2024年安徽省旅游公司導(dǎo)游聘用合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年安徽省旅游公司導(dǎo)游聘用合同本合同目錄一覽1.導(dǎo)游聘用1.1聘用條件1.2聘用期限1.3導(dǎo)游職責(zé)2.工作內(nèi)容2.1旅游線路安排2.2游客服務(wù)2.3行程安排3.工作時間3.1工作時長3.2休息時間3.3加班安排4.薪資待遇4.1基本工資4.2績效獎金4.3福利待遇5.培訓(xùn)與發(fā)展5.1崗前培訓(xùn)5.2在職培訓(xùn)5.3職業(yè)發(fā)展6.勞動紀律6.1遵守法律法規(guī)6.2工作紀律6.3保密協(xié)議7.合同解除與終止7.1解除條件7.2終止條件7.3經(jīng)濟補償8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3賠償責(zé)任9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑10.合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改10.3合同解除11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3泄露后果12.知識產(chǎn)權(quán)保護12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.2知識產(chǎn)權(quán)使用12.3侵權(quán)責(zé)任13.不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力后果13.3不可抗力處理14.其他約定14.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)14.2合同的變更14.3合同的轉(zhuǎn)讓第一部分：合同如下：第一條導(dǎo)游聘用1.1聘用條件1.2聘用期限1.2.1本合同期限為一年，自雙方簽訂之日起生效，試用期為三個月。1.2.2試用期滿且考核合格的，雙方續(xù)簽合同。1.2.3合同期滿后，如雙方同意，可以續(xù)簽。1.3導(dǎo)游職責(zé)1.3.1按照旅游行程安排，負責(zé)組織、引導(dǎo)游客參觀游覽，介紹景點的歷史、文化、風(fēng)俗等。1.3.2維護游客的人身安全和財物安全，處理旅游過程中的突發(fā)事件。1.3.3遵守導(dǎo)游職業(yè)道德，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極完成公司下達的的各項任務(wù)。第二條工作內(nèi)容2.1旅游線路安排2.1.1按照公司的要求，參與旅游線路的策劃和制定。2.1.2根據(jù)游客的需求，提供合適的旅游線路和行程安排。2.2游客服務(wù)2.2.1負責(zé)游客的接待、咨詢、報名等工作。2.2.2協(xié)助游客辦理旅游手續(xù)，如購票、住宿、餐飲等。2.3行程安排2.3.1提前為游客準備好行程安排，包括景點、交通、餐飲等。2.3.2在行程中，確保游客按照預(yù)定的行程順利進行，如遇到問題及時解決。第三條工作時間3.1工作時長3.1.1每周工作五天，每天工作八小時。3.1.2法定節(jié)假日和休息日根據(jù)公司安排執(zhí)行。3.2休息時間3.2.1每周休息兩天，根據(jù)公司安排執(zhí)行。3.2.2法定節(jié)假日和休息日根據(jù)公司安排執(zhí)行。3.3加班安排3.3.1如有加班需求，應(yīng)提前通知導(dǎo)游，并按照國家規(guī)定支付加班費。3.3.2導(dǎo)游有權(quán)拒絕不合理加班要求。第八條薪資待遇4.1基本工資4.1.1導(dǎo)游的基本工資按照公司規(guī)定的標(biāo)準執(zhí)行。4.1.2基本工資每月按時發(fā)放。4.2績效獎金4.2.1導(dǎo)游的績效獎金根據(jù)游客滿意度、業(yè)績等指標(biāo)進行評定。4.2.2績效獎金每月按時發(fā)放。4.3福利待遇4.3.1導(dǎo)游享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日待遇。4.3.2導(dǎo)游享受公司規(guī)定的年假、病假等福利待遇。4.3.3導(dǎo)游在公司規(guī)定的范圍內(nèi)享受醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等社會保險待遇。第九條培訓(xùn)與發(fā)展5.1崗前培訓(xùn)5.1.1公司應(yīng)為每位新入職導(dǎo)游提供崗前培訓(xùn)，包括公司文化、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識、景區(qū)知識等。5.1.2導(dǎo)游應(yīng)積極參加公司組織的崗前培訓(xùn)，并按照要求通過培訓(xùn)考核。5.2在職培訓(xùn)5.2.1公司應(yīng)定期組織導(dǎo)游進行在職培訓(xùn)，提高導(dǎo)游的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。5.2.2導(dǎo)游應(yīng)積極參加公司組織的在職培訓(xùn)，不斷提升自身能力。5.3職業(yè)發(fā)展5.3.1公司為導(dǎo)游提供職業(yè)發(fā)展機會，包括職位晉升、崗位調(diào)整等。5.3.2導(dǎo)游可通過業(yè)績、能力等方面爭取職業(yè)發(fā)展機會。第十條勞動紀律6.1遵守法律法規(guī)6.1.1導(dǎo)游應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得有違法行為。6.1.2導(dǎo)游應(yīng)遵守公司規(guī)章制度，服從公司管理。6.2工作紀律6.2.1導(dǎo)游應(yīng)按照公司要求，準時上下班，不得遲到早退。6.3保密協(xié)議6.3.1導(dǎo)游應(yīng)遵守公司與游客之間的保密協(xié)議，不得泄露游客個人信息和公司商業(yè)秘密。6.3.2導(dǎo)游在合同期內(nèi)和合同期滿后，不得泄露游客個人信息和公司商業(yè)秘密。