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旅行社招聘計(jì)劃書十篇旅行社招聘計(jì)劃書十篇旅行社招聘計(jì)劃書篇11、目前專業(yè)針對(duì)大學(xué)生的旅游社幾乎沒有,旅游市場秩序相對(duì)混亂,大學(xué)生旅游市場存在較大空白,潛力巨大,前景看好。2、大學(xué)生閑暇時(shí)間較多我國大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外,還有傳統(tǒng)的寒暑假,大約有172天假期,約占全年的47%;此外,教育部門還為大學(xué)生提供許多社會(huì)實(shí)踐和自己學(xué)習(xí)時(shí)間。因此,大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游,并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。這也使大學(xué)生市場成為一個(gè)非常有潛力的市場。3、大學(xué)生數(shù)量較多近年來,旅游消費(fèi)逐漸成為我校學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)。于今年9月,我們學(xué)校將有近5千在校學(xué)生,大學(xué)生作為旅游市場的特殊消費(fèi)群體,因其蘊(yùn)涵潛力巨大的商機(jī),日益受到社會(huì)各界的關(guān)注。大學(xué)生易接受新事物,旅游動(dòng)機(jī)十分強(qiáng)烈。4、大學(xué)生消費(fèi)能力提高由于是本三院校的學(xué)生,經(jīng)濟(jì)條件相當(dāng)可觀,足以給旅行社帶來較高的利潤?,F(xiàn)在的大學(xué)生從iphone到單反,筆記本電腦,他們的消費(fèi)水平也是在不斷提高,這說明大部分的大學(xué)生還是有能力外出旅游的,關(guān)鍵看怎樣才能吸引他們。5、大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞迅速大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受周圍同學(xué)或朋友等相關(guān)群體的影響。再加上旅游信息不對(duì)稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒有充分的前期準(zhǔn)備,情緒不穩(wěn)定,易波動(dòng),從眾心理顯著;同時(shí),由于市場相對(duì)集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。6、樂于接受新事物旅游本身來說,游客一般需要具備獵奇放松、休閑以及樂于接受新事物等心理特征。大學(xué)生作為最具活力的人群,他們接受新事物的能力以及欲望要比普通人強(qiáng)得多,這一點(diǎn)正是大學(xué)生旅游市場的特征。7、我校學(xué)生旅游市場還沒有完全開發(fā),學(xué)生人數(shù)多,可以開發(fā)春游,秋游,個(gè)人游團(tuán)體游情侶游家庭親子游自助游自由游自由行度假游農(nóng)莊游拓展游歡樂游機(jī)動(dòng)游戲游刺激游,周末散客等等,從而等到豐厚的旅游利潤。8、旅游包車,返鄉(xiāng),快遞以價(jià)格實(shí)惠質(zhì)量優(yōu)越吸引消費(fèi)者,以高質(zhì)量服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者。這樣消費(fèi)者越來越多,經(jīng)濟(jì)效益就會(huì)越來越明顯。9、在旅伴的選擇上,情侶出游則占據(jù)了相當(dāng)大的比例。所以,旅行社安排一些適合情侶出游的套餐也同樣會(huì)受到大學(xué)生的青睞。10、大多數(shù)大學(xué)生對(duì)于旅游時(shí)間段的安排是不固定的,很多喜歡說走就走的旅行。所以,兩天的短途旅行會(huì)是大學(xué)生最中意的旅游方式。11、社聯(lián)中心作為大學(xué)校園的一個(gè)重要機(jī)構(gòu),在學(xué)生中的宣傳十分方便。12、由于靖江是懷德學(xué)院的新校區(qū),旅行社可以針對(duì)靖江與常州校區(qū)的學(xué)生之間的交流,開設(shè)兩地專門路線,促進(jìn)校際間的往來。13、網(wǎng)絡(luò)促銷隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展越來越多的大學(xué)生開始愛好上網(wǎng)。旅游企業(yè)應(yīng)在旅行社網(wǎng)站設(shè)立學(xué)生旅游專欄,供大學(xué)生瀏覽和查閱有關(guān)旅游信息,以吸引廣大學(xué)生的積極參與。旅行社需要提供以下方面:1、在學(xué)校設(shè)立旅行社代理處,代理處由旅行社提供相關(guān)宣傳資料,工作人員由學(xué)生兼職,學(xué)生的兼職工資由旅行社提供。2、針對(duì)學(xué)生客源,旅行社在安全、質(zhì)量等方面要充分保證。3、針對(duì)學(xué)生這一特殊旅游團(tuán)體,在不存在散客的情況下,要求在旅游費(fèi)用上優(yōu)惠幅度有較大的體現(xiàn)。4、社聯(lián)在學(xué)校內(nèi)舉行以旅游為主題的文化活動(dòng),旅行社提供一定的贊助。5、在組織學(xué)生去旅游時(shí)的保險(xiǎn)也是不可忽視的一個(gè)環(huán)節(jié),保險(xiǎn)分為旅游責(zé)任險(xiǎn)和旅游意外險(xiǎn),保險(xiǎn)問題希望旅行社可以予以保證。6、社聯(lián)中心要求擁有懷德學(xué)院的總代理權(quán)。大學(xué)生旅游市場的基本特征:(1)、注重價(jià)格,講究經(jīng)濟(jì),相對(duì)更加重視旅游經(jīng)歷學(xué)生的主要目的是游玩,購物的能力很小,旅行社在考慮旅游路線時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。(2)、旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主(3)、出游方式多以自組群體為主目前在大學(xué)生旅游人群中,結(jié)伴自助游、班級(jí)集體旅游、同學(xué)居住地互訪旅游,三種形式占了絕大部分比例。因此,旅行社開辦社團(tuán)主題活動(dòng)與旅游向結(jié)合、校區(qū)交流與旅游相結(jié)合、假期社會(huì)實(shí)踐與旅游相結(jié)合的項(xiàng)目更能夠吸引學(xué)生。以班級(jí)或社團(tuán)為單位的團(tuán)購旅游方案更受學(xué)生的歡迎。(4)、大學(xué)生從眾心理顯著,信息傳遞迅速(5)、出游顧慮較多大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈,但因其長期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi),缺乏旅游經(jīng)驗(yàn),社會(huì)實(shí)踐能力較弱,出游顧慮較多。尤其女生作為其中的弱勢群體,對(duì)安全等問題考慮更多。旅行社招聘計(jì)劃書篇2旅行社是旅游業(yè)的三大支柱之一,它既是旅游目的地的促銷者、客源的組織者,又是旅游產(chǎn)品的組合者和旅游運(yùn)行過程中的主要運(yùn)作者。旅行社對(duì)于當(dāng)?shù)芈糜钨Y源開發(fā)、加快資源優(yōu)勢向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變具有非常重要的作用。(一)旅行社發(fā)展現(xiàn)狀(1)規(guī)模小,缺乏市場競爭力;(2)從業(yè)人員少,且現(xiàn)從業(yè)人員素質(zhì)差,缺乏專業(yè)人才;(3)業(yè)務(wù)范圍窄,注意力僅放在組織本地游客外出旅游,對(duì)本地旅游產(chǎn)品宣傳投入不足,招徠業(yè)務(wù)開展不夠;(4)旅行社設(shè)施不完善,難以為游客提供滿意服務(wù)。(二)旅行社發(fā)展思路及措施從目前永航旅行社的發(fā)展?fàn)顩r來看,無論其數(shù)量、規(guī)模,還是服務(wù)質(zhì)量等方面均有待改善。其發(fā)展思路及措施如下:1.健全和完善現(xiàn)有旅行社的組織機(jī)構(gòu)及其設(shè)施,對(duì)現(xiàn)有工作人員進(jìn)行再培訓(xùn)和再教育,公開招聘一批高素質(zhì)的旅游管理人才和導(dǎo)游人才。2.采取多種所有制形式和組織形式,多層次、多模式推進(jìn)旅行社的發(fā)展。3.旅行社發(fā)展應(yīng)突出重點(diǎn)。結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜挝σ蛩氐膶?shí)際情況,重點(diǎn)培育,向國際旅行社方向發(fā)展,以便能直接招徠海外游客,進(jìn)一步開拓國際旅游市場。4.從提高旅行社從業(yè)人員素質(zhì)方面入手,全面提高旅行社的服務(wù)質(zhì)量。導(dǎo)游人員歷來被譽(yù)為“民間大使”、“文化大使”,他們是旅游團(tuán)的“靈魂”。在旅游者心目中,他們不僅是旅行社的代表,旅游地的代表,甚至是旅游接待國的代表,導(dǎo)游人員的服務(wù)直接關(guān)系到旅游活動(dòng)的質(zhì)量和游客的滿意程度。所以應(yīng)當(dāng)客觀、公正地評(píng)價(jià)和選拔人才,并且對(duì)導(dǎo)游員實(shí)行持證上崗制度。5.找準(zhǔn)市場定位,經(jīng)營特色產(chǎn)品,樹立企業(yè)品牌。品牌戰(zhàn)略是旅行社在未來競爭中脫穎而出的必由之路以迪斯尼樂園為代表,世界旅游經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從產(chǎn)品營銷時(shí)代進(jìn)入品牌營銷時(shí)代。旅游企業(yè)需要在品牌文化內(nèi)涵上下功夫,形成優(yōu)質(zhì)的旅游品牌,以品牌感染游客,以品牌的宣傳來帶動(dòng)市場。正如旅游界普遍認(rèn)同的那樣:“三流企業(yè)叫賣資源,二流企業(yè)叫賣產(chǎn)品,一流企業(yè)叫賣品牌?!睕]有品牌文化的旅游產(chǎn)品,不但項(xiàng)目的生命周期短,項(xiàng)目的增值空間小,而且最后只能淪落成建筑垃圾。中國旅游市場即將步入品牌消費(fèi)的理性市場,所以,品牌的優(yōu)勢才是旅游業(yè)最大的優(yōu)勢,品牌力才是現(xiàn)代旅游業(yè)的核心競爭力。1.深度營銷是打造品牌的重要手段“深度旅游營銷”將帶給旅行社企業(yè)全新的品牌、營銷、管理等方面的思想沖擊,以及實(shí)踐運(yùn)作的指導(dǎo),一起攜手并肩提升核心競爭力,創(chuàng)建區(qū)域市場第一的強(qiáng)勢品牌。同樣的旅游線路安排、同樣的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)社的價(jià)格遠(yuǎn)比旅行社高,但組織的游客數(shù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)比旅行社要多,最后他們賺得金銀滿罐,一般規(guī)模旅行社卻只能在一旁眼睜睜看著這些“不務(wù)正業(yè)”甚至屬于“違法行為”的外來競爭者,把本該屬于自己的市場瓜分。旅游產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新,市場需要細(xì)分,銷售渠道和方式也需要?jiǎng)?chuàng)新,服務(wù)需要更加精細(xì)化,這是旅行社行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。決策者分析后認(rèn)為,樹立良好的企業(yè)形象、在消費(fèi)者中擁有較高的知名度、美譽(yù)度就是解決問題的關(guān)鍵。