2024年養(yǎng)老陪護(hù)服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年養(yǎng)老陪護(hù)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1養(yǎng)老陪護(hù)服務(wù)1.2服務(wù)對象1.3服務(wù)提供方第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1日常生活照料2.2醫(yī)療保健陪同2.3心理關(guān)愛與輔導(dǎo)2.4休閑娛樂活動安排第三條：服務(wù)時間與地點3.1服務(wù)時間3.2服務(wù)地點第四條：服務(wù)人員4.1服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)4.2服務(wù)人員的更換與調(diào)整第五條：服務(wù)費用與支付方式5.1服務(wù)費用的計算與支付5.2費用調(diào)整與退還政策第六條：服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量監(jiān)控6.2服務(wù)問題的反饋與處理第七條：合同的有效期與續(xù)約7.1合同有效期限7.2續(xù)約條件與流程第八條：合同的變更與終止8.1合同變更條件與流程8.2合同終止條件與處理方式第九條：違約責(zé)任與爭議解決9.1違約行為的認(rèn)定與責(zé)任承擔(dān)9.2爭議解決方式與途徑第十條：隱私保護(hù)與信息安全10.1服務(wù)對象個人信息的保護(hù)10.2服務(wù)過程中信息的保密與使用第十一條：法律適用與爭議解決11.1合同適用的法律法規(guī)11.2爭議解決方式與途徑第十二條：合同的簽訂與生效12.1合同簽訂流程與要求12.2合同生效條件與時間第十三條：其他條款13.1雙方約定的其他事項13.2附件內(nèi)容第十四條：聯(lián)系方式與通知義務(wù)14.1雙方聯(lián)系方式的提供14.2合同履行過程中的通知義務(wù)第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1養(yǎng)老陪護(hù)服務(wù)：指服務(wù)提供方為服務(wù)對象提供日常生活照料、醫(yī)療保健陪同、心理關(guān)愛與輔導(dǎo)以及休閑娛樂活動安排等服務(wù)。1.3服務(wù)提供方：指具有合法經(jīng)營資格，提供養(yǎng)老陪護(hù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個人。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1日常生活照料：包括飲食、起居、洗滌、衛(wèi)生等日常生活照顧。2.2醫(yī)療保健陪同：包括陪同就醫(yī)、定期體檢、用藥管理等醫(yī)療保健服務(wù)。2.3心理關(guān)愛與輔導(dǎo)：包括心理咨詢、情緒疏導(dǎo)、社交支持等心理關(guān)愛服務(wù)。2.4休閑娛樂活動安排：包括組織參加各類休閑娛樂活動，豐富服務(wù)對象的業(yè)余生活。第三條：服務(wù)時間與地點3.1服務(wù)時間：按照雙方約定的時間進(jìn)行，分為日間照料和夜間照料，具體服務(wù)時間在合同附件中詳細(xì)列明。3.2服務(wù)地點：服務(wù)對象指定的地點，如家庭、養(yǎng)老院等。第四條：服務(wù)人員4.1服務(wù)人員的資質(zhì)與培訓(xùn)：服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)，如護(hù)理員資格證書等，并定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。4.2服務(wù)人員的更換與調(diào)整：服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)對象的需求和反饋，及時調(diào)整和更換服務(wù)人員。第五條：服務(wù)費用與支付方式5.1服務(wù)費用的計算與支付：服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員等因素進(jìn)行計算，具體費用在合同附件中詳細(xì)列明。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。5.2費用調(diào)整與退還政策：服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)市場行情和成本變化，合理調(diào)整服務(wù)費用。如服務(wù)對象提前終止合同，服務(wù)提供方應(yīng)按照約定退還剩余服務(wù)費用。第六條：服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量監(jiān)控：服務(wù)提供方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量監(jiān)控體系，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2服務(wù)問題的反饋與處理：服務(wù)對象如有服務(wù)問題或建議，應(yīng)及時向服務(wù)提供方反饋，服務(wù)提供方應(yīng)在24小時內(nèi)予以答復(fù)和處理。第八條：合同的有效期與續(xù)約8.1合同有效期限：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。8.2續(xù)約條件與流程：合同到期前____個月，雙方如需續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限、服務(wù)內(nèi)容、費用等相關(guān)事項。第九條：合同的變更與終止9.1合同變更條件與流程：合同履行過程中，如因客觀原因需變更合同條款，雙方可協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議，并明確變更內(nèi)容、范圍、期限等事項。9.2合同終止條件與處理方式：合同終止的情形包括：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）服務(wù)對象因故去世；（4）合同有效期內(nèi)，服務(wù)提供方違反合同約定，服務(wù)對象有權(quán)解除合同；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。合同終止后，服務(wù)提供方應(yīng)按照約定退還剩余服務(wù)費用，并處理相關(guān)善后事宜。