第十一條合同解除與終止7.1解除條件a)導(dǎo)游嚴重違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；b)導(dǎo)游提供虛假材料，騙取合同；c)導(dǎo)游因健康原因不能繼續(xù)從事導(dǎo)游工作；d)導(dǎo)游未經(jīng)公司同意，擅自離職。7.2終止條件7.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽；7.2.2導(dǎo)游達到法定退休年齡；7.2.3導(dǎo)游死亡或者被宣告死亡；7.2.4其他法定或者約定的終止條件。7.3經(jīng)濟補償7.3.1如因公司原因解除合同，公司應(yīng)按照國家規(guī)定支付導(dǎo)游經(jīng)濟補償。7.3.2如因?qū)в卧蚪獬贤?，公司不支付?dǎo)游經(jīng)濟補償。第十二條違約責(zé)任8.1違約行為a)違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；b)違反國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；c)泄露游客個人信息和公司商業(yè)秘密。8.2違約責(zé)任8.2.1導(dǎo)游違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給公司造成的損失。8.2.2導(dǎo)游違約的，公司有權(quán)解除合同，并依法追究其法律責(zé)任。8.3賠償責(zé)任8.3.1導(dǎo)游因違法行為導(dǎo)致公司損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3.2導(dǎo)游因故意或者重大過失導(dǎo)致游客人身損害、財產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.1.2雙方協(xié)商不成的，可以請求第三方調(diào)解。9.2調(diào)解解決9.2.1雙方可以請求公司所在地或者導(dǎo)游所在地的勞動爭議調(diào)解委員會進行調(diào)解。9.2.2調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。9.3法律途徑9.3.1雙方同意，如發(fā)生爭議，任何一方均有權(quán)向公司所在地或者導(dǎo)游所在地的法院提起訴訟。9.3.2雙方同意，訴訟是解決爭議的最終手段，除非雙方另有約定。第十四條其他約定10.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)的個體或組織，包括但不限于旅游線路合作伙伴、景區(qū)管理方、交通運營方、住宿餐飲提供方、保險公司等。1.2第三方介入的情形包括但不限于：a)旅游線路的策劃和制定過程中，涉及到的合作伙伴；b)游客服務(wù)過程中，涉及到的一切服務(wù)提供方；c)行程安排中，涉及到的交通、住宿、餐飲等服務(wù)提供方；d)導(dǎo)游在職培訓(xùn)中，涉及到的一切培訓(xùn)提供方；e)合同解除與終止過程中，涉及到的一切賠償責(zé)任方。第二條第三方責(zé)任2.1第三方應(yīng)按照合同約定，向甲乙方提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。2.2第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或者產(chǎn)生損失的責(zé)任。2.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得有違法行為。第三條第三方權(quán)益3.1第三方有權(quán)按照合同約定，獲得應(yīng)有的權(quán)益，包括但不限于服務(wù)費用、賠償金等。3.2第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，提出對合同的修改意見和建議。第四條第三方義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于提供服務(wù)、支付賠償?shù)取?.2第三方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)，承擔(dān)因自身原因?qū)е掠慰腿松頁p害、財產(chǎn)損失的責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對因提供服務(wù)所產(chǎn)生的損失承擔(dān)責(zé)任，但的責(zé)任限額應(yīng)符合合同約定和國家法律法規(guī)的規(guī)定。5.2第三方應(yīng)按照合同約定，購買相應(yīng)的保險，以保障甲乙方和游客的權(quán)益。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方之間應(yīng)保持獨立的關(guān)系，第三方不應(yīng)干涉甲乙方的內(nèi)部管理。6.2第三方與甲乙方之間的糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。第七條第三方與游客的關(guān)系7.1第三方應(yīng)對游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并保障游客的權(quán)益。7.2第三方與游客之間的糾紛，應(yīng)按照合同約定和國家法律法規(guī)的規(guī)定進行解決。第八條第三方介入的程序8.1第三方介入時，應(yīng)與甲乙方進行溝通，明確各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2第三方介入時，應(yīng)簽署相應(yīng)的合同或者協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第九條第三方信息的披露9.1第三方應(yīng)向甲乙方披露與合同有關(guān)的信息，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準、責(zé)任限制等。9.2第三方應(yīng)保證所披露的信息真實、準確、完整。第十條第三方違約的處理10.1第三方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給甲乙方和游客造成的損失。