聊城大學(xué)《市政學(xué)》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在公共政策的議程設(shè)置中，以下哪個因素對政策議題的納入起著關(guān)鍵作用？A.問題的嚴(yán)重性B.利益集團的推動C.公眾的關(guān)注度D.政府的意愿2、公共組織的變革需要克服諸多阻力。以下哪種阻力在公共組織變革中最為常見且難以克服？（）A.利益沖突B.習(xí)慣和傳統(tǒng)C.認(rèn)知障礙D.資源限制3、在公共管理領(lǐng)域，關(guān)于電子政務(wù)的發(fā)展，以下哪種觀點是恰當(dāng)?shù)模緼.電子政務(wù)能夠提高政府工作效率，但會增加信息安全風(fēng)險，得不償失。B.電子政務(wù)只是政府部門的一種宣傳手段，對實際工作沒有實質(zhì)性幫助。C.電子政務(wù)可以促進(jìn)政府信息公開，增強公眾參與，提升政府服務(wù)質(zhì)量。D.電子政務(wù)的發(fā)展需要大量資金投入，對于資源有限的地區(qū)不具有可行性。4、公共管理中的人力資源規(guī)劃需要考慮組織的戰(zhàn)略和發(fā)展需求。以下關(guān)于公共部門人力資源規(guī)劃的步驟，不正確的是（）A.預(yù)測人力資源需求B.不考慮組織內(nèi)部的人力資源現(xiàn)狀C.制定具體的人力資源規(guī)劃D.評估和調(diào)整規(guī)劃5、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，既有政府直接提供，也有通過市場機制或社會組織來實現(xiàn)。對于基本公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保障公平性？A.政府提供B.市場競爭C.社會組織參與D.公私合作6、公共管理中的政策工具選擇需要考慮多方面因素。以下哪項不是政策工具選擇應(yīng)考慮的因素？（）A.政策目標(biāo)B.政策資源C.政策執(zhí)行者的偏好D.政策對象的數(shù)量7、在公共管理中，公共服務(wù)的質(zhì)量評估是重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評估的指標(biāo)，不包括（）A.服務(wù)的效率B.服務(wù)的成本C.服務(wù)的態(tài)度D.服務(wù)提供者的年齡8、公共部門人力資源管理有其獨特的特點和要求。對于公共部門績效考核的特點，以下說法不正確的是（）A.考核指標(biāo)側(cè)重于社會效益B.考核過程更加公開透明C.強調(diào)個人績效，忽視團隊績效D.考核結(jié)果與獎懲、晉升等密切相關(guān)9、公共組織的權(quán)力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則強調(diào)權(quán)力應(yīng)根據(jù)職能和責(zé)任進(jìn)行分配？A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.權(quán)責(zé)對等原則D.權(quán)力制衡原則10、對于公共管理中的行政倫理，以下哪種說法是正確的？A.行政倫理只對公務(wù)員的個人道德行為進(jìn)行規(guī)范，與組織行為無關(guān)。B.行政倫理強調(diào)公共利益至上，要求公務(wù)員在決策和行動中優(yōu)先考慮公共利益。C.行政倫理是一種軟性約束，對公務(wù)員的行為沒有實質(zhì)性的約束作用。D.行政倫理在公共管理中不重要，關(guān)鍵是要遵守法律法規(guī)。11、在公共危機管理的預(yù)防階段，以下哪種措施對于減少危機的發(fā)生具有關(guān)鍵作用？A.制定應(yīng)急預(yù)案B.加強監(jiān)測預(yù)警C.開展宣傳教育D.進(jìn)行模擬演練12、公共管理中的領(lǐng)導(dǎo)力對于組織的發(fā)展和變革至關(guān)重要。在面對公共部門的改革困境時，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更有助于推動改革的成功實施？（）A.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.變革型領(lǐng)導(dǎo)D.交易型領(lǐng)導(dǎo)13、公共管理中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)對于實現(xiàn)組織目標(biāo)具有重要作用，以下關(guān)于公共管理領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的描述，不準(zhǔn)確的是：A.具備卓越的決策能力和戰(zhàn)略眼光B.強調(diào)個人權(quán)威，忽視團隊合作C.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和人際關(guān)系處理能力D.具備高度的責(zé)任感和使命感14、公共部門的績效管理體系需要不斷完善和優(yōu)化。以下關(guān)于績效管理體系優(yōu)化的方向，不準(zhǔn)確的是（）A.更加注重結(jié)果導(dǎo)向B.忽視過程管理C.強化溝通與反饋D.與組織戰(zhàn)略緊密結(jié)合15、公共部門的創(chuàng)新能力對于提升公共服務(wù)質(zhì)量和管理水平具有重要作用。以下哪種因素對公共部門創(chuàng)新能力的影響最為關(guān)鍵？A.組織文化B.領(lǐng)導(dǎo)支持C.資源投入D.外部壓力16、在公共管理中，以下哪項不是公共部門戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟？A.環(huán)境分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略忽視17、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下關(guān)于公共政策制定原則的表述，正確的是（）A.公共政策制定應(yīng)完全遵循少數(shù)人的意見B.公共政策制定應(yīng)注重效率，忽視公平C.公共政策制定應(yīng)綜合考慮各種利益關(guān)系D.公共政策制定應(yīng)避免受到價值觀念的影響18、公共部門戰(zhàn)略管理有助于提升公共組織的競爭力和適應(yīng)能力，以下關(guān)于公共部門戰(zhàn)略管理特點的描述，錯誤的是：A.更加強調(diào)長期規(guī)劃和可持續(xù)發(fā)展B.戰(zhàn)略目標(biāo)的制定具有靈活性和可變性C.戰(zhàn)略實施過程中需要更多的協(xié)調(diào)和合作D.以追求經(jīng)濟利益最大化為首要目標(biāo)19、在公共管理中，如何平衡公共部門的權(quán)威性和公眾的參與權(quán)是一個重要問題。以下哪種做法更有助于實現(xiàn)這種平衡？A.加強政府管制B.擴大公眾參與C.弱化公共服務(wù)D.減少信息公開20、公共管理中的績效管理不僅關(guān)注結(jié)果，也關(guān)注過程。在評估公共服務(wù)項目的績效時，以下哪種過程指標(biāo)對于服務(wù)質(zhì)量的提升具有重要的指導(dǎo)意義？（）A.服務(wù)流程的優(yōu)化程度B.服務(wù)人員的工作態(tài)度C.服務(wù)設(shè)施的更新頻率D.服務(wù)投訴的處理速度二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）分析公共管理中的公共部門人力資源流動管理，包括流入、流出、內(nèi)部流動等，探討如何優(yōu)化人力資源流動以促進(jìn)公共部門的發(fā)展。2、（本題10分）闡述公共管理中的公共服務(wù)均等化的內(nèi)涵和實現(xiàn)途徑，分析在推進(jìn)公共服務(wù)均等化過程中面臨的困難和挑戰(zhàn)，并提出應(yīng)對策略。3、（本題10分）公共預(yù)算的績效管理是提高預(yù)算資金使用效益的重要手段，請解釋公共預(yù)算績效管理的概念、目標(biāo)和主要內(nèi)容，分析如何建立健全公共預(yù)算績效管理體系。4、（本題10分）闡述公共管理中的公共服務(wù)民營化的發(fā)展趨勢和面臨的挑戰(zhàn)，分析公共服務(wù)民營化對公共管理理念和實踐的影響。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某公園免費開放后，游客數(shù)量激增，垃圾增多，公共設(shè)施損壞加