ISO 37000:2021《 組織治理指南》專業(yè)解讀和應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)材料之4:“6治理原則”之1:“6.1宗旨”_第1頁(yè)
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ISO37000:2021《組織治理指南》專業(yè)解讀和應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)材料之4:“6治理原則”之1:“6.1宗旨”ISO37000:2021《組織治理指南》專業(yè)解讀和應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)材料之4:“6治理原則”之1:“6.1宗旨”(雷澤佳編制)治理原則宗旨原則治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保組織的存在理由在組織宗旨中明確定義。該組織宗旨應(yīng)明確組織對(duì)自然環(huán)境、社會(huì)和組織相關(guān)方的意圖。治理機(jī)構(gòu)還應(yīng)確保明確制定一套相關(guān)的組織價(jià)值觀。宗旨:組織的存在之基;組織宗旨的涵義及其在組織治理中的作用;組織宗旨的涵義:組織宗旨指一個(gè)組織存在和發(fā)展的根本理由、核心目的或核心價(jià)值,它明確界定了組織為何存在、追求什么以及希望達(dá)成什么樣的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo);組織宗旨的作用:組織的宗旨是組織一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。在組織治理中,宗旨起到了導(dǎo)向和約束的作用,確保組織的所有活動(dòng)和決策都圍繞這一核心展開(kāi)。具體來(lái)說(shuō),組織宗旨在組織治理中的作用包括:明確方向:組織宗旨為組織的發(fā)展提供了明確的方向和指引。它幫助組織成員理解組織的使命和愿景,從而在工作中保持一致的目標(biāo)和追求;凝聚共識(shí):通過(guò)闡述組織的存在理由和核心價(jià)值觀,組織宗旨有助于凝聚組織成員的共識(shí)和向心力。它使成員能夠認(rèn)同組織的目標(biāo),并愿意為之付出努力;指導(dǎo)決策:在組織面臨重要決策時(shí),組織宗旨可以作為決策的依據(jù)和準(zhǔn)則。它幫助組織成員在復(fù)雜多變的環(huán)境中做出符合組織核心理念和長(zhǎng)期利益的選擇;樹(shù)立形象:組織宗旨也是組織對(duì)外展示其形象和理念的重要方式。一個(gè)清晰、有吸引力的組織宗旨能夠增強(qiáng)組織的公信力和影響力,吸引更多的合作伙伴和支持者;推動(dòng)發(fā)展:組織宗旨的明確和貫徹有助于推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展。它激勵(lì)組織成員不斷追求進(jìn)步和創(chuàng)新,為組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。組織宗旨應(yīng)包含的關(guān)鍵要素:組織宗旨應(yīng)明確組織對(duì)自然環(huán)境、社會(huì)和組織相關(guān)方的意圖。因此,組織宗旨應(yīng)包含以下關(guān)鍵要素:對(duì)組織存在理由的清晰闡述?!敖M織的存在理由”通常涵蓋了組織創(chuàng)立和發(fā)展的核心動(dòng)機(jī)與根本目的。這可以包括以下幾個(gè)方面:使命與愿景:組織為何存在,其長(zhǎng)期目標(biāo)和追求是什么。這通常涉及組織希望為社會(huì)、行業(yè)或特定群體帶來(lái)的正面影響或變革;市場(chǎng)需求與機(jī)會(huì):組織如何滿足市場(chǎng)需求,解決特定問(wèn)題或填補(bǔ)市場(chǎng)空白。這包括對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的深入分析;核心能力與資源:組織擁有哪些獨(dú)特的能力、技術(shù)或資源,使其能夠在市場(chǎng)中脫穎而出并實(shí)現(xiàn)其目標(biāo);社會(huì)責(zé)任與倫理:組織在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),如何履行其社會(huì)責(zé)任,遵守倫理規(guī)范,并對(duì)自然環(huán)境、社會(huì)和相關(guān)方產(chǎn)生積極影響;創(chuàng)新與可持續(xù)發(fā)展:組織如何通過(guò)創(chuàng)新保持競(jìng)爭(zhēng)力,并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)自然環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的承諾;直接表述承諾:在組織宗旨中直接包含對(duì)自然環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展的承諾。例如,“我們致力于通過(guò)可持續(xù)的方式開(kāi)展業(yè)務(wù),保護(hù)自然環(huán)境,促進(jìn)生態(tài)平衡?!睆?qiáng)調(diào)環(huán)保理念:將環(huán)保理念融入組織宗旨,表明組織對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視。例如,“我們秉持綠色發(fā)展的理念,致力于減少對(duì)環(huán)境的負(fù)面影響?!痹O(shè)定具體目標(biāo):在組織宗旨中設(shè)定與自然環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展相關(guān)的具體目標(biāo)。例如,“我們將努力實(shí)現(xiàn)碳中和,為保護(hù)地球家園貢獻(xiàn)力量。”體現(xiàn)行動(dòng)決心:通過(guò)組織宗旨展現(xiàn)組織在環(huán)保方面的行動(dòng)決心和責(zé)任感。例如,“我們承諾采取一切必要措施,確保我們的業(yè)務(wù)活動(dòng)對(duì)自然環(huán)境的影響最小化?!睂?duì)社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)和貢獻(xiàn);強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任的重要性:在組織宗旨中明確社會(huì)責(zé)任對(duì)于組織的重要性,體現(xiàn)組織對(duì)社會(huì)責(zé)任的深刻認(rèn)識(shí)。