銀行服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)維合同

銀行服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)維合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鑒于甲方為提供和優(yōu)化銀行服務(wù)項(xiàng)目，需乙方提供運(yùn)維服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供銀行服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方銀行服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)維管理，包括服務(wù)器運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理等；1.2乙方根據(jù)甲方需求，提供7×24小時(shí)在線(xiàn)技術(shù)支持，確保甲方銀行服務(wù)項(xiàng)目的穩(wěn)定運(yùn)行；1.3乙方定期對(duì)甲方銀行服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題及時(shí)通知甲方并協(xié)助解決；1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，對(duì)銀行服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化，提高系統(tǒng)性能和用戶(hù)體驗(yàn)。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為_(kāi)_________年，自雙方簽字蓋章之日起生效；2.2合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約__________年；2.3雙方應(yīng)在合同期滿(mǎn)前__________個(gè)月，協(xié)商確定是否續(xù)約事宜。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供銀行服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)的費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元整（大寫(xiě)：__________元整）；3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，向乙方支付服務(wù)款項(xiàng)；3.3服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：（1）合同簽訂后__________天內(nèi)，甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用的__________%；（2）服務(wù)期間，甲方每月支付乙方服務(wù)費(fèi)用的__________%。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密；4.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止；4.3除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供本合同及履行情況外，雙方不得向第三方泄露本合同及履行情況。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的__________%；5.2雙方應(yīng)按照法律法規(guī)、本合同的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保銀行服務(wù)項(xiàng)目的正常運(yùn)行。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；7.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；7.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.銀行服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)維合同2.甲方（委托方）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.乙方（受托方）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件4.乙方（受托方）資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件5.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議6.銀行服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)方案7.運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表8.保密協(xié)議9.違約金計(jì)算公式及相關(guān)說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按約定提供運(yùn)維服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，視為違約。3.雙方未按約定履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，視為違約。4.甲方未按約定提供必要的合作條件，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同，視為違約。5.乙方未按約定完成升級(jí)和優(yōu)化工作，導(dǎo)致甲方銀行服務(wù)項(xiàng)目性能下降，視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.運(yùn)維服務(wù)：指乙方為甲方提供的銀行服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)器運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理等服務(wù)。2.保密義務(wù)：指雙方在履行合同過(guò)程中，對(duì)獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。3.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的違約賠償金。4.補(bǔ)充協(xié)議：指雙方為明確合同未盡事宜，另行簽訂的具有同等法律效力的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方支付服務(wù)費(fèi)用，必要時(shí)可依法采取措施追討欠款。2.問(wèn)題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，如乙方仍不能達(dá)到約定質(zhì)量，甲方有權(quán)終止合同。3.問(wèn)題：雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高保密意識(shí)，如發(fā)現(xiàn)泄露情況，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并依法承擔(dān)違約責(zé)任。4.問(wèn)題：甲方未按約定提供必要的合作條件。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，說(shuō)明合作條件的重要性，爭(zhēng)取甲方配合，如甲方仍不履行，乙方有權(quán)終止合同。5.問(wèn)題：乙方未按約定完成升級(jí)和優(yōu)化工作。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成升級(jí)和優(yōu)化工作，如乙方仍不能按約定完成，甲方有權(quán)終止合同。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為銀行，需要乙方提供銀行服務(wù)項(xiàng)目的運(yùn)維服務(wù)。2.甲方為金融機(jī)構(gòu)，乙方為專(zhuān)業(yè)的運(yùn)維服務(wù)提供商，雙方簽訂銀行服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)維合同。3.甲方為