2024年企業(yè)云計算服務(wù)合同范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)云計算服務(wù)合同范本本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計算服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)類型2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費用3.1費用計算3.2付費方式3.3付費周期第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容4.3響應(yīng)時間第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)備份5.3隱私保護(hù)政策第六條網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)穩(wěn)定性6.1穩(wěn)定性保障6.2故障處理流程6.3乙方責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟第九條合同的變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3終止后的事宜第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同的附件12.3未盡事宜第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.2合同修改13.3合同解除第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3簽字蓋章日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.3云計算服務(wù)：指乙方提供給甲方的基于互聯(lián)網(wǎng)的計算服務(wù)，包括服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方提供的云計算服務(wù)范圍包括但不限于服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署、技術(shù)支持等。(1)基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）(2)平臺即服務(wù)（PaaS）(3)軟件即服務(wù)（SaaS）2.3服務(wù)期限：本合同簽訂后的三年內(nèi)，自服務(wù)開始之日起計算。第三條服務(wù)費用3.1費用計算：根據(jù)甲方實際使用的云計算服務(wù)類型、使用量及乙方制定的收費標(biāo)準(zhǔn)計算。具體收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。(1)預(yù)付費：甲方一次性支付合同約定的服務(wù)費用。(2)后付費：甲方在收到乙方提供的服務(wù)費用明細(xì)后，按照約定的期限支付。3.3付費周期：甲方應(yīng)在每個付費周期結(jié)束后七個工作日內(nèi)支付下一個付費周期的服務(wù)費用。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍：乙方為甲方提供云計算服務(wù)的技術(shù)支持，包括：(1)服務(wù)器的安裝、配置、升級和維護(hù)。(2)數(shù)據(jù)存儲和處理的技術(shù)支持。(3)應(yīng)用部署和運行的技術(shù)支持。(4)其他與云計算服務(wù)相關(guān)的技術(shù)支持。4.2維護(hù)服務(wù)內(nèi)容：乙方負(fù)責(zé)維護(hù)云計算服務(wù)平臺的正常運行，確保服務(wù)平臺的安全、穩(wěn)定和高效。具體維護(hù)服務(wù)內(nèi)容詳見附件二。4.3響應(yīng)時間：乙方在接到甲方的技術(shù)支持請求后，應(yīng)在四個工作小時內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問題。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施：乙方采取加密、備份、防火墻等技術(shù)措施，保障甲方數(shù)據(jù)的安全。5.2數(shù)據(jù)備份：乙方每周對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，盡快恢復(fù)甲方數(shù)據(jù)。5.3隱私保護(hù)政策：乙方嚴(yán)格遵守相關(guān)的隱私保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)甲方的個人隱私和商業(yè)秘密。第六條網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)穩(wěn)定性6.1穩(wěn)定性保障：乙方確保云計算服務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，系統(tǒng)運行穩(wěn)定，提供不間斷的服務(wù)。6.2故障處理流程：當(dāng)云計算服務(wù)平臺發(fā)生故障時，乙方應(yīng)立即進(jìn)行排查和修復(fù)，并及時通知甲方。具體故障處理流程詳見附件三。6.3乙方責(zé)任：乙方應(yīng)對因乙方原因?qū)е碌募追綋p失承擔(dān)賠償責(zé)任。但甲方由于違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：甲方未按照本合同的約定支付服務(wù)費用，或違反本合同的其他約定，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。7.2乙方違約：乙方未按照本合同的約定提供服務(wù)，或違反本合同的其他約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本合同。7.3違約賠償：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%。守約方因違約所造成的損失超過違約金的，違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，可以向乙方所在地的調(diào)解組織申請調(diào)解。8.3法律訴訟：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更：合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。9.2合同終止：本合同期滿后，雙方未續(xù)簽，或一方提前解除本合同，合同即行終止。9.3終止后的事宜：合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將相關(guān)數(shù)據(jù)和資料移交給甲方，并按照甲方的要求刪除甲方的數(shù)據(jù)。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場計劃等。10.2保密期限：從本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄露后果：泄露方應(yīng)承擔(dān)泄露給對方造成的損失賠償責(zé)任。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式：如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響本合同其他條款的有效性。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)：任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知的有效送達(dá)地址為合同中雙方各自指定的地址。12.2合同的附件：本合同的附件為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。12.3未盡事宜：本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商確定。第十三條合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改：合同的修改必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。13.3合同解除：合同解除必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：日期：____年____月____日14.2乙方簽字蓋章：日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。