2(2024版)國際衛(wèi)星通信服務(wù)提供商合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2(2024版)國際衛(wèi)星通信服務(wù)提供商合作協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3合作區(qū)域1.4衛(wèi)星通信設(shè)備1.5服務(wù)期限2.服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1服務(wù)提供商義務(wù)2.2客戶義務(wù)2.3服務(wù)變更2.4技術(shù)支持與維護(hù)3.服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4發(fā)票開具4.保密條款4.1保密信息4.2保密期限4.3信息泄露后果5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約5.2客戶違約5.3違約賠償6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解6.3仲裁6.4法律適用7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止7.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理8.一般條款8.1合同的完整性與互斥性8.2通知與送達(dá)8.3合同的適用法律8.4合同的不可抗力9.客戶滿意度保證9.1服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)9.2客戶投訴處理9.3服務(wù)改進(jìn)措施10.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)10.2客戶知識產(chǎn)權(quán)10.3侵權(quán)責(zé)任11.強(qiáng)制性法律規(guī)定11.1遵守法律法規(guī)11.2服務(wù)提供商合規(guī)義務(wù)11.3客戶合規(guī)義務(wù)12.服務(wù)提供商責(zé)任限制12.1服務(wù)提供商責(zé)任限制12.2排除間接損失12.3責(zé)任限制金額13.客戶的權(quán)利與義務(wù)13.1客戶權(quán)利13.2客戶義務(wù)13.3客戶責(zé)任限制14.服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)14.1服務(wù)提供商權(quán)利14.2服務(wù)提供商義務(wù)14.3服務(wù)提供商責(zé)任限制第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容本合同所述服務(wù)內(nèi)容為乙方根據(jù)甲方需求，向甲方提供【具體服務(wù)內(nèi)容】的國際衛(wèi)星通信服務(wù)。1.3合作區(qū)域雙方合作區(qū)域?yàn)椤竞献鲄^(qū)域】。1.4衛(wèi)星通信設(shè)備乙方根據(jù)甲方需求，提供【設(shè)備數(shù)量】的國際衛(wèi)星通信設(shè)備，設(shè)備詳細(xì)型號及規(guī)格詳見附件。1.5服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為【服務(wù)期限】。第二條服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1服務(wù)提供商義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方提供國際衛(wèi)星通信服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。2.2客戶義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并按照乙方的要求提供必要的協(xié)助和支持。2.3服務(wù)變更如甲方因客觀原因需要變更服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)提前【提前通知時(shí)間】書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后可進(jìn)行服務(wù)變更。2.4技術(shù)支持與維護(hù)乙方應(yīng)在合同服務(wù)期限內(nèi)，提供【技術(shù)支持時(shí)間】的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為【服務(wù)費(fèi)用金額】。3.2支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因客觀原因?qū)е路?wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商一致后進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整。3.4發(fā)票開具乙方應(yīng)按照甲方的要求，開具合法有效的發(fā)票。第四條保密條款4.1保密信息雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均為保密信息。4.2保密期限雙方對保密信息的保密期限為【保密期限】。4.3信息泄露后果如一方泄露了對方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約如乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2客戶違約如甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3違約賠償違約一方應(yīng)向守約一方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【違約金比例】。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。6.2調(diào)解如協(xié)商無果，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請調(diào)解。6.3仲裁如調(diào)解無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八條一般條款8.1合同的完整性與互斥性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。8.2通知與送達(dá)任何本合同項(xiàng)下的通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。8.3合同的適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.4合同的不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供有關(guān)不可抗力的詳情。第九條客戶滿意度保證9.1服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)達(dá)到甲方的合理滿意程度。9.2客戶投訴處理甲方對乙方提供的服務(wù)有任何不滿意之處，可通過書面形式向乙方提出投訴。9.3服務(wù)改進(jìn)措施乙方收到甲方投訴后，應(yīng)在【投訴響應(yīng)時(shí)間】內(nèi)采取改進(jìn)措施，并以書面形式回復(fù)甲方。第十條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1服務(wù)提供商知識產(chǎn)權(quán)乙方保證其提供的服務(wù)及設(shè)備不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。10.2客戶知識產(chǎn)權(quán)甲方應(yīng)確保其提供給乙方的任何信息、數(shù)據(jù)等不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。10.3侵權(quán)責(zé)任如因一方侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)導(dǎo)致另一方遭受損失的，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十一條強(qiáng)制性法律規(guī)定11.1遵守法律法規(guī)雙方均應(yīng)遵守與本合同相關(guān)的所有適用的法律法規(guī)。