2(2024版)淘寶店鋪信用評價服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2(2024版)淘寶店鋪信用評價服務(wù)合同本合同目錄一覽1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)費用2.1客戶義務(wù)2.2服務(wù)商義務(wù)3.1保密條款3.2信息使用限制4.1服務(wù)效果保證4.2服務(wù)投訴與處理5.1合同的生效與終止5.2合同解除條件5.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)6.1爭議解決方式6.2法律適用6.3合同的修訂7.1服務(wù)商的知識產(chǎn)權(quán)保護7.2客戶提供的資料保護8.1服務(wù)商的賠償責任8.2客戶的責任與賠償9.1服務(wù)商的許可與合規(guī)9.2客戶的許可與合規(guī)10.1服務(wù)商的變更通知10.2客戶的變更通知11.1服務(wù)商的違約處理11.2客戶的違約處理12.1服務(wù)商的義務(wù)履行12.2客戶的義務(wù)履行13.1服務(wù)商的權(quán)益保障13.2客戶的權(quán)益保障14.1服務(wù)商的退出條款14.2客戶的退出條款第一部分：合同如下：1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1服務(wù)商同意為客戶在淘寶店鋪提供信用評價服務(wù)，包括但不限于商品評價、店鋪評價、交易問答等。1.1.2服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶的要求，提供真實、準確、及時的信用評價，以提高客戶店鋪的信譽和商品的銷售量。1.1.3服務(wù)商在進行評價時，應(yīng)遵守淘寶平臺的規(guī)則和法律法規(guī)，不得使用任何違法違規(guī)手段。1.2服務(wù)期限1.2.1本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽訂合同之日起計算。1.2.2服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。1.2.3在服務(wù)期限內(nèi)，服務(wù)商應(yīng)持續(xù)提供信用評價服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。1.3服務(wù)費用1.3.1客戶應(yīng)按照合同約定的金額和方式向服務(wù)商支付服務(wù)費用。1.3.2服務(wù)費用的支付周期為一個月，客戶應(yīng)在每個月的第一個工作日向服務(wù)商支付上一個月的服務(wù)費用。1.3.3客戶未能按時支付服務(wù)費用時，服務(wù)商有權(quán)暫停提供信用評價服務(wù)，直至客戶支付完畢。2.1客戶義務(wù)2.1.1客戶應(yīng)向服務(wù)商提供真實、準確、完整的店鋪信息和商品信息。2.1.2客戶不得要求服務(wù)商使用任何違法違規(guī)手段進行信用評價，否則服務(wù)商有權(quán)拒絕執(zhí)行。2.1.3客戶應(yīng)協(xié)助服務(wù)商進行信用評價，并提供必要的協(xié)助和支持。2.2服務(wù)商義務(wù)2.2.1服務(wù)商應(yīng)按照客戶的要求，提供真實、準確、及時的信用評價服務(wù)。2.2.2服務(wù)商在進行評價時，應(yīng)遵守淘寶平臺的規(guī)則和法律法規(guī)，不得使用任何違法違規(guī)手段。2.2.3服務(wù)商應(yīng)保證評價的效果和質(zhì)量，并按照約定提供相關(guān)服務(wù)。3.1保密條款3.1.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。3.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。3.1.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。3.2信息使用限制3.2.1雙方同意，僅在本合同約定的范圍內(nèi)使用對方提供的信息。3.2.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將對方的信息公開、泄露給第三方。3.2.3雙方應(yīng)采取適當措施保護對方的隱私和信息安全，防止未授權(quán)訪問、使用、披露。8.1服務(wù)商的賠償責任8.1.1因服務(wù)商的原因?qū)е滦庞迷u價服務(wù)不符合約定，服務(wù)商應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。8.1.2服務(wù)商在提供服務(wù)過程中，如發(fā)生侵權(quán)行為，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。8.1.3服務(wù)商應(yīng)按照約定履行合同義務(wù)，如未履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔違約責任。8.2客戶的責任與賠償8.2.1客戶提供虛假、不準確、不完整的店鋪信息和商品信息，導致信用評價服務(wù)無法正常進行，客戶應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。8.2.2客戶未按照約定支付服務(wù)費用，服務(wù)商有權(quán)暫停提供信用評價服務(wù)，客戶應(yīng)承擔因此導致的一切損失。8.2.3客戶違反本合同的約定，給服務(wù)商造成損失的，客戶應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。9.1服務(wù)商的許可與合規(guī)9.1.1服務(wù)商應(yīng)具備提供信用評價服務(wù)的合法資質(zhì)，且在合同有效期內(nèi)保持有效。