第十條：違約責(zé)任與爭議解決10.1違約行為的認(rèn)定與責(zé)任承擔(dān)：雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，具體包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、支付違約金等。10.2爭議解決方式與途徑：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條：隱私保護(hù)與信息安全11.1服務(wù)對象個人信息的保護(hù)：服務(wù)提供方應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)服務(wù)對象的個人信息，不得泄露、出售或用于其他目的。11.2服務(wù)過程中信息的保密與使用：服務(wù)提供方在提供服務(wù)過程中，獲取的服務(wù)對象相關(guān)信息應(yīng)予以保密，不得泄露給第三方，除法律另有規(guī)定外，未經(jīng)服務(wù)對象同意，不得使用相關(guān)信息。第十二條：法律適用與爭議解決12.1合同適用的法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、變更、終止及爭議解決，適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式與途徑：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條：合同的簽訂與生效13.1合同簽訂流程與要求：本合同由雙方簽字（或蓋章）后生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。13.2合同生效條件與時間：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十四條：聯(lián)系方式與通知義務(wù)14.1雙方聯(lián)系方式的提供：雙方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)，提供完整的聯(lián)系方式，并確保聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性和有效性。14.2合同履行過程中的通知義務(wù)：雙方在履行合同過程中，如有重要事項需要通知對方，應(yīng)通過約定的聯(lián)系方式及時通知，確保對方及時了解并作出相應(yīng)處理。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指在本合同履行過程中，除甲乙方之外，參與服務(wù)提供或協(xié)助提供服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于中介方、專業(yè)服務(wù)提供方、輔助服務(wù)提供方等。第二條：第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序：當(dāng)甲乙方同意引入第三方參與服務(wù)提供或協(xié)助提供時，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。2.2第三方介入的條件：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽，能夠滿足服務(wù)對象的需求。第三條：第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的約定，提供專業(yè)、及時、高效的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露服務(wù)對象的個人信息，不得損害服務(wù)對象的合法權(quán)益。3.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題或安全事故的責(zé)任。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方：第三方應(yīng)直接向甲方負(fù)責(zé)，按照甲方的要求提供服務(wù)。4.2第三方與乙方：第三方應(yīng)遵守乙方的規(guī)章制度，接受乙方的監(jiān)督和管理。第五條：第三方介入的變更與終止5.2第三方終止：如第三方提前終止服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按照約定退還服務(wù)費用。第六條：第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、服務(wù)風(fēng)險等因素，與甲方協(xié)商確定責(zé)任限額。6.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：如第三方提供的服務(wù)發(fā)生變更，責(zé)任限額可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。第七條：第三方介入的爭議解決7.1第三方與甲方之間的爭議：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2第三方與乙方之間的爭議：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條：第三方介入的違約責(zé)任8.1第三方違約行為：第三方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和/或乙方的損失、支付違約金等。8.2甲方和/或乙方的損失：因第三方違約導(dǎo)致甲方和/或乙方遭受的損失，包括但不限于直接損失和間接損失。第九條：甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)9.1甲方的權(quán)利義務(wù)：甲方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費用。9.2乙方的權(quán)利義務(wù)：乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，并按照約定提供服務(wù)。第十條：第三方介入的附加條款10.1附加條款的簽訂：甲乙方與第三方可根據(jù)本合同的約定，簽訂附加條款，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。10.2附加條款的生效：附加條款自甲乙方與第三方簽字（或蓋章）之日起生效。第十一條：第三方介入的說明義務(wù)11.1甲乙方與第三方的說明義務(wù)：甲乙方與第三方應(yīng)向?qū)Ψ秸f明本合同的約定，確保雙方的理解和認(rèn)同。11.2甲乙方與服務(wù)對象的說明義務(wù)：甲乙方應(yīng)向服務(wù)對象說明第三方介入的情況，確保服務(wù)對象的知情權(quán)。