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文檔簡介

高級轎車全面維護保養(yǎng)服務(wù)協(xié)議版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)范圍1.1轎車類型1.2維護保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容1.3服務(wù)地點與時間2.服務(wù)費用2.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)2.2付費方式與周期2.3額外費用說明3.服務(wù)期限3.1協(xié)議有效期限3.2續(xù)約條款3.3終止與解除合同條件4.客戶義務(wù)4.1車輛交付與接收4.2車輛維護與保險4.3配合服務(wù)過程5.服務(wù)提供方義務(wù)5.1服務(wù)人員資質(zhì)5.2服務(wù)質(zhì)量保障5.3保密義務(wù)6.違約責(zé)任6.1客戶違約責(zé)任6.2服務(wù)提供方違約責(zé)任6.3不可抗力因素7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解與仲裁7.3法律途徑8.一般條款8.1合同的成立與生效8.2修改與補充8.3通知與送達9.定義與解釋9.1術(shù)語定義9.2解釋權(quán)歸屬10.合同的附件10.1服務(wù)項目明細表10.2收費標(biāo)準(zhǔn)明細表10.3服務(wù)人員名單11.其他約定11.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)11.2合同的變更與解除11.3雙方認為需要約定的其他事項12.簽字蓋章12.1客戶簽字12.2服務(wù)提供方簽字12.3日期13.附件13.1車輛行駛證復(fù)印件13.2車輛保險單復(fù)印件13.3客戶有效身份證件復(fù)印件14.合同正本14.1合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.2電子文本與紙質(zhì)文本具有同等法律效力第一部分:合同如下:第一條服務(wù)范圍1.1轎車類型本協(xié)議所指的高級轎車為【車輛品牌】【車輛型號】,車輛識別代碼為【車輛識別代碼】。1.2維護保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)車輛制造商的維護保養(yǎng)建議,為車輛提供如下服務(wù):(1)定期更換機油、機濾、空氣濾清器、燃油濾清器等;(2)定期檢查并調(diào)整制動系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、輪胎氣壓等;(3)定期清潔車身內(nèi)飾、外觀清洗等;(4)針對車輛出現(xiàn)的故障,提供診斷與維修服務(wù);(5)提供車輛年檢服務(wù)。1.3服務(wù)地點與時間服務(wù)地點為【服務(wù)地點】。服務(wù)提供方應(yīng)在【服務(wù)時間】內(nèi)完成各項服務(wù)內(nèi)容。如遇特殊情況,服務(wù)提供方應(yīng)提前通知客戶,并協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間。第二條服務(wù)費用2.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)定期維護保養(yǎng)費用:每【周期】元;(2)故障診斷與維修費用:根據(jù)實際維修項目收費;(3)車輛年檢費用:每輛每次【年檢費用】。2.2付費方式與周期客戶應(yīng)按照服務(wù)提供方的收費標(biāo)準(zhǔn),在每個服務(wù)周期結(jié)束時支付相應(yīng)的服務(wù)費用。2.3額外費用說明如客戶要求服務(wù)提供方進行非合同約定的服務(wù)項目,產(chǎn)生的額外費用由客戶承擔(dān)。第三條服務(wù)期限3.1協(xié)議有效期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為【有效期】。3.2續(xù)約條款協(xié)議到期前【提前通知期限】,雙方可協(xié)商續(xù)約。3.3終止與解除合同條件(1)客戶提前一個月書面通知服務(wù)提供方解除合同;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。第四條客戶義務(wù)4.1車輛交付與接收客戶應(yīng)在協(xié)議約定的時間內(nèi),將車輛交付給服務(wù)提供方進行維護保養(yǎng)。車輛交付時,客戶應(yīng)確保車輛符合協(xié)議約定的服務(wù)條件。4.2車輛維護與保險4.3配合服務(wù)過程客戶應(yīng)協(xié)助服務(wù)提供方進行車輛檢查、維修等工作,并按照服務(wù)提供方的要求,提供必要的車輛信息。第五條服務(wù)提供方義務(wù)5.1服務(wù)人員資質(zhì)服務(wù)提供方的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格,并遵守相關(guān)法律法規(guī)。5.2服務(wù)質(zhì)量保障服務(wù)提供方應(yīng)按照制造商的維護保養(yǎng)建議和協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.3保密義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)對客戶車輛的相關(guān)信息予以保密,未經(jīng)客戶同意,不得向第三方泄露。第六條違約責(zé)任6.1客戶違約責(zé)任客戶未按照約定時間支付服務(wù)費用,或未按照約定條件交付車輛的,應(yīng)向服務(wù)提供方支付違約金,違約金為應(yīng)支付服務(wù)費用的【違約金比例】。6.2服務(wù)提供方違約責(zé)任服務(wù)提供方未按照約定時間完成服務(wù)項目,或未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的,應(yīng)向客戶支付違約金,違約金為應(yīng)支付服務(wù)費用的【違約金比例】。6.3不可抗力因素因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第七條爭議解決7.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決合同履行過程中的爭議。7.2調(diào)解與仲裁如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3法律途徑本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第八條一般條款8.1合同的成立與生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起成立,并自成立之日起生效。