9.1.2服務(wù)商應(yīng)保證其提供的信用評價服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。9.1.3服務(wù)商在進行評價時，應(yīng)尊重商品的真實情況，不得進行虛假評價。9.2客戶的許可與合規(guī)9.2.1客戶應(yīng)具備合法的淘寶店鋪經(jīng)營資格，且在合同有效期內(nèi)保持有效。9.2.2客戶應(yīng)保證其提供的商品信息和店鋪信息真實、準確、完整。9.2.3客戶不得要求服務(wù)商進行虛假、不真實的信用評價。10.1服務(wù)商的變更通知10.1.1服務(wù)商如發(fā)生變更，應(yīng)提前書面通知客戶。10.1.2客戶收到服務(wù)商變更通知后，應(yīng)在10日內(nèi)確認，如未確認，則視為不同意變更。10.1.3服務(wù)商在未經(jīng)客戶同意的情況下變更，客戶有權(quán)解除本合同。10.2客戶的變更通知10.2.1客戶如發(fā)生變更，應(yīng)提前書面通知服務(wù)商。10.2.2服務(wù)商收到客戶變更通知后，應(yīng)在10日內(nèi)確認，如未確認，則視為不同意變更。10.2.3客戶在未經(jīng)服務(wù)商同意的情況下變更，服務(wù)商有權(quán)解除本合同。11.1服務(wù)商的違約處理11.1.1服務(wù)商未按照約定提供信用評價服務(wù)的，客戶有權(quán)解除本合同。11.1.2服務(wù)商未按照約定時間提供服務(wù)的，客戶有權(quán)要求服務(wù)商支付違約金。11.1.3服務(wù)商未按照約定履行保密義務(wù)的，客戶有權(quán)要求服務(wù)商支付違約金，并有權(quán)解除本合同。11.2客戶的違約處理11.2.1客戶未按照約定支付服務(wù)費用的，服務(wù)商有權(quán)暫停提供信用評價服務(wù)。11.2.2客戶未按照約定提供商品信息和店鋪信息的，服務(wù)商有權(quán)解除本合同。11.2.3客戶違反本合同的約定，給服務(wù)商造成損失的，客戶應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。12.1服務(wù)商的義務(wù)履行12.1.1服務(wù)商應(yīng)按照約定時間和質(zhì)量要求提供信用評價服務(wù)。12.1.2服務(wù)商應(yīng)按照約定方式向客戶提供服務(wù)報告。12.1.3服務(wù)商應(yīng)按照約定履行保密義務(wù)。12.2客戶的義務(wù)履行12.2.1客戶應(yīng)按照約定時間支付服務(wù)費用。12.2.2客戶應(yīng)按照約定提供商品信息和店鋪信息。12.2.3客戶應(yīng)按照約定協(xié)助服務(wù)商進行信用評價。13.1服務(wù)商的權(quán)益保障13.1.1服務(wù)商有權(quán)要求客戶按照約定支付服務(wù)費用。13.1.2服務(wù)商有權(quán)要求客戶按照約定提供商品信息和店鋪信息。13.1.3服務(wù)商在客戶未履行合同義務(wù)時，有權(quán)解除本合同。13.2客戶的權(quán)益保障13.2.1客戶有權(quán)要求服務(wù)商按照約定提供信用評價服務(wù)。13.2.2客戶有權(quán)要求服務(wù)商按照約定時間提供服務(wù)。13.2.3客戶在服務(wù)商未履行合同義務(wù)時，有權(quán)解除本合同。14.1服務(wù)商的退出條款14.1.1服務(wù)商提前解除本合同的，應(yīng)提前書面通知客戶。14.1.2服務(wù)商在合同履行期間退出服務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。14.1.3服務(wù)商退出服務(wù)后，第二部分：第三方介入后的修正A.第三方概念界定A.1本合同所述第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、廣告發(fā)布平臺、以及客戶和服務(wù)商以外的任何個人或?qū)嶓w。A.2.1代理人：第三方作為一方或雙方的代理人，協(xié)助處理合同履行過程中的事務(wù)。A.2.2合作方：第三方與甲方或乙方合作，共同提供或接收服務(wù)。A.2.3監(jiān)管方：第三方作為監(jiān)管機構(gòu)，對合同履行過程進行監(jiān)督和調(diào)控。A.2.4服務(wù)提供方：第三方為甲方或乙方提供與本合同相關(guān)的服務(wù)或產(chǎn)品。B.第三方責任限額B.1甲方和乙方明確，第三方介入并不免除甲方和乙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔的責任。B.2甲方和乙方應(yīng)確保第三方的介入不會損害合同的履行，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方和乙方應(yīng)盡力協(xié)調(diào)解決，必要時可要求第三方承擔相應(yīng)責任。B.3第三方如因其行為導致甲方或乙方遭受損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方進行賠償，但賠償金額不得超過第三方從甲方或乙方獲取的報酬。C.第三方權(quán)利與義務(wù)C.1第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行其職責，并保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量和效果。C.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用本合同謀取不正當利益。C.3第三方應(yīng)按照約定時間、質(zhì)量和方式提供服務(wù)，如未履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。D.甲方和乙方與第三方的關(guān)系D.1甲方和乙方與第三方的關(guān)系，不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。