2024年云計算平臺搭建與運維合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算平臺搭建與運維合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計算平臺定義2.云計算平臺搭建2.1平臺搭建范圍2.2平臺搭建時間表2.3平臺搭建技術(shù)要求3.云計算平臺運維3.1運維服務內(nèi)容3.2運維服務標準3.3運維服務時間表4.技術(shù)支持與培訓4.1技術(shù)支持范圍4.2技術(shù)支持響應時間4.3培訓內(nèi)容與安排5.費用與支付5.1合同總價5.2支付方式5.3付款進度6.合同期限與終止6.1合同期限6.2合同終止條件6.3合同終止后處理7.違約責任7.1甲方違約責任7.2乙方違約責任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密條款10.法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式11.其他條款11.1不可抗力11.2合同修改與補充11.3合同解除12.附件12.1技術(shù)方案12.2培訓資料12.3其他相關(guān)文件13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效條件14.1合同生效條件14.2合同生效時間第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3云計算平臺定義云計算平臺是指乙方根據(jù)甲方需求，提供的基于互聯(lián)網(wǎng)的計算服務，包括但不限于服務器、存儲、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)和軟件等資源的租賃、管理和維護服務。第二條云計算平臺搭建2.1平臺搭建范圍乙方負責為甲方搭建云計算平臺，包括搭建云服務器、存儲、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)設(shè)施，并提供相應的軟件應用服務。具體搭建范圍見附件一。2.2平臺搭建時間表乙方應按照甲方要求，在合同簽訂后的30個工作日內(nèi)完成云計算平臺的搭建工作。具體時間表見附件一。2.3平臺搭建技術(shù)要求（1）平臺應具備穩(wěn)定、高速的計算、存儲和網(wǎng)絡(luò)性能；（2）平臺應支持甲方現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)和未來業(yè)務的發(fā)展需求；（3）平臺應具備完善的安全防護措施，確保甲方的數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第三條云計算平臺運維3.1運維服務內(nèi)容乙方負責云計算平臺在合同期限內(nèi)的日常運維工作，包括但不限于：（1）系統(tǒng)監(jiān)控與故障處理；（2）定期檢查與維護；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復；（4）安全防護與漏洞修復；（5）技術(shù)支持與咨詢服務。3.2運維服務標準（1）系統(tǒng)正常運行時間不低于99.9%；（2）故障響應時間不超過1小時；（3）定期對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化；（4）提供7x24小時在線技術(shù)支持。3.3運維服務時間表乙方應按照甲方要求，制定運維服務時間表，并按照時間表提供相應的運維服務。具體時間表見附件一。第四條技術(shù)支持與培訓4.1技術(shù)支持范圍乙方應為甲方提供云計算平臺相關(guān)的技術(shù)支持服務，包括但不限于：（1）平臺搭建與運維咨詢；（2）系統(tǒng)優(yōu)化與升級指導；（3）解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。4.2技術(shù)支持響應時間乙方應在接到甲方的技術(shù)支持請求后，于1小時內(nèi)給予響應，并盡快提供解決方案。4.3培訓內(nèi)容與安排（1）平臺功能與操作流程；（2）常見問題解決方法；（3）系統(tǒng)安全防護知識。第五條費用與支付5.1合同總價5.2支付方式甲方支付合同總價的方式為：[支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]。5.3付款進度（1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)，支付合同總價的50%；（2）云計算平臺搭建完成后，支付合同總價的30%；（3）運維服務期結(jié)束后，支付合同總價的20%。第六條合同期限與終止6.1合同期限本合同的有效期限為自合同簽訂之日起至運維服務期結(jié)束之日止。6.2合同終止條件（1）雙方達成終止協(xié)議；（2）甲方違反合同規(guī)定，嚴重影響到乙方的合法權(quán)益；（3）乙方無法按照合同約定提供服務。6.3合同終止后處理（1）向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方能夠順利遷移至其他服務提供商；（2）協(xié)助甲方處理與合同終止相關(guān)的法律、財務等事宜；（3）按照甲方的要求，保留相關(guān)服務記錄和數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的安全和完整。第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方違反合同約定，導致乙方無法正常履行合同義務的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：[違約金計算方式]。8.2乙方違約責任乙方未按照合同約定提供服務，或服務質(zhì)量不符合約定的，乙方應承擔違約責任，具體包括但不限于：（1）退還已收取的違約部分的服務費用；（2）支付違約金，違約金計算方式為：[違約金計算方式]。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)如雙方無法通過協(xié)商解決爭議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。保密內(nèi)容具體包括但不限于：（1）客戶列表、客戶需求、合同價格等商業(yè)信息；（2）技術(shù)方案、研發(fā)計劃、專利申請等技術(shù)信息；（3）市場戰(zhàn)略、市場分析、競爭對手情況等市場信息。10.2保密期限雙方對保密內(nèi)容的保密期限為：[保密期限，如5年、10年等]。10.3違約保密條款如一方違反保密義務，泄露保密內(nèi)容，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。損失賠償額計算方式為：[損失賠償額計算方式]。第十一條其他條款11.1不可抗力因不可抗力導致一方無法履行合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或變更合同。11.2合同修改與補充本合同的修改和補充，應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同解除雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。合同解除后，乙方應按照甲方的要求，完成合同終止后處理工作。