2024年大數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)長期合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)長期合同本合同目錄一覽1.合同主體與定義1.1甲方信息1.2乙方信息1.3甲方定義1.4乙方定義1.5數(shù)據(jù)中心定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時間3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持范圍4.2維護響應(yīng)時間4.3維護處理結(jié)果5.網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全5.1網(wǎng)絡(luò)保障5.2數(shù)據(jù)安全保障5.3信息安全事件處理6.業(yè)務(wù)連續(xù)性與災(zāi)難恢復(fù)6.1業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃6.2災(zāi)難恢復(fù)方案7.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)性能指標(biāo)7.2服務(wù)可用性指標(biāo)7.3服務(wù)響應(yīng)時間指標(biāo)8.合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的事宜9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3訴訟時效11.合同的生效、解除與終止11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同終止條件12.保密條款12.1保密信息范圍12.2保密信息使用限制12.3保密信息泄露后果13.法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決14.其他條款14.1不可抗力14.2合同的完整性與優(yōu)先權(quán)14.3合同的修改與補充第一部分：合同如下：1.合同主體與定義1.1甲方信息1.2乙方信息1.3甲方定義甲方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)包括但不限于：1.3.1提供乙方所需的工作場所、設(shè)施和資源，以確保乙方能順利進行數(shù)據(jù)中心的運營服務(wù)。1.3.2負責(zé)提供和維護網(wǎng)絡(luò)連接，確保乙方設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)的正常運作。1.3.3按照本合同的約定支付乙方服務(wù)費用。1.4乙方定義乙方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)包括但不限于：1.4.1提供數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、處理和分析等服務(wù)。1.4.2按照本合同的約定，對甲方提供的設(shè)施和資源進行合理使用，并確保數(shù)據(jù)中心的安全、穩(wěn)定和高效運營。1.4.3遵守國家的相關(guān)法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)的合法性。1.5數(shù)據(jù)中心定義數(shù)據(jù)中心是指由乙方提供，用于存放甲方數(shù)據(jù)、提供數(shù)據(jù)處理和分析等服務(wù)的物理設(shè)施和信息系統(tǒng)。2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)包括但不限于：2.1.1數(shù)據(jù)存儲：乙方提供適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)存儲空間，以供甲方存放數(shù)據(jù)。2.1.2數(shù)據(jù)處理：乙方對甲方提供的數(shù)據(jù)進行處理和分析，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。2.1.3技術(shù)支持：乙方提供7x24小時的在線技術(shù)支持，解決甲方在使用數(shù)據(jù)中心服務(wù)過程中遇到的問題。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1數(shù)據(jù)中心的可用性達到[百分比]%，確保甲方業(yè)務(wù)不中斷。2.2.2數(shù)據(jù)中心的響應(yīng)時間不超過[時間]，確保甲方在使用數(shù)據(jù)中心服務(wù)時流暢無延遲。2.2.3數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全性能達到[相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)]，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性。2.3服務(wù)時間乙方提供數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)的時間為[開始時間]至[結(jié)束時間]，如雙方同意續(xù)約，則按屆時簽訂的合同執(zhí)行。3.服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成3.1.1數(shù)據(jù)中心租賃費：[金額]元/月。3.1.2技術(shù)支持費：[金額]元/月。3.1.3其他費用：根據(jù)實際情況發(fā)生的其他費用，雙方協(xié)商確定。3.2費用支付方式甲方應(yīng)按本合同約定的時間、方式和金額向乙方支付服務(wù)費用。3.3費用調(diào)整機制如遇市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可按屆時的情況協(xié)商調(diào)整費用。4.技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持范圍乙方提供的技術(shù)支持包括但不限于：4.1.1對甲方在使用數(shù)據(jù)中心服務(wù)過程中遇到的問題提供及時的解答和幫助。4.1.2定期對數(shù)據(jù)中心進行維護和升級，確保其穩(wěn)定、高效運行。4.2維護響應(yīng)時間乙方在接到甲方的維護請求后，應(yīng)在[時間]內(nèi)給予響應(yīng)，并盡快解決甲方的問題。