2024年企業(yè)云計算服務訂閱合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)云計算服務訂閱合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務的定義第二條服務內(nèi)容2.1服務類型2.2服務范圍2.3服務期限第三條服務費用3.1費用計算3.2付費方式3.3費用調(diào)整第四條技術支持與維護4.1技術支持4.2系統(tǒng)維護4.3故障處理第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護5.3數(shù)據(jù)備份第六條服務級別協(xié)議（SLA）6.1服務可用性6.2響應時間6.3性能指標第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除第十條保密條款10.1保密義務10.2例外情況10.3泄露后的處理第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1通知與送達12.2合同的完整性12.3合同的份數(shù)第十三條附件13.1服務詳細說明13.2技術參數(shù)表13.3收費標準明細第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××。1.2乙方名稱：×××云計算有限公司，地址：×××。1.3云計算服務：指乙方提供給甲方使用的基于互聯(lián)網(wǎng)的計算服務，包括服務器、存儲、數(shù)據(jù)庫、分析等服務。第二條服務內(nèi)容2.1服務類型：乙方提供給甲方的云計算服務包括基礎服務、高級服務和定制服務。2.2服務范圍：乙方提供的云計算服務覆蓋甲方業(yè)務的全部需求，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、計算能力、網(wǎng)絡服務等。2.3服務期限：本合同服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條服務費用3.1費用計算：甲方應按照實際使用的服務類型和數(shù)量支付服務費用。具體收費標準見附件。3.2付費方式：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務費用。3.3費用調(diào)整：如遇市場行情變化或其他不可抗力因素，乙方有權調(diào)整服務費用，但應提前30天通知甲方。第四條技術支持與維護4.1技術支持：乙方提供7x24小時在線技術支持，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠及時得到解決。4.2系統(tǒng)維護：乙方定期對系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。4.3故障處理：乙方應在接到甲方故障報告后，第一時間進行排查和處理，確保甲方業(yè)務的正常進行。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全：乙方應采取一切合理措施保護甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。5.2隱私保護：乙方尊重甲方的隱私權，不會泄露甲方任何商業(yè)秘密和個人隱私。5.3數(shù)據(jù)備份：乙方應定期對甲方的數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)在發(fā)生意外情況時能夠及時恢復。第六條服務級別協(xié)議（SLA）6.1服務可用性：乙方承諾云計算服務的月可用性不低于99.9%。6.2響應時間：乙方承諾在接到甲方技術支持請求后，應在1小時內(nèi)給予響應。6.3性能指標：乙方應保證云計算服務的性能指標符合合同約定的要求。第七條違約責任7.1甲方違約：如甲方未按照約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。如甲方違約行為嚴重違反本合同其他條款，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。7.2乙方違約：如乙方未能按照約定提供服務，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。如乙方違約行為對甲方造成損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：對于本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：如果協(xié)商未能解決爭議，雙方可以同意提交給第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。8.3法律訴訟：如果調(diào)解也無法解決爭議，任何一方都有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更：合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對合同內(nèi)容進行變更。變更內(nèi)容應以書面形式簽署，并與原合同具有同等法律效力。9.3合同解除：在合同履行期間，如果一方嚴重違反合同規(guī)定，另一方有權解除合同。合同解除后，雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十條保密條款10.1保密義務：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。10.2例外情況：法律、法規(guī)或者法院命令要求披露的除外。10.3泄露后的處理：如果一方違反保密義務導致對方秘密泄露，泄露方應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式：如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進行調(diào)整，但不影響本合同其他條款的執(zhí)行。第十二條其他條款12.1通知與送達：任何一方發(fā)出的通知或者其他通信，均應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。12.2合同的完整性：本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.3合同的份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條附件13.1服務詳細說明：詳細描述乙方提供的各項云計算服務的內(nèi)容和功能。13.2技術參數(shù)表：詳細列出乙方云計算服務的技術參數(shù)和性能指標。13.3收費標準明細：詳細說明乙方云計算服務的收費標準和計算方法。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：甲方授權代表在此合同上簽字并加蓋公司公章。14.2乙方簽字蓋章：乙方授權代表在此合同上簽字并加蓋公司公章。14.3日期：本合同簽署日期。