8.2修改與補充協(xié)議的修改與補充,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。修改補充的內(nèi)容與協(xié)議具有同等法律效力。8.3通知與送達雙方可以通過書面形式或其他雙方認可的方式進行通知與送達。通知與送達的時間,以收件方實際收到時間為送達時間。第九條定義與解釋9.1術(shù)語定義(1)高級轎車:指品牌和型號符合協(xié)議約定的車輛。(2)服務(wù)費用:指按照本協(xié)議約定,客戶應(yīng)支付給服務(wù)提供方的各項費用總和。9.2解釋權(quán)歸屬本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。對于協(xié)議的任何解釋,應(yīng)以書面形式確認。第十條合同的附件10.1服務(wù)項目明細表本附件詳細列出了協(xié)議項下的所有服務(wù)項目,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等信息。10.2收費標(biāo)準(zhǔn)明細表本附件詳細列出了各項服務(wù)費用的收費標(biāo)準(zhǔn),包括各項費用的計算方式和收費依據(jù)。10.3服務(wù)人員名單本附件列出了服務(wù)提供方負責(zé)本協(xié)議項下服務(wù)的人員名單,包括人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。第十一條其他約定11.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)(1)雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī),履行相關(guān)的義務(wù)。(2)雙方應(yīng)共同維護協(xié)議的履行,遵守協(xié)議約定的條款。11.2合同的變更與解除(1)協(xié)議的變更與解除,應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。(2)協(xié)議的變更與解除不得影響雙方依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。11.3雙方認為需要約定的其他事項(1)雙方同意,本協(xié)議的任何修改、補充均應(yīng)以書面形式作出。(2)雙方同意,本協(xié)議的任何爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條簽字蓋章12.1客戶簽字客戶應(yīng)在本協(xié)議的一頁簽字或者蓋章,以表示對協(xié)議的確認和接受。12.2服務(wù)提供方簽字服務(wù)提供方應(yīng)在本協(xié)議的一頁簽字或者蓋章,以表示對協(xié)議的確認和接受。12.3日期本協(xié)議的簽字日期為雙方簽字或者蓋章的日期。第十三條附件13.1車輛行駛證復(fù)印件客戶應(yīng)向服務(wù)提供方提供車輛行駛證的復(fù)印件。13.2車輛保險單復(fù)印件客戶應(yīng)向服務(wù)提供方提供車輛保險單的復(fù)印件。13.3客戶有效身份證件復(fù)印件客戶應(yīng)向服務(wù)提供方提供有效的身份證件復(fù)印件。第十四條合同正本14.1合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份本協(xié)議的一式兩份,雙方各執(zhí)一份,兩份協(xié)議具有同等的法律效力。14.2電子文本與紙質(zhì)文本具有同等法律效力雙方同意,本協(xié)議的電子文本與紙質(zhì)文本具有同等的法律效力。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)項目明細表詳細列出協(xié)議項下的所有服務(wù)項目,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)周期等信息。例如:服務(wù)項目1:更換機油服務(wù)內(nèi)容:更換車輛所需機油及機濾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照制造商推薦的標(biāo)準(zhǔn)進行更換服務(wù)周期:每半年一次服務(wù)項目2:車輛年檢服務(wù)內(nèi)容:代辦車輛年檢手續(xù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):確保車輛符合年檢要求服務(wù)周期:每年一次附件二:收費標(biāo)準(zhǔn)明細表詳細列出各項服務(wù)費用的收費標(biāo)準(zhǔn),包括各項費用的計算方式和收費依據(jù)。例如:服務(wù)費用1:定期維護保養(yǎng)費用收費標(biāo)準(zhǔn):每輛車每次人民幣元計算方式:按照服務(wù)項目明細表中的服務(wù)項目進行計算收費依據(jù):制造商維護保養(yǎng)建議及市場行情服務(wù)費用2:故障診斷與維修費用收費標(biāo)準(zhǔn):按照實際維修項目收費計算方式:根據(jù)維修項目所需材料及工時進行計算收費依據(jù):市場行情及服務(wù)提供方的成本附件三:服務(wù)人員名單列出發(fā)給本協(xié)議項下服務(wù)的人員名單,包括人員姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。例如:服務(wù)人員1:職務(wù):高級維修工程師說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.客戶未按照約定時間支付服務(wù)費用2.客戶未按照約定條件交付車輛3.服務(wù)提供方未按照約定時間完成服務(wù)項目4.服務(wù)提供方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):1.客戶違約責(zé)任:向服務(wù)提供方支付違約金,違約金為應(yīng)支付服務(wù)費用的10%。示例:客戶未按約定時間支付定期維護保養(yǎng)費用,需支付人民幣元的違約金。2.服務(wù)提供方違約責(zé)任:向客戶支付違約金,違約金為應(yīng)支付服務(wù)費用的10%。示例:服務(wù)提供方未按約定時間完成車輛年檢服務(wù),需支付人民幣元的違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.高級轎車:指品牌和型號符合協(xié)議約定的車輛。2.服務(wù)費用:指按照本協(xié)議約定,客戶應(yīng)支付給服務(wù)提供方的各項費用總和。3.不可抗力因素:指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。4.違約金:指違反本協(xié)議約定的一

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