第十二條：第三方介入的監(jiān)管與評估12.1監(jiān)管與評估的主體：甲方和/或乙方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管與評估。12.2監(jiān)管與評估的方式：甲方和/或乙方可通過現(xiàn)場檢查、客戶反饋等方式，對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管與評估。第十三條：第三方介入的培訓(xùn)與指導(dǎo)13.1培訓(xùn)與指導(dǎo)的內(nèi)容：第三方應(yīng)根據(jù)甲乙方要求，對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度。13.2培訓(xùn)與指導(dǎo)的期限：培訓(xùn)與指導(dǎo)的期限應(yīng)根據(jù)服務(wù)需求和第三方能力進(jìn)行確定。第十四條：第三方介入的保密義務(wù)14.1保密義務(wù)的適用：第三方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲取的甲方和/或乙方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。14.2保密義務(wù)的期限：保密義務(wù)的期限自合同履行完畢之日起計算，最長不超過____年。第十五條：第三方介入的保險責(zé)任15.1保險責(zé)任的承擔(dān)：第三方應(yīng)根據(jù)服務(wù)風(fēng)險，購買相應(yīng)的保險，保障甲方和/或乙方的利益。15.2保險單據(jù)的提供：第三方應(yīng)第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：養(yǎng)老陪護(hù)服務(wù)詳細(xì)清單附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明文件附件三：服務(wù)時間與地點的具體安排附件四：服務(wù)費用明細(xì)表附件五：第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明文件附件六：第三方服務(wù)提供者責(zé)任限額確認(rèn)書附件七：第三方服務(wù)提供者保險單據(jù)附件八：合同履行過程中的監(jiān)管與評估方案附件九：服務(wù)對象個人信息保護(hù)措施說明附件十：保密協(xié)議附件十一：培訓(xùn)與指導(dǎo)計劃附件的詳細(xì)要求和說明：附件一：養(yǎng)老陪護(hù)服務(wù)詳細(xì)清單本附件應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)提供方應(yīng)提供的各項服務(wù)內(nèi)容，包括日常生活照料、醫(yī)療保健陪同、心理關(guān)愛與輔導(dǎo)、休閑娛樂活動安排等。附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明文件本附件應(yīng)包含服務(wù)人員的護(hù)理員資格證書、身份證復(fù)印件等相關(guān)資質(zhì)證明文件。附件三：服務(wù)時間與地點的具體安排本附件應(yīng)詳細(xì)描述服務(wù)的時間段、具體地點以及服務(wù)對象的居住地址。附件四：服務(wù)費用明細(xì)表本附件應(yīng)詳細(xì)列明服務(wù)費用的計算方式、各項費用的具體金額以及支付方式。附件五：第三方服務(wù)提供者資質(zhì)證明文件本附件應(yīng)包含第三方的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)資質(zhì)證明文件。附件六：第三方服務(wù)提供者責(zé)任限額確認(rèn)書本附件應(yīng)明確第三方服務(wù)提供者的責(zé)任限額，包括賠償?shù)纳舷藿痤~、責(zé)任限額的調(diào)整方式等。附件七：第三方服務(wù)提供者保險單據(jù)本附件應(yīng)提交第三方服務(wù)提供者購買的保險單據(jù)，以證明其已按照約定購買了相應(yīng)的保險。附件八：合同履行過程中的監(jiān)管與評估方案本附件應(yīng)詳細(xì)描述甲方和/或乙方對第三方服務(wù)提供者提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管與評估的方式和方法。附件九：服務(wù)對象個人信息保護(hù)措施說明本附件應(yīng)詳細(xì)說明第三方服務(wù)提供者如何保護(hù)服務(wù)對象的個人信息，包括保護(hù)措施的具體內(nèi)容、責(zé)任劃分等。附件十：保密協(xié)議本附件應(yīng)詳細(xì)列明雙方對于商業(yè)秘密、個人隱私等信息的保密義務(wù)、保密期限等內(nèi)容。附件十一：培訓(xùn)與指導(dǎo)計劃本附件應(yīng)明確第三方服務(wù)提供者對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)的具體計劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)人員未按照約定提供服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)時間與地點的安排未按照附件三的約定執(zhí)行。3.服務(wù)費用未按照附件四的約定支付，或者費用調(diào)整與退還政策未按照附件五的約定執(zhí)行。4.第三方服務(wù)提供者未按照附件六的約定購買相應(yīng)的保險。5.第三方服務(wù)提供者未按照附件九的約定保護(hù)服務(wù)對象的個人信息。6.第三方服務(wù)提供者未按照附件十的約定履行保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.按照合同約定，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因此給對方造成的直接損失和間接損失。2.違約方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)按照服務(wù)對象的要求，及時補足服務(wù)時間或者提供替代服務(wù)。3.違約方未按照約定支付費用的，應(yīng)按照附件五的約定退還相應(yīng)的費用。示例說明：如果服務(wù)人員未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)對象受到傷害，服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.養(yǎng)老陪護(hù)服務(wù)：指為老年人提供的日常生活照料、醫(yī)療保健陪同、心理關(guān)愛與輔導(dǎo)、休閑娛樂活動安排等服務(wù)。2.服務(wù)人員：指提供養(yǎng)老陪護(hù)服務(wù)的