這個(gè)翻身仗的目標(biāo)就是要連鎖旅游超市的開業(yè)契機(jī)、要借所邀請(qǐng)的各大新聞媒體的版面和畫面的報(bào)道、借上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)界同行的眼睛和嘴巴、借游客參與的親身感受來導(dǎo)出口碑、借與行業(yè)強(qiáng)者-如上海春秋旅行社來比較優(yōu)勢、借自身是新建社的劣勢地位來進(jìn)行負(fù)面激勵(lì)管理等,打造出“天順旅游連鎖超市(便利店)”在南京市旅游市場中的實(shí)力形象,讓同行認(rèn)可、讓社會(huì)認(rèn)知。2.形成良好的企業(yè)文化是旅行社品牌建設(shè)重要內(nèi)容A.企業(yè)文化的定義和內(nèi)容什么是企業(yè)文化?人和文化是企業(yè)競爭力的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力,文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界。文化是企業(yè)競爭力的重要源泉,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本動(dòng)力,是企業(yè)良好形象的主要體現(xiàn),是企業(yè)管理的最高境界,是企業(yè)獲取兩個(gè)效益的催化劑和全體員工共同生存發(fā)展價(jià)值觀的根本標(biāo)志。企業(yè)文化是一種經(jīng)濟(jì)文化,是企業(yè)內(nèi)大多數(shù)成員在感受、認(rèn)識(shí)、思考和處理問題時(shí)共同采取的基本原則和方式,是經(jīng)濟(jì)和文化巧妙結(jié)合的產(chǎn)物,是一種更科學(xué)、更合理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。企業(yè)文化從內(nèi)容結(jié)構(gòu)上通常被界定為三個(gè)層次:精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。表層的物質(zhì)文化是社容社貌,淺層的行為文化組織規(guī)章和規(guī)范,深層的精神文化是價(jià)值觀念和企業(yè)精神。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以讓員工感到工作的意義,可以使一個(gè)普通人變成企業(yè)里的英雄,并在充分授權(quán)的基礎(chǔ)上調(diào)動(dòng)員工的積極性,依靠員工的自覺性來控制產(chǎn)品質(zhì)量,培育創(chuàng)新的精神,讓管理者與顧客建立起真摯的感情。企業(yè)文化無論作為一種文化現(xiàn)象還是作為一種管理思想,以人為本的思想是企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)。不少優(yōu)秀企業(yè)的成功也證明了這一點(diǎn)。B.旅行社企業(yè)文化的作用具體說,旅行社企業(yè)文化有什么作用?從內(nèi)部來講,旅行社企業(yè)文化能夠減少內(nèi)部損耗。比如說我們說不要隨地吐痰,可是中國人就特別有痰,因此你宣導(dǎo)起來就費(fèi)很多的勁。但是同樣這些中國人,到了新加坡一下飛機(jī),痰就不見了。因?yàn)槟欠N環(huán)境、那種氣氛就讓你有不同的感覺,到那邊就吐不出來了。所以我們說,企業(yè)文化通常都是隱藏在我們每個(gè)人的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣里面。比如說一位小姐穿了件黑色衣服(國際流行色),有人就問:“哎呀,穿這么漂亮要去哪兒?”她說:“去參加一個(gè)同事婚禮?!庇袥]有一個(gè)國家的規(guī)章制度說參加婚禮不準(zhǔn)穿黑衣服?沒有,但是一般人(腦殼沒有答鐵)都不會(huì)穿黑衣服去,因?yàn)槟鞘且环N文化。文化就是一種無形的制度,不必見諸文字,大家卻都會(huì)去遵守。對(duì)外部來講,企業(yè)文化能夠產(chǎn)生一致的形象。如果旅行社的企業(yè)文化越一致,外部的人看到你們旅行社和你們所有人的形象就越一致。因?yàn)槌晒Φ钠髽I(yè)都有一個(gè)成形的文化,所以我們難以想象奔馳、麥當(dāng)勞、耐克、阿迪達(dá)斯會(huì)失敗,因?yàn)樗鼈冭T造了優(yōu)秀文化。耐克的企業(yè)文化翻譯成“發(fā)揮潛能”,阿迪達(dá)斯的企業(yè)文化是“一切皆有可能”。耐克代言的是邁克喬丹.C.旅行社企業(yè)文化的表現(xiàn)形式企業(yè)文化是干什么的?旅行社企業(yè)文化表現(xiàn)在什么地方?企業(yè)文化反映在表象上,是統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的裝修、統(tǒng)一的服裝、統(tǒng)一的品牌、統(tǒng)一的企業(yè)精神和理念。更重要是體現(xiàn)在服務(wù)上,是一種個(gè)性化服務(wù),不好用語言表達(dá),只可意會(huì),不可言傳。如游客到旅行社熱情,另一個(gè)熱情而且還很文雅,這就是一種文化。如果單一熱情,而且還過度,好像非要把客人拽?。ㄉ虉鲑I東西),這種熱情叫沒文化(過去有個(gè)喜劇片叫《滿意不滿意》講熱情過度后果,嚇人)。所以,企業(yè)文化最終是干嘛的?是為了保住客戶,是為了增加效益。旅行社的三維邏輯關(guān)系表現(xiàn)為:a,旅行社對(duì)旅游消費(fèi)者的承諾;b,旅行社對(duì)員工的承諾;c,員工對(duì)旅游消費(fèi)者的承諾。最后的經(jīng)濟(jì)模型表現(xiàn)為,旅行社為員工創(chuàng)造價(jià)值;員工為旅游消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值;旅游消費(fèi)者為旅行社創(chuàng)造價(jià)值這樣循環(huán)的價(jià)值鏈。通過這種價(jià)值的轉(zhuǎn)換,旅行社的企業(yè)文化在運(yùn)行過程中變得實(shí)體化。文化不再是一種空泛的概念,而是調(diào)節(jié)旅行社、顧客、員工關(guān)系和規(guī)范消費(fèi)行為、管理行為和服務(wù)行為的指導(dǎo)性原則。旅行社存在的價(jià)值是為社會(huì)服務(wù)的。旅行社對(duì)旅游消費(fèi)者的承諾:在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中,旅行社如果不真心的關(guān)心旅游消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求,這個(gè)旅行社就不可能有競爭能力。特別是在消費(fèi)需求越來越個(gè)性化和多樣化的情況下,旅行社業(yè)的競爭性又為消費(fèi)者提供了更多的消費(fèi)選擇,那么對(duì)旅游消費(fèi)者的價(jià)值承諾是決定競爭力的關(guān)鍵。游客購買的不再簡單的是線路和行程,而是一種綜合的物有所值或物超所值的消費(fèi)體念。旅行社的經(jīng)營行為應(yīng)該自覺的轉(zhuǎn)化為對(duì)游客的一種承諾。旅行社對(duì)員工的承諾:旅行社對(duì)旅游消費(fèi)者的承諾是要通過員工的個(gè)體表現(xiàn)得以實(shí)現(xiàn)的,這正是服務(wù)業(yè)的一種特性:產(chǎn)品的質(zhì)量直接決定于服務(wù)者向服務(wù)對(duì)象提供的產(chǎn)品。因此旅行社應(yīng)該樹立一種觀念:沒有滿意的員工就沒滿意的游客。員工的創(chuàng)造力如何有效的被激發(fā)出來為游客創(chuàng)造價(jià)值是旅行社管理永恒的主題。員工對(duì)旅游消費(fèi)者的承諾:員工對(duì)游客的承諾決定了服務(wù)的質(zhì)量和游客的滿意度,游客能否獲得身心愉悅的消費(fèi)經(jīng)歷取決于員工的集體價(jià)值觀、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能和服務(wù)效率。阿迪代言的是貝克漢姆。在成功的酒店集團(tuán)中我們都可以找到這種企業(yè)文化在實(shí)踐中的運(yùn)用。比如企業(yè)對(duì)顧客的承諾,希爾頓:顧客是企業(yè)的生命,為了保持顧客高水平的滿意度,我們不斷地聽取評(píng)估顧客意見。企業(yè)對(duì)員工的承諾:我們仰賴員工來提供給客人和顧客所期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù),反過來我們也努力為員工謀福利,我們的目標(biāo)是最大限度地開發(fā)員工技能,給他們提供個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì),達(dá)到最高滿意度。員工對(duì)顧客的承諾:我們不斷地努力來提高我們的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,盡一切可能來減少對(duì)公司的負(fù)面影響。我們將記錄所有關(guān)于產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)方面的顧客意見。現(xiàn)在流行的什么“顧客是上帝,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”其實(shí)施不符合企業(yè)文化,是不人性化的,因?yàn)檫@兩類假定都是把顧客與員工的關(guān)系建立在不平等的基礎(chǔ)上。優(yōu)秀企業(yè)大都不贊成這種理念和采用諸如此類的口號(hào)。今后在一定程度上,旅行社競爭的核心是文化競爭,是企業(yè)文化的競爭,用錢可以迅速完成旅行社規(guī)模的擴(kuò)張,收購成百個(gè)旅行社,但是卻買不到優(yōu)秀的企業(yè)文化。沒有文化,沒有高技術(shù)的含量,旅行社要想在競爭中取勝的概率就小的多;沒有文化,也許能偶然取勝,但是絕不可能持久。要想成為著名品牌旅行社,一定要有自己優(yōu)秀的企業(yè)文化。3.加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)是旅行社品牌建設(shè)的必由之路A.導(dǎo)游隊(duì)伍主要問題及原因當(dāng)前,在我市的導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)和管理中存在的突出問題,主要表現(xiàn)在:專職導(dǎo)游少,兼職導(dǎo)游多;導(dǎo)游人員流動(dòng)無序,缺乏基本的生活保障和相應(yīng)的待遇條件;導(dǎo)游水平參差不齊,缺乏必備的職業(yè)素養(yǎng)和相應(yīng)的服務(wù)意識(shí);法律觀念淡薄,綜合知識(shí)水平偏低;導(dǎo)游講解格調(diào)低,甚至還傳播低級(jí)庸俗的東西等問題。這些問題,不僅影響了導(dǎo)游隊(duì)伍自身的建設(shè),而且還危及到我市旅游形象的塑造和旅游業(yè)的健康發(fā)展。產(chǎn)品是制造出來的,品牌是塑造出來的。中國旅行社行業(yè),幾乎沒有品牌可言,這既是一個(gè)團(tuán)、一個(gè)導(dǎo)游和一家旅行社的問題,又不是簡單的一個(gè)團(tuán)、一個(gè)導(dǎo)游和一家旅行社的問題。這是是中國旅行社企業(yè)品牌建設(shè)這個(gè)大問題。因?yàn)槁眯猩缣峁┑氖欠?wù),而這個(gè)服務(wù)又主要是通過導(dǎo)游來體現(xiàn)出來的,因而,導(dǎo)游對(duì)旅行社的服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)形象和品牌建設(shè)會(huì)產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。