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或其他法律實體。1.2第三方服務：如果本合同涉及的云計算服務需要第三方的服務支持，乙方應提前通知甲方，并取得甲方書面同意。第二條第三方責任2.1第三方責任：第三方按約定提供服務，并對其提供的服務質(zhì)量、安全性和合法性負責。2.2第三方賠償：如果第三方提供的服務導致甲方損失，甲方有權向乙方提出賠償要求，乙方在核實損失后應予以賠償。第三條第三方條款的變更3.1變更程序：如甲方或乙方因第三方服務需要調(diào)整合同條款，應提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行變更。3.2變更內(nèi)容：變更內(nèi)容應包括但不限于第三方的服務范圍、費用、責任等。第四條第三方責任限額4.1責任限額：除非本合同另有約定，乙方對第三方的責任限額為第三方服務費用的一倍。4.2例外情況：如果甲方損失是由于乙方或第三方的故意行為或重大過失造成的，乙方不享有責任限額保護。第五條第三方選擇5.1甲方推薦：甲方有權向乙方推薦第三方服務提供商，乙方應給予考慮。5.2乙方選擇：乙方根據(jù)甲方推薦或其他途徑選定第三方服務提供商，并提前通知甲方。第六條第三方服務監(jiān)督6.1監(jiān)督權：甲方有權對第三方服務進行監(jiān)督，確保服務符合合同約定。6.2監(jiān)督通知：甲方發(fā)現(xiàn)第三方服務不符合合同約定時，應及時通知乙方。第七條第三方服務更換7.1更換條件：如果第三方服務連續(xù)三次未能通過甲方監(jiān)督，甲方有權要求乙方更換第三方服務提供商。7.2更換程序：甲方提出更換要求后，乙方應在十個工作日內(nèi)完成第三方服務提供商的更換。第八條第三方服務費用8.1費用承擔：第三方服務費用由乙方承擔，除非本合同另有約定。8.2費用支付：乙方應在第三方服務提供后，按照雙方約定的方式支付服務費用。第九條第三方服務違約9.1違約處理：如果第三方服務提供商違約，乙方應承擔違約責任。9.2違約賠償：乙方應賠償甲方因第三方違約而遭受的一切損失。第十條第三方服務合同10.1合同簽訂：乙方與第三方服務提供商簽訂的服務合同，應提交甲方備案。10.2合同內(nèi)容：第三方服務合同內(nèi)容應包括但不限于服務范圍、費用、責任等。第十一條第三方服務持續(xù)性11.1持續(xù)性保證：第三方服務提供商應保證服務的持續(xù)性和穩(wěn)定性。11.2服務中斷：如第三方服務發(fā)生中斷，乙方應立即采取措施，確保甲方業(yè)務不受影響。第十二條第三方服務改進12.1改進建議：甲方有權向乙方提出改進第三方服務的建議。12.2改進實施：乙方應積極采納甲方建議，并采取措施改進第三方服務。第十三條第三方服務評價13.1評價權：甲方有權對第三方服務進行評價。13.2評價反饋：甲方應向乙方提供第三方服務的評價反饋。第十四條第三方服務保密14.1保密義務：第三方服務提供商應對甲方業(yè)務信息保密。14.2保密例外：法律、法規(guī)或者法院命令要求披露的除外。第十五條第三方服務合規(guī)性15.1合規(guī)性要求：第三方服務提供商應遵守相關法律法規(guī)，確保服務合規(guī)。15.2合規(guī)性檢查：甲方有權對第三方服務進行合規(guī)性檢查。第十六條第三方服務爭議解決16.1爭議解決：第三方服務爭議應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交調(diào)解或仲裁。16.2法律適用：第三方服務爭議適用中華人民共和國法律。第十七條第三方服務記錄保存17.1保存期限：第三方服務提供商應保存與服務相關的記錄至少三年。17.2記錄提供：甲方有權要求第三方服務提供商提供服務記錄。第十八條第三方服務變更通知18.1變更通知：如第三方服務提供商因故變更，乙方應及時通知甲方。18.2變更影響：乙方應說明變更對甲方服務的影響，并采取措施減輕影響。第十九條第三方服務退出19.1退出條件：如第三方服務提供商因故退出，乙方應在一個月內(nèi)找到替代服務提供商。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務詳細說明詳細描述乙方提供的各項云計算服務的內(nèi)容和功能，包括但不限于服務類型、服務范圍、性能指標等。附件2：技術參數(shù)表詳細列出乙方云計算服務的技術參數(shù)和性能指標，包括但不限于服務器配置、網(wǎng)絡架構(gòu)、數(shù)據(jù)存儲能力等。附件3：收費標準明細詳細說明乙方云計算服務的收費標準和計算方法，包括但不限于服務費用、付費方式、費用調(diào)整等。附件4：第三方服務合同乙方與第三方服務提供商簽訂的服務合同，應包含服務范圍、費用、責任等條款。附件5：服務級別協(xié)議（SLA）詳細說明乙方云計算服務的服務級別協(xié)議，包括但不限于服務可用性、響應時間、性能指標等。附件6：保密協(xié)議詳細規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務、例外情況以及泄露后的處理方式。附件7：違約行為及責任認定詳細列舉合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責任認定標準，并進行簡要示例說明。附件8：法律名詞及解釋詳細羅列本合同中所有涉及到的法律名詞及解釋，以及對應的法律名詞在本合同中的應用。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付服務費用。2.乙方未按約定提供服務或服務不符合約定。3.第三方服務提供商未按約定提供服務或服務不符合約定。4.甲方未履行合同約定的保密義務。5.乙方未履行合同約定的保密義務。違約責任認定標準：1.甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。如甲方違約行為嚴重違反本合同其他條款，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供服務或服務不符合約定，甲方有權解除合同，并要求乙方支付違約金。如乙方違約行為對甲方造成損失，乙方應承擔相應的賠償責任。3.第三方服務提供商未按約定提供服務或服務不符合約定，乙方應承擔違約責任。乙方應賠償甲方因第三方違約而遭受的一切損失。4.甲方未履行合同約定的保密義務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.乙方未履行合同約定的保密義務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。示例說明：如甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付費用。如甲方未能在規(guī)定時間內(nèi)支付費用，乙方有權解除合同，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務：指乙方提供給甲方使用的基于互聯(lián)網(wǎng)的計算服務，包括服務器、存儲、數(shù)據(jù)庫、分析等服務。2.服務可用性：指乙方云計算服務的月可用性不低于99.9%。3.響應時間：指乙方承諾在接到甲方技術支持請求