例如,“我們深知企業(yè)的社會(huì)責(zé)任重大,致力于為社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)?!泵鞔_社會(huì)貢獻(xiàn)領(lǐng)域:指出組織將在哪些社會(huì)領(lǐng)域做出貢獻(xiàn)。例如,“我們關(guān)注教育、扶貧、環(huán)保等社會(huì)公益事業(yè),努力為社會(huì)帶來(lái)正面影響。”體現(xiàn)公平與正義:在組織宗旨中體現(xiàn)組織對(duì)公平與正義的追求,展示組織在維護(hù)社會(huì)公正方面的決心。例如,“我們致力于維護(hù)社會(huì)公正,促進(jìn)機(jī)會(huì)平等,反對(duì)任何形式的歧視和壓迫?!睆?qiáng)調(diào)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):通過(guò)組織宗旨強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,展現(xiàn)組織在商業(yè)活動(dòng)中的道德底線。例如,“我們堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),反對(duì)任何不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段,致力于構(gòu)建健康的市場(chǎng)環(huán)境?!睂?duì)組織相關(guān)方(如股東、員工、客戶、供方等)的立場(chǎng)和承諾。強(qiáng)調(diào)相關(guān)方的重要性:在組織宗旨中明確相關(guān)方(如股東、員工、客戶、供方等)對(duì)于組織的重要性,體現(xiàn)組織對(duì)相關(guān)方的尊重和關(guān)注。例如,“我們深知相關(guān)方的重要性,致力于與各方建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。”明確對(duì)相關(guān)方的承諾:指出組織將如何滿足相關(guān)方的期望和需求。例如,“我們承諾為員工提供安全、健康的工作環(huán)境,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為股東創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值。”體現(xiàn)共贏理念:在組織宗旨中體現(xiàn)共贏的理念,表明組織將尋求與相關(guān)方的共同發(fā)展。例如,“我們致力于實(shí)現(xiàn)與相關(guān)方的共贏,通過(guò)合作創(chuàng)造價(jià)值,共享成果?!睆?qiáng)調(diào)溝通與協(xié)作:通過(guò)組織宗旨強(qiáng)調(diào)溝通與協(xié)作的重要性,展現(xiàn)組織在維護(hù)良好相關(guān)方關(guān)系方面的努力。例如,“我們重視與相關(guān)方的溝通與協(xié)作,將積極傾聽(tīng)各方意見(jiàn),共同推動(dòng)組織的發(fā)展。”確保組織宗旨的明確規(guī)定。治理機(jī)構(gòu)的首要任務(wù),就是確保這一宗旨得到清晰而準(zhǔn)確的規(guī)定。這不僅關(guān)乎組織內(nèi)部的統(tǒng)一認(rèn)知,更是向外界展示組織獨(dú)特使命和愿景的重要方式;治理機(jī)構(gòu)在組織宗旨的制定和明確中起著關(guān)鍵作用。他們應(yīng)通過(guò)深入討論和共識(shí)達(dá)成,確保組織宗旨能夠準(zhǔn)確反映組織的核心理念和追求。同時(shí),治理機(jī)構(gòu)還應(yīng)建立有效的溝通和傳播機(jī)制,將組織宗旨傳遞給組織內(nèi)外的相關(guān)方,形成共同的理解和認(rèn)同。此外,定期審查和更新組織宗旨,以適應(yīng)外部環(huán)境的變化和組織內(nèi)部的發(fā)展需求,也是確保其明確定義的重要措施。價(jià)值觀:組織的行動(dòng)指南。組織價(jià)值觀是組織文化的靈魂,是組織在追求宗旨過(guò)程中所遵循的基本信念和行為準(zhǔn)則。治理機(jī)構(gòu)需確保制定一套與組織宗旨緊密相連的價(jià)值觀,這些價(jià)值觀應(yīng)能夠深入人心,成為組織成員行為的標(biāo)尺,塑造組織的獨(dú)特文化氛圍。明確的價(jià)值觀,有助于增強(qiáng)組織的凝聚力和向心力,引導(dǎo)組織成員在面臨決策和行動(dòng)時(shí),能夠做出符合組織宗旨和價(jià)值觀的選擇。同時(shí),價(jià)值觀也是組織與外部世界溝通的橋梁,能夠提升組織的品牌形象和公信力。制定一套相關(guān)的組織價(jià)值觀:制定組織價(jià)值觀是一個(gè)系統(tǒng)而深入的過(guò)程。首先,治理機(jī)構(gòu)應(yīng)明確組織的核心理念和追求,這是制定價(jià)值觀的基礎(chǔ)。其次,通過(guò)廣泛征求組織內(nèi)外相關(guān)方的意見(jiàn)和建議,確保價(jià)值觀能夠反映各方的期望和訴求。接著,對(duì)收集到的意見(jiàn)進(jìn)行整理和分析,提煉出核心的價(jià)值要素,并形成初步的價(jià)值觀草案。最后,通過(guò)討論、修訂和完善,確保價(jià)值觀的表述清晰、準(zhǔn)確、易于理解和實(shí)踐。同時(shí),治理機(jī)構(gòu)還應(yīng)制定相應(yīng)的實(shí)施措施和評(píng)估機(jī)制,確保價(jià)值觀能夠在組織中得到有效貫徹和落實(shí)?!耙惶紫嚓P(guān)的組織價(jià)值觀”通常包括的核心內(nèi)容示例誠(chéng)信與道德:誠(chéng)信:強(qiáng)調(diào)組織在商業(yè)活動(dòng)中應(yīng)秉持誠(chéng)實(shí)、守信的原則,不欺詐、不隱瞞,對(duì)所有利益相關(guān)方保持透明。道德:倡導(dǎo)組織及其員工應(yīng)遵循高標(biāo)準(zhǔn)的道德準(zhǔn)則,尊重法律、尊重人權(quán),避免任何形式的腐敗和不道德行為。客戶至上:關(guān)注客戶需求:將客戶需求置于組織決策的核心位置,努力提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)??蛻魸M意度:通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。員工關(guān)懷與發(fā)展:?jiǎn)T工尊重:尊重每一位員工的價(jià)值和貢獻(xiàn),營(yíng)造平等、包容的工作氛圍。