2024年醫(yī)院消毒保障服務(wù)協(xié)議條款

2024年醫(yī)院消毒保障服務(wù)協(xié)議條款版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1消毒服務(wù)范圍1.2消毒頻率1.3消毒方法與標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)期限2.1開始日期2.2結(jié)束日期3.服務(wù)質(zhì)量與保證3.1消毒效果保證3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控3.3客戶反饋與投訴處理4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任5.2乙方責(zé)任6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3終止后的處理10.合同的生效、履行與解除10.1生效條件10.2履行方式10.3解除條件11.合同的份數(shù)與保管11.1合同份數(shù)11.2合同保管12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他約定13.1甲方特殊要求13.2乙方特殊承諾14.附件14.1消毒產(chǎn)品清單14.2服務(wù)記錄表14.3消毒效果檢測報(bào)告第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1消毒服務(wù)范圍（1）醫(yī)院門診大廳、病房、手術(shù)室、ICU、急診室等醫(yī)療區(qū)域；（2）醫(yī)院食堂、衛(wèi)生間、走廊、樓梯間等公共區(qū)域；（3）醫(yī)院辦公區(qū)、會議室、圖書館等非醫(yī)療區(qū)域。1.2消毒頻率乙方根據(jù)甲方提供的消毒計(jì)劃，按照約定的時(shí)間和頻次進(jìn)行消毒服務(wù)。具體消毒頻次如下：（1）醫(yī)療區(qū)域：每日一次；（2）公共區(qū)域：每周兩次；（3）非醫(yī)療區(qū)域：每周一次。1.3消毒方法與標(biāo)準(zhǔn)（1）細(xì)菌總數(shù)≤100CFU/m3；（2）真菌總數(shù)≤100CFU/m3；（3）病毒去除率≥99.9%。第二條：服務(wù)期限2.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，合同生效后第二天開始進(jìn)行消毒服務(wù)。2.2結(jié)束日期本合同服務(wù)期限為一年，自消毒服務(wù)開始之日起計(jì)算。除非一方提前終止本合同，否則合同到期自動(dòng)終止。第三條：服務(wù)質(zhì)量與保證3.1消毒效果保證乙方承諾提供的消毒服務(wù)達(dá)到約定的消毒效果標(biāo)準(zhǔn)，若甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的消毒服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行重新消毒。3.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控甲方有權(quán)對乙方提供的消毒服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作。3.3客戶反饋與投訴處理甲方應(yīng)積極聽取客戶對乙方提供的消毒服務(wù)的反饋意見，對客戶的投訴應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果告知乙方。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式本合同的服務(wù)費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際提供的消毒服務(wù)次數(shù)和甲方提供的消毒服務(wù)區(qū)域面積計(jì)算。具體計(jì)算方式如下：（1）醫(yī)療區(qū)域：每次消毒服務(wù)費(fèi)用為人民幣元；（2）公共區(qū)域：每次消毒服務(wù)費(fèi)用為人民幣元；（3）非醫(yī)療區(qū)域：每次消毒服務(wù)費(fèi)用為人民幣元。4.2費(fèi)用支付方式甲方按照雙方約定的周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體支付時(shí)間為下一個(gè)支付周期開始前五個(gè)工作日。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制本合同服務(wù)費(fèi)用在合同有效期內(nèi)不予調(diào)整。如因市場行情變化或政策調(diào)整導(dǎo)致乙方成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條：服務(wù)雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任（1）提供消毒服務(wù)所需的場所和設(shè)施；（2）按照約定時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用；（3）協(xié)助乙方進(jìn)行消毒工作的順利進(jìn)行。5.2乙方責(zé)任（1）按照約定時(shí)間和頻次提供消毒服務(wù)；（2）保證消毒服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到約定的消毒效果標(biāo)準(zhǔn)；（3）積極配合甲方的監(jiān)督工作，對客戶的投訴及時(shí)進(jìn)行處理。第六條：保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。6.2保密期限雙方對對方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息或不再需要保密。6.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條：違約責(zé)任8.1甲方違約甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供消毒服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額×日違約金利率（按中國人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率的1.5倍計(jì)算）。8.2乙方違約乙方未按照約定時(shí)間和頻次提供消毒服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)次數(shù)。