商業(yè)街區(qū)外來顧客管理辦法

商業(yè)街區(qū)外來顧客管理辦法合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為商業(yè)街區(qū)的管理方，負(fù)責(zé)商業(yè)街區(qū)的運(yùn)營和管理，乙方為商業(yè)街區(qū)的外來顧客，為了維護(hù)商業(yè)街區(qū)的秩序，保障雙方的合法權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，共同遵守。第一條商業(yè)街區(qū)管理1.1甲方應(yīng)確保商業(yè)街區(qū)的設(shè)施完好，環(huán)境整潔，為乙方提供安全、舒適、便利的購物、休閑環(huán)境。1.2乙方應(yīng)遵守商業(yè)街區(qū)的各項規(guī)章制度，配合甲方的管理工作，維護(hù)商業(yè)街區(qū)的秩序。第二條外來顧客行為規(guī)范（1）擅自占用公共區(qū)域或他人攤位；（2）隨地吐痰、亂扔垃圾；（3）損壞商業(yè)街區(qū)的公共設(shè)施；（4）其他違反公共秩序的行為。2.2乙方如有違反上述規(guī)定的行為，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并可視情況處以罰款等處罰。第三條安全與應(yīng)急3.1甲方應(yīng)制定商業(yè)街區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行安全檢查，確保商業(yè)街區(qū)內(nèi)的安全設(shè)施完好。3.2乙方在商業(yè)街區(qū)如遇緊急情況，應(yīng)立即向甲方報告，甲方應(yīng)立即采取措施予以處理。第四條個人信息保護(hù)4.1甲方承諾對乙方的個人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。4.2甲方如需使用乙方的個人信息，應(yīng)事先征得乙方的同意。第五條違約責(zé)任5.1甲方未按約定提供服務(wù)，或違反本合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違反本合同第二條的行為規(guī)范，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第六條爭議解決本合同履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.商業(yè)街區(qū)外來顧客管理辦法2.商業(yè)街區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案3.商業(yè)街區(qū)公共設(shè)施清單4.乙方個人信息保護(hù)協(xié)議5.甲方與乙方簽訂的違約責(zé)任聲明6.商業(yè)街區(qū)秩序維護(hù)規(guī)定7.商業(yè)街區(qū)安全檢查記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方擅自占用公共區(qū)域或他人攤位2.乙方隨地吐痰、亂扔垃圾3.乙方損壞商業(yè)街區(qū)的公共設(shè)施4.乙方在其他違反商業(yè)街區(qū)規(guī)章制度的行為5.甲方未按約定提供服務(wù)或違反合同其他條款三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)街區(qū)：指由甲方管理的購物、休閑區(qū)域2.外來顧客：指非商業(yè)街區(qū)內(nèi)的商戶或員工，前來商業(yè)街區(qū)消費或參觀的人員3.甲方：指商業(yè)街區(qū)的管理方4.乙方：指商業(yè)街區(qū)的外來顧客5.違約行為：指違反合同約定的行為6.違約責(zé)任：指違反合同約定應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方在商業(yè)街區(qū)發(fā)生糾紛如何解決？解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.甲方未按約定提供服務(wù)或違反合同其他條款如何處理？解決辦法：乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方損壞商業(yè)街區(qū)公共設(shè)施怎么辦？解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并可視情況處以罰款等處罰。4.乙方個人信息泄露如何處理？解決辦法：甲方應(yīng)立即采取措施予以處理，并對泄露信息的員工進(jìn)行追責(zé)。五、所有應(yīng)用場景：1.商業(yè)街區(qū)對外來顧客進(jìn)行管理2.商業(yè)街區(qū)維護(hù)秩序和安全3.商業(yè)街區(qū)提