1.2第三方介入的情形：包括但不限于中介方、審計方、評估方、監(jiān)管方等。第二條第三方介入的程序和條件2.1甲方和乙方同意，必要時可以邀請第三方介入本合同的履行過程，以提供專業(yè)意見、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等。2.2第三方介入應(yīng)由甲方和乙方共同協(xié)商確定，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。2.3第三方介入不得影響甲方和乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，除非甲方和乙方另有約定。第三條第三方的主要職責(zé)和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方約定的范圍和職責(zé)，獨立、客觀、公正地履行其職責(zé)。3.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，保護(hù)甲方和乙方的商業(yè)秘密、個人隱私等。3.3第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或報告的真實性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方和乙方均獨立簽訂合同，相互之間不存在直接的合同關(guān)系。4.2甲方和乙方均應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，第三方不參與甲方和乙方之間的爭議。4.3第三方對甲方和乙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，除非第三方存在故意或重大過失。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲乙雙方同意，第三方對因其履行職務(wù)而產(chǎn)生的任何違約、侵權(quán)或其他法律責(zé)任，其責(zé)任限額不得超過甲方和乙方支付給第三方的費用總額。5.2第三方如因主觀故意或重大過失導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3甲方和乙方均應(yīng)自行承擔(dān)因使用第三方服務(wù)而產(chǎn)生的風(fēng)險和損失，除非第三方存在故意或重大過失。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件：(1)合同履行完畢。(2)甲方和乙方共同協(xié)商決定終止第三方介入。6.2第三方介入終止后，第三方應(yīng)將相關(guān)資料和成果移交給甲方和乙方，并協(xié)助甲方和乙方處理后續(xù)事宜。第七條第三方介入的額外條款及說明7.1甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、費用、保密等事項。7.2甲方和乙方應(yīng)審慎選擇第三方，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽(yù)。7.3甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保第三方按照約定履行其職責(zé)。第八條第三方介入的爭議解決8.1甲方、乙方與第三方之間如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成時，任何一方均有權(quán)向所在地人民法院提起訴訟。第九條法律適用與爭議解決9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2本合同任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響本合同其他條款的有效性。第十條其他條款10.1本合同未盡事宜，由甲方、乙方和第三方共同協(xié)商確定。10.2本合同的修改、補(bǔ)充必須經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十一條合同的生效、修改與解除11.1本合同自甲方、乙方和第三方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同的修改、解除必須經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。第十二條雙方簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章：日期：____年____月____日12.2乙方簽字蓋章：日期：____年____月____日12.3第三方簽字蓋章：日期：____年____月____日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計算服務(wù)詳細(xì)描述本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云計算服務(wù)的類型、范圍、技術(shù)規(guī)格、性能指標(biāo)等。附件二：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)內(nèi)容本附件詳細(xì)列出了乙方提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容，包括故障處理流程、響應(yīng)時間、維護(hù)頻率等。附件三：數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施本附件詳細(xì)描述了乙方采取的數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)加密、備份、訪問控制等。附件四：網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)穩(wěn)定性保障本附件詳細(xì)描述了乙方為確保云計算服務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)穩(wěn)定性所采取的措施，包括故障預(yù)防、故障響應(yīng)與恢復(fù)等。附件五：服務(wù)費用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付給乙方的云計算服務(wù)費用的計算方式、費率、收費周期等。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議本附件為甲方、乙方與第三方簽訂的書面協(xié)議，明確了第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括違約金計算、賠償責(zé)任等。附件八：法律名詞及解釋本附件詳細(xì)列出了本合同中涉及到的法律名詞及解釋，包括合同主體、違約行為、責(zé)任限額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定支付服務(wù)費用。2.甲方未按照約定使用乙方提供的服務(wù)。3.乙方未按照約定提供服務(wù)。4.乙方未按照約定履行技術(shù)支持與維護(hù)義務(wù)。5.乙方未按照約定保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全與隱私。6.乙方未按照約定確保云計算服務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)穩(wěn)定性。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%。2.乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因乙方違約而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方因第三方違約而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：如果甲方未按照約定支付服務(wù)費用，甲方應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費用的10%。如果乙方未按照約定提供服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因乙方違約而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。如果第三方未按照約定履行其職責(zé)，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和乙方因第三方違約而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.合同主體：指本合同的雙方及第三方。2.云計算服務(wù)：指乙方