2024年企業(yè)云計(jì)算服務(wù)訂閱合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)云計(jì)算服務(wù)訂閱合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持4.2系統(tǒng)維護(hù)4.3故障處理第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全5.2隱私保護(hù)5.3數(shù)據(jù)備份第六條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性6.2響應(yīng)時(shí)間6.3性能指標(biāo)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除第十條保密條款10.1保密義務(wù)10.2例外情況10.3泄露后的處理第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的完整性12.3合同的份數(shù)第十三條附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明13.2技術(shù)參數(shù)表13.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××。1.2乙方名稱：×××云計(jì)算有限公司，地址：×××。1.3云計(jì)算服務(wù)：指乙方提供給甲方使用的基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫、分析等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)類型：乙方提供給甲方的云計(jì)算服務(wù)包括基礎(chǔ)服務(wù)、高級服務(wù)和定制服務(wù)。2.2服務(wù)范圍：乙方提供的云計(jì)算服務(wù)覆蓋甲方業(yè)務(wù)的全部需求，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、計(jì)算能力、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。2.3服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：甲方應(yīng)按照實(shí)際使用的服務(wù)類型和數(shù)量支付服務(wù)費(fèi)用。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見附件。3.2付費(fèi)方式：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整：如遇市場行情變化或其他不可抗力因素，乙方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前30天通知甲方。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持：乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在使用過程中遇到的問題能夠及時(shí)得到解決。4.2系統(tǒng)維護(hù)：乙方定期對系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。4.3故障處理：乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，第一時(shí)間進(jìn)行排查和處理，確保甲方業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全：乙方應(yīng)采取一切合理措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。5.2隱私保護(hù)：乙方尊重甲方的隱私權(quán)，不會泄露甲方任何商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。5.3數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)在發(fā)生意外情況時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。第六條服務(wù)級別協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性：乙方承諾云計(jì)算服務(wù)的月可用性不低于99.9%。6.2響應(yīng)時(shí)間：乙方承諾在接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)。6.3性能指標(biāo)：乙方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的性能指標(biāo)符合合同約定的要求。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。如甲方違約行為嚴(yán)重違反本合同其他條款，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。7.2乙方違約：如乙方未能按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。如乙方違約行為對甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：對于本合同履行過程中發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：如果協(xié)商未能解決爭議，雙方可以同意提交給第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。8.3法律訴訟：如果調(diào)解也無法解決爭議，任何一方都有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更：合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對合同內(nèi)容進(jìn)行變更。變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽署，并與原合同具有同等法律效力。9.3合同解除：在合同履行期間，如果一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十條保密條款10.1保密義務(wù)：雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。10.2例外情況：法律、法規(guī)或者法院命令要求披露的除外。10.3泄露后的處理：如果一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對方秘密泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式：如本合同的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響本合同其他條款的執(zhí)行。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)：任何一方發(fā)出的通知或者其他通信，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。12.2合同的完整性：本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。12.3合同的份數(shù)：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明：詳細(xì)描述乙方提供的各項(xiàng)云計(jì)算服務(wù)的內(nèi)容和功能。13.2技術(shù)參數(shù)表：詳細(xì)列出乙方云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。13.3收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)：詳細(xì)說明乙方云計(jì)算服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：甲方授權(quán)代表在此合同上簽字并加蓋公司公章。14.2乙方簽字蓋章：乙方授權(quán)代表在此合同上簽字并加蓋公司公章。14.3日期：本合同簽署日期。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義：本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。1.2第三方服務(wù)：如果本合同涉及的云計(jì)算服務(wù)需要第三方的服務(wù)支持，乙方應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方書面同意。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任：第三方按約定提供服務(wù)，并對其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性和合法性負(fù)責(zé)。