職業(yè)發(fā)展:提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)目標(biāo),促進(jìn)員工與組織的共同成長(zhǎng)。社會(huì)責(zé)任:環(huán)境保護(hù):關(guān)注環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展,采取積極措施減少對(duì)環(huán)境的影響。社區(qū)參與:積極參與社區(qū)建設(shè),支持公益活動(dòng),回饋社會(huì)。質(zhì)量與創(chuàng)新:追求卓越:追求高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),不斷提升組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。鼓勵(lì)創(chuàng)新:營(yíng)造創(chuàng)新文化,鼓勵(lì)員工提出新想法和解決方案,推動(dòng)組織持續(xù)發(fā)展。追求卓越:質(zhì)量意識(shí):注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,追求卓越的品質(zhì)和性能。持續(xù)改進(jìn):不斷尋求改進(jìn)和優(yōu)化的機(jī)會(huì),推動(dòng)組織向更高水平發(fā)展。團(tuán)隊(duì)合作與溝通:團(tuán)隊(duì)合作:強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性,鼓勵(lì)員工相互支持、協(xié)作共贏。開(kāi)放溝通:建立開(kāi)放、透明的溝通機(jī)制,確保信息在組織內(nèi)部的順暢流通。長(zhǎng)期視角與可持續(xù)發(fā)展:長(zhǎng)期規(guī)劃:關(guān)注組織的長(zhǎng)期發(fā)展,制定符合可持續(xù)發(fā)展原則的戰(zhàn)略規(guī)劃。社會(huì)責(zé)任:強(qiáng)調(diào)組織對(duì)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境的綜合責(zé)任,追求經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏。尊重多樣性與包容性:多樣性與包容性:尊重并欣賞員工的多樣性,包括性別、年齡、文化、背景等,營(yíng)造包容性的工作環(huán)境。公平機(jī)會(huì):確保所有員工都有平等的機(jī)會(huì)獲得發(fā)展、晉升和獎(jiǎng)勵(lì)。組織價(jià)值觀與組織宗旨的關(guān)系;組織價(jià)值觀是組織文化的核心,是組織在追求宗旨過(guò)程中所遵循的基本信念和行為準(zhǔn)則。它與組織宗旨緊密相連,共同構(gòu)成了組織文化的基礎(chǔ)。組織價(jià)值觀應(yīng)與組織宗旨相契合,為組織成員提供行為指南和決策依據(jù)。同時(shí),組織價(jià)值觀也是組織宗旨的具體體現(xiàn)和延伸,通過(guò)價(jià)值觀的實(shí)踐,可以進(jìn)一步彰顯和強(qiáng)化組織的宗旨和使命。組織宗旨和價(jià)值觀對(duì)組織決策和行動(dòng)的影響。組織宗旨和價(jià)值觀是組織決策和行動(dòng)的指南針。它們?yōu)榻M織成員提供了明確的行為準(zhǔn)則和決策依據(jù),幫助成員在面臨復(fù)雜情況時(shí)做出符合組織理念和追求的選擇。同時(shí),宗旨和價(jià)值觀也是組織與外部世界建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),它們能夠增強(qiáng)組織的公信力和影響力,促進(jìn)組織與各方之間的合作與共贏。因此,在組織治理中,應(yīng)高度重視宗旨和價(jià)值觀的制定和實(shí)踐,確保它們能夠真正發(fā)揮引領(lǐng)作用,推動(dòng)組織的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.1.2理論依據(jù)必須有明確的組織宗旨,以確保所有組織活動(dòng)都符合組織存在的理由。同樣有必要的是,組織宗旨和組織追求目標(biāo)的范圍是在一套明確界定的組織價(jià)值觀基礎(chǔ)上確立的。一個(gè)清晰的組織宗旨,與之一致組織活動(dòng),以及一套確立的組織價(jià)值觀:a)使組織的相關(guān)方清楚了解組織的意圖、行為、決策和與之相關(guān)的活動(dòng);b)使相關(guān)方了解組織的特征;c)為高效和靈活的決策創(chuàng)造一個(gè)參照物;d)提供一個(gè)框架,在該框架內(nèi)以專注的方式創(chuàng)建和執(zhí)行計(jì)劃,以避免不必要的干擾;e)通過(guò)組織價(jià)值觀,為組織文化提供基礎(chǔ);f)為治理機(jī)構(gòu)提供一個(gè)基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上定義組織想要為相關(guān)方創(chuàng)造的價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式;g)為相關(guān)方評(píng)估組織的結(jié)果和既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了基礎(chǔ)。理論依據(jù)確保組織活動(dòng)的一致性與方向性;組織宗旨是組織存在的核心理由和目的,它定義了組織為何存在以及希望達(dá)成的目標(biāo)。明確的組織宗旨能夠確保所有組織活動(dòng)都圍繞著這一核心目的展開(kāi),從而保持活動(dòng)的一致性和方向性。此外,組織宗旨的界定必須基于一套明確的組織價(jià)值觀,這些價(jià)值觀為組織提供了行為規(guī)范和決策指導(dǎo),確保組織在追求目標(biāo)的過(guò)程中始終遵循正確的道德和倫理標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)清晰的組織宗旨,與之一致組織活動(dòng),以及一套確立的組織價(jià)值觀:提升相關(guān)方對(duì)組織的理解與信任:一個(gè)清晰的組織宗旨和與之一致的組織活動(dòng),以及一套確立的組織價(jià)值觀,能夠使組織的相關(guān)方清楚了解組織的意圖、行為、決策和與之相關(guān)的活動(dòng)。這有助于提升相關(guān)方對(duì)組織的理解和信任,增強(qiáng)組織的公信力和社會(huì)形象;使相關(guān)方了解組織的特征:組織宗旨和價(jià)值觀共同塑造了組織的獨(dú)特形象,使相關(guān)方能夠更好地理解組織的特征和定位;為高效和靈活的決策創(chuàng)造一個(gè)參照物:明確的組織宗旨和價(jià)值觀為組織的高效和靈活決策提供一個(gè)重要的參照物。