D.2甲方和乙方應(yīng)與第三方保持獨立的關(guān)系，第三方不對甲方和乙方之間的合同履行承擔責任。E.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理E.1甲方和乙方應(yīng)與第三方進行有效的溝通與協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。E.2甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的行為，確保第三方按照本合同的約定履行其義務(wù)。F.第三方退出與替代F.1第三方如欲退出合同，應(yīng)提前書面通知甲方和乙方。F.2甲方和乙方應(yīng)在收到第三方退出通知后，盡快尋找替代方，以保證合同的繼續(xù)履行。G.第三方違約處理G.1第三方如未按照本合同的約定履行其義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系。G.2甲方和乙方如因第三方的違約行為遭受損失，有權(quán)要求第三方進行賠償。H.甲方和乙方的義務(wù)H.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定，履行其對第三方的義務(wù)。H.2甲方和乙方應(yīng)確保其與第三方的關(guān)系，不影響本合同的履行。I.適用法律與爭議解決I.1本合同所述第三方介入相關(guān)事項，適用中華人民共和國法律。I.2因第三方介入引起的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。J.其他J.1本合同的修改和補充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲方、乙方和第三方共同簽署。J.2本合同未盡事宜，可由甲方、乙方和第三方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：信用評價服務(wù)內(nèi)容詳細清單附件二：服務(wù)費用支付明細表附件三：信用評價服務(wù)效果報告模板附件四：保密協(xié)議附件五：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件附件六：淘寶店鋪信息提供確認書附件七：服務(wù)商的信用評價操作規(guī)范附件八：客戶提供的商品信息和店鋪信息確認書附件九：服務(wù)期限變更協(xié)議附件十：服務(wù)費用變更協(xié)議附件的詳細要求和說明：附件一：信用評價服務(wù)內(nèi)容詳細清單本附件詳細列出了服務(wù)商應(yīng)提供的信用評價服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于商品評價、店鋪評價、交易問答等。附件二：服務(wù)費用支付明細表本附件詳細列出了服務(wù)費用的支付周期、支付金額和支付方式等。附件三：信用評價服務(wù)效果報告模板本附件為服務(wù)商提供給客戶的信用評價服務(wù)效果報告的模板，報告應(yīng)包含評價結(jié)果、服務(wù)效果分析和客戶改進建議等。附件四：保密協(xié)議本附件詳細列出了雙方對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密的義務(wù)和保密期限等。附件五：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件本附件要求服務(wù)商提供其合法資質(zhì)證明文件，以證明其具備提供信用評價服務(wù)的合法資質(zhì)。附件六：淘寶店鋪信息提供確認書本附件為客戶向服務(wù)商提供的淘寶店鋪信息確認書，確認客戶提供的店鋪信息的真實性和準確性。附件七：服務(wù)商的信用評價操作規(guī)范本附件詳細列出了服務(wù)商在進行信用評價操作時應(yīng)遵守的規(guī)范，包括但不限于評價標準、評價流程和評價原則等。附件八：客戶提供的商品信息和店鋪信息確認書本附件為客戶向服務(wù)商提供的商品信息和店鋪信息確認書，確認客戶提供的商品信息和店鋪信息的真實性和準確性。附件九：服務(wù)期限變更協(xié)議本附件用于在合同履行期間，雙方因特殊情況需要變更服務(wù)期限時使用。附件十：服務(wù)費用變更協(xié)議本附件用于在合同履行期間，雙方因特殊情況需要變更服務(wù)費用時使用。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.服務(wù)商未按照約定提供信用評價服務(wù)。2.服務(wù)商未按照約定時間提供服務(wù)。3.服務(wù)商未按照約定方式提供服務(wù)。4.客戶未按照約定支付服務(wù)費用。5.客戶未按照約定提供商品信息和店鋪信息。6.雙方未按照約定履行保密義務(wù)。責任認定標準：1.服務(wù)商未按照約定提供信用評價服務(wù)的，應(yīng)按照合同約定承擔違約責任。2.服務(wù)商未按照約定時間提供服務(wù)的，應(yīng)按照合同約定承擔違約責任。3.服務(wù)商未按照約定方式提供服務(wù)的，應(yīng)按照合同約定承擔違約責任。4.客戶未按照約定支付服務(wù)費用的，服務(wù)商有權(quán)暫停提供信用評價服務(wù)。5.客戶未按照約定提供商品信息和店鋪信息的，服務(wù)商有權(quán)解除本合同。6.雙方未按照約定履行保密義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任，并賠償因此遭受的損失。示例說明：1.如果服務(wù)商未能在約定的服務(wù)期限內(nèi)提供信用評價服務(wù)，則構(gòu)成違約，應(yīng)按照合同約定承擔違約責任。2.如果客戶未能在約定的支付周期內(nèi)支付服務(wù)費用，則構(gòu)成違約，服務(wù)商有權(quán)暫停提供信用評價服務(wù)。說明三：法律名詞及解釋：1.信用評價服務(wù)：指服務(wù)商為客戶在淘寶店鋪提供的商品和店鋪進行的信用評價服務(wù)，包括但不限于商品評價、店鋪評價、交易問答等。2.服務(wù)費用：指客戶按照合同約定支付給服務(wù)商的費用，用于