2.2第三方賠償：如果第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)向乙方提出賠償要求，乙方在核實(shí)損失后應(yīng)予以賠償。第三條第三方條款的變更3.1變更程序：如甲方或乙方因第三方服務(wù)需要調(diào)整合同條款，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。3.2變更內(nèi)容：變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于第三方的服務(wù)范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額：除非本合同另有約定，乙方對第三方的責(zé)任限額為第三方服務(wù)費(fèi)用的一倍。4.2例外情況：如果甲方損失是由于乙方或第三方的故意行為或重大過失造成的，乙方不享有責(zé)任限額保護(hù)。第五條第三方選擇5.1甲方推薦：甲方有權(quán)向乙方推薦第三方服務(wù)提供商，乙方應(yīng)給予考慮。5.2乙方選擇：乙方根據(jù)甲方推薦或其他途徑選定第三方服務(wù)提供商，并提前通知甲方。第六條第三方服務(wù)監(jiān)督6.1監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)符合合同約定。6.2監(jiān)督通知：甲方發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)不符合合同約定時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方。第七條第三方服務(wù)更換7.1更換條件：如果第三方服務(wù)連續(xù)三次未能通過甲方監(jiān)督，甲方有權(quán)要求乙方更換第三方服務(wù)提供商。7.2更換程序：甲方提出更換要求后，乙方應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)完成第三方服務(wù)提供商的更換。第八條第三方服務(wù)費(fèi)用8.1費(fèi)用承擔(dān)：第三方服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，除非本合同另有約定。8.2費(fèi)用支付：乙方應(yīng)在第三方服務(wù)提供后，按照雙方約定的方式支付服務(wù)費(fèi)用。第九條第三方服務(wù)違約9.1違約處理：如果第三方服務(wù)提供商違約，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約賠償：乙方應(yīng)賠償甲方因第三方違約而遭受的一切損失。第十條第三方服務(wù)合同10.1合同簽訂：乙方與第三方服務(wù)提供商簽訂的服務(wù)合同，應(yīng)提交甲方備案。10.2合同內(nèi)容：第三方服務(wù)合同內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)范圍、費(fèi)用、責(zé)任等。第十一條第三方服務(wù)持續(xù)性11.1持續(xù)性保證：第三方服務(wù)提供商應(yīng)保證服務(wù)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。11.2服務(wù)中斷：如第三方服務(wù)發(fā)生中斷，乙方應(yīng)立即采取措施，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。第十二條第三方服務(wù)改進(jìn)12.1改進(jìn)建議：甲方有權(quán)向乙方提出改進(jìn)第三方服務(wù)的建議。12.2改進(jìn)實(shí)施：乙方應(yīng)積極采納甲方建議，并采取措施改進(jìn)第三方服務(wù)。第十三條第三方服務(wù)評價(jià)13.1評價(jià)權(quán)：甲方有權(quán)對第三方服務(wù)進(jìn)行評價(jià)。13.2評價(jià)反饋：甲方應(yīng)向乙方提供第三方服務(wù)的評價(jià)反饋。第十四條第三方服務(wù)保密14.1保密義務(wù)：第三方服務(wù)提供商應(yīng)對甲方業(yè)務(wù)信息保密。14.2保密例外：法律、法規(guī)或者法院命令要求披露的除外。第十五條第三方服務(wù)合規(guī)性15.1合規(guī)性要求：第三方服務(wù)提供商應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)合規(guī)。15.2合規(guī)性檢查：甲方有權(quán)對第三方服務(wù)進(jìn)行合規(guī)性檢查。第十六條第三方服務(wù)爭議解決16.1爭議解決：第三方服務(wù)爭議應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可提交調(diào)解或仲裁。16.2法律適用：第三方服務(wù)爭議適用中華人民共和國法律。第十七條第三方服務(wù)記錄保存17.1保存期限：第三方服務(wù)提供商應(yīng)保存與服務(wù)相關(guān)的記錄至少三年。17.2記錄提供：甲方有權(quán)要求第三方服務(wù)提供商提供服務(wù)記錄。第十八條第三方服務(wù)變更通知18.1變更通知：如第三方服務(wù)提供商因故變更，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。18.2變更影響：乙方應(yīng)說明變更對甲方服務(wù)的影響，并采取措施減輕影響。第十九條第三方服務(wù)退出19.1退出條件：如第三方服務(wù)提供商因故退出，乙方應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)找到替代服務(wù)提供商。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述乙方提供的各項(xiàng)云計(jì)算服務(wù)的內(nèi)容和功能，包括但不限于服務(wù)類型、服務(wù)范圍、性能指標(biāo)等。附件2：技術(shù)參數(shù)表詳細(xì)列出乙方云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)，包括但不限于服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、數(shù)據(jù)存儲能力等。附件3：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)詳細(xì)說明乙方云計(jì)算服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、付費(fèi)方式、費(fèi)用調(diào)整等。附件4：第三方服務(wù)合同乙方與第三方服務(wù)提供商簽訂的服務(wù)合同，應(yīng)包含服務(wù)范圍、費(fèi)用、責(zé)任等條款。附件5：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）詳細(xì)說明乙方云計(jì)算服務(wù)的服務(wù)級別協(xié)議，包括但不限于服務(wù)可用性、響應(yīng)時(shí)間、性能指標(biāo)等。附件6：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)、例外情況以及泄露后的處理方式。附件7：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)列舉合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡要示例說明。附件8：法律名詞及解釋詳細(xì)羅列本合同中所有涉及到的法律名詞及解釋，以及對應(yīng)的法律名詞在本合同中的應(yīng)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定。3.第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定。4.甲方未履行合同約定的保密義務(wù)。5.乙方未履行合同約定的保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。如甲方違約行為嚴(yán)重違反本合同其他條款，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。如乙方違約行為對甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)賠償甲方因第三方違約而遭受的一切損失。4.甲方未履行合同約定的保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.乙方未履行合同約定的保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。如甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指乙方提供給甲方使用的基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫、分析等服務(wù)。2.服務(wù)可用性：指乙方云計(jì)算服務(wù)的月可用性不低于99.9%。3.響應(yīng)時(shí)間：指乙方承諾在接到甲方技術(shù)支持請求