這是不言而喻,大家都明白的。B.臨時(shí)導(dǎo)游與旅行社的博弈博弈是指個(gè)人或組織,面對(duì)一定的環(huán)境條件,在一定的規(guī)則約束下,依靠所掌握的信息,從各自選擇的行為或是策略進(jìn)行選擇并加以實(shí)施,并從各自取得相應(yīng)結(jié)果或收益的過程。博奕是經(jīng)濟(jì)學(xué)非常重要的理論概念。導(dǎo)游的管理不僅是管理部門的老大難問題,管理部門肯定需要出臺(tái)相關(guān)保護(hù)導(dǎo)游利益的政策,同時(shí)對(duì)導(dǎo)游加強(qiáng)各項(xiàng)監(jiān)督的力度。但是,更大的監(jiān)督責(zé)任應(yīng)該由企業(yè)承擔(dān)。導(dǎo)游與旅行社的關(guān)系其實(shí)就是一種博弈關(guān)系,都想各自獲取最大的利益。其實(shí),養(yǎng)不養(yǎng)導(dǎo)游也是旅行社頭痛問題,養(yǎng)導(dǎo)游,成本費(fèi)用不少,也難管;不養(yǎng),也有難題。現(xiàn)在,不少的旅行社為節(jié)省管理成本,不養(yǎng)專職導(dǎo)游,導(dǎo)游變成“自由人”。一到旅游旺季,聘請(qǐng)臨時(shí)導(dǎo)游,但這些臨時(shí)導(dǎo)游的監(jiān)督管理就成了難題了。不少的管理和研究機(jī)構(gòu)預(yù)言,導(dǎo)游隊(duì)伍今后的發(fā)展方向是自由職業(yè)者。由于導(dǎo)游服務(wù)公司在微利時(shí)代獲利相對(duì)容易,導(dǎo)游服務(wù)公司也如雨后春筍涌現(xiàn)出來。什么是品牌?品牌其實(shí)就是一種美好的感覺。而雇傭來的導(dǎo)游能幫助企業(yè)塑造這種美好的感覺嗎?不能!雇傭來的導(dǎo)游與雇傭企業(yè)的關(guān)系是臨時(shí)性的:一不了解企業(yè)的文化,二不會(huì)有企業(yè)的榮譽(yù)感,三不會(huì)考慮企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。同樣一個(gè)團(tuán),特別是一個(gè)比較重要的客戶,導(dǎo)游和企業(yè)是截然不同的兩種認(rèn)識(shí)。旅行社需要的是塑造自身的形象,建立一種長期合作的關(guān)系,而雇傭的導(dǎo)游惟一目的就是賺錢。有點(diǎn)職業(yè)道德的還會(huì)“取之有道”,而無德的就只會(huì)“不擇手段”。即使是本社的地接導(dǎo)游,如果沒有良好的管理和約束力,也會(huì)出現(xiàn)同樣的后果。因?yàn)榈亟訉?dǎo)游通常是一次性的行為,可地接社對(duì)組團(tuán)社的送團(tuán)期望是永久的!問題雖然是出在導(dǎo)游身上,可后果卻只能由這家旅行社來承擔(dān)了。導(dǎo)游的一次肆意妄為,就斷送一家旅行社的一條經(jīng)營渠道!低素質(zhì)的導(dǎo)游肯定不會(huì)塑造出個(gè)性化企業(yè)的品牌,甚至?xí)?duì)旅行社口碑造成負(fù)面影響。而所有的后果,特別是游客及與合作單位產(chǎn)生的隱性的不良感覺,都只能由旅行社企業(yè)來承擔(dān)。出現(xiàn)這些問題,導(dǎo)服中心、或者本社的導(dǎo)游又對(duì)旅行社直接和間接的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)得了好多責(zé)任?而更重要的是對(duì)旅行社生存之本的口碑以及品牌的塑造能真正負(fù)起責(zé)任嗎?;否則就有可能成為旅游行業(yè)中的一顆流星,只能閃爍出短暫的光芒。C.導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的主要方向去年,國家旅游局下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全國導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》,導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)受到了重視。今后,導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)將主要從以下幾個(gè)方面開展:一是以提高素質(zhì)為核心,加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍結(jié)構(gòu)的調(diào)整和完善,加強(qiáng)和改善導(dǎo)游在崗培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)資格考試和崗前培訓(xùn)的制度完善,加強(qiáng)對(duì)旅游院校導(dǎo)游培養(yǎng)的引導(dǎo)。二是以改革為突破口,建立公平透明的導(dǎo)游薪酬制度,建立科學(xué)合理的導(dǎo)游執(zhí)業(yè)激勵(lì)機(jī)制,建立導(dǎo)游人員考核激勵(lì)機(jī)制和分等劃級(jí)制度,建立導(dǎo)游執(zhí)業(yè)的基本保障制度,建立導(dǎo)游從業(yè)的激勵(lì)保障機(jī)制。今后的趨勢是將規(guī)定旅行社必須給導(dǎo)游“發(fā)工資”。三是完善導(dǎo)游從業(yè)的管理服務(wù)體系,各級(jí)旅游管理部門和旅游行業(yè)協(xié)會(huì)、導(dǎo)游服務(wù)中心、旅行社加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核;加重旅行社對(duì)導(dǎo)游考核指標(biāo),如旅行社報(bào)價(jià)時(shí)必須包含導(dǎo)游服務(wù)費(fèi),委派導(dǎo)游帶團(tuán)時(shí)不得向?qū)в问杖∪魏涡问降馁M(fèi)4.特色個(gè)性化經(jīng)營和獨(dú)特的產(chǎn)品是旅行社樹立品牌的重要途徑差異化經(jīng)營塑造企業(yè)品牌現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展有一個(gè)比較時(shí)尚的口號(hào),叫做:差異化經(jīng)營,個(gè)性化發(fā)展。所謂差異化經(jīng)營,就是旅行社在旅游經(jīng)營過程中,充分發(fā)揮和運(yùn)用線路產(chǎn)品或服務(wù)獨(dú)特的某一部分,直至全部不同于其它旅行社的產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢,作為旅行社持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的方向。說得再簡單一點(diǎn),所謂差異化經(jīng)營,就是避實(shí)就虛,揚(yáng)長避短,敵無我有,敵弱我強(qiáng)。具體一點(diǎn)說,首先要知己知彼,才能運(yùn)籌帷幄,決勝千里。其次要以點(diǎn)代面,擴(kuò)大局部優(yōu)勢。最后就是各有所長,各取所需。追求差異化是品牌經(jīng)營的基本要求,“以正合,以奇勝”是不變的法則。差異化經(jīng)營的目的,就是要使旅行社得到個(gè)性化發(fā)展。個(gè)性化發(fā)展就是要使企業(yè)經(jīng)營方式或是產(chǎn)品有突破性創(chuàng)新性,或者具有無法模仿或者超越的特點(diǎn)。這就是我們常說的核心競爭力,有了核心競爭力的企業(yè)才可能合理的規(guī)避競爭的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前,旅行社在經(jīng)營上缺乏特色和個(gè)性,賣的產(chǎn)品千篇一律,“你有我有全都有”,競爭的取向自然就轉(zhuǎn)向了價(jià)格戰(zhàn)。這些現(xiàn)象的出現(xiàn),在很大程度上是由于旅行社在經(jīng)營中缺乏準(zhǔn)確定位和沒有形成差異而導(dǎo)致的。旅行社要樹立品牌一定要實(shí)施差異化戰(zhàn)略,在市場細(xì)分、顧客細(xì)分、產(chǎn)品細(xì)分方面狠下功夫,根據(jù)旅行社自身實(shí)力,進(jìn)行準(zhǔn)確定位,在市場競爭中真正做到“人無我有,人有我新,人新我特”,通過特色來創(chuàng)造賣點(diǎn),樹立品牌。差異化經(jīng)營就是要善于發(fā)現(xiàn)問題。現(xiàn)在還流行的一句話是:“沒有問題就是最大的問題”。學(xué)習(xí)的核心目的是為了發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,否則你就無法生存下去。你發(fā)現(xiàn)不了你企業(yè)和你身上存在的問題,更談不上解決問題,木桶最短的那塊板就是標(biāo)志著你的整體水平的高低,你裝的就是這些水,你的水平就定位在那塊板上,其它的優(yōu)勢根本顯現(xiàn)不出來。但你怎么能夠發(fā)現(xiàn)你哪一塊木板最短呢?這就是你必須要隨時(shí)反省的,你的弱點(diǎn)、劣勢到底是什么?在品牌理念的指導(dǎo)下:“德高”“大華”等地接社細(xì)分市場并規(guī)劃了不同子品牌,推出的一系列產(chǎn)品均獲得了成功,如“江南直通車”、“華東直通車”等線路品牌?!叭巳恕薄皶r(shí)尚”等組團(tuán)社細(xì)分市場也規(guī)劃了不同子品牌,推出的一系列產(chǎn)品也均獲得了同行旅行社的認(rèn)可,如“假日巴士”、“散客直通車”等品牌線路產(chǎn)品。這些旅行社在推廣策略上,走的就是全方位推出新旅游概念、新形象推廣、新產(chǎn)品包裝、新服務(wù)體系、新促銷舉措;所有的媒體宣傳、公關(guān)活動(dòng)都圍繞品牌宣傳展開,雖然在細(xì)節(jié)上有些地方還不夠深入與專業(yè),但是已經(jīng)一改旅行社在人們心目中無新意、無特色、無差異、無保障的陳舊印象,已經(jīng)開始塑造起旅游企業(yè)的嶄新品牌形象。5.注重細(xì)節(jié)打造是旅行社品牌建設(shè)的必備功夫指揮過中國足球取得最好成績的教頭米盧曾經(jīng)說過:態(tài)度決定一切。海爾總裁張瑞敏在說到我們的員工與日本員工在敬業(yè)精神、責(zé)任心等方面的差距時(shí)有一個(gè)經(jīng)典的說法:如果讓一個(gè)日本員工每天擦桌子六次,那么這個(gè)日本員工一定會(huì)不折不扣地執(zhí)行,每天都會(huì)堅(jiān)持擦六次;可是如果讓一個(gè)我們的員工去做,那么他在第一天可能擦六次,第二天可能擦六次,但到了第三天,可能就會(huì)擦五次、四次、三次,到后來,就不了了之。與日本員工的敬業(yè)、認(rèn)真、精細(xì)比較起來,我們的員工確實(shí)差距很大。注重細(xì)節(jié)、把小事做細(xì)是一個(gè)比較難的事。我們的古人就提倡“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易?!薄疤┥讲痪芗?xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能就其深?!奔?xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)成就完美,這是做好服務(wù)業(yè)的基本前提。首先,培訓(xùn)全員執(zhí)行的細(xì)節(jié)服務(wù)精神,特別是一線的咨詢接待人員和導(dǎo)游人員。一線人員直接和顧客接觸,他們的素質(zhì)和言行體現(xiàn)著旅行社的品牌形象。因此,對(duì)于一線人員來的培訓(xùn)十分必要。培訓(xùn)的'內(nèi)容除了業(yè)務(wù)技能之外,還需要讓他們懂得一些心理學(xué)上的知識(shí)。讓游客對(duì)旅游過程由滿意變成驚喜,就要提供大于游客的期望的服務(wù)。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),一線服務(wù)人員的水平就顯得至關(guān)重要。