《電子商務(wù)物流》 課件 項目六 網(wǎng)店訂單與貨物配貨出庫管理

網(wǎng)店訂單與貨物配貨出庫管理項目六學(xué)習(xí)任務(wù)1訂單審核與單據(jù)打印學(xué)習(xí)任務(wù)2分揀貨物學(xué)習(xí)任務(wù)3配貨校驗與貨物出庫學(xué)習(xí)任務(wù)一訂單審核與單據(jù)打印學(xué)習(xí)任務(wù)1訂單審核與單據(jù)打印訂單審核是指客戶下單后，審單員根據(jù)客戶的下單信息，及時確認客戶所需貨物的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量以及質(zhì)量要求、交付期要求、參加促銷活動等內(nèi)容，以確保下單貨物庫存充足并能夠按要求及時交付。審核時，對一些特殊的訂單還需要進行合并、拆分或駁回的操作。一、訂單審核的概念學(xué)習(xí)任務(wù)1訂單審核與單據(jù)打印訂單審核的具體內(nèi)容及操作方法見表6-1。二、訂單審核的具體內(nèi)容學(xué)習(xí)任務(wù)1訂單審核與單據(jù)打印學(xué)習(xí)任務(wù)1訂單審核與單據(jù)打印隨著電子商務(wù)平臺和物流服務(wù)信息化的飛速發(fā)展，電子面單（也稱運單）已成為物流服務(wù)商串聯(lián)快遞單、訂單、商家、商品等各種信息的樞紐。電子面單具有節(jié)省人力成本、減少人工誤差、減少面單損耗等優(yōu)點。接下來以淘寶推出的菜鳥系統(tǒng)電子面單的申請為例，來介紹如何申請電子面單。在淘寶賣家中心的“交易管理”—“物流工具”中進行服務(wù)商的設(shè)置，勾選擬申請電子面單的物流企業(yè)，點擊“開通服務(wù)商”按鈕后，再點擊“開通電子面單”按鈕，如圖6-1所示。三、菜鳥系統(tǒng)電子面單的申請學(xué)習(xí)任務(wù)1訂單審核與單據(jù)打印接著，完善信息，按要求添加至少一個網(wǎng)店的相關(guān)發(fā)貨地址，如圖6-2所示，將所有的信息填好后提交，等待申請面單的快遞企業(yè)審核即可。學(xué)習(xí)任務(wù)1訂單審核與單據(jù)打印學(xué)習(xí)任務(wù)二分揀貨物1.明確揀貨信息的來源當訂單量較小時，可直接將客戶訂單生成發(fā)貨單，并以此為依據(jù)進行揀貨。當訂單量較大時，可將貨物相同或庫位相近的訂單匯總成一張揀貨單（分單匯總單），針對這種情況，分揀員把貨物拿到配貨區(qū)后還需要依據(jù)客戶訂單進行二次分揀。一、分揀貨物的技巧學(xué)習(xí)任務(wù)2分揀貨物2.揀貨作業(yè)中需注意的事項（1）仔細核對貨位、貨物名稱與貨物數(shù)量。杜絕揀錯、少揀、多揀。（2）牢記揀貨車編號，核對揀貨單箱號與揀貨車箱號是否相符，避免放錯。（3）輕拿輕放，避免在揀貨過程中損壞貨物。（4）嚴格按照先進先出的規(guī)則揀取貨物。禁止將貨位內(nèi)的貨物弄亂。學(xué)習(xí)任務(wù)2分揀貨物常用揀貨方式的操作方式、優(yōu)缺點及適用情況見表6-3。二、常用揀貨方式學(xué)習(xí)任務(wù)2分揀貨物學(xué)習(xí)任務(wù)2分揀貨物學(xué)習(xí)任務(wù)2分揀貨物學(xué)習(xí)任務(wù)三配貨校驗與貨物出庫貨物出庫的要求主要是“三不、三核、五檢查”?！叭弧?，即未接單據(jù)不翻賬，未經(jīng)審單不備庫，未經(jīng)復(fù)核不出庫?！叭恕保丛诎l(fā)貨時，要核實憑證、核對賬卡、核對實物?！拔鍣z查”，即對單據(jù)和實物要進行名稱檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、件數(shù)檢查和重復(fù)檢查。一、貨物出庫的要求學(xué)習(xí)任務(wù)3配貨校驗與貨物出庫貨物出庫方式是指倉庫用什么樣的方式將貨物交付客戶。主要的貨物出庫方式見表6-4，出庫方式要根據(jù)具體條件由供需雙方事先商定。二、貨物出庫的方式學(xué)習(xí)任務(wù)3配貨校驗與貨物出庫常見的出庫復(fù)核方式有個人復(fù)核、相互復(fù)核、專職復(fù)