04版專業(yè)房地產(chǎn)銷售代理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

04版[專業(yè)]房地產(chǎn)銷售代理合同本合同目錄一覽1.代理范圍1.1代理銷售范圍1.2代理出租范圍1.3代理范圍的限制2.代理期限2.1代理銷售期限2.2代理出租期限2.3代理期限的延長(zhǎng)3.代理費(fèi)用3.1代理銷售費(fèi)用3.2代理出租費(fèi)用3.3代理費(fèi)用的支付方式4.銷售價(jià)格和租金4.1銷售價(jià)