在面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境和內(nèi)部挑戰(zhàn)時(shí),組織能夠依據(jù)其宗旨和價(jià)值觀迅速做出正確的決策。同時(shí),它們也為組織提供了一個(gè)框架,在該框架內(nèi)以專注的方式創(chuàng)建和執(zhí)行計(jì)劃,避免了不必要的干擾和偏離主題的行為;促進(jìn)高效決策和專注執(zhí)行。提供一個(gè)框架,在該框架內(nèi)以專注的方式創(chuàng)建和執(zhí)行計(jì)劃,以避免不必要的干擾;決策參照物:組織宗旨和價(jià)值觀為組織決策提供了明確的參照物,有助于治理機(jī)構(gòu)在面臨復(fù)雜多變的環(huán)境時(shí),做出高效和靈活的決策;專注執(zhí)行:它們還提供了一個(gè)框架,使組織能夠在該框架內(nèi)以專注的方式創(chuàng)建和執(zhí)行計(jì)劃,避免不必要的干擾,確保資源的有效配置和利用。通過(guò)組織價(jià)值觀,為組織文化提供基礎(chǔ):組織價(jià)值觀是組織文化的核心組成部分,它們?yōu)榻M織文化提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),影響著組織內(nèi)部的行為規(guī)范和員工的行為表現(xiàn);價(jià)值創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn):為治理機(jī)構(gòu)提供一個(gè)基礎(chǔ),治理機(jī)構(gòu)可以在此基礎(chǔ)上定義組織想要為相關(guān)方創(chuàng)造的價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式,確保組織的戰(zhàn)略和行動(dòng)與組織的宗旨和價(jià)值觀保持一致。為相關(guān)方評(píng)估組織的結(jié)果和既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了基礎(chǔ):通過(guò)對(duì)照組織宗旨和價(jià)值觀,相關(guān)方可以客觀地評(píng)價(jià)組織的績(jī)效和成果,判斷組織是否按照既定方向前進(jìn),并實(shí)現(xiàn)了預(yù)期目標(biāo)。ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.1.3實(shí)踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)6.1.3.1總則治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保組織定義、傳達(dá)和嵌入組織宗旨和價(jià)值觀。實(shí)踐的關(guān)鍵環(huán)節(jié)總則治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保組織定義、傳達(dá)和嵌入組織宗旨和價(jià)值觀。確保組織宗旨和價(jià)值觀得到有效規(guī)定,需要采取以下措施:高層參與:治理機(jī)構(gòu)和管理層應(yīng)積極參與組織宗旨和價(jià)值觀的制定過(guò)程,確保其符合組織的長(zhǎng)期目標(biāo)和戰(zhàn)略;廣泛征求意見(jiàn):通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等方式廣泛征求員工、客戶、供方等相關(guān)方的意見(jiàn)和建議,確保組織宗旨和價(jià)值觀具有廣泛代表性;明確表述:組織宗旨和價(jià)值觀應(yīng)以簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言進(jìn)行表述,便于員工理解和記憶;正式文件化:將組織宗旨和價(jià)值觀寫入公司章程、組織手冊(cè)等正式文件中,確保其得到正式確認(rèn)和遵循。有效溝通和傳達(dá)組織宗旨和價(jià)值觀;有效溝通和傳達(dá)組織宗旨和價(jià)值觀,需要采取以下措施:多層次溝通:通過(guò)組織會(huì)議、內(nèi)部培訓(xùn)、宣傳欄等多種渠道,將組織宗旨和價(jià)值觀傳達(dá)給全體員工;領(lǐng)導(dǎo)示范:治理機(jī)構(gòu)和管理層應(yīng)率先垂范,通過(guò)自身的言行舉止體現(xiàn)組織宗旨和價(jià)值觀;融入日常工作:將組織宗旨和價(jià)值觀融入日常工作流程和績(jī)效考核中,使其成為員工日常行為的指導(dǎo)原則;持續(xù)反饋:建立反饋機(jī)制,鼓勵(lì)員工對(duì)組織宗旨和價(jià)值觀的理解和認(rèn)同提出意見(jiàn)和建議,以便及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。將組織宗旨和價(jià)值觀嵌入到組織的各個(gè)方面。嵌入的含義:嵌入是指將組織宗旨和價(jià)值觀融入到組織的各個(gè)方面和層級(jí)中,使其成為組織文化的一部分。這要求組織在制定戰(zhàn)略、政策、流程和制度時(shí),都要以組織宗旨和價(jià)值觀為指導(dǎo),確保其一致性;將組織宗旨和價(jià)值觀嵌入到組織的各個(gè)方面,需要采取以下措施:融入戰(zhàn)略制定:在制定組織戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)充分考慮組織宗旨和價(jià)值觀的要求,確保其得到充分體現(xiàn);完善制度流程:對(duì)組織的各項(xiàng)制度和流程進(jìn)行審查和完善,確保其符合組織宗旨和價(jià)值觀的要求;強(qiáng)化文化建設(shè):通過(guò)組織文化活動(dòng)、表彰先進(jìn)等方式,強(qiáng)化組織宗旨和價(jià)值觀在員工心中的地位。定期評(píng)估與調(diào)整:定期對(duì)組織宗旨和價(jià)值觀的嵌入情況進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,確保其始終與組織的發(fā)展需求和外部期望保持一致。