2024年精密零件定制加工服務協(xié)議

2024年精密零件定制加工服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2精密零件1.3定制加工服務1.4協(xié)議版本2.訂單與交付2.1訂單提交2.2確認與接受2.3交付時間與地點2.4包裝要求3.質(zhì)量與標準3.1質(zhì)量控制3.2質(zhì)量標準3.3檢驗與驗收3.4不合格零件處理4.價格與支付4.1定價原則4.2支付方式4.3稅費及其他費用4.4支付時間表5.保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務5.2知識產(chǎn)權(quán)保護5.3信息使用限制6.責任與賠償6.1違約責任6.2賠償范圍6.3不可抗力6.4爭議解決7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止7.4合同解除后的權(quán)利與義務8.一般條款8.1適用法律8.2爭議解決8.3完整協(xié)議8.4通知8.5合同的副本9.客戶服務與技術(shù)支持9.1客戶服務9.2技術(shù)支持9.3服務響應時間9.4服務記錄與報告10.維護與保養(yǎng)10.1設備維護10.2定期檢查10.3維護費用10.4維護記錄11.培訓與技術(shù)交流11.1培訓內(nèi)容11.2培訓時間與地點11.3技術(shù)交流11.4培訓費用12.性能保證與優(yōu)化12.1性能保證12.2性能優(yōu)化12.3技術(shù)升級12.4性能改進的實施與評估13.風險管理與安全13.1風險評估13.2風險控制措施13.3安全事故處理13.4安全培訓與教育14.附錄14.1定制加工要求14.2技術(shù)參數(shù)14.3零件圖紙14.4其他技術(shù)文件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1合同雙方1.2精密零件本合同中所稱精密零件，是指乙方根據(jù)甲方提供的技術(shù)要求、圖紙和樣品，按照約定的質(zhì)量標準、數(shù)量和交貨期限為甲方定制加工的零部件。1.3定制加工服務定制加工服務包括：根據(jù)甲方提供的技術(shù)要求、圖紙和樣品，乙方負責設計、制造、檢驗、包裝、交付精密零件的全過程服務。1.4協(xié)議版本本協(xié)議版本為2024年精密零件定制加工服務協(xié)議版A版。第二條訂單與交付2.1訂單提交甲方應按照約定時間向乙方提交訂單，并提供完整的技術(shù)要求、圖紙和樣品。若甲方需變更訂單內(nèi)容，應提前通知乙方并征得乙方同意。2.2確認與接受乙方收到訂單后，應在一個工作日內(nèi)對訂單進行審查。若乙方認為訂單內(nèi)容存在問題，應與甲方溝通并取得一致意見。自訂單確認之日起，本合同即刻生效。2.3交付時間與地點乙方應按照約定時間將加工完成的精密零件交付給甲方。交付地點為甲方指定的地點。2.4包裝要求乙方應按照甲方的要求對精密零件進行包裝，確保在運輸過程中避免損壞。包裝費用已包含在合同價格中。第三條質(zhì)量與標準3.1質(zhì)量控制乙方應建立嚴格的質(zhì)量控制體系，確保加工過程中精密零件的質(zhì)量。3.2質(zhì)量標準精密零件的質(zhì)量標準應符合甲方提供的技術(shù)要求、圖紙和樣品，以及國家相關標準。3.3檢驗與驗收甲方應在收到精密零件后的一定期限內(nèi)進行檢驗與驗收。若發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量標準的問題，甲方有權(quán)要求乙方免費更換或修復。3.4不合格零件處理對于驗收不合格的精密零件，乙方應根據(jù)甲方的要求進行更換、修復或退款。第四條價格與支付4.1定價原則本合同的價格為固定價格，根據(jù)定制加工的精密零件數(shù)量、材質(zhì)、加工工藝等因素確定。4.2支付方式甲方采用分期支付的方式進行支付，具體支付時間及比例由雙方在合同中約定。4.3稅費及其他費用合同價格已包含乙方加工過程中的原材料、人工、稅費等所有成本。若發(fā)生其他費用，由甲方承擔。4.4支付時間表甲方應按照約定的時間表向乙方支付合同款項。若甲方逾期支付，應按逾期部分金額的每日千分之五支付違約金。第五條保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密義務乙方應對在定制加工過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。5.2知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應確保加工過程中不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，乙方應承擔全部責任。5.3信息使用限制未經(jīng)甲方同意，乙方不得將甲方的任何信息用于本合同以外的用途。第六條責任與賠償6.1違約責任雙方應嚴格履行本合同的約定。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付賠償金。6.2賠償范圍賠償金包括直接損失和合同履行過程中產(chǎn)生的預期利益。6.3不可抗力因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應協(xié)商解決。