4.3維護處理結(jié)果乙方應(yīng)確保維護處理結(jié)果達到甲方的滿意程度，如甲方對乙方的維護處理結(jié)果有異議，雙方可協(xié)商解決。5.網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全5.1網(wǎng)絡(luò)保障乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定、高速，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。5.2數(shù)據(jù)安全保障乙方應(yīng)采取有效的安全措施，保護甲方的數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問、泄露、篡改或丟失。5.3信息安全事件處理8.合同的變更與終止8.1合同變更條件任何一方因客觀原因需要變更合同的，應(yīng)提前[時間]通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。8.2合同終止條件8.2.1雙方協(xié)商一致，提前書面通知對方終止合同。8.2.2雙方未能協(xié)商一致，但甲方欠乙方費用超過[金額]且持續(xù)超過[時間]的。8.2.3一方違反合同規(guī)定，嚴重影響到對方利益的。8.3合同終止后的事宜8.3.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)。8.3.2合同終止后，乙方應(yīng)在[時間]內(nèi)向甲方提供所有服務(wù)記錄和數(shù)據(jù)備份。8.3.3合同終止后，雙方應(yīng)對保密信息繼續(xù)履行保密義務(wù)。9.違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任甲方違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的[百分比]。9.2乙方違約責(zé)任乙方違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的[百分比]。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決地點本合同的爭議解決地點為[地點]。10.3訴訟時效本合同爭議的訴訟時效為[時間]。11.合同的生效、解除與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同解除條件雙方同意解除本合同的，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并報原合同審批機關(guān)備案。11.3合同終止條件本合同在符合第8條規(guī)定的終止條件時終止。12.保密條款12.1保密信息范圍保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。12.2保密信息使用限制雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。12.3保密信息泄露后果如一方泄露了保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為泄露信息所造成損失的[倍數(shù)]倍。13.法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用[國家/地區(qū)]的法律。13.2爭議解決如雙方因本合同的簽訂、履行發(fā)生爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在[時間]內(nèi)提供相關(guān)證明。14.2合同的完整性與優(yōu)先權(quán)本合同及附件是雙方關(guān)于本合同主題的全部協(xié)議，取代了所有先前的談判和協(xié)議。14.3合同的修改與補充本合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或蓋章后與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方以外，根據(jù)本合同約定參與數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)或與本合同有關(guān)的其他服務(wù)提供的個人或單位。15.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：15.2.1甲方或乙方根據(jù)本合同的約定，需要第三方提供特定的服務(wù)或支持。15.2.2第三方作為中介方，協(xié)助甲方和乙方進行合同的簽訂或履行。15.2.3第三方參與數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)，包括但不限于硬件維護、軟件升級等。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額第三方對甲乙雙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，第三方在任何情況下對甲乙雙方的損失賠償總額不超過[金額]元。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，并確保其服務(wù)不違反國家相關(guān)法律法規(guī)。16.3第三方權(quán)利第三方在本合同約定的范圍內(nèi)，享有提供服務(wù)所獲得的報酬和權(quán)益。17.甲乙雙方與第三方的關(guān)系17.1甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系是服務(wù)提供與接受的關(guān)系。第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示和要求，提供約定的服務(wù)。17.2甲乙雙方對第三方的支付義務(wù)甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，向第三方支付服務(wù)費用。支付方式、時間和金額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。17.3甲乙雙方對第三方的監(jiān)督義務(wù)甲乙雙方有義務(wù)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，確保第三方按照約定履行合同義務(wù)。如甲方或乙方發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，應(yīng)及時通知第三方并協(xié)商解決。18.第三方違約處理18.1第三方違約行為第三方如發(fā)生違約行為，包括但不限于：18.1.1未能按照約定時間、質(zhì)量完成服務(wù)。