治理機(jī)構(gòu)在監(jiān)督和評(píng)估組織宗旨和價(jià)值觀的嵌入效果方面應(yīng)發(fā)揮以下作用:制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):制定明確的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),用于衡量組織宗旨和價(jià)值觀在各方面的嵌入效果;定期組織評(píng)估:定期組織對(duì)組織宗旨和價(jià)值觀嵌入效果的評(píng)估工作,確保其得到持續(xù)關(guān)注和改進(jìn);提供反饋與指導(dǎo):根據(jù)評(píng)估結(jié)果,向管理層和員工提供反饋和指導(dǎo),幫助其改進(jìn)工作方式和行為規(guī)范;推動(dòng)持續(xù)改進(jìn):對(duì)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行深入研究和分析,推動(dòng)組織在宗旨和價(jià)值觀的嵌入方面持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.1.3.2明確組織宗旨確定組織宗旨包括確定組織存在的問(wèn)題、組織服務(wù)的相關(guān)方以及要避免的負(fù)面影響。在確定這些方面時(shí),治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確??紤]到以下方面:a)現(xiàn)有的與組織宗旨和組織活動(dòng)范圍有關(guān)的文件,如章程或其他象征性物品;b)組織的歷史、當(dāng)前和理想的核心特征,包括組織價(jià)值觀和預(yù)期合乎道德的行為;c)重要問(wèn)題,包括隨時(shí)間演變的全球威脅(如氣候變化);d)成員、參考和其他相關(guān)方的期望;e)組織能力和機(jī)會(huì)。治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保:——將組織宗旨的核心內(nèi)容以文檔總結(jié)陳述,以促進(jìn)有效的溝通,并評(píng)估和確定組織廣泛的行動(dòng)和成功;——向所有相關(guān)方傳達(dá)組織宗旨,并盡可能將組織宗旨反映在組織章程中;——組織宗旨是治理實(shí)踐、評(píng)議和決策制定的核心;——組織宗旨對(duì)組織運(yùn)行的不斷變化的環(huán)境保持動(dòng)態(tài)和敏感。注:一旦治理機(jī)構(gòu)確定了組織的戰(zhàn)略和價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo),就需要對(duì)組織宗旨進(jìn)行進(jìn)一步的解釋和闡述,這有助于相關(guān)方更好地理解其含義和后果。明確組織宗旨確定組織宗旨的全面視角;確定組織存在的問(wèn)題;治理機(jī)構(gòu)應(yīng)識(shí)別組織當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題或挑戰(zhàn),這些問(wèn)題可能涉及市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、社會(huì)或環(huán)境等多個(gè)方面。明確這些問(wèn)題有助于組織在制定宗旨時(shí)更加聚焦于解決實(shí)際問(wèn)題,確保宗旨的針對(duì)性和實(shí)用性;識(shí)別組織存在的問(wèn)題需要綜合運(yùn)用多種方法。可以通過(guò)內(nèi)部審核、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和績(jī)效分析來(lái)識(shí)別運(yùn)營(yíng)和管理上的不足;通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和客戶反饋了解產(chǎn)品和服務(wù)的問(wèn)題;可以利用員工調(diào)查、離職面談等方式收集內(nèi)部員工對(duì)組織問(wèn)題的看法;關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)、政策變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài),以識(shí)別外部環(huán)境中可能對(duì)組織產(chǎn)生影響的潛在問(wèn)題;治理機(jī)構(gòu)應(yīng)定期召開(kāi)戰(zhàn)略研討會(huì),匯總各方信息,共同識(shí)別并確認(rèn)組織面臨的主要問(wèn)題。識(shí)別組織服務(wù)的相關(guān)方:組織宗旨應(yīng)充分考慮所有相關(guān)方的利益和期望,包括股東、員工、客戶、供方、社區(qū)、政府等。通過(guò)識(shí)別這些相關(guān)方,組織可以確保其宗旨能夠平衡各方利益,促進(jìn)組織的可持續(xù)發(fā)展。避免負(fù)面影響:在確定組織宗旨時(shí),治理機(jī)構(gòu)還應(yīng)考慮如何避免對(duì)組織內(nèi)外環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。這包括環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任、合規(guī)經(jīng)營(yíng)等方面,確保組織宗旨符合道德和社會(huì)期望,避免潛在的法律和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)??赡苓^(guò)以下措施來(lái)有效識(shí)別并避免組織可能產(chǎn)生的負(fù)面影響:識(shí)別并避免負(fù)面影響需要組織具備前瞻性和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);治理機(jī)構(gòu)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)管理體系,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警機(jī)制,及時(shí)識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn);加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范的遵循,確保組織行為合規(guī)。同時(shí),關(guān)注社會(huì)輿論和公眾期望,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,避免產(chǎn)生不良的社會(huì)影響;組織還應(yīng)建立危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制,一旦發(fā)生負(fù)面事件,能夠迅速響應(yīng)、妥善處理,降低對(duì)組織的負(fù)面影響。治理機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮的關(guān)鍵方面;在確定這些方面時(shí),治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確??