6.4爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條一般條款8.1適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.3完整協(xié)議本合同及附件為本合同的組成部分，構(gòu)成雙方完整的協(xié)議。8.4通知雙方應通過書面形式相互通知本合同的變更、解除、終止等事項。通知應按照對方提供的地址發(fā)送。8.5合同的副本雙方各自保留本合同的正本，副本具有同等法律效力。第九條客戶服務與技術(shù)支持9.1客戶服務乙方應向甲方提供全面的客戶服務，包括產(chǎn)品使用咨詢、技術(shù)支持等。9.2技術(shù)支持乙方應在合同約定的范圍內(nèi)，為甲方提供技術(shù)支持，確保甲方正確使用產(chǎn)品。9.3服務響應時間乙方對甲方的服務請求應在24小時內(nèi)做出響應，并在48小時內(nèi)解決問題。9.4服務記錄與報告第十條維護與保養(yǎng)10.1設備維護乙方應對提供給甲方的設備進行定期維護，確保設備的正常運行。10.2定期檢查乙方應定期對設備進行檢查，并及時更換易損件。10.3維護費用維護費用包含在合同價格中。如發(fā)生額外費用，雙方協(xié)商解決。10.4維護記錄乙方應記錄設備維護情況，并定期向甲方報告。第十一條培訓與技術(shù)交流11.1培訓內(nèi)容乙方應對甲方人員進行產(chǎn)品使用、維護等方面的培訓。11.2培訓時間與地點培訓時間與地點由雙方協(xié)商確定。11.3技術(shù)交流乙方應定期與甲方進行技術(shù)交流，分享產(chǎn)品新技術(shù)、新工藝等信息。11.4培訓費用培訓費用包含在合同價格中。如發(fā)生額外費用，雙方協(xié)商解決。第十二條性能保證與優(yōu)化12.1性能保證乙方保證定制加工的精密零件性能符合甲方要求及國家標準。12.2性能優(yōu)化乙方應根據(jù)甲方反饋，對精密零件的性能進行優(yōu)化。12.3技術(shù)升級乙方應跟蹤相關技術(shù)的發(fā)展，為甲方提供技術(shù)升級方案。12.4性能改進的實施與評估乙方應對性能改進措施進行實施與評估，確保改進效果達到甲方要求。第十三條風險管理與安全13.1風險評估乙方應對定制加工過程中的潛在風險進行評估，并采取措施降低風險。13.2風險控制措施乙方應制定并執(zhí)行風險控制措施，確保定制加工過程的安全。13.3安全事故處理如發(fā)生安全事故，乙方應立即采取措施防止事故擴大，并通報甲方。13.4安全培訓與教育乙方應對甲方人員進行安全培訓，提高甲方人員的安全意識。第十四條附錄14.1定制加工要求附錄中詳細列明定制加工的精密零件的技術(shù)要求、數(shù)量等信息。14.2技術(shù)參數(shù)附錄中詳細列明精密零件的技術(shù)參數(shù)。14.3零件圖紙附錄中包含精密零件的圖紙。14.4其他技術(shù)文件附錄中包含與精密零件相關的其他技術(shù)文件。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：定制加工要求詳細列明定制加工的精密零件的技術(shù)要求、數(shù)量等信息。包括零件的材料、尺寸、形狀、加工精度等。附件二：技術(shù)參數(shù)詳細列明精密零件的技術(shù)參數(shù)，如硬度、韌性、耐磨性等。附件三：零件圖紙包含精密零件的詳細圖紙，標注尺寸、形狀、加工要求等。附件四：其他技術(shù)文件包含與精密零件相關的其他技術(shù)文件，如工藝規(guī)程、檢驗標準等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未能按照約定時間、數(shù)量、質(zhì)量完成定制加工服務。2.乙方提供的精密零件存在質(zhì)量問題，不符合技術(shù)要求和國家標準。3.乙方違反保密義務，泄露甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.乙方未經(jīng)甲方同意，將甲方的信息用于本合同以外的用途。違約責任認定標準：1.乙方未能按照約定時間、數(shù)量、質(zhì)量完成定制加工服務的，應支付甲方違約金，違約金為合同金額的5%至10%。2.乙方提供的精密零件存在質(zhì)量問題的，乙方應負責免費更換或修復，并支付甲方因此造成的損失。3.乙方違反保密義務的，應支付甲方違約金，違約金為合同金額的10%至20%。4.乙方未經(jīng)甲方同意，將甲方的信息用于本合同以外的用途的，應支付甲方違約金，違約金為合同金額的10%至20%。示例說明：若乙方未能按照約定時間完成定制加工服務，導致甲方生產(chǎn)線停滯，甲方因此造成的直接損失為10萬元，則乙方應支付甲方違約金5萬元至10萬元。說明三：法律名詞及解釋：1.精密零件：指乙方根據(jù)甲方提供的技術(shù)要求、圖紙和樣品，按照約定的質(zhì)量標準、數(shù)量和交貨期限為甲方定制加工的零部件。2.定制加工服務：指乙方根據(jù)甲方的特殊要求，為甲方提供的設計、制造、檢驗、包裝、交付精密零件的全過程服務。3.質(zhì)量標準：指乙方加工過程中精密零件應符合的技術(shù)要求、國家標準和相關行業(yè)標準。4.違約金：指乙方因違約行為應支付給甲方的賠償金，用于彌補甲方因違約行為所造成的損失。5.保密義務：指乙