18.1.2服務(wù)過程中出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題，影響甲方業(yè)務(wù)運行。18.1.3第三方侵犯甲方或乙方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。18.2第三方違約責(zé)任第三方如發(fā)生違約行為，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方或乙方支付違約金，違約金為合同總金額的[百分比]。18.3第三方違約處理程序甲方或乙方發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為的，應(yīng)立即通知第三方，并有權(quán)要求第三方在[時間]內(nèi)糾正違約行為。如第三方未能在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為，甲方或乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方支付違約金。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是獨立的關(guān)系，第三方不對甲方或乙方的其他業(yè)務(wù)和合同負責(zé)。19.2第三方與中介方的關(guān)系如第三方為中介方，第三方與中介方之間的關(guān)系為建設(shè)者與委托方的關(guān)系。第三方應(yīng)按照中介方的要求，提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。20.第三方介入的額外條款及說明20.1第三方介入的額外條款根據(jù)本合同的履行需要，甲乙雙方與第三方可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件，補充協(xié)議的簽訂應(yīng)報原合同審批機關(guān)備案。20.2第三方介入的說明第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定服務(wù)的范圍、質(zhì)量、時間等要求，并確保第三方了解本合同的約定和甲乙雙方的要求。21.第三方責(zé)任劃分21.1第三方責(zé)任劃分原則第三方對因其自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。如第三方損失原因涉及甲方或乙方，則甲乙雙方根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。21.2第三方責(zé)任劃分方式第三方責(zé)任劃分方式包括但不限于：21.2.1根據(jù)第三方違約行為的性質(zhì)和嚴重程度進行責(zé)任劃分。21.2.2根據(jù)甲方、乙方和第三方之間的合同約定進行責(zé)任劃分。22.第三方介入的終止22.1第三方介入終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：22.1.1第三方完成約定服務(wù)，甲乙雙方與第三方之間的合同自然終止。22.1.2甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，提前終止合同。22.1.3第三方未能按照約定履行合同，甲乙雙方有權(quán)解除合同。22.2第三方介入終止后的事宜第三方介入終止后，甲乙雙方與第三方應(yīng)按照合同約定辦理終止手續(xù)，并解決第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)詳細說明本附件詳細描述數(shù)據(jù)中心運營服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、處理、分析、安全等。2.附件二：技術(shù)支持服務(wù)詳細說明本附件詳細描述技術(shù)支持服務(wù)的范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)等，包括但不限于故障排除、維護、升級等。3.附件三：網(wǎng)絡(luò)安全策略和標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細描述數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全策略和標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密等。4.附件四：數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)策略本附件詳細描述數(shù)據(jù)備份的頻率、存儲位置、恢復(fù)流程等。5.附件五：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）本附件詳細描述服務(wù)級別協(xié)議的指標(biāo)、目標(biāo)和承諾，包括但不限于服務(wù)可用性、響應(yīng)時間等。6.附件六：第三方服務(wù)提供商信息本附件詳細描述第三方服務(wù)提供商的信息，包括但不限于資質(zhì)、經(jīng)驗、服務(wù)范圍等。7.附件七：合同變更協(xié)議本附件用于記錄合同變更的詳細信息，包括但不限于變更的內(nèi)容、時間和效應(yīng)等。8.附件八：違約金計算公式本附件詳細描述違約金的計算公式和計算方法。9.附件九：保密信息清單本附件詳細列出需要保密的信息范圍和內(nèi)容。10.附件十：爭議解決方式詳細說明本附件詳細描述爭議解決的方式、地點和時效等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方違約行為甲方違反合同約定，包括但不限于：示例：甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，構(gòu)成違約。2.乙方違約行為乙方違反合同約定，包括但不限于：示例：乙方未能按約定時間完成服務(wù)，構(gòu)成違約。3.第三方違約行為第三方違反合同約定，包括但不限于：示例：第三方提供的服務(wù)未達到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成違約。4.違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任的認定標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：示例：違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金為合同總金額的5%。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本合同及附件，是