其次,細(xì)節(jié)服務(wù)的關(guān)鍵在于用心。用心滲透于每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透于和客人接觸的每一瞬間。而用心的關(guān)鍵在于換位思考。站在對(duì)方的立場來審視自己的行為,往往能夠捕捉到細(xì)節(jié)所反映的問題??腿说囊恍σ伙A,一言一語,往往是某種潛在的表現(xiàn)或者暗示,如果能夠用心捕捉,就能夠提供讓客人驚喜的服務(wù)。用心觀察,并滿足客人的需求,成交的可能性就大大增加。用心,是每一個(gè)旅游從業(yè)人員的必要條件。再次,注意對(duì)資源的整理,比如客戶資料、游客反饋等等。旅行社能否成功運(yùn)用細(xì)節(jié),或者能夠捕捉到細(xì)節(jié),取決于其對(duì)資源掌握的廣度和深度。一個(gè)連鎖經(jīng)營的旅游超市機(jī)構(gòu),必須有一套完善的客戶數(shù)據(jù)庫、成本數(shù)據(jù)庫,并對(duì)這些數(shù)據(jù)庫進(jìn)行電腦化管理和分析,才能對(duì)資源進(jìn)行有效的整合。最后,服務(wù)永遠(yuǎn)不能忽視細(xì)小的問題。凡是在細(xì)節(jié)上為游客著想,才是真正把以人文本落在實(shí)處。比如,團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中偶有旅游車拋錨、堵車,雖然看起來是不可抗力的情況,但有的旅行社和導(dǎo)游不等閑處之,加一道地方菜予以補(bǔ)償,平衡客人的心理。使客人不因堵車而留下陰影。雖然這些團(tuán)可能虧了,但贏得的是誠信—長期的合作—獲得長期的經(jīng)濟(jì)效益。又如,業(yè)務(wù)人員注意客人名單表上出生月日,不論大小團(tuán)體,只要在行程中,恰遇某團(tuán)員的生日,社里一定在當(dāng)日中餐或晚餐送給客人生日蛋糕,給客人乃至全團(tuán)一個(gè)驚喜,進(jìn)而引起歡樂的高潮,增加接待效果。由此可以看出,旅行社與品牌說到底都是在做關(guān)系的文章,旅行社服務(wù)其實(shí)是與品牌建設(shè)相通的,旅行社要做的就是統(tǒng)籌資源并把一切細(xì)節(jié)做好,品牌真正要做的也就是細(xì)節(jié),把每一個(gè)標(biāo)志、每一句口號(hào)、每一種色彩、甚至每一處細(xì)小的字間距都做得恰到好處,分毫不差。旅行社招聘計(jì)劃書篇3一、招聘人數(shù)及工種根據(jù)公司在職人員離職產(chǎn)生的崗位空缺和公司20__年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,現(xiàn)確定招聘工種及人數(shù)。(如下)部門名稱需要工種需要人數(shù)(男/女)合計(jì):財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)1人(男/女不限)、行政部人事專員1人(女性)、庫房維修工:1人(男性)、排序庫班長2人(男性)、計(jì)劃點(diǎn)檢員:2人(男/女不限)、叉車司機(jī):4人(男性)、排序工:3人(2女1男,男性為重體力)。合計(jì)人數(shù):男(9人)女(5人)。二、招聘要求及條件1、會(huì)計(jì)要求:從事財(cái)務(wù)工作3年以上;精通稅務(wù)相關(guān)法律法規(guī),熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)制度及流程;良好的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神,能承受較大工作壓力;有國際貨運(yùn)代理、物流企業(yè)工作者優(yōu)先;學(xué)歷、年齡、性別不限,沈陽常住人員;初中/高中/本科以上文化,年齡—__周歲;2、身體素質(zhì)好,忠厚老實(shí),吃苦耐勞,視力在1.0以上,手腳靈活,反映靈敏;3、要求應(yīng)聘者必須提供身份證原件(或由戶口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的戶籍證明,內(nèi)容包括姓名、身份證號(hào)碼、地址等,照片上蓋有派出所戶籍專用章,否則一律視為無效證件)。三、招聘時(shí)間及方式1、招聘信息發(fā)布時(shí)間:將20__年_~_月份定為本公司的招聘宣傳月;周二、周四組織專人外出發(fā)放、張貼招聘簡章,做好周邊地區(qū)的'招工宣傳工作。2、招聘方式:在周邊地區(qū)大量張貼廣告;在給員工郵寄新年賀卡時(shí),附本公司的招聘簡章,以擴(kuò)大宣傳范圍;通過職業(yè)介紹所和勞務(wù)市場等渠道招聘員工;聯(lián)系各中專院校,招聘技術(shù)人才;各人才市場招聘會(huì);公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介等。旅行社招聘計(jì)劃書篇4一、確定招聘原則品德優(yōu)良,學(xué)習(xí)能力適應(yīng)能力強(qiáng)。有較強(qiáng)的文字功底,專業(yè)知識(shí)扎實(shí),能滿足公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,服從公司的安排分配,履行各項(xiàng)規(guī)章制度,具有良好的職業(yè)操守,有兩點(diǎn)團(tuán)隊(duì)合作精神以及飽滿的工作熱情,身體健康。二、招聘方式的選用網(wǎng)上招聘三、招聘信息發(fā)布1.公司相關(guān)信息:文字介紹以及能反映公司業(yè)務(wù)和健康積極精神風(fēng)貌的員工活動(dòng)圖片,讓求職者在充分了解本公司的前提下前來應(yīng)聘。2.崗位職責(zé)及要求描述,盡可能做到詳細(xì)。如:大專以上學(xué)歷,營銷策劃類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),兩年以上文案策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有豐富活動(dòng)策劃提案者優(yōu)先,攜帶相關(guān)作品;出色的文字和語言表達(dá)能力,思維敏捷、視野開闊,具備獨(dú)立完整的策劃、提案、活動(dòng)執(zhí)行能力;良好的客戶溝通能力及心理承受能力;熟悉掌握辦公軟件的使用;負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目的撰寫、提案及執(zhí)行管理;負(fù)責(zé)客戶和同事間的協(xié)調(diào)溝通,滿足客戶項(xiàng)目要求,順利完成項(xiàng)目執(zhí)行;有較強(qiáng)的邏輯思維能力、創(chuàng)意、策劃能力,并具備良好的溝通表達(dá)能力;有團(tuán)隊(duì)意識(shí),為人親善,脾氣和藹,團(tuán)結(jié)同事,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,有奉獻(xiàn)精神。四、招聘流程1.篩選簡歷:嚴(yán)把簡歷篩選關(guān),對(duì)于不符合崗位職責(zé)要求的直接淘汰,對(duì)于簡歷符合要求的則通過其前工作單位確認(rèn)其信息真實(shí)性;2.電話通知面試:通知面試前需稍微確認(rèn)有關(guān)的信息,比如說學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)方面的。3面試:面試組由人事部以及專業(yè)的文案策劃(在本行業(yè)做過為佳)組成。根據(jù)應(yīng)聘者提供的資料,主要考察以下幾項(xiàng):學(xué)歷是否與招聘要求一致,工作經(jīng)驗(yàn)是否為兩年以上,個(gè)人經(jīng)歷是否真實(shí),對(duì)工作的理解是否與企業(yè)經(jīng)營方針一致,面試組要對(duì)每個(gè)人的特長和不足進(jìn)行充分的評(píng)價(jià)分析,確定初步選擇意向后,通過特定方式(如心理測試)考核其創(chuàng)新能力,擇優(yōu)錄用。4.結(jié)果反饋:面試通過后,根據(jù)情況確定其報(bào)到時(shí)間,辦理相關(guān)入職手續(xù),試用一個(gè)月,試用期對(duì)其進(jìn)行考核跟蹤反饋,合格則轉(zhuǎn)正。旅行社招聘計(jì)劃書篇5一、招聘目的:1、提高公司知名度,提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)吸引力;2、引進(jìn)大量綜合素質(zhì)高、可塑性強(qiáng)的基層人員,為內(nèi)部人才的進(jìn)一步培養(yǎng)和選拔提供保障;3、加大人員動(dòng)態(tài)補(bǔ)充幅度,增強(qiáng)員工歸屬感,緩解人員大幅流動(dòng)。二、人員需求表(需填寫)三、招聘渠道的分析:招聘渠道分析比較表對(duì)于上述的招聘渠道的分析,有以下幾點(diǎn)需要說明:A、這是在1——6月份招聘工作所運(yùn)用到的招聘渠道,網(wǎng)絡(luò)招聘是現(xiàn)在為止最有效有、最快的方法,全年招聘都以這個(gè)為主要招聘手段B、現(xiàn)場招聘一般在招聘工作難以開展或人員需求量很大的情況下,才會(huì)采取的方法,此類方法的效果不大,收到的有用簡歷比較少,而前期投入也過大,所以在一般情況下是不做考慮的。但由于下半年人員流動(dòng)增大,上半年度公司需求會(huì)增加,而市場需求的人員也會(huì)隨之增多,所以年前、后或新店開業(yè),現(xiàn)場招聘會(huì)成為主流。C、內(nèi)部晉升是一個(gè)節(jié)約成本的有效方法,但是公司對(duì)于員工發(fā)展與職業(yè)生涯的規(guī)劃做得不夠,培訓(xùn)師資以及其他資源公司有所缺乏,所以一旦有空缺大部分需要外招,這樣在浪費(fèi)資源的同時(shí)造成員工沒有明確的目標(biāo)致使人員流失;建議給每位新入職的員工制定一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)計(jì)劃,為公司提供人才做好奠基。D、考慮合理的人才結(jié)構(gòu),對(duì)于校園的招聘要充分考慮到學(xué)校、學(xué)歷、專業(yè)、性別、地域因素,避免某一因素過于集中。高校應(yīng)以營銷類、企劃類、經(jīng)濟(jì)類、室內(nèi)設(shè)計(jì)類等專業(yè)為主。E、內(nèi)部員工推薦,因行業(yè)特殊性急需要的專業(yè)人才較多,且公司目前正在擴(kuò)大規(guī)模經(jīng)營需提前為新公司開業(yè)做好人員儲(chǔ)備,人力資源部將更多運(yùn)用員工關(guān)系做好推薦優(yōu)秀人才工作,主要是以中高層管理推薦為主要目的。F、運(yùn)用公司官方網(wǎng)站、微信、微博朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)招聘信息;對(duì)于以上的職位錄用應(yīng)聘者時(shí),除要求專業(yè)背景外,同時(shí)注重以下幾點(diǎn):1、綜合素質(zhì)與否,是否具有發(fā)展?jié)撡|(zhì);2、對(duì)于自己的職業(yè)規(guī)劃的認(rèn)知、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神體現(xiàn);3、溝通能力、表達(dá)能力怎樣,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的表現(xiàn);4、學(xué)習(xí)能力和對(duì)各種環(huán)境的快速應(yīng)變能力與否;5、動(dòng)手能力要強(qiáng),做事務(wù)實(shí)、講求效率。