紤]到以下方面:現(xiàn)有的與組織宗旨和組織活動(dòng)范圍有關(guān)的文件:治理機(jī)構(gòu)應(yīng)查閱和分析組織現(xiàn)有的章程、使命聲明、愿景聲明等文件,了解組織的歷史宗旨和活動(dòng)范圍。這些文件為組織宗旨的確定提供了重要的法律和政策依據(jù);組織的歷史、當(dāng)前和理想的核心特征:治理機(jī)構(gòu)需要考慮組織的歷史背景、當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)的理想狀態(tài)。這包括組織的核心價(jià)值觀、文化、預(yù)期的道德行為等。通過(guò)深入了解組織的核心特征,治理機(jī)構(gòu)可以制定出既符合組織傳統(tǒng)又具前瞻性的宗旨;重要問(wèn)題,包括隨時(shí)間演變的全球威脅:治理機(jī)構(gòu)還應(yīng)關(guān)注當(dāng)前面臨的重要問(wèn)題,如市場(chǎng)變化、技術(shù)革新、全球威脅(如氣候變化)等。這些問(wèn)題可能對(duì)組織的生存和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,因此必須在確定組織宗旨時(shí)予以充分考慮。將全球威脅納入組織宗旨的考慮范圍,需要治理機(jī)構(gòu)具備全球視野和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。應(yīng)關(guān)注全球趨勢(shì)和重大事件,了解其對(duì)組織可能產(chǎn)生的影響;分析組織業(yè)務(wù)與全球威脅的關(guān)聯(lián)度,評(píng)估組織在全球威脅中的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇;在此基礎(chǔ)上,將應(yīng)對(duì)全球威脅的策略和行動(dòng)納入組織宗旨,明確組織在應(yīng)對(duì)全球威脅中的責(zé)任和使命;組織應(yīng)建立相應(yīng)的管理機(jī)制和監(jiān)測(cè)體系,確保組織宗旨在全球威脅環(huán)境下的有效實(shí)施。成員、參考和其他相關(guān)方的期望:確保組織宗旨能夠反映成員、參考和其他相關(guān)方的期望,可采取以下措施:確保組織宗旨能夠反映成員、參考和其他相關(guān)方的期望,需要治理機(jī)構(gòu)建立有效的溝通機(jī)制。首先,通過(guò)定期召開(kāi)成員大會(huì)、員工代表大會(huì)等方式,收集成員和員工的意見(jiàn)和建議;加強(qiáng)與參考群體(如行業(yè)協(xié)會(huì)、專家咨詢機(jī)構(gòu)等)的合作與交流,了解行業(yè)趨勢(shì)和最佳實(shí)踐。同時(shí),關(guān)注社會(huì)輿論和公眾期望,通過(guò)媒體監(jiān)測(cè)、社會(huì)調(diào)查等方式了解社會(huì)對(duì)組織的期望和要求;將收集到的各方期望進(jìn)行匯總和分析,確保組織宗旨能夠充分反映各方利益和需求。組織能力和機(jī)會(huì):評(píng)估組織能力和機(jī)會(huì)是制定合適組織宗旨的基礎(chǔ)。治理機(jī)構(gòu)應(yīng)評(píng)估組織能力和機(jī)會(huì)以制定合適的組織宗旨。治理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)組織的資源、技術(shù)、人才等內(nèi)部能力進(jìn)行全面評(píng)估,了解組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);分析市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等外部機(jī)會(huì),明確組織的發(fā)展機(jī)遇;在此基礎(chǔ)上,結(jié)合組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo),制定既符合組織實(shí)際又具有前瞻性的組織宗旨;建立相應(yīng)的能力建設(shè)和機(jī)會(huì)捕捉機(jī)制,確保組織宗旨的有效實(shí)施和持續(xù)優(yōu)化。明確組織宗旨的實(shí)踐策略與動(dòng)態(tài)管理。將組織宗旨核心內(nèi)容文檔化;治理機(jī)構(gòu)應(yīng)應(yīng)確保組織宗旨的核心內(nèi)容被明確、清晰地記錄在文檔中。這一步驟對(duì)于促進(jìn)組織內(nèi)部及外部的有效溝通至關(guān)重要。通過(guò)將組織宗旨文檔化,可以確保所有相關(guān)方對(duì)組織的核心使命、愿景和價(jià)值觀有統(tǒng)一的理解。這不僅有助于增強(qiáng)組織的凝聚力和認(rèn)同感,還能為組織制定戰(zhàn)略、評(píng)估行動(dòng)和衡量成功提供明確的基準(zhǔn)。文檔化組織宗旨時(shí),治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保以下幾點(diǎn):組織宗旨的表述應(yīng)清晰、簡(jiǎn)潔,避免模糊和歧義;核心內(nèi)容應(yīng)突出,包括組織的使命、愿景和核心價(jià)值觀;文檔應(yīng)易于獲取和傳播,確保所有相關(guān)方都能方便地了解組織宗旨。治理機(jī)構(gòu)可以考慮采用多種形式的文檔,如宣傳冊(cè)、網(wǎng)站介紹、內(nèi)部培訓(xùn)資料等,以確保組織宗旨的有效傳達(dá);文檔應(yīng)定期更新,以反映組織的發(fā)展和變化。對(duì)組織宗旨的進(jìn)一步解釋和闡述:治理機(jī)構(gòu)在確定組織的戰(zhàn)略和價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)后,應(yīng)對(duì)組織宗旨進(jìn)行進(jìn)一步的解釋和闡述。這一步驟對(duì)于確保相關(guān)方對(duì)組織宗旨的深入理解至關(guān)重要。對(duì)組織宗旨進(jìn)行進(jìn)一步的解釋和闡述時(shí),治理機(jī)構(gòu)可以從以下幾個(gè)方面入手:解釋組織宗旨的背景和由來(lái),包括組織的成立初衷、發(fā)展歷程和核心價(jià)值觀等;闡述組織宗旨的具體內(nèi)容和含義,包括組織的使命、愿景和核心價(jià)值觀等;分析組織宗旨對(duì)組織發(fā)展的重要意義和作用,以及如何實(shí)現(xiàn)組織宗旨的具體路徑和措施;治理機(jī)構(gòu)可以結(jié)合組織的戰(zhàn)略和價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo),對(duì)組織宗旨進(jìn)行更深入的解讀和闡述,以確保相關(guān)方能夠更好地理解其含義和后果。