2024年寬帶接入服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年寬帶接入服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1寬帶接入服務(wù)1.2網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性1.3服務(wù)支持和維護2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.費用和支付3.1服務(wù)費用3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整條款4.用戶義務(wù)4.1遵守法律法規(guī)4.2設(shè)備和技術(shù)要求4.3信息安全和個人隱私保護5.服務(wù)提供商的權(quán)利和義務(wù)5.1服務(wù)提供商的義務(wù)5.2服務(wù)提供商的權(quán)利6.違約責(zé)任6.1用戶違約責(zé)任6.2服務(wù)提供商違約責(zé)任7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑解決8.服務(wù)變更和終止8.1服務(wù)變更8.2服務(wù)終止8.3終止后的事宜9.保密條款9.1保密義務(wù)9.2保密期限9.3例外情況10.通知和送達10.1通知方式10.2送達地址和聯(lián)系方式11.法律適用和管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.第三方受益12.1第三方受益人12.2第三方權(quán)利和義務(wù)13.合同的修改和補充13.1修改和補充方式13.2生效條件14.合同的簽署和生效14.1簽署日期和地點14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1寬帶接入服務(wù)1.1.1服務(wù)提供商同意向用戶提供寬帶接入服務(wù)，并確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度。1.1.2服務(wù)提供商應(yīng)保證用戶在合同有效期內(nèi)能夠獲得至少20Mbps的網(wǎng)絡(luò)速度和10Mbps的速度。1.1.3服務(wù)提供商應(yīng)提供7x24小時的技術(shù)支持和維護服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運行。1.2網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性1.2.1服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的措施，確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度，避免因服務(wù)提供商原因?qū)е碌木W(wǎng)絡(luò)中斷或速度下降。1.2.2服務(wù)提供商應(yīng)定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器，確保其正常運行。1.2.3服務(wù)提供商應(yīng)立即通知用戶任何影響網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性的故障或維護。1.3服務(wù)支持和維護1.3.1服務(wù)提供商應(yīng)提供用戶所需的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，解決用戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。1.3.2服務(wù)提供商應(yīng)定期對用戶的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行維護和升級，確保其正常運行。1.3.3服務(wù)提供商應(yīng)對用戶進行網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)，幫助用戶更好地使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.1.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)開始日期為合同生效之日起。2.1.2服務(wù)提供商應(yīng)在服務(wù)開始日期前向用戶提供必要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和連接服務(wù)。2.2服務(wù)結(jié)束日期2.2.1除非雙方提前終止本合同，否則本合同將在服務(wù)期限屆滿之日起終止。2.2.2服務(wù)提供商應(yīng)在服務(wù)結(jié)束日期前拆除網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并退還用戶已支付的費用。2.3服務(wù)續(xù)約條款2.3.1若用戶希望繼續(xù)使用服務(wù)提供商提供的寬帶接入服務(wù)，可在服務(wù)期限屆滿前30天向服務(wù)提供商提出續(xù)約申請。2.3.2服務(wù)提供商應(yīng)在收到用戶的續(xù)約申請后30天內(nèi)與用戶協(xié)商確定新的服務(wù)期限和費用。2.3.3雙方續(xù)約后，本合同將繼續(xù)有效，服務(wù)期限將延長相應(yīng)的時間。3.費用和支付3.1服務(wù)費用3.1.1用戶應(yīng)按合同約定的月費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。3.1.2服務(wù)費用支付方式為每月一次性支付。3.1.3用戶應(yīng)在每月服務(wù)費用到期日前支付當(dāng)月服務(wù)費用。3.2費用支付方式3.2.1用戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付服務(wù)費用。3.2.2服務(wù)提供商應(yīng)在收到用戶支付的服務(wù)費用后3個工作日內(nèi)為用戶提供服務(wù)。3.3費用調(diào)整條款3.3.1服務(wù)提供商應(yīng)在合同有效期內(nèi)根據(jù)市場情況和成本變化合理調(diào)整服務(wù)費用，并提前通知用戶。3.3.2用戶對服務(wù)費用的調(diào)整有異議的，可在收到通知后30天內(nèi)向服務(wù)提供商提出協(xié)商。