四、時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排如下表:7——9招聘計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)表五、資源準(zhǔn)備1、宣傳準(zhǔn)備針對(duì)應(yīng)聘者招聘時(shí)間短、區(qū)域集中的特點(diǎn)及公司被廣大應(yīng)聘者了解和接受的程度不夠,為保證應(yīng)聘者招聘達(dá)到滿意的效果,在宣傳上應(yīng)重點(diǎn)突出公司企業(yè)形象:1)招聘網(wǎng)站:在網(wǎng)站中進(jìn)行企業(yè)宣傳及招聘宣傳;2)宣傳海報(bào):專場招聘或供需見面會(huì)前,張貼宣傳海報(bào),懸掛宣傳條幅;3)報(bào)紙宣傳與幻燈:通過報(bào)紙、海報(bào)、現(xiàn)場幻燈播放等多種形式全面系統(tǒng)介紹企業(yè)的經(jīng)營理念及機(jī)制,重點(diǎn)突出公司的發(fā)展戰(zhàn)略;4)公司網(wǎng)站:在公司網(wǎng)站招聘專欄上介紹公司相關(guān)招聘信息,充分運(yùn)用微信、微博轉(zhuǎn)發(fā)招聘信息;2、人員準(zhǔn)備現(xiàn)場招聘會(huì)原則上2人面試,每場均安排專人負(fù)責(zé)招聘信息單發(fā)放,保證參會(huì)人員知曉我司招聘信息。同時(shí)發(fā)動(dòng)公司內(nèi)部對(duì)于招聘工作的宣傳,加大熟人推薦的力度。六、費(fèi)用預(yù)算此預(yù)算需領(lǐng)導(dǎo)填寫完人員需求表及員工到崗時(shí)間及招聘渠道確認(rèn)安排后,做最終計(jì)算;旅行社招聘計(jì)劃書篇6一.活動(dòng)主題模擬招聘會(huì)活動(dòng)二.主辦單位某某大學(xué)科技創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)業(yè)部三.活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)見策劃書活動(dòng)流程部分四.活動(dòng)對(duì)象全校大學(xué)生五.活動(dòng)簡介本次招聘會(huì)是由大學(xué)生科技創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)創(chuàng)業(yè)部精心策劃,周密準(zhǔn)備,強(qiáng)力推出的一個(gè)大型品牌活動(dòng)。本次模擬招聘會(huì)讓在校大學(xué)生能親身體驗(yàn)到將來所要面對(duì)的企業(yè)招聘。在招聘會(huì)過程中我們將以最權(quán)威的指導(dǎo),最直接的溝通,最真誠的交流讓廣大學(xué)生對(duì)人才招聘有一個(gè)全方位的了解,為在校大學(xué)生將來就業(yè)求職提供最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。因此,本次活動(dòng)著實(shí)是最貼近大學(xué)生的,它所涉及的問題也正是當(dāng)代大學(xué)生所關(guān)注的,它對(duì)當(dāng)代大學(xué)生有不可忽視的指導(dǎo)作用,它在大學(xué)生中的影響力也是其他活動(dòng)無法比擬的。因此,本次活動(dòng)得到了長安大學(xué)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與支持六.活動(dòng)意義本次活動(dòng)旨在為廣大學(xué)生提供一個(gè)近距離接觸招聘的平臺(tái)。使廣大同學(xué)全方位的了解招聘的相關(guān)知識(shí)與技巧,并提供一個(gè)展示自我的平臺(tái),在招聘會(huì)過程中我們將以最權(quán)威的指導(dǎo),最直接的溝通,最真誠的交流為在校大學(xué)生將來求職就業(yè)提供最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。六.活動(dòng)流程1.舉辦講座(使同學(xué)們掌握應(yīng)聘,面試的基本知識(shí)和技巧)1)地點(diǎn):大學(xué)生活動(dòng)中心三樓多功能廳2)時(shí)間:3月26日19:00——20:303)講座老師:張蕓4)活動(dòng)背景:此次講座為第二階段模擬招聘大賽服務(wù),讓同學(xué)們知道自己如何撰寫簡歷以及掌握職場的面試技巧,為同學(xué)們能在此次大賽中獲得佳績以及以后應(yīng)聘做好鋪墊。2.模擬招聘會(huì)(使同學(xué)們身臨其境感受應(yīng)聘,更有權(quán)威指導(dǎo)老師幫助提高應(yīng)聘者的水平)1)活動(dòng)地點(diǎn):修遠(yuǎn)二區(qū)大廳2)活動(dòng)時(shí)間:4月10上午9.30至11.30下午2.00至4.303)活動(dòng)目的:使同學(xué)們能夠具備基本的應(yīng)聘能力與技巧,讓同學(xué)們明白大學(xué)生生活所必須掌握的知識(shí)與能力,提高同學(xué)們的綜合素質(zhì),為以后求職應(yīng)聘提供幫助。4)招聘流程:填寫并上交簡歷——篩選入圍——參加模擬招聘——選出優(yōu)勝者5)招聘職位:職位一:新東方公司區(qū)域銷售人員(4人)崗位描述1)按照公司統(tǒng)一的營銷推廣策略,尋找并挖掘客戶;2)在公司組織的各項(xiàng)客戶活動(dòng)中提供專項(xiàng)服務(wù),達(dá)到客戶滿意;3)負(fù)責(zé)已簽單客戶的聯(lián)系、溝通,組織工作;4)負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)的制訂,并能夠完成目標(biāo)任務(wù),以及下級(jí)員工業(yè)績的考核管理;5)配合營銷部門制訂、調(diào)整、優(yōu)化營銷推廣方案;6)完成所交辦的其它工作,并負(fù)責(zé)與客戶有關(guān)的其它服務(wù)工作。7)富于愛心,性格開朗,工作主動(dòng)性強(qiáng);8)較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,喜歡具有挑戰(zhàn)性工作,對(duì)工作有信心和激情;9)善于溝通,吃苦耐勞,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)性強(qiáng),能適應(yīng)出差;職位二:新東方公司設(shè)計(jì)部人員(4人):招聘崗位描述及要求1)1年以上同等職位團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。2)較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的文字功底,良好的媒體資源;3)制訂部門工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,指導(dǎo)所屬人員開展工作,并監(jiān)督、考核。4)擬定并監(jiān)督執(zhí)行品牌塑造流程及營銷活動(dòng)流程,傳播企業(yè)文化;有很強(qiáng)的創(chuàng)意、策劃和對(duì)外宣傳能力;5)極強(qiáng)的責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致,思維敏捷,辦事效率高,有強(qiáng)的執(zhí)行力。職位三:新東方高級(jí)客戶經(jīng)理(4人)職位描述及要求:1)一年以上展覽展示、會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場執(zhí)行、廣告行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或者教育行業(yè)客戶相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;.2)氣質(zhì)佳,具有優(yōu)秀的溝通、談判能力,英語聽說讀寫熟練者更佳;3)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,服從管理,性格開朗,吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)精神職位四:策劃部人員(4人)職位描述及要求:1)具有超強(qiáng)的提案經(jīng)驗(yàn)和文字功底。2)具有基本美術(shù)功底以及視覺效果表現(xiàn)能力。3)優(yōu)秀的創(chuàng)意能力、策略思考能力。4)良好的溝通表達(dá)能力。5)組織創(chuàng)作及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神并能承受工作壓力的能力。職位五:人事部人員(4人)人事部經(jīng)理要求及職責(zé):1)有人力資源項(xiàng)目規(guī)劃和較強(qiáng)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn);2)能熟練使用相關(guān)辦公軟件;3)具有良好的人際關(guān)系處理能力、溝通能力和組織管理能力;4)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心,能自我激勵(lì),具備較強(qiáng)的獨(dú)立處理事務(wù)的能力.5)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家有關(guān)人事部門的方針、政策、法令和指示,組織制定計(jì)劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行;6)全權(quán)負(fù)責(zé)人事部工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,擬訂本部門的工作計(jì)劃,定期召開例會(huì),布置、檢查、總結(jié)工作,如有重大事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究、討論決定;7)抓好管理工作,經(jīng)常深人基層研究,掌握情況;合理安排使用干部,發(fā)現(xiàn)人才,及時(shí)提出干部調(diào)整意見;8)組織制定、修改、充實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,做到管理規(guī)范化、科學(xué)化和全面化;9)組織本部門干部的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)對(duì)本部門員工的思想教育,團(tuán)結(jié)本部門干部,調(diào)動(dòng)工作積極性,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù);10)對(duì)分配給本部門的工作定期進(jìn)行檢查考核,表揚(yáng)先進(jìn),鼓勵(lì)后進(jìn),搞好本部門干部隊(duì)伍的建設(shè);11)根據(jù)用工計(jì)劃組織招聘工作,負(fù)責(zé)招聘、招收、調(diào)人、辭退、辭職。調(diào)出。停薪留職員工的審核,負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核工作;12)負(fù)責(zé)審核、辦理各類休假期的期限和有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn);13)負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作,負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的接收和傳遞工作;14)完成總經(jīng)理交給的其他各項(xiàng)工作。6)招聘人員:校外從事招聘的資深人士及挑戰(zhàn)杯相關(guān)導(dǎo)師。