向所有相關(guān)方傳達(dá)組織宗旨并反映在組織章程中;治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保組織宗旨不僅被組織內(nèi)部成員所熟知,還應(yīng)向所有外部相關(guān)方進(jìn)行廣泛傳達(dá)。這有助于增強(qiáng)組織的透明度和公信力,建立與相關(guān)方的良好關(guān)系。傳達(dá)組織宗旨時(shí),治理機(jī)構(gòu)應(yīng)采取多種渠道和方式。可以通過(guò)內(nèi)部會(huì)議、培訓(xùn)、公告等方式確保組織內(nèi)部成員對(duì)宗旨的充分理解和認(rèn)同;通過(guò)對(duì)外宣傳、媒體報(bào)道、社會(huì)責(zé)任報(bào)告等方式向外部相關(guān)方傳達(dá)組織宗旨;可以與關(guān)鍵相關(guān)方進(jìn)行直接溝通,解釋組織宗旨的含義和重要性。同時(shí),治理機(jī)構(gòu)還應(yīng)鼓勵(lì)相關(guān)方提出反饋和建議,以不斷完善和豐富組織宗旨的內(nèi)涵。治理機(jī)構(gòu)應(yīng)盡可能將組織宗旨反映在組織章程中,使組織宗旨成為組織法律框架的一部分,具有正式性和約束力。這有助于確保組織宗旨在組織運(yùn)營(yíng)中得到持續(xù)遵循和體現(xiàn)。組織宗旨作為治理實(shí)踐、評(píng)議和決策制定的核心;應(yīng)確保組織宗旨成為治理實(shí)踐、評(píng)議和決策制定的核心,治理機(jī)構(gòu)應(yīng)采取以下措施:將組織宗旨作為制定戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃的重要依據(jù);在治理實(shí)踐中,始終以組織宗旨為指導(dǎo),確保組織行為符合宗旨要求;在評(píng)議過(guò)程中,將組織宗旨作為衡量組織績(jī)效和成功的重要標(biāo)準(zhǔn);在決策制定時(shí),充分考慮組織宗旨的影響,確保決策與組織宗旨保持一致;治理機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)組織宗旨的宣傳和培訓(xùn),提高全體員工對(duì)宗旨的認(rèn)識(shí)和遵循度。保持對(duì)組織宗旨的動(dòng)態(tài)敏感性。組織宗旨并非一成不變,而應(yīng)隨著組織運(yùn)行環(huán)境的變化而動(dòng)態(tài)調(diào)整。這種動(dòng)態(tài)管理有助于增強(qiáng)組織宗旨的適應(yīng)性和前瞻性,為組織應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)提供有力支持。要保持組織宗旨對(duì)組織運(yùn)行環(huán)境的動(dòng)態(tài)和敏感,治理機(jī)構(gòu)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):密切關(guān)注外部環(huán)境的變化,包括政策法規(guī)、市場(chǎng)趨勢(shì)、技術(shù)進(jìn)步等,及時(shí)調(diào)整組織宗旨以適應(yīng)外部環(huán)境的變化;加強(qiáng)內(nèi)部溝通,及時(shí)了解組織內(nèi)部的需求和問(wèn)題,確保組織宗旨能夠反映內(nèi)部成員的期望和訴求;定期對(duì)組織宗旨進(jìn)行評(píng)估和修訂,確保其始終與組織的發(fā)展需求和外部期望保持一致;治理機(jī)構(gòu)還可以建立相應(yīng)的監(jiān)測(cè)和反饋機(jī)制,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施進(jìn)行調(diào)整。ISOISO37000-2021《組織治理—指南》6.1.3.3確定組織價(jià)值觀在確定組織價(jià)值觀時(shí),治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保:a)所有有關(guān)相關(guān)方的參與;b)哪些合乎道德的行為是組織價(jià)值觀所期望的結(jié)果;c)可以評(píng)估預(yù)期的合乎道德的行為;d)治理機(jī)構(gòu)本身理解不道德行為的后果,包括賄賂、欺詐和腐?。籩)可以采取糾正措施。注:組織價(jià)值觀可以通過(guò)行為準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則或遵守政策來(lái)表達(dá)。在確定組織價(jià)值觀后,治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保這些組織價(jià)值觀得到體現(xiàn),并成為做決策的重要組成部分。治理機(jī)構(gòu)應(yīng)利用這些組織價(jià)值觀來(lái)確定追求組織目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)的方式(見(jiàn)6.2)。治理機(jī)構(gòu)仍然有責(zé)任確保組織價(jià)值觀得到監(jiān)測(cè)和評(píng)估,并應(yīng)評(píng)估組織價(jià)值觀是否與組織宗旨保持一致并支持組織宗旨。組織價(jià)值觀的有效性將體現(xiàn)在組織文化中。確定組織價(jià)值觀在確定組織價(jià)值觀時(shí),治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保:所有有關(guān)相關(guān)方的參與:在確定組織價(jià)值觀的過(guò)程中,治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保所有有關(guān)相關(guān)方的參與。這包括股東、員工、客戶、供方、合作伙伴、社區(qū)成員以及任何可能受組織決策和行為影響的個(gè)人或團(tuán)體。相關(guān)方的參與有助于確保組織價(jià)值觀的全面性和包容性,能夠反映各方的期望和需求,從而增強(qiáng)組織內(nèi)外部的認(rèn)同感和支持度。通過(guò)廣泛的參與和討論,治理機(jī)構(gòu)可以收集到多元化的觀點(diǎn)和建議,為確定組織價(jià)值觀提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);哪些合乎道德的行為是組織價(jià)值觀所期望的結(jié)果:治理機(jī)構(gòu)應(yīng)明確哪些合乎道德的行為是組織價(jià)值觀所期望的結(jié)果。