(2024版)基于云計算的金融服務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

(2024版)基于云計算的金融服務(wù)外包合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方信息1.2乙方信息1.3術(shù)語定義2.服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持3.2培訓(xùn)計劃4.費用與支付4.1費用明細(xì)4.2支付方式4.3費用調(diào)整5.保密條款5.1保密義務(wù)5.2例外情況5.3泄露后果6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效8.2合同變更8.3合同終止9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決10.其他條款10.1通知與送達(dá)10.2合同的完整性10.3不可抗力11.附件11.1服務(wù)詳細(xì)說明11.2技術(shù)規(guī)格說明書11.3培訓(xùn)資料12.簽署日期12.1甲方簽署日期12.2乙方簽署日期13.簽署地點13.1甲方簽署地點13.2乙方簽署地點14.合同正本份數(shù)14.1甲方保留份數(shù)14.2乙方保留份數(shù)14.3雙方簽字蓋章份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方信息甲方地址：__________；聯(lián)系人：__________；聯(lián)系電話：__________。1.2乙方信息乙方地址：__________；聯(lián)系人：__________；聯(lián)系電話：__________。1.3術(shù)語定義（1）云計算：指通過互聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程服務(wù)器，提供動態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。（2）金融服務(wù)外包：指甲方將金融業(yè)務(wù)流程、金融信息技術(shù)、金融專業(yè)技能等業(yè)務(wù)活動委托給乙方進(jìn)行管理和服務(wù)的行為。（3）服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供服務(wù)的起始和終止時間。（4）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)行業(yè)規(guī)范和雙方約定，明確乙方向甲方提供服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）__________；（2）__________；（3）__________。2.2服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起生效，至合同約定的服務(wù)事項全部完成之日終止。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍，向甲方提供符合下列標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)：（1）服務(wù)及時、準(zhǔn)確、高效；（2）符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范；（3）滿足甲方業(yè)務(wù)需求和預(yù)期目標(biāo)。第三條技術(shù)支持與培訓(xùn)3.1技術(shù)支持乙方應(yīng)向甲方提供必要的技術(shù)支持，確保甲方在使用乙方服務(wù)過程中，能夠及時解決技術(shù)問題，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。技術(shù)支持內(nèi)容包括：（1）系統(tǒng)安裝、調(diào)試和升級；（2）故障排查與處理；（3）技術(shù)咨詢與建議。3.2培訓(xùn)計劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式等，并按照計劃為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）金融服務(wù)外包基礎(chǔ)知識；（2）系統(tǒng)操作和維護(hù)；（3）業(yè)務(wù)流程與管理。第四條費用與支付4.1費用明細(xì)4.2支付方式甲方支付服務(wù)費用的方式如下：（1）本合同簽署后____個工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費的__%；（2）乙方完成本合同約定的服務(wù)事項后，甲方支付服務(wù)費的__%。4.3費用調(diào)整如因市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。調(diào)整后的服務(wù)費用應(yīng)經(jīng)雙方書面確認(rèn)。第五條保密條款5.1保密義務(wù)雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密期限自本合同終止之日起計算，期限為____年。5.2例外情況下列情況不受保密義務(wù)的限制：（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息；（2）獲得信息的一方獨立開發(fā)或從第三方獲得相同或類似信息；（3）信息已成為公開信息，且不是因違反保密義務(wù)所致。5.3泄露后果如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方損失的實際金額計算，最高不超過乙方支付的服務(wù)費用總額。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方無法正常履行合同義務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的__%。6.2乙方違約乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正；情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的__%。6.3違約賠償一方違約導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)甲方損失的實際金額計算，最高不超過乙方支付的服務(wù)費用總額。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。8.2合同變更本合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.3合同終止本合同終止的情形如下：（1）本合同約定的服務(wù)事項全部完成；（2）雙方協(xié)商一致解除本合同；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除本合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第九條法律適用與爭議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1通知與送達(dá)任何一方需向?qū)Ψ桨l(fā)出通知時，應(yīng)采用書面形式，送達(dá)對方指定的聯(lián)系方式。書面通知發(fā)出后，即視為送達(dá)。10.2合同的完整性本合同及其附件為雙方完整的意思表示，取代了之前所有關(guān)于本合同事宜的口頭或書面協(xié)議。10.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力情況的影響，協(xié)商決定部分或全部免除受影響方的責(zé)任。第十一條附件11.1服務(wù)詳細(xì)說明本合同附件一《服務(wù)詳細(xì)說明》中詳細(xì)列明了乙方應(yīng)向甲方提供的金融服務(wù)外包服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)等。11.2技術(shù)規(guī)格說明書本合同附件二《技術(shù)規(guī)格說明書》中詳細(xì)描述了乙方提供的金融服務(wù)外包所需的技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)等。11.3培訓(xùn)資料本合同附件三《培訓(xùn)資料》中詳細(xì)列明了乙方應(yīng)提供的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等。