7)報(bào)名時(shí)間:即日起到4月10日截止8)招聘對(duì)象:在校全體學(xué)生9)報(bào)名方法:登陸---點(diǎn)擊進(jìn)入長安大學(xué)職場挑戰(zhàn)賽(我要報(bào)名)---進(jìn)入后點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)”---注冊(cè)新會(huì)員---成功后即可填寫簡歷10)應(yīng)聘者要求:a準(zhǔn)備充分,可以登陸先鋒家園進(jìn)行細(xì)節(jié)了解。對(duì)應(yīng)聘的職位要有總體的認(rèn)識(shí)。b面試總時(shí)間約5分鐘,求職者要進(jìn)行兩分鐘以內(nèi)的自我介紹,突出自己的特點(diǎn)3職場挑戰(zhàn)(讓同學(xué)們?cè)谶^程中體驗(yàn)壓力,磨練自我。)1)活動(dòng)地點(diǎn):大學(xué)生活動(dòng)中心三樓多功能廳2)活動(dòng)時(shí)間:4月18號(hào)3)活動(dòng)目的:提前感受應(yīng)聘面試的氛圍,讓同學(xué)們?cè)趬毫χ袑ふ覄?dòng)力,從而在今后的學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行彌補(bǔ).同時(shí)也為同學(xué)們提供一個(gè)展示自我,鍛煉能力,增加自信的平臺(tái).123模擬招聘會(huì)活動(dòng)策劃書4)活動(dòng)流程:上輪優(yōu)勝者(20名)進(jìn)行自我簡介(三分鐘)——嘉賓評(píng)委進(jìn)行多對(duì)一的壓力面試——最后選出優(yōu)秀的三名選手5)招聘對(duì)象:上輪中獲勝的選手(20人)6)招聘人員:資深企業(yè)人士(6至8名)4選手獎(jiǎng)勵(lì):1)最終獲勝者將會(huì)有機(jī)會(huì)得到進(jìn)入新東方公司工作的機(jī)會(huì)。2)每輪獲勝者都將會(huì)得到科協(xié)頒發(fā)的獎(jiǎng)狀或證書。3)最后一輪優(yōu)勝者將會(huì)獲得前程無憂價(jià)值1700元的免費(fèi)就業(yè)培訓(xùn)課程(三人)。旅行社招聘計(jì)劃書篇7一、招聘人數(shù)及工種根據(jù)公司在職人員離職產(chǎn)生的崗位空缺和公司20__年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,現(xiàn)確定招聘工種及人數(shù)。(如下)部門名稱需要工種需要人數(shù)(男/女)合計(jì)財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)1人(男/女不限)行政部人事專員1人(女性)庫房維修工:1人(男性)排序庫班長2人(男性)計(jì)劃&點(diǎn)檢員:2人(男/女不限)叉車司機(jī):4人(男性)排序工:3人(2女1男,男性為重體力)合計(jì)人數(shù):男(9人)女(5人)二、招聘要求及條件1、會(huì)計(jì)要求1、從事財(cái)務(wù)工作3年以上;2、精通稅務(wù)相關(guān)法律法規(guī),熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)制度及流程;4、良好的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神,能承受較大工作壓力;5、有國際貨運(yùn)代理、物流企業(yè)工作者優(yōu)先;5、學(xué)歷、年齡、性別不限,沈陽常住人員。初中/高中/本科以上文化,年齡-__周歲;2、身體素質(zhì)好,忠厚老實(shí),吃苦耐勞,視力在1。0以上,手腳靈活,反映靈敏;3、要求應(yīng)聘者必須提供身份證原件(或由戶口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的戶籍證明,內(nèi)容包括姓名、身份證號(hào)碼、地址等,照片上蓋有派出所戶籍專用章,否則一律視為無效證件)。三、招聘時(shí)間及方式1、招聘信息發(fā)布時(shí)間:①將20__年_~_月份定為本公司的“招聘宣傳月”;②每周二、周四組織專人外出發(fā)放、張貼招聘簡章,做好周邊地區(qū)的招工宣傳工作。2、招聘方式:①在周邊地區(qū)大量張貼廣告;②在給員工郵寄新年賀卡時(shí),附本公司的招聘簡章,以擴(kuò)大宣傳范圍;③通過職業(yè)介紹所和勞務(wù)市場等渠道招聘員工;④聯(lián)系各中專院校,招聘技術(shù)人才;⑤各人才市場招聘會(huì);6公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介等。根據(jù)各部門填寫的《人員增補(bǔ)/需求表》,人力資源部結(jié)合公司目前的發(fā)展?fàn)顩r,認(rèn)真審核、分析,現(xiàn)制訂20__年人才招聘計(jì)劃。一、招聘人數(shù)及工種根據(jù)公司在職人員離職產(chǎn)生的崗位空缺和公司20__年生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,現(xiàn)確定招聘工種及人數(shù)。(如下)部門名稱需要工種需要人數(shù)(男/女)合計(jì)__部門工男()、女()__人__部門工女()__人__部門工男(5)、女()__人總計(jì)男()、女()__人二、招聘要求及條件1、初中/高中/本科以上文化,年齡-__周歲;2、身體素質(zhì)好,忠厚老實(shí),吃苦耐勞,視力在1。0以上,手腳靈活,反映靈敏;3、要求應(yīng)聘者必須提供身份證原件(或由戶口所在地派出所出具的貼有本人近期照片的戶籍證明,內(nèi)容包括姓名、身份證號(hào)碼、地址等,照片上蓋有派出所戶籍專用章,否則一律視為無效證件)。三、招聘時(shí)間及方式1、招聘信息發(fā)布時(shí)間:①將20__年_~_月份定為本公司的“招聘宣傳月”;②每周二、周四組織專人外出發(fā)放、張貼招聘簡章,做好周邊地區(qū)的招工宣傳工作。2、招聘方式:①在周邊地區(qū)大量張貼廣告;②在給員工郵寄新年賀卡時(shí),附本公司的招聘簡章,以擴(kuò)大宣傳范圍;③通過職業(yè)介紹所和勞務(wù)市場等渠道招聘員工;④聯(lián)系各中專院校,招聘技術(shù)人才;⑤各人才市場招聘會(huì);6公司內(nèi)部員工轉(zhuǎn)介等。四、招聘小組1、小組成員:組長:-_(人力資源部經(jīng)理)組員:-_、-_、-_2、小組職責(zé):組長負(fù)責(zé)制定外出宣傳時(shí)間表及宣傳內(nèi)容,提出招聘建議和方法;組員負(fù)責(zé)準(zhǔn)備宣傳物品,執(zhí)行宣傳任務(wù)等。五、招聘工作時(shí)間表(略)六、招聘費(fèi)用預(yù)算及效果分析1、各種招聘費(fèi)用清單:①印制廣告及相關(guān)宣傳材料:_元/月;②中介機(jī)構(gòu)招聘費(fèi)用:_元/人;③員工介紹費(fèi)用:_元/人;④郵寄信件費(fèi)用:_元/封;⑤聯(lián)系各中專院校,幫助學(xué)生就業(yè),原則上不付給報(bào)酬;⑥招聘會(huì)攤位費(fèi):_元/常2、招聘效果分析:①郵寄信件和張貼招聘廣告的實(shí)際費(fèi)用較低,但是,需要投入的人力、物力較大,招聘效果相對(duì)較差。預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的15%左右。費(fèi)用計(jì)算方式:(_元/月_12月)+(_元/封_300封)=?元/年②員工介紹和聯(lián)系中介機(jī)構(gòu)的招聘費(fèi)用相對(duì)較高,但是,人力、物力的投入較少,招聘效果較好。預(yù)計(jì)能完成總招聘計(jì)劃的85%左右。費(fèi)用計(jì)算方式:_元/人_456人_85%=?元/年③招聘會(huì)攤位費(fèi):_元綜上所述:預(yù)計(jì)20__年的招聘總費(fèi)用為:?元+?元+_=?元。公司人力資源部旅行社招聘計(jì)劃書篇8一、招聘的目的及意義隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,人才需求日益增加,本著發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化,提高企業(yè)員工素質(zhì)的目的,以獲取企業(yè)發(fā)展所需人才,為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大的人力支持為宗旨,結(jié)合公司20__年度發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)計(jì)劃安排,特制定公司20__年度招聘計(jì)劃方案。二、招聘的原則公司招聘員工應(yīng)以用人所長、容人之短、追求業(yè)績、鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨;以面向社會(huì),公開招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用、相關(guān)專業(yè)優(yōu)先為原則;從學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核,確保為企業(yè)吸引到合適的人才??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革轉(zhuǎn)型時(shí)期,人事部對(duì)人事招聘與配置工作會(huì)做到三點(diǎn):1、滿足需求;2、保證儲(chǔ)備;3、謹(jǐn)慎招聘。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。三、20__年度崗位需求狀況分析經(jīng)過對(duì)車間和明年公司發(fā)展情況的了解,20__年崗位需求涵蓋各部門現(xiàn)有人員空缺、離職補(bǔ)缺、新上項(xiàng)目人員配備等方面,具體分析如下:1、根據(jù)各部門人員缺口及預(yù)估計(jì)流失率,經(jīng)初步分析20__年度招聘崗位信息如下:(1)綜合管理部:車間管理、后勤總務(wù),倉庫管理、電工、機(jī)修、采購。(2)后勤:廚師、清潔工(3)設(shè)計(jì)研發(fā):設(shè)計(jì)師(4)品管部:品質(zhì)工程師、品管(5)行政人事部:行政文員(6)營銷中心:電子商務(wù)人員、市場業(yè)務(wù)員、行政人員。(7)展廳:店長、店員(8)生產(chǎn)部:一線工人。注:20__年計(jì)劃招聘總?cè)藬?shù)2、招聘原則:員工招聘嚴(yán)格按照公司既定的招聘流程,以面向社會(huì)公開招聘、擇優(yōu)錄用為原則,從學(xué)識(shí)、品德、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行審核。確保為企業(yè)選聘充分的人力資源。3、各部門關(guān)鍵崗位選聘,根據(jù)個(gè)崗位職務(wù)不同按內(nèi)部選聘辦法與程序:(1)自愿報(bào)名;(2)單位推薦;(3)集中面試;(4)分類考核;(5)調(diào)查摸底;(6)統(tǒng)一研究決定。四、20__年度招聘需求根據(jù)公司20__年年度經(jīng)營計(jì)劃及戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),各部門需提報(bào)年度人員需求計(jì)劃五、招聘方式因外出人員返鄉(xiāng),年前的重點(diǎn)是做好宣傳工作,擴(kuò)大宣傳范圍,加大宣傳力度,讓更多人知道我們,了解我們,為來年用工作準(zhǔn)備。(1)職能部門以及辦公室人員以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,兼顧報(bào)刊、中介等。