第十二條附件12.1技術(shù)方案附件一：云計算平臺搭建與運維技術(shù)方案12.2培訓資料附件二：云計算平臺使用培訓資料12.3其他相關(guān)文件附件三：其他與本合同相關(guān)的文件第十三條簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章（此處留白，用于甲方簽字蓋章）13.2乙方簽字蓋章（此處留白，用于乙方簽字蓋章）第十四條合同生效條件14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同生效時間本合同自[簽字蓋章日期]起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責任1.1第三方定義本合同中所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，與本合同無關(guān)的獨立法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)等。1.2第三方責任第三方介入本合同履行過程中，應對其提供的服務或產(chǎn)品負責，并承擔相應的法律責任。第三方如因過錯導致甲方或乙方遭受損失的，第三方應承擔賠償責任。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲方和乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應共同協(xié)商選擇合適的第三方。2.2第三方委托甲方和乙方應與第三方簽訂相應的委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務。2.3第三方評估第三方介入前，應對其專業(yè)能力進行評估，確保其具備履行合同所需的專業(yè)技能和服務質(zhì)量。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限額定義第三方責任限額是指第三方對甲方和乙方承擔的賠償責任上限。3.2第三方責任限額確定第三方責任限額根據(jù)第三方的專業(yè)領(lǐng)域、行業(yè)標準、合同金額等因素確定，具體限額見附件四。3.3第三方責任限額調(diào)整合同履行過程中，如第三方責任限額需要調(diào)整，甲方和乙方應協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。第四條第三方與其他方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入合同履行過程中，應遵守甲方的規(guī)章制度和管理要求，服從甲方的協(xié)調(diào)和監(jiān)督。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方應按照乙方的要求提供服務或產(chǎn)品，并接受乙方的監(jiān)督和評價。4.3第三方與甲方、乙方之間的糾紛處理第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的糾紛，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第五條第三方違約處理5.1第三方違約行為第三方未按照委托協(xié)議約定提供服務或產(chǎn)品，或服務質(zhì)量不符合約定的，視為違約。5.2第三方違約責任第三方違約的，應承擔違約責任，具體包括但不限于：（1）退還已收取的違約部分的服務費用；（2）支付違約金，違約金計算方式為：[違約金計算方式]。5.3第三方違約糾紛處理第三方違約糾紛的處理，參照本合同第十四條爭議解決方式進行。第六條甲方和乙方的義務6.1甲方和乙方應確保第三方介入合同履行的合法性和合規(guī)性，不得違反國家法律法規(guī)。6.2甲方和乙方應對第三方提供的服務或產(chǎn)品進行合理檢查，確保其符合合同約定。6.3甲方和乙方應協(xié)助第三方解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題，確保合同順利實施。第七條第三方退出機制7.1第三方退出條件第三方因下列原因之一，無法繼續(xù)履行合同的，可以退出合同：（1）第三方自愿退出；（2）第三方喪失繼續(xù)履行合同的能力；（3）甲方和乙方協(xié)商一致解除合同。7.2第三方退出程序第三方退出合同的，應提前通知甲方和乙方，并與甲方、乙方協(xié)商解決退出后的相關(guān)事宜。7.3第三方退出后的責任處理第三方退出合同的，應承擔退出前的違約責任，并協(xié)助甲方和乙方完成合同交接工作。第八條附件8.1第三方評估報告附件五：第三方評估報告8.2第三方責任限額證明附件六：第三方責任限額證明8.3其他相關(guān)文件附件七：其他與第三方介入相關(guān)的文件第九條簽字蓋章頁9.1甲方簽字蓋章（此處留白，用于甲方簽字蓋章）9.2乙方簽字蓋章（此處留白，用于乙方簽字蓋章）第十條合同生效條件10.1合同生效條件本合同修正部分自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效時間本合同修正部分自[簽字蓋章日期]起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算平臺搭建與運維技術(shù)方案詳細描述云計算平臺搭建的具體技術(shù)要求、流程、時間表等信息。附件二：云計算平臺使用培訓資料包含云計算平臺操作手冊、培訓課程安排、常見問題解答等內(nèi)容。附件三：其他與本合同相關(guān)的文件包括雙方簽訂的補充協(xié)議、修改意見、往來函件等。附件四：第三方責任限額證明證明第三方責任限額的評估報告、限額證書等相關(guān)文件。附件五：第三方評估報告詳細評估第三方的專業(yè)能力、服務質(zhì)量、信譽度等信息。附件六：其他與第三方介入相關(guān)的文件包括第三方提供的服務協(xié)議、委托協(xié)議、收費標準等。說明二：違約行為及責任認定：1.第三方未按照委托協(xié)議約定提供服務或產(chǎn)品；2.第三方提供的服務或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定；3.第三方未在約定時間內(nèi)完成服務或產(chǎn)品提供；4.第三方違反合同約定的保密義務；5.第三方未經(jīng)甲方和乙方同意，擅自將合同權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給他人。違約責任認定標準：1.第三方未按照約定提供服務或產(chǎn)品的，應承擔違約金賠償責任，違約金計算方式為：[違約金計算方式]。2.第三方提供的服務或產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定的，應負責修復或更換，并承擔因此產(chǎn)生的費用。3.第三方未在約定時間內(nèi)完成服務或產(chǎn)品提供的，應按照延遲履行違約金計算方式支付違約金。4.第三方違反保密義務的，應承擔違約金賠償責任，違約金計算方式為：[違約金計算方式]。5.第三方擅自將合同權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓給他人的，應承擔違約責任，并賠償因此給甲方和乙方造成的損失。示例說明：假設(shè)第三方未按照約定提供服務，導致甲方和乙方的合同無法按時完成。根據(jù)合同約定，第三方應承擔違約金賠償責任，違約金計算方式為：合同總價的1%乘以違約天數(shù)。第三方需按照此標準支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.獨立法人：指具有獨立法人資格，按照中華人民共和國法律合法成立并有效存在的企業(yè)或其他組織。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自