這包括誠(chéng)信、公正、尊重、責(zé)任、透明度等核心價(jià)值,以及這些價(jià)值在組織日常運(yùn)營(yíng)中的具體體現(xiàn)。例如,組織可能期望其員工在工作中保持誠(chéng)實(shí)守信,對(duì)待客戶公平公正,尊重他人的權(quán)益和意見(jiàn),對(duì)組織和社會(huì)負(fù)責(zé),以及保持決策的透明度。通過(guò)明確這些道德行為期望,組織可以為其成員提供一個(gè)清晰的行為指南,促進(jìn)組織內(nèi)部的道德文化建設(shè);可以評(píng)估預(yù)期的合乎道德的行為:治理機(jī)構(gòu)應(yīng)確保組織價(jià)值觀所期望的道德行為是可以評(píng)估的。應(yīng)建立一套評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制,對(duì)組織成員的道德行為進(jìn)行定期監(jiān)測(cè)和評(píng)估。這些評(píng)估可以包括自我評(píng)估、同事評(píng)估、上級(jí)評(píng)估以及客戶或合作伙伴的反饋等。通過(guò)評(píng)估,組織可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正不道德行為,表彰和獎(jiǎng)勵(lì)道德行為突出的個(gè)人或團(tuán)隊(duì),從而不斷強(qiáng)化組織的道德文化建設(shè);治理機(jī)構(gòu)本身理解不道德行為的后果,包括賄賂、欺詐和腐?。褐卫頇C(jī)構(gòu)本身應(yīng)深刻理解不道德行為的后果,包括賄賂、欺詐和腐敗等嚴(yán)重違法行為對(duì)組織聲譽(yù)、財(cái)務(wù)狀況、法律風(fēng)險(xiǎn)和可持續(xù)發(fā)展的負(fù)面影響。通過(guò)認(rèn)識(shí)這些后果,治理機(jī)構(gòu)可以更加堅(jiān)定地維護(hù)組織的道德底線,制定有效的防范措施和監(jiān)督機(jī)制,防止不道德行為的發(fā)生。同時(shí),治理機(jī)構(gòu)還應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)和教育等方式,提高組織成員對(duì)道德風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和防范能力;可以采取糾正措施:當(dāng)發(fā)現(xiàn)不道德行為時(shí),治理機(jī)構(gòu)應(yīng)能夠迅速制定并采取有效的糾正措施。這些措施可以包括對(duì)相關(guān)責(zé)任人的紀(jì)律處分、改進(jìn)內(nèi)部控制和管理流程、加強(qiáng)道德教育和培訓(xùn)等方面。通過(guò)及時(shí)糾正不道德行為,組織可以防止問(wèn)題的進(jìn)一步惡化和擴(kuò)散,恢復(fù)受損的聲譽(yù)和信任,維護(hù)組織的穩(wěn)定和發(fā)展。同時(shí),治理機(jī)構(gòu)還應(yīng)建立長(zhǎng)效的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制,確保糾正措施得到有效執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)。組織價(jià)值觀可以通過(guò)多種方式來(lái)表達(dá),其中最常見(jiàn)的是行為準(zhǔn)則、道德準(zhǔn)則或遵守政策等文件形式。這些文件應(yīng)明確闡述組織的核心價(jià)值、道德標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范,為組織成員提供明確的行為指南和決策依據(jù)。通過(guò)制定和發(fā)布這些文件,組織可以將其價(jià)值觀內(nèi)化為成員的自覺(jué)行為,促進(jìn)組織文化的建設(shè)和傳承。同時(shí),這些文件還可以作為組織對(duì)外展示其道德形象和價(jià)值觀的重要載體;組織價(jià)值觀的體現(xiàn)、決策應(yīng)用及持續(xù)監(jiān)測(cè)。確保組織價(jià)值觀的體現(xiàn)與決策應(yīng)用;確定組織價(jià)值觀之后,治理機(jī)構(gòu)的首要任務(wù)是確保這些價(jià)值觀在組織內(nèi)部得到充分體現(xiàn),并成為決策制定過(guò)程中的重要組成部分。這要求治理機(jī)構(gòu)不僅要將組織價(jià)值觀明確寫入公司章程、行為準(zhǔn)則或相關(guān)政策文件中,更重要的是要通過(guò)實(shí)際行動(dòng)將這些價(jià)值觀融入組織的日常運(yùn)營(yíng)和管理中。治理機(jī)構(gòu)應(yīng)鼓勵(lì)員工在日常工作中踐行這些價(jià)值觀,將其作為決策和行為的指導(dǎo)原則。同時(shí),治理機(jī)構(gòu)在制定組織戰(zhàn)略、規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)、評(píng)估項(xiàng)目可行性等關(guān)鍵決策過(guò)程中,也應(yīng)充分考慮組織價(jià)值觀的影響,確保決策結(jié)果與組織價(jià)值觀相一致。利用組織價(jià)值觀指導(dǎo)目標(biāo)追求與價(jià)值創(chuàng)造;治理機(jī)構(gòu)應(yīng)利用已確定的組織價(jià)值觀來(lái)指導(dǎo)追求組織目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)的方式(見(jiàn)6.2)。組織在設(shè)定目標(biāo)時(shí),不僅要考慮經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,還要兼顧社會(huì)責(zé)任、環(huán)境保護(hù)和員工福利等方面的因素,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過(guò)程與組織價(jià)值觀相契合。在價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程中,組織應(yīng)注重長(zhǎng)期價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展,避免短期行為和利益驅(qū)動(dòng)導(dǎo)致的負(fù)面后果。通過(guò)組織價(jià)值觀的引導(dǎo),組織可以更加明確其發(fā)展方向和重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效

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