網(wǎng)絡(luò)招聘主要以區(qū)域性人才網(wǎng)為主,如登封在線、登封論壇、登封818人才網(wǎng)、等其它能夠免費(fèi)發(fā)布招聘信息的本地區(qū)人才網(wǎng)站;若是人員需求較大時(shí)可參加登封人才市場現(xiàn)場招聘會(huì)或者是與一些人才網(wǎng)站合作。進(jìn)行招聘。(2)現(xiàn)場招聘;一線生產(chǎn)員工以市場現(xiàn)場招聘為主;(3)其他方式(海報(bào)、傳單):在公司附近發(fā)放傳單,張貼海報(bào);(4)補(bǔ)充招聘途徑:社會(huì)上組織的一些免費(fèi)招聘會(huì)、內(nèi)部員工推薦;內(nèi)部提升等;(5)報(bào)刊,電視媒體;選擇有針對(duì)性的報(bào)刊進(jìn)行刊登廣告,電視臺(tái)字母廣告或者宣傳片;六、招聘的實(shí)施1、第一階段:1月底至4月初,春節(jié)回家人員流動(dòng)量較大,招聘高峰階段,年前利用現(xiàn)有資源散發(fā)宣傳單張貼海報(bào)、橫幅等方式宣傳。擴(kuò)大宣傳范圍,加大宣傳力度,以現(xiàn)場招聘為主,并高度重視網(wǎng)絡(luò)和電視媒體招聘,具體方案如下:(1)發(fā)動(dòng)公司現(xiàn)有員工放假回家時(shí)間期間積極宣傳散發(fā)宣傳材料,有必要時(shí)可考慮給與一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來進(jìn)行鼓勵(lì)。我們可以利用人們的走親訪友的習(xí)俗,做一些宣傳橫幅懸掛在一些主要路口加大宣傳力度。(2)積極到各人員流動(dòng)集中地區(qū)開設(shè)招聘點(diǎn)(3)參加登封各類人才市場的專場。(4)堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系,每周集中候選人進(jìn)行集體面試;(5)過年期間大年30和初一初二期間,人們大多在家外出活動(dòng)較少看電視較多,可考慮電視招聘廣告宣傳,為來年開班招聘做準(zhǔn)備。2、第二階段:4月至6月底,春節(jié)流動(dòng)人員去留已經(jīng)成為定局,此階段找工作人員減少,新增應(yīng)聘人員較少,同時(shí)各高校在陸續(xù)開學(xué)后將積極籌備校園招聘會(huì),以保證學(xué)生暑假,假期就業(yè),因此,這段時(shí)間以網(wǎng)絡(luò)招聘和校園招聘為主,主要招聘專業(yè)技術(shù)對(duì)口人才。3、第三階段:7月底至8月底,此階段整體求職人員數(shù)量較少且分散,所以此段時(shí)間,以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,減少或不開設(shè)現(xiàn)場招聘點(diǎn),具體如下:(1)堅(jiān)持每天刷新網(wǎng)絡(luò)招聘信息及簡歷篩選與聯(lián)系;(2)每周堅(jiān)持5次以上,網(wǎng)絡(luò)人才主動(dòng)搜尋聯(lián)系,補(bǔ)充少數(shù)崗位的空缺及離職補(bǔ)缺(3)組織部門架構(gòu)的了解分析、在崗人員的了解分析;(4)對(duì)當(dāng)年新入職人員的關(guān)注、溝通、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)分析。4、第四階段:9月初至12月底,部分農(nóng)忙結(jié)束,有一部分勞動(dòng)力在農(nóng)村,且年齡會(huì)偏大。新一屆高校畢業(yè)生將要進(jìn)入社會(huì)實(shí)習(xí),此階段各大高校都將陸續(xù)舉辦校園招聘會(huì),此階段主要以應(yīng)屆生招聘會(huì)為主,主要招聘各部門的儲(chǔ)備性人才。招聘方案如下:(1)下鄉(xiāng)張貼招工海報(bào),散發(fā)傳單,以農(nóng)村為主,吸收閑置勞動(dòng)力;(2)有急需的專業(yè)人才可到與其工作相對(duì)應(yīng)的高校進(jìn)行招聘;5、第五階段:12月底至20__年1月,此階段,整體招聘環(huán)境不理想,非緊急新增崗位,不重點(diǎn)做招聘。旅行社招聘計(jì)劃書篇9一、招聘細(xì)則在本次招聘采取成績錄用制。筆試成績占總成績的30%,面試占總成績的70%,最后錄取得分最高的兩名應(yīng)聘者。筆試評(píng)分細(xì)則——客觀題20分、智力題20分、案例分析題60分。面試評(píng)分細(xì)則——面試由基本禮節(jié)知識(shí)面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩部分組成。其中基本禮節(jié)知識(shí)面試總分100分,占面試總成績比重的70%,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論總分100分,占面試成績比重的30%。即:面試總分=基本禮節(jié)知識(shí)分?jǐn)?shù)_70%+無領(lǐng)導(dǎo)小組討論分?jǐn)?shù)30%。二、人員分組組員:陳玲、王婷、何菲菲;任務(wù):制作招聘廣告;負(fù)責(zé)前期的宣傳工作;保證面試的.順利進(jìn)行組員:李佳慧、杜依蔓、許洋洋、范紅;任務(wù):收集并篩選簡歷;通過筆試選拔進(jìn)入面試的應(yīng)聘者;保證面試的順利進(jìn)行組員:錢奔、王夢(mèng)鴿、楊藝、鄧欣星、霍冉;任務(wù):準(zhǔn)備面試題目;負(fù)責(zé)面試相關(guān)工作;三、活動(dòng)流程1——11月5日成員開會(huì)討論分組;分配小組工作;確定第一階段任務(wù)——招聘組:制作招聘廣告;筆試組:討論筆試方式及題型;面試組:討論面試形式及面試題目。2——11月8日成員開會(huì)匯報(bào)第一階段任務(wù)完成情況。3——11月9日招聘工作正式開始招,聘組發(fā)放招聘信息,完成宣傳工作;筆試組開始收集簡歷。4——11月10日成員開會(huì)總結(jié)前期工作情況;確定筆試題目;確定面試題目;確定評(píng)分表格,并于11月12日匯總表格。5——11月13日簡歷投遞截止日6——11月14日筆試組,篩選簡歷,準(zhǔn)備筆試環(huán)節(jié)相關(guān)工作筆試組篩選簡歷(按招聘要求篩選);準(zhǔn)備筆試的相關(guān)工作,確定筆試的具體時(shí)間及地點(diǎn),并在當(dāng)天晚上6點(diǎn)之前通知進(jìn)入筆試環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者。7——11月15日開始筆試,筆試組根據(jù)筆試成績?nèi)∏八拿M(jìn)入面試;在當(dāng)天晚上6點(diǎn)之前通知進(jìn)入面試環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者。8——11月16日開始面試;面試結(jié)束后總結(jié)本次活動(dòng),面試組負(fù)責(zé)現(xiàn)場面試工作;招聘組及筆試組負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序,以保證面試順利進(jìn)行。面試結(jié)束后總結(jié)本次活動(dòng)。9——11月18日錄用階段,在課堂上宣布被錄取的名單。旅行社招聘計(jì)劃書篇10引言:九月,新鮮面孔帶來的激情與夢(mèng)想使美麗的校園再次沸騰;六月,校園里彌漫著夏花的爛漫;而悠悠飄來的還有越發(fā)濃烈的離別感傷,隨著越來越多的青年學(xué)子走進(jìn)大學(xué)校園,實(shí)有很多的青年也即將離開大學(xué)走上工作崗位!有入校的豪情萬丈也有離校的無限傷別。在漫長而又短暫的四年里,大家是否已經(jīng)十分清楚自己美好的將來,在實(shí)現(xiàn)并向未來挺進(jìn)的路上,我們是否會(huì)一路走好?是否越過眼前一道道門檻,最終扣響成功的大門,這需要一個(gè)人越發(fā)完備的素質(zhì)與能力。“招聘”,“求職”之類的詞眼對(duì)在校的大學(xué)生來說不會(huì)陌生。而離校的學(xué)長學(xué)姐們則用他們切身的體驗(yàn)深深地詮釋著它們。初入大學(xué)時(shí)就曾考慮過自己的未來,但人生的道路并不一定一帆風(fēng)順,學(xué)習(xí)與就業(yè)都存在壓力。在緊張有序的學(xué)習(xí)之余,如何盡快去適應(yīng)社會(huì)?如何為就業(yè)中常會(huì)遇到的麻煩和問題做好準(zhǔn)備呢?就業(yè)的前提是應(yīng)聘,招聘可謂是人才自我表現(xiàn)的過程,但如何讓招聘單位留意自己?如何在應(yīng)聘過程中充分展現(xiàn)自己的魅力和風(fēng)采呢?掌握一定的應(yīng)聘技巧自然是必不可少的,所以每個(gè)大學(xué)生都必須對(duì)應(yīng)聘知識(shí)有所了解,有所準(zhǔn)備,機(jī)遇在等待的只會(huì)是那些有準(zhǔn)備的人。因此,我們未來管理者協(xié)會(huì)、考研與就業(yè)協(xié)會(huì)、聚賢人力資源協(xié)會(huì)特聯(lián)合舉辦中南民族大學(xué)首屆模擬人才招聘會(huì)。招聘會(huì)簡介:本次招聘會(huì)是由中南民族大學(xué)三個(gè)優(yōu)秀社團(tuán)集中會(huì)中精英精心策劃、周密準(zhǔn)備、強(qiáng)力推出的一個(gè)大型品牌活動(dòng)。本次摸擬招聘會(huì)的目的是讓在校大學(xué)生能親身體驗(yàn)到將來所要面臨的企業(yè)招聘,在招聘過程中將以最權(quán)威的指導(dǎo)、最直接的溝通、最真誠的交流讓廣大學(xué)生對(duì)人才招聘有一個(gè)全方位的了解,為在校大學(xué)生將來求職就業(yè)提供最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。因此,本次活動(dòng)著實(shí)是最貼近大學(xué)生的,它所涉及的范圍正是當(dāng)代大學(xué)生最關(guān)注的問題,對(duì)當(dāng)代大學(xué)生有不可忽視的學(xué)習(xí),就業(yè)的指導(dǎo)作用,它在大學(xué)生中的影響力也將是其他活動(dòng)無法比擬的。因此,本次模擬招聘會(huì)得到了中南民族大學(xué)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定與大力支持。為了使本次活動(dòng)的籌劃更詳密、陣容更強(qiáng)大、影響力更劇烈、效果更見好,校團(tuán)委批示了中南民族大學(xué)三個(gè)優(yōu)秀社團(tuán)共同舉辦此次活動(dòng),三個(gè)社團(tuán)精心投入策劃,分別抽調(diào)協(xié)會(huì)各部門的精英強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢互補(bǔ),為本次活動(dòng)的圓滿成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本次招聘會(huì)籌備精密,陣容強(qiáng)大。在模擬招聘會(huì)中將邀請(qǐng)資深教師作為招聘會(huì)的嘉賓評(píng)委,另外,本次招聘會(huì)還將邀請(qǐng)知名企業(yè)部門負(fù)責(zé)人來現(xiàn)場進(jìn)行模擬招聘,讓同學(xué)們切身體會(huì)到知名企業(yè)的擇人標(biāo)準(zhǔn)。本次活動(dòng)還將邀請(qǐng)中南民族大學(xué)其余兄弟協(xié)會(huì)的成員到場參加活動(dòng),力求將本次招聘會(huì)辦成中南民族大學(xué)的品牌活動(dòng),更大限地提高本活動(dòng)的知名度。模擬招聘會(huì)是貼近學(xué)生實(shí)際的大型活動(dòng),它對(duì)民大學(xué)子的成長與成才有著不可估量的作用,它也必將成為民大社團(tuán)活動(dòng)的又一項(xiàng)品牌?;顒?dòng)的目的和意義:本次活動(dòng)旨在為廣大學(xué)生提供一個(gè)近距離接觸招聘的平臺(tái)。