若乙方未達(dá)到約定的消毒效果標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行重新消毒，并有權(quán)要求乙方支付違約金。違約金計(jì)算方式為：違約服務(wù)次數(shù)×每次服務(wù)費(fèi)用。第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決若協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的法院提起訴訟。第十條：合同的變更與終止10.1變更條件合同履行過程中，若雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章生效。10.2終止條件本合同服務(wù)期限屆滿，雙方無異議的，合同自然終止。10.3終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求移交給甲方相關(guān)的消毒設(shè)備、資料等，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條：合同的生效、履行與解除11.1生效條件本合同自雙方簽署之日起生效，合同生效后乙方開始提供消毒服務(wù)。11.2履行方式雙方按照合同約定的條款和條件，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.3解除條件合同履行過程中，若一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第十二條：合同的份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2合同保管雙方應(yīng)妥善保管本合同，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容。第十三條：法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響本合同其他條款的有效性。第十四條：其他約定14.1甲方特殊要求甲方對本合同項(xiàng)下的消毒服務(wù)有特殊要求，應(yīng)在合同履行過程中及時(shí)告知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行服務(wù)調(diào)整。14.2乙方特殊承諾乙方承諾在本合同有效期內(nèi)，提供專業(yè)、高效的消毒服務(wù)，確保甲方醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生。14.3合同修改和補(bǔ)充本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：消毒產(chǎn)品清單詳細(xì)列出乙方提供消毒服務(wù)所使用的消毒產(chǎn)品名稱、品牌、型號、數(shù)量等信息。附件二：服務(wù)記錄表記錄乙方提供消毒服務(wù)的詳細(xì)信息，包括服務(wù)日期、時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)人員等。附件三：消毒效果檢測報(bào)告提供乙方進(jìn)行消毒服務(wù)后的消毒效果檢測報(bào)告，包括細(xì)菌總數(shù)、真菌總數(shù)、病毒去除率等指標(biāo)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定時(shí)間和頻次提供消毒服務(wù)。3.乙方未達(dá)到約定的消毒效果標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供消毒服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。違約金計(jì)算方式為：逾期付款金額×日違約金利率（按中國人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率的1.5倍計(jì)算）。2.乙方未按照約定時(shí)間和頻次提供消毒服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)次數(shù)。若乙方未達(dá)到約定的消毒效果標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行重新消毒，并有權(quán)要求乙方支付違約金。違約金計(jì)算方式為：違約服務(wù)次數(shù)×每次服務(wù)費(fèi)用。示例說明：1.若甲方在合同約定的支付周期內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以暫停提供消毒服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。例如，若甲方應(yīng)于2024年1月1日支付服務(wù)費(fèi)用，但至2024年1月15日仍未支付，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金。2.若乙方在合同約定的服務(wù)周期內(nèi)未提供消毒服務(wù)，甲方可以要求乙方在約定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)次數(shù)。例如，若乙方應(yīng)于2024年1月1日進(jìn)行消毒服務(wù)，但未提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在2024年1月15日前補(bǔ)足服務(wù)次數(shù)。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間就乙方提供消毒服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，包括合同及附件。2.消毒服務(wù)：消毒服務(wù)是指乙方按照甲方要求，對甲方提供的場所和設(shè)施進(jìn)行消毒，以保證甲方環(huán)境衛(wèi)生的服務(wù)。3.服務(wù)期限：服務(wù)期限是指本合同的有效期限，自消毒服務(wù)開始之日起計(jì)算，至合同約定結(jié)束日期止。4.消毒產(chǎn)品：消毒產(chǎn)品是指乙方在提供消毒服務(wù)過程中使用的消毒劑、消毒設(shè)備等物品。5.消毒效果標(biāo)準(zhǔn)：消毒效果標(biāo)準(zhǔn)是指乙方提供消毒服務(wù)后，消毒效果應(yīng)達(dá)到的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.甲方與乙方之間的合同關(guān)系是指雙方就消毒服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議，包括合同及附件。2