2024年云計(jì)算服務(wù)分包協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算服務(wù)分包協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.2服務(wù)時(shí)間1.3服務(wù)地點(diǎn)2.雙方責(zé)任2.1服務(wù)商責(zé)任2.2分包商責(zé)任3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.2培訓(xùn)內(nèi)容4.3培訓(xùn)時(shí)間5.保密條款5.1保密信息5.2保密期限5.3信息共享6.違約責(zé)任6.1服務(wù)商違約6.2分包商違約7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止9.一般條款9.1適用法律9.2合同份數(shù)9.3通知10.附加條款10.1服務(wù)級(jí)別協(xié)議10.2技術(shù)參數(shù)10.3項(xiàng)目管理11.名詞解釋11.1服務(wù)商11.2分包商11.3客戶12.合同附件12.1服務(wù)詳細(xì)說明12.2技術(shù)文檔12.3培訓(xùn)資料13.簽署頁13.1服務(wù)商簽署13.2分包商簽署14.日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍本合同項(xiàng)下的服務(wù)范圍包括但不限于云計(jì)算資源的分包、云服務(wù)平臺(tái)的維護(hù)與管理、云服務(wù)技術(shù)的支持與升級(jí)、云服務(wù)數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)等。服務(wù)商應(yīng)確保分包商按照約定提供高質(zhì)量、高效率的服務(wù)，并滿足客戶的需求。1.2服務(wù)時(shí)間服務(wù)時(shí)間為自合同簽訂之日起至合同約定的服務(wù)期滿之日止。具體服務(wù)時(shí)間按照雙方協(xié)商確定的服務(wù)周期進(jìn)行，服務(wù)周期以月為單位計(jì)算。1.3服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為客戶指定的地點(diǎn)。服務(wù)商和分包商應(yīng)確保服務(wù)的實(shí)施地點(diǎn)符合相關(guān)法律法規(guī)及客戶的要求。2.雙方責(zé)任2.1服務(wù)商責(zé)任服務(wù)商應(yīng)對(duì)分包商的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)地點(diǎn)等方面承擔(dān)責(zé)任。服務(wù)商應(yīng)監(jiān)督分包商按照約定提供服務(wù)，并確保分包商具備相應(yīng)的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力。2.2分包商責(zé)任分包商應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)符合服務(wù)商的質(zhì)量和時(shí)間要求。分包商應(yīng)對(duì)提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，如因分包商原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，服務(wù)商有權(quán)要求分包商進(jìn)行整改或賠償。3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)商與客戶協(xié)商確定的服務(wù)范圍、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)地點(diǎn)等因素計(jì)算。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見合同附件。3.2支付方式服務(wù)費(fèi)用支付方式分為預(yù)付和后付兩種。預(yù)付方式下，客戶應(yīng)在合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的50%；后付方式下，客戶應(yīng)在服務(wù)完成后七個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則。4.技術(shù)支持與培訓(xùn)4.1技術(shù)支持4.2培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容包括云服務(wù)平臺(tái)的使用方法、操作技巧等。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)師由雙方協(xié)商確定。4.3培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)客戶需求和分包商的服務(wù)計(jì)劃協(xié)商確定，并以培訓(xùn)通知書的形式通知客戶?？蛻魬?yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)參加培訓(xùn)。5.保密條款5.1保密信息保密信息包括合同內(nèi)容、客戶信息、技術(shù)資料等。雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。5.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3信息共享雙方在合同履行過程中，如需共享客戶信息、技術(shù)資料等，應(yīng)簽訂相應(yīng)的保密協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.違約責(zé)任6.1服務(wù)商違約如服務(wù)商未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。6.2分包商違約如分包商未按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。7.爭議解決7.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的義務(wù)。8.2合同變更合同履行過程中，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3合同終止合同終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方均有權(quán)解除合同。9.一般條款9.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。9.2合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。9.3通知雙方應(yīng)通過書面形式相互通知合同履行過程中的重要事項(xiàng)。通知可通過郵寄、電子郵件等方式發(fā)送，發(fā)送方應(yīng)保留通知發(fā)送的證據(jù)。10.附加條款10.1服務(wù)級(jí)別協(xié)議本合同項(xiàng)下的服務(wù)級(jí)別協(xié)議作為合同附件，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)級(jí)別協(xié)議提供和接受服務(wù)。10.2技術(shù)參數(shù)技術(shù)參數(shù)詳見合同附件。雙方應(yīng)確保提供的技術(shù)參數(shù)符合合同約定。10.3項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理包括項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目成本等方面。雙方應(yīng)共同制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施。11.名詞解釋11.1服務(wù)商指承擔(dān)合同義務(wù)，提供云計(jì)算服務(wù)分包的企業(yè)。11.2分包商指與服務(wù)商簽訂分包協(xié)議，實(shí)際提供云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)。11.3客戶指接受云計(jì)算服務(wù)的企業(yè)或個(gè)人。12.合同附件12.1服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)說明服務(wù)商和分包商應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。12.2技術(shù)文檔包括云服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)參數(shù)、操作手冊(cè)等。