使廣大同學(xué)全方位地了解招聘的相關(guān)知識(shí)、技巧,并提供了一個(gè)實(shí)際展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。在招聘過程中將以最權(quán)威的指導(dǎo)、最直接的溝通、最真誠的交流,為在校大學(xué)生將來求職就業(yè)提供最寶貴的經(jīng)驗(yàn)?;顒?dòng)總流程圖:舉辦講座(使同學(xué)們掌握應(yīng)聘、面試的基本知識(shí)和技巧)——模擬招聘會(huì)(使同學(xué)們身臨其境般感受應(yīng)聘,更有權(quán)威指導(dǎo)幫助提高應(yīng)聘者的水平)——職場挑戰(zhàn)(通過緊張激烈的現(xiàn)場比賽,給同學(xué)們一個(gè)鍛煉自我、展示自己風(fēng)采的舞臺(tái))活動(dòng)組委會(huì):秘書長、副秘書長、部門執(zhí)委、執(zhí)行干事(見附錄)活動(dòng)具體日程安排:講座時(shí)間:3月31日下午4點(diǎn)—6點(diǎn)(6201),4月1日晚上7點(diǎn)開始(6302);擺臺(tái)咨詢時(shí)間:4月2日——4月9日;模擬招聘時(shí)間:4月10日下午;職場挑戰(zhàn)時(shí)間:4月15日晚上。(一)舉辦講座1、如何撰寫簡歷制作和面試技巧;講座嘉賓:詹全友(中南民族大學(xué)社會(huì)科學(xué)部副教授);講座內(nèi)容:如何制作求職簡歷、面試技巧。講座對(duì)象:本校全體在校學(xué)生;講座地點(diǎn):中南民族大學(xué)6201教室;講座時(shí)間:20__年3月31日16:00——18:002、FacetoFace——與進(jìn)入名企的大四學(xué)長經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);講座嘉賓:李昭校(TCL)、嚴(yán)仁道(創(chuàng)維集團(tuán))、李平風(fēng)(海爾)、陳雨欣(TCL)、那玥蘇寧電器;講座內(nèi)容:大學(xué)四年中的經(jīng)驗(yàn)和求職的經(jīng)驗(yàn);講座對(duì)象:本校全體在校學(xué)生;講座地點(diǎn):中南民族大學(xué)6302教室。講座時(shí)間:20__年4月1日19:00——21:00。(二)模擬招聘會(huì)招聘流程:填寫簡歷—模擬招聘—選出優(yōu)勝者—無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(具體形式見附錄);招聘目的:使同學(xué)們能夠具備基本的應(yīng)聘能力與技巧,讓同學(xué)們明白大學(xué)生生活中所必須掌握的知識(shí),能力,提高同學(xué)們的綜合素質(zhì);招聘地點(diǎn):大學(xué)生活動(dòng)中心舞廳;招聘時(shí)間:4月10日下午;招聘人員:應(yīng)聘方面有經(jīng)驗(yàn)豐富的大四學(xué)生;招聘評(píng)委:請(qǐng)校外的公司的人事部經(jīng)理或其他長期從事招聘工作的招聘人員。(待定);招聘對(duì)象:本校在校學(xué)生;招聘方法:1、模擬人才招聘會(huì)的真實(shí)現(xiàn)場采用流動(dòng)式的,有序的到點(diǎn)應(yīng)聘。2、全場設(shè)5個(gè)招聘臺(tái)進(jìn)行招聘,面試包括自我介紹,提問和點(diǎn)評(píng)三個(gè)環(huán)節(jié)。3、采用先填寫應(yīng)聘簡表,后面試的方案;應(yīng)聘者要求:1、面試前先領(lǐng)取并填寫應(yīng)聘簡表。2、面試總時(shí)間約為10分鐘(2分鐘自我介紹,8分鐘與招聘人員的交談);招聘具體方案:1、填寫應(yīng)聘簡表(樣表見附錄)2、全場設(shè)5個(gè)招聘臺(tái)進(jìn)行模擬招聘,求職者攜帶應(yīng)聘簡表到相應(yīng)的招聘臺(tái)前應(yīng)聘3、求職者進(jìn)行2分鐘以內(nèi)的自我介紹。4、招聘人員根據(jù)應(yīng)聘簡表的內(nèi)容進(jìn)行提問,與求職者進(jìn)行交流,時(shí)間為8分鐘。5、招聘評(píng)委根據(jù)求職者的表現(xiàn)打分,并提出相應(yīng)的建議(評(píng)分細(xì)則見附錄)6、根據(jù)招聘評(píng)委的意見,從每個(gè)招聘臺(tái)中評(píng)選出三位優(yōu)秀應(yīng)聘者,并頒發(fā)證書以資鼓勵(lì)。7、由組織者在應(yīng)聘簡表背面的回執(zhí)欄中填寫求職者在求職過程中所表現(xiàn)出的亮點(diǎn)與不足,并將應(yīng)聘簡表在三天以內(nèi)返還給求職者。8、十五位優(yōu)秀應(yīng)聘抽簽分為三組分別進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,每個(gè)小組選出兩名進(jìn)入最終的職場挑戰(zhàn)環(huán)節(jié)(三)職場挑戰(zhàn)參賽對(duì)象:在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中勝出的優(yōu)秀應(yīng)聘者;參賽地點(diǎn):第二學(xué)術(shù)報(bào)告廳;參賽時(shí)間:4月15日晚上;模擬招聘單位:活動(dòng)贊助商(待定);招聘評(píng)委:活動(dòng)贊助商人事部負(fù)責(zé)人和學(xué)校相關(guān)專業(yè)的資深教師;活動(dòng)具體方案與活動(dòng)贊助商具體商議,現(xiàn)初步計(jì)劃如下:1、開場助興節(jié)目表演一個(gè)(節(jié)目待定)2、主持人宣布活動(dòng)開始3、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)致詞4、活動(dòng)贊助商代表致詞5、每個(gè)選手進(jìn)行1分鐘的自我介紹,并提出應(yīng)聘口號(hào)。6、實(shí)力作證環(huán)節(jié)1、賣場推銷A、假定會(huì)場是某繁華商廈門口,每個(gè)選手在2分鐘內(nèi)向在場的觀眾推銷一件商品。(推銷的商品由選手抽簽決定,推銷前有2分鐘準(zhǔn)備時(shí)間)B、評(píng)委對(duì)每個(gè)選手的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。2、客戶推銷A、由一名學(xué)長扮演一位挑剔的客戶,賽前給出這位客戶年齡、職位、收入、性格、愛好等基本信息。B、選手輪流在5分鐘之內(nèi)向這位客戶推銷同一產(chǎn)品。一名選手在推銷的過程中,他后面比賽的選手退出賽場回避。7、職場問答環(huán)節(jié)A、由每一位選手對(duì)以下的問題進(jìn)行選擇,并對(duì)自己的選擇做出2分鐘以內(nèi)的解釋。例題:你要組織一個(gè)秋季銷售定貨會(huì),作為會(huì)議的組織者,在安排座位的時(shí)候,你會(huì)把以下的這幾位,誰放在最重要的位置?A、小公司總經(jīng)理(新客戶,對(duì)會(huì)議非常重視)B、某公司銷售經(jīng)理(定貨量很大,有時(shí)會(huì)拖欠貨款)C、某大公司銷售經(jīng)理(以往對(duì)公司支持很大,近年定貨量逐漸下降)。B、由評(píng)委對(duì)選手的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。8、由活動(dòng)贊助商代表對(duì)應(yīng)聘者的總體表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并確定獲獎(jiǎng)名單,一等獎(jiǎng)一名、二等獎(jiǎng)兩名、三等獎(jiǎng)三名9、由現(xiàn)場嘉賓為獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)模擬人才招聘會(huì)的具體事項(xiàng)及時(shí)間的安排(一)籌備階段(3月26日——4月2日)1、尋找活動(dòng)贊助商,確立合作伙伴。廣泛聯(lián)系??蒲刑?、就業(yè)指導(dǎo)處、管理學(xué)院等單位加入聯(lián)合主辦,提高活動(dòng)含金量。2、出宣傳板、海報(bào)、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)、廣播臺(tái)等形式對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行大力宣傳。3、聯(lián)絡(luò)評(píng)委(校內(nèi)教授及校外知名企業(yè)人士)、招聘者(校內(nèi)有豐富應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生)、邀請(qǐng)記者(校內(nèi)、校外)。4、舉辦講座:聯(lián)絡(luò)工作:確定主講內(nèi)容,選定主講人、主持人,以及其它具體事項(xiàng)。1)安排工作:申請(qǐng)講座地點(diǎn),布置和安排現(xiàn)場,調(diào)試設(shè)備。2)宣傳工作:利用海報(bào)、黑板報(bào)進(jìn)行通知。3)后勤工作:接待主講人及到會(huì)嘉賓。4)介紹后階段的系列活動(dòng):模擬招聘和職場挑戰(zhàn)。5、應(yīng)聘簡表的制作和打印。6、模擬招聘會(huì)評(píng)分細(xì)則的制定(二)設(shè)點(diǎn)咨詢階段(4月3日——4月9日)1、設(shè)立咨詢臺(tái):宣傳本次活動(dòng),并介紹有關(guān)此次活動(dòng)的各項(xiàng)事宜。(組織部安排值班人員)2、加大宣傳力度,鼓勵(lì)我校大學(xué)生踴躍參加,也積極聯(lián)系周邊學(xué)校的兄弟社團(tuán)組織會(huì)員參加。3、在宣傳板上張貼應(yīng)聘簡表的樣表、模擬招聘會(huì)評(píng)分細(xì)則、參賽規(guī)則等(三)招聘階段(4月10日)1、嘉賓人選安排:企業(yè)人士、校內(nèi)老師及記者。2、準(zhǔn)備獲獎(jiǎng)證書。3、會(huì)場設(shè)備安排:會(huì)場布置,講臺(tái)、聯(lián)系咨詢處、桌椅等。4、會(huì)場安排:入口處工作人員分發(fā)應(yīng)聘簡表給參賽者。5、會(huì)場秩序安排:有序的進(jìn)出招聘現(xiàn)場。6、工作人員安排:現(xiàn)場秩序維持人員、后勤負(fù)責(zé)人員。7、采編部人員搜集參賽資料,以便填寫回執(zhí)欄及時(shí)進(jìn)行反饋。8、后勤人員負(fù)責(zé)賽后現(xiàn)場的清理工作9賽后回執(zhí)欄的填寫及反饋工作(四)職場挑戰(zhàn)(4月15日)1、嘉賓人選安排:企業(yè)人士、校內(nèi)老師及記者。2、準(zhǔn)備獲獎(jiǎng)證書、獎(jiǎng)品。3、會(huì)場安排:會(huì)場布置、多媒體設(shè)備調(diào)試。4、會(huì)場秩序安排:現(xiàn)場秩序維持人員5現(xiàn)場紀(jì)錄:采編部人員6后勤人員負(fù)責(zé)嘉賓的接待、賽后現(xiàn)場的清理工作。(五)后期總結(jié)1、總結(jié)工作:由嘉賓及各協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出亮點(diǎn)和成功之處,發(fā)現(xiàn)不足之處并改正,由采編部進(jìn)行整理。2、宣傳工作:通過校報(bào)、廣播、網(wǎng)絡(luò)宣傳板、等媒體形式宣傳此次模擬招聘中學(xué)生所表現(xiàn)的亮點(diǎn)和不足,讓每個(gè)大學(xué)生都能了解并掌握一些基本的應(yīng)聘技巧。
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