11.2服務(wù)提供商合規(guī)義務(wù)乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合所有適用的法律法規(guī)的要求。11.3客戶合規(guī)義務(wù)甲方應(yīng)確保其使用乙方的服務(wù)符合所有適用的法律法規(guī)的要求。第十二條服務(wù)提供商責(zé)任限制12.1服務(wù)提供商責(zé)任限制除非因乙方故意或重大過失導(dǎo)致甲方損失的，乙方不對任何間接損失負(fù)責(zé)。12.2排除間接損失乙方不對因甲方使用乙方服務(wù)而導(dǎo)致的任何間接損失負(fù)責(zé)，包括但不限于利潤損失、商譽(yù)損失等。12.3責(zé)任限制金額乙方的累計(jì)賠償責(zé)任不應(yīng)超過本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【責(zé)任限制金額比例】。第十三條客戶的權(quán)利與義務(wù)13.1客戶權(quán)利甲方有權(quán)按照本合同約定享受乙方提供的服務(wù)。13.2客戶義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并履行其他相關(guān)義務(wù)。13.3客戶責(zé)任限制除非因甲方故意或重大過失導(dǎo)致乙方損失的，甲方不對任何間接損失負(fù)責(zé)。第十四條服務(wù)提供商的權(quán)利與義務(wù)14.1服務(wù)提供商權(quán)利乙方有權(quán)按照本合同約定向甲方提供服務(wù)，并要求甲方履行相關(guān)義務(wù)。14.2服務(wù)提供商義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量。14.3服務(wù)提供商責(zé)任限制除非因乙方故意或重大過失導(dǎo)致甲方損失的，乙方不對任何間接損失負(fù)責(zé)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義本合同中的第三方指除甲方和乙方之外的其他主體，包括但不僅限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方介入情形第三方為甲方提供與衛(wèi)星通信服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持或咨詢；第三方為乙方提供設(shè)備、技術(shù)或服務(wù)；第三方協(xié)助甲方和乙方解決合同履行過程中的爭議或問題。第二條第三方責(zé)任限定2.1第三方責(zé)任第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任以其在本合同中的約定為準(zhǔn)。如果第三方未在本合同中約定其責(zé)任，則第三方對甲方和乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。2.2第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利限于其與甲方和乙方之間的約定。第三方對本合同以外的權(quán)利不享有任何要求。2.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同的約定提供服務(wù)或商品，并確保其提供的服務(wù)或商品的質(zhì)量。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.1第三方協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)谌浇槿氡竞贤男袝r(shí)，甲方、乙方應(yīng)與第三方進(jìn)行充分協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。3.2溝通機(jī)制甲方、乙方與第三方之間應(yīng)建立有效的溝通機(jī)制，確保各方之間的信息傳遞暢通無阻。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任的最高限額。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)由甲方、乙方和第三方協(xié)商確定，并在本合同中予以明確。4.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額可以根據(jù)甲方、乙方和第三方的協(xié)商進(jìn)行調(diào)整，并予以書面確認(rèn)。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方未按照本合同約定履行其義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約賠償?shù)谌綉?yīng)按照本合同的約定承擔(dān)違約賠償責(zé)任。如果本合同中未約定違約賠償責(zé)任，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償因此造成的直接損失。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的獨(dú)立關(guān)系第三方與甲方、乙方之間是獨(dú)立的主體，彼此之間的合同關(guān)系互不影響。6.2第三方與甲乙方的權(quán)利劃分第三方的權(quán)利和義務(wù)由其與甲方、乙方之間的合同確定。本合同中的甲方、乙方對第三方的權(quán)利和義務(wù)不承擔(dān)任何責(zé)任。6.3第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方對甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任以其在本合同中的約定為準(zhǔn)。甲方和乙方對第三方在本合同以外的行為不承擔(dān)任何責(zé)任。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件當(dāng)?shù)谌酵瓿善湓诒竞贤?xiàng)下的義務(wù)或甲方、乙方與第三方之間的合同關(guān)系終止時(shí)，第三方介入本合同的權(quán)利和義務(wù)隨之終止。7.2第三方介入終止程序甲方、乙方與第三方應(yīng)協(xié)商確定第三方介入的終止程序，并在本合同中予以明確。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：國際衛(wèi)星通信服務(wù)提供商合作協(xié)議詳細(xì)條款附件二：服務(wù)內(nèi)容說明附件三：設(shè)備型號及規(guī)格清單附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件五：保密信息清單附件六：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議附件七：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件八：監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的相關(guān)文件附件九：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議附件十：強(qiáng)制性法律規(guī)定清單說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供服務(wù)或設(shè)備。3.第三方未按照約定提供技術(shù)支持或商品。4.甲方、乙方、第三方違反本合同中的其他約定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接損失的賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的【違約金比例】。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失的責(zé)任。示例說明：如果甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因違約導(dǎo)致的間接損失，如乙方因未收到服務(wù)費(fèi)用而無法及時(shí)購買設(shè)備導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.國際衛(wèi)星通信服務(wù)提供商合作協(xié)議：本合同文件，由甲方、乙方