12.3培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材等。13.簽署頁13.1服務(wù)商簽署本合同由服務(wù)商法定代表人或其授權(quán)代表簽署。13.2分包商簽署本合同由分包商法定代表人或其授權(quán)代表簽署。14.日期本合同簽訂日期為2024年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定義第三方指除甲乙方之外的，參與本合同履行過程的企業(yè)或個(gè)人。第三方介入可能包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方、驗(yàn)收方等。15.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程的，應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方責(zé)任包括但不限于：（1）按約定提供專業(yè)服務(wù)；（2）保證提供的服務(wù)符合合同質(zhì)量要求；（3）對(duì)因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)賠償責(zé)任。16.第三方選擇與指定16.1第三方選擇甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同履行過程。選擇第三方時(shí)，應(yīng)綜合考慮第三方的能力、信譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)等因素。16.2第三方指定甲乙方可在本合同中指定特定的第三方承擔(dān)特定義務(wù)。指定第三方時(shí)，應(yīng)明確第三方的主要職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指甲乙方根據(jù)本合同約定，對(duì)第三方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。17.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙方在合同中約定，或通過補(bǔ)充協(xié)議確定。甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素，合理確定第三方責(zé)任限額。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方提供的服務(wù)發(fā)生變更，或合同履行過程中出現(xiàn)新的風(fēng)險(xiǎn)，甲乙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整第三方責(zé)任限額。18.第三方違約處理18.1第三方違約如第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲乙方有權(quán)要求第三方改正或賠償損失。18.2第三方違約處理流程甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，甲乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定，向第三方主張違約責(zé)任。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方第三方介入本合同履行過程的，應(yīng)視為甲乙方之間的合作的一部分。第三方應(yīng)向甲乙方提供服務(wù)，并接受甲乙方的監(jiān)督。19.2第三方與分包商第三方介入分包商的履行過程的，分包商應(yīng)積極配合第三方的工作。第三方應(yīng)獨(dú)立對(duì)分包商的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)和監(jiān)督。19.3第三方與客戶如第三方直接與客戶接觸，應(yīng)遵守客戶的相關(guān)規(guī)定，并保護(hù)客戶的信息安全。20.第三方介入的變更與終止20.1第三方介入的變更如合同履行過程中，需要變更第三方的服務(wù)內(nèi)容或職責(zé)，甲乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。20.2第三方介入的終止如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，或甲乙方協(xié)商一致解除第三方介入，甲乙方應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議。21.第三方介入的違約處理21.1第三方違約處理如第三方發(fā)生違約行為，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定，向第三方主張違約責(zé)任。21.2第三方違約導(dǎo)致的損失賠償如第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失，甲乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。賠償金額根據(jù)甲乙方的實(shí)際損失和第三方責(zé)任限額確定。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方爭議解決如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。23.第三方介入的附加條款23.1第三方資質(zhì)要求23.2第三方服務(wù)記錄甲乙方應(yīng)保存第三方服務(wù)過程中的相關(guān)記錄，包括但不限于服務(wù)報(bào)告、驗(yàn)收記錄等。23.3第三方評(píng)價(jià)甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)價(jià)，以確保第三方提供高質(zhì)量的服務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)說明服務(wù)商和分包商應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。附件2：技術(shù)文檔包括云服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)參數(shù)、操作手冊(cè)、系統(tǒng)架構(gòu)圖等。附件3：培訓(xùn)資料包括培訓(xùn)課程安排、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)講義等。附件4：服務(wù)級(jí)別協(xié)議明確服務(wù)級(jí)別指標(biāo)、服務(wù)承諾、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間等。附件5：項(xiàng)目管理計(jì)劃包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、項(xiàng)目成本計(jì)劃等。附件6：保密協(xié)議明確雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)、保密期限等信息。附件7：第三方資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證書、商業(yè)信譽(yù)證明等。附件8：第三方服務(wù)評(píng)價(jià)記錄記錄第三方服務(wù)過程中的評(píng)價(jià)結(jié)果、服務(wù)質(zhì)量等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)商未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求；2.分包商未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求；3.第三方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求；4.甲乙雙方未按照約定履行合同義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；2.違約行為導(dǎo)致合同損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；3.違約行為導(dǎo)致合同期限延誤，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金。示例說明：如服務(wù)商未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶損失10萬元，服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.服務(wù)商：指承擔(dān)合同義務(wù)，提供云計(jì)算服務(wù)