10.2第三方違約的，甲乙方有權(quán)解除合同，并依法追究其法律責(zé)任。第十一條第三方與甲乙方的溝通11.2第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供相關(guān)服務(wù)和支持。第十二條第三方與游客的溝通12.2第三方應(yīng)尊重游客的權(quán)益，不得侵犯游客的個人信息和隱私。第十三條第三方介入的終止13.1第三方介入的終止條件應(yīng)符合合同約定和國家法律法規(guī)的規(guī)定。13.2第三方介入終止后，應(yīng)按照合同約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。第十四條其他約定14.1雙方的其他權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。14.2本合同的修改和補充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)甲乙方和第三方共同簽署。14.3本合同的轉(zhuǎn)讓，應(yīng)符合合同約定和國家法律法規(guī)的規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：導(dǎo)游聘用合同范本附件二：旅游線路合作伙伴名單附件三：景區(qū)管理方合作協(xié)議附件四：交通運營方合作協(xié)議附件五：住宿餐飲提供方合作協(xié)議附件六：保險公司合作協(xié)議附件七：培訓(xùn)提供方合作協(xié)議附件八：第三方責(zé)任限額協(xié)議附件九：游客滿意度調(diào)查表附件十：導(dǎo)游服務(wù)評價標(biāo)準附件一：導(dǎo)游聘用合同范本附件二：旅游線路合作伙伴名單本附件列出了與甲乙方合作的旅游線路合作伙伴名單，包括合作伙伴的名稱、聯(lián)系方式等信息。附件三：景區(qū)管理方合作協(xié)議本附件為甲乙方與景區(qū)管理方簽訂的合作協(xié)議，明確了雙方在景區(qū)管理方面的權(quán)利和義務(wù)。附件四：交通運營方合作協(xié)議本附件為甲乙方與交通運營方簽訂的合作協(xié)議，明確了雙方在交通運營方面的權(quán)利和義務(wù)。附件五：住宿餐飲提供方合作協(xié)議本附件為甲乙方與住宿餐飲提供方簽訂的合作協(xié)議，明確了雙方在住宿餐飲服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。附件六：保險公司合作協(xié)議本附件為甲乙方與保險公司簽訂的合作協(xié)議，明確了雙方在保險服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。附件七：培訓(xùn)提供方合作協(xié)議本附件為甲乙方與培訓(xùn)提供方簽訂的合作協(xié)議，明確了雙方在培訓(xùn)服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)。附件八：第三方責(zé)任限額協(xié)議本附件明確了第三方的責(zé)任限額，包括賠償金額、賠償范圍等。附件九：游客滿意度調(diào)查表本附件為游客滿意度調(diào)查表，用于收集游客對導(dǎo)游服務(wù)的滿意度信息。附件十：導(dǎo)游服務(wù)評價標(biāo)準本附件明確了導(dǎo)游服務(wù)的評價標(biāo)準，用于對導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量進行評估。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；2.提供虛假信息，誤導(dǎo)甲乙方；3.未經(jīng)甲乙方同意，擅自變更合同內(nèi)容；4.未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致游客權(quán)益受損；5.泄露游客個人信息和公司商業(yè)秘密。違約責(zé)任認定標(biāo)準：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此給對方造成的損失；2.提供虛假信息誤導(dǎo)甲乙方的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；3.擅自變更合同內(nèi)容的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)實際情況賠償因此給對方造成的損失；4.未按照約定提供服務(wù)的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)實際情況賠償因此給對方造成的損失；5.泄露游客個人信息和公司商業(yè)秘密的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并根據(jù)實際情況賠償因此給對方造成的損失。示例說明：如果導(dǎo)游未經(jīng)甲乙方同意，擅自變更旅游行程，導(dǎo)致游客權(quán)益受損，導(dǎo)游應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償游客因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.本合同：指2024年安徽省旅游公司導(dǎo)游聘用合同。2.甲乙方：指安徽省旅游公司與導(dǎo)游。3.第三方：指與甲乙方有合同關(guān)系的個體或組織，如旅游線路合作伙伴、景區(qū)管理方、交通運營方、住宿餐飲提供方、保險公司等。4.違約行為：指違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或者產(chǎn)生損失的行為。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。6.賠償責(zé)任：指因違法行為導(dǎo)致游客人身損害、財產(chǎn)損失的責(zé)任。7.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。8.法定代理人：指根據(jù)法律規(guī)定，代表無民事行為能力人或者限制民