏色、車(chē)牌號(hào)等。13.2附件二：客戶(hù)對(duì)服務(wù)的特殊要求包括行程安排、車(chē)輛要求、駕駛員要求等。14.其他約定14.1雙方的其他約定內(nèi)容如雙方有其他約定，應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn)。14.2雙方對(duì)合同的解釋權(quán)雙方對(duì)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。如有爭(zhēng)議，應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)提供方的車(chē)輛信息車(chē)輛品牌、型號(hào)、顏色、車(chē)牌號(hào)等詳細(xì)信息車(chē)輛年檢證明、行駛證、駕駛證等文件車(chē)輛保險(xiǎn)單據(jù)，包括保險(xiǎn)覆蓋范圍、保險(xiǎn)金額等附件二：客戶(hù)對(duì)服務(wù)的特殊要求行程安排，包括出發(fā)時(shí)間、目的地、途徑地點(diǎn)等車(chē)輛要求，包括車(chē)型、座位數(shù)、內(nèi)飾要求等駕駛員要求，包括性別、年齡、駕駛證等級(jí)等附件三：服務(wù)提供方的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)駕駛員的職業(yè)資質(zhì)，如從業(yè)年限、培訓(xùn)證書(shū)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明，包括車(chē)輛清潔、安全駕駛等客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查表，用于收集客戶(hù)對(duì)服務(wù)的反饋附件四：費(fèi)用明細(xì)表服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)breakdown，包括基礎(chǔ)費(fèi)用、額外費(fèi)用等費(fèi)用支付方式說(shuō)明，如支付流程、支付期限等附件五：合同的修改和終止協(xié)議修改協(xié)議，包括修改的內(nèi)容、日期、雙方簽字等終止協(xié)議，包括終止的原因、日期、已支付費(fèi)用等說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：服務(wù)提供方未按約定時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)服務(wù)提供方未達(dá)到約定服務(wù)質(zhì)量客戶(hù)未按約定支付服務(wù)費(fèi)用客戶(hù)未履行其他合同義務(wù)，如提供虛假信息等違約責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供方違約，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向客戶(hù)退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并支付違約金客戶(hù)違約，應(yīng)支付違約金，如涉及損失，應(yīng)賠償損失雙方均違約，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任示例說(shuō)明：如果服務(wù)提供方未能在約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶(hù)行程延誤，服務(wù)提供方應(yīng)退還客戶(hù)部分服務(wù)費(fèi)用，并支付一定數(shù)額的違約金作為補(bǔ)償。如果客戶(hù)未能按約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求客戶(hù)支付違約金。如果客戶(hù)未能履行其他合同義務(wù)，如提供虛假信息，服務(wù)提供方也有權(quán)要求客戶(hù)支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)翰豢煽沽Γ褐覆荒茴A(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。