8.用戶義務(wù)8.1遵守法律法規(guī)8.1.1用戶應(yīng)遵守國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)管理的法律法規(guī)，不得利用網(wǎng)絡(luò)從事非法活動。8.1.2用戶不得利用服務(wù)提供商提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵犯他人合法權(quán)益，包括知識產(chǎn)權(quán)、個人隱私等。8.2設(shè)備和技術(shù)要求8.2.1用戶應(yīng)確保其網(wǎng)絡(luò)設(shè)備符合服務(wù)提供商提供的技術(shù)要求，以保證網(wǎng)絡(luò)的正常使用。8.2.2用戶不得自行修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，如因用戶原因?qū)е略O(shè)備損壞的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。8.3信息安全和個人隱私保護8.3.1用戶應(yīng)加強個人信息保護，不得將個人信息泄露給他人。8.3.2用戶應(yīng)妥善保管好登錄網(wǎng)絡(luò)的賬號和密碼，如因用戶原因?qū)е沦~號和密碼泄露的，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.服務(wù)提供商的權(quán)利和義務(wù)9.1服務(wù)提供商的義務(wù)9.1.1服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供寬帶接入服務(wù)，并保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度。9.1.2服務(wù)提供商應(yīng)按照約定提供技術(shù)支持和維護服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)的正常運行。9.2服務(wù)提供商的權(quán)利9.2.1服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變化合理調(diào)整服務(wù)費用。9.2.2服務(wù)提供商有權(quán)在合同有效期內(nèi)終止本合同，如用戶違反合同約定等。10.違約責(zé)任10.1用戶違約責(zé)任10.1.1用戶違反合同約定的，服務(wù)提供商有權(quán)要求用戶承擔(dān)違約責(zé)任。10.1.2用戶未按時支付服務(wù)費用的，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，直到用戶支付完畢。10.2服務(wù)提供商違約責(zé)任10.2.1服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)的，用戶有權(quán)要求服務(wù)提供商承擔(dān)違約責(zé)任。10.2.2服務(wù)提供商未按照約定提供技術(shù)支持和維護服務(wù)的，用戶有權(quán)要求服務(wù)提供商承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。11.爭議解決11.1協(xié)商解決11.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)通過協(xié)商解決。11.1.2雙方應(yīng)盡力達成一致，維護雙方的合法權(quán)益。11.2調(diào)解解決11.2.1如協(xié)商不成，雙方同意向所在地的消費者協(xié)會申請調(diào)解。11.2.2調(diào)解不成的，雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.服務(wù)變更和終止12.1服務(wù)變更12.1.1用戶因個人原因需要變更服務(wù)的，應(yīng)提前30天向服務(wù)提供商提出書面申請。12.1.2服務(wù)提供商應(yīng)在收到用戶申請后30天內(nèi)決定是否同意變更服務(wù)。12.2服務(wù)終止12.2.1雙方同意提前終止本合同的，應(yīng)書面通知對方。12.2.2服務(wù)提供商應(yīng)在收到用戶終止合同的書面通知后30天內(nèi)拆除網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，并退還用戶已支付的費用。12.3終止后的事宜12.3.1合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)立即終止。12.3.2服務(wù)提供商應(yīng)在合同終止后15天內(nèi)向用戶提供相關(guān)證明文件，證明合同已終止。13.保密條款13.1保密義務(wù)13.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，應(yīng)予以保密。13.1.2保密期限自合同生效之日起算，至合同終止之日起止。13.2例外情況13.2.1法律要求透露的，或因公共安全需要而必須透露的，保密義務(wù)不受限制。13.2.2雙方書面同意透露的，保密義務(wù)不受限制。14.合同的修改和補充14.1修改和補充方式14.1.1合同的修改和補充應(yīng)采用書面形式。14.1.2修改和補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。14.2生效條件14.2.1雙方簽署書面修改和補充協(xié)議后，修改和補充協(xié)議立即生效。14.2.2修改和補充協(xié)議的生效不影響本合同其他條款的效力。15.合同的簽署和生效15.1簽署日期和地點15.1.1本合同自雙方簽字或蓋第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他組織，不包括中介方。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，第三方直接或間接參與甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)履行。2.第三方責(zé)任限額2.1第三方介入并不改變甲乙雙方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。2.2甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的合同義務(wù)和責(zé)任不因第三方的介入而減輕或免除。