第十二條簽署日期12.1甲方簽署日期：____年__月__日12.2乙方簽署日期：____年__月__日第十三條簽署地點13.1甲方簽署地點：__________13.2乙方簽署地點：__________第十四條合同正本份數(shù)14.1甲方保留份數(shù)：____份14.2乙方保留份數(shù)：____份14.3雙方簽字蓋章份數(shù)：____份第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程中的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法正常履行，或第三方直接參與合同的履行。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同的履行，并不免除甲方和乙方的合同義務(wù)。第三方應(yīng)獨立承擔(dān)其行為產(chǎn)生的法律責(zé)任，甲方和乙方不承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌膿p失。2.2第三方義務(wù)第三方介入本合同時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，按照甲方和乙方的要求，提供必要的文件、資料和信息，確保合同的正常履行。2.3第三方責(zé)任限額如第三方因履行本合同造成甲方或乙方損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額根據(jù)損失的實際金額計算，最高不超過甲方和乙方因第三方介入而遭受的實際損失。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方關(guān)系第三方介入本合同，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。甲方應(yīng)按照本合同的約定，向乙方支付服務(wù)費用，并履行合同義務(wù)。3.2第三方與乙方關(guān)系第三方介入本合同，不影響乙方與甲方之間的合同關(guān)系。乙方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方提供金融服務(wù)外包服務(wù)，并履行合同義務(wù)。3.3第三方與甲方、乙方關(guān)系第三方介入本合同，并不改變甲方和乙方之間的合同主體地位。甲方和乙方有權(quán)要求第三方履行合同義務(wù)，也有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通4.1第三方介入?yún)f(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)積極與第三方溝通，協(xié)調(diào)解決因第三方介入導(dǎo)致的合同履行問題。4.2第三方介入溝通甲方和乙方與第三方進(jìn)行溝通時，應(yīng)保留相關(guān)溝通記錄，以備不時之需。第五條第三方介入的變更與解除5.1第三方變更如第三方因故不能履行或繼續(xù)履行本合同義務(wù)，甲方和乙方有權(quán)變更第三方，并要求新的第三方繼續(xù)履行合同義務(wù)。5.2第三方解除如第三方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本合同無法履行，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方違約第三方未按照本合同約定履行義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方違約賠償?shù)谌竭`約導(dǎo)致甲方和乙方遭受損失的，甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償損失。賠償金額根據(jù)損失的實際金額計算，最高不超過甲方和乙方因第三方介入而遭受的實際損失。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方爭議解決第三方介入本合同產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2第三方爭議管轄第三方介入本合同產(chǎn)生的爭議，適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地的人民法院管轄。第八條第三方介入的附加條款8.1附加條款本合同附件四《第三方介入附加條款》中詳細(xì)列明了第三方介入本合同的具體條款和約定。8.2附加條款的生效本合同附件四《第三方介入附加條款》經(jīng)甲方和乙方簽字蓋章后，與本合同具有同等法律效力。第九條簽署日期9.1甲方簽署日期：____年__月__日9.2乙方簽署日期：____年__月__日第十條簽署地點10.1甲方簽署地點：__________10.2乙方簽署地點：__________第十一條合同正本份數(shù)11.1甲方保留份數(shù)：____份11.2乙方保留份數(shù)：____份11.3雙方簽字蓋章份數(shù)：____份第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列明了乙方應(yīng)向甲方提供的金融服務(wù)外包服務(wù)的具體內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)等。包括但不限于：金融服務(wù)外包服務(wù)的具體項目；金融服務(wù)外包服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；金融服務(wù)外包服務(wù)的質(zhì)量要求；金融服務(wù)外包服務(wù)的技術(shù)支持等。附件二：技術(shù)規(guī)格說明書本附件詳細(xì)描述了乙方提供的金融服務(wù)外包所需的技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)等。包括但不限于：技術(shù)規(guī)格的詳細(xì)要求；性能指標(biāo)的檢測標(biāo)準(zhǔn)；技術(shù)規(guī)格的更新和升級計劃等。附件三：培訓(xùn)資料本附件詳細(xì)列明了乙方應(yīng)提供的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等。包括但不限于：培訓(xùn)內(nèi)容的詳細(xì)安排；培訓(xùn)方式的說明；培訓(xùn)時間的具體計劃等。附件四：第三方介入附加條款本附件詳細(xì)列明了第三方介入本合同的具體條款和約定，包括但不限于：第三方介入的定義和范圍；第三方責(zé)任的限定；第三方與甲乙方的關(guān)系；第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通；第三方介入的變更與解除；第三方介入的違約責(zé)任；第三方介入的爭議解決等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；2.乙方遲延履行合同義務(wù)，或未能完成合同約定的服務(wù)事項的；3.乙方提供的服務(wù)侵犯了第三方的合法權(quán)益，導(dǎo)致甲方遭受損失的；4.第三方未按照本合同約定履行義務(wù)，或履行義務(wù)不符合約定的；5.第三方因故不能履行或繼續(xù)履行本合同義務(wù)的；6.第三方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本合同無法履行的情況等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任；2.違約方應(yīng)按照甲方和乙方因違約而遭受的實際損失進(jìn)行賠償；3.違約方賠償金額不超過甲方和乙方因第三方介入而遭受的實際損失；4.甲方和乙方有權(quán)解除與違約方的合同關(guān)系，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任；5.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的其他相關(guān)費用和損失等。示例說明：假設(shè)乙方因故遲延履行合同義務(wù)，未能在約定時間內(nèi)完成合同約定的服務(wù)事項，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，要求乙方支付違約金，并承擔(dān)因違約而遭受的實際損失。具體賠償金額根據(jù)甲方因乙方違約而遭受的實際損失計算。說明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及到的法律名詞及解釋如下：1.金融服務(wù)外包：指甲方將金融業(yè)務(wù)流程、金融信息技術(shù)、金融專業(yè)技能