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文檔簡介
商品質(zhì)量保證函合同編號:__________商品質(zhì)量保證函致:__________鑒于貴方與我方之間存在__________(合同名稱/交易名稱),為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保商品質(zhì)量,維護雙方的共同利益,現(xiàn)就商品質(zhì)量保證事項達成如下協(xié)議:一、質(zhì)量保證范圍1.1本保證函所涉及的商品范圍為:__________(商品名稱、型號、規(guī)格等)。1.2質(zhì)量保證期限自商品交付之日起至__________(期限,如:一年)止。二、質(zhì)量保證內(nèi)容(1)__________(2)__________(3)__________(4)__________2.2賣方保證所提供的商品在正常使用和維護情況下,應(yīng)能滿足預(yù)期的性能和功能要求。2.3賣方對于商品的性能、質(zhì)量、安全等方面的任何問題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、質(zhì)量保證措施3.1賣方在交付商品時應(yīng)提供完整的商品及相關(guān)技術(shù)資料,包括但不限于產(chǎn)品說明書、質(zhì)保卡、檢驗報告等。3.2賣方應(yīng)按照合同約定,對商品進行安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù),確保商品正常運行。3.3賣方在質(zhì)量保證期限內(nèi),對于商品出現(xiàn)的質(zhì)量問題,應(yīng)負責(zé)免費維修或更換。3.4賣方在質(zhì)量保證期限內(nèi),應(yīng)根據(jù)合同約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。四、質(zhì)量保證的變更和終止4.1在質(zhì)量保證期限內(nèi),如商品出現(xiàn)不屬于賣方責(zé)任的故障或損壞,雙方可協(xié)商終止或變更本保證函所約定的質(zhì)量保證。4.2除非雙方另有約定,本保證函在質(zhì)量保證期限屆滿后自動終止。五、爭議解決5.1凡因本保證函引起的或與本保證函有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本保證函一式兩份,賣方和買方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。6.2本保證函自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。賣方(蓋章):__________營業(yè)執(zhí)照號:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________買方(蓋章):__________營業(yè)執(zhí)照號:__________地址:__________聯(lián)系電話:__________聯(lián)系人:__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.商品說明書2.產(chǎn)品圖紙3.技術(shù)參數(shù)表4.檢驗報告5.質(zhì)???.售后服務(wù)政策7.安裝、調(diào)試記錄8.培訓(xùn)資料二、違約行為及認定:1.商品質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于性能、功能、安全等方面。2.賣方未按照合同約定提供商品及相關(guān)技術(shù)資料。3.賣方未按照合同約定提供安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。4.賣方在質(zhì)量保證期限內(nèi),對于商品出現(xiàn)的質(zhì)量問題未負責(zé)免費維修或更換。5.賣方未按照合同約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.質(zhì)量保證:賣方對所提供商品的質(zhì)量、性能、安全等方面承擔(dān)的義務(wù)。2.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):商品應(yīng)符合的技術(shù)要求、性能指標(biāo)和安全標(biāo)準(zhǔn)。3.質(zhì)量保證期限:賣方對商品質(zhì)量承擔(dān)保證的時間期限。5.法律責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)的法律后果。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品質(zhì)量問題:立即與賣方聯(lián)系,提供問題商品的相關(guān)信息,要求賣方在質(zhì)量保證期限內(nèi)負責(zé)免費維修或更換。2.技術(shù)資料缺失:要求賣方補充提供相關(guān)技術(shù)資料,以便正常使用和維護商品。3.服務(wù)不到位:與賣方溝通,要求其按照合同約定提供安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等服務(wù)。4.售后服務(wù)問題:向賣方反映,要求其按照合同約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)。5.爭議解決:在協(xié)商不成的情況下,按照合同約定向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.
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