2.3第三方對甲乙雙方造成的損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償，但追償金額不超過第三方介入導(dǎo)致的實際損失。3.第三方權(quán)利和義務(wù)3.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行其在合同中的義務(wù)。3.2第三方應(yīng)對其在合同履行過程中的行為負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3第三方不得干涉甲乙雙方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。4.第三方介入的額外條款及說明4.1甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其在合同中的權(quán)利和義務(wù)。4.2甲乙雙方應(yīng)要求第三方提供擔(dān)?；虮ＷC，以保障其履行合同義務(wù)。4.3甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。5.第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方是獨立的主體，彼此之間不存在任何法律關(guān)系。5.2甲乙方與第三方的合同關(guān)系，不影響甲乙方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。5.3第三方與甲乙方的合同關(guān)系，不得對抗甲乙方在本合同中的權(quán)利和義務(wù)。6.第三方介入的爭議解決6.1甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，甲乙雙方均有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。7.第三方介入的終止7.1第三方因故退出合同履行過程的，甲乙雙方應(yīng)立即通知對方。7.2甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，調(diào)整合同履行方案，確保合同的繼續(xù)履行。8.第三方介入對其他各方的影響8.1第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。8.2第三方介入不影響本合同的履行和解除。8.3第三方介入不影響本合同的爭議解決方式。9.甲乙方的義務(wù)和責(zé)任9.1甲乙方向第三方披露合同相關(guān)信息，不影響甲乙方向?qū)Ψ铰男泻贤x務(wù)。9.2甲乙方應(yīng)確保第三方合法、合規(guī)地履行合同義務(wù)。9.3甲乙方應(yīng)對第三方介入導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.合同的修改和補充10.1甲乙雙方與第三方就本合同的修改和補充，應(yīng)采用書面形式。10.2修改和補充的內(nèi)容應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并明確第三方在該修改和補充中的權(quán)利和義務(wù)。10.3修改和補充協(xié)議的生效，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方書面確認(rèn)。11.合同的簽署和生效11.1甲乙雙方與第三方簽署的合同，應(yīng)明確約定第三方的權(quán)利和義務(wù)。11.2甲乙雙方與第三方簽署的合同，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方審查，確保其符合本合同的約定。11.3甲乙雙方與第三方簽署的合同，自甲乙雙方和第三方簽字或蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：寬帶接入服務(wù)協(xié)議詳細(xì)條款2.附件二：網(wǎng)絡(luò)速度和穩(wěn)定性保證書3.附件三：服務(wù)支持和維護服務(wù)說明4.附件四：用戶義務(wù)和責(zé)任說明5.附件五：服務(wù)提供商的義務(wù)和責(zé)任說明6.附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)7.附件七：爭議解決方式說明8.附件八：服務(wù)變更和終止說明9.附件九：保密條款說明10.附件十：合同修改和補充協(xié)議范本11.附件十一：第三方介入后的合同修正條款12.附件十二：用戶權(quán)利和義務(wù)說明13.附件十三：服務(wù)提供商權(quán)利和義務(wù)說明14.附件十四：法律名詞及解釋說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶未按時支付服務(wù)費用的，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，直到用戶支付完畢。2.用戶違反法律法規(guī)或合同約定使用網(wǎng)絡(luò)的，服務(wù)提供商有權(quán)終止合同，并要求用戶承擔(dān)違約責(zé)任。3.服務(wù)提供商未按照合同約定提供服務(wù)的，用戶有權(quán)要求服務(wù)提供商承擔(dān)違約責(zé)任。4.服務(wù)提供商未按照約定提供技術(shù)支持和維護服務(wù)的，用戶有權(quán)要求服務(wù)提供商承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.第三方干涉甲乙雙方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方停止干涉，并承擔(dān)違約責(zé)任。7.甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，甲乙雙方均有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。說明三：法律名詞及解釋：1.寬帶接入服務(wù)：指服務(wù)提供商向用戶提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，并確保網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度。2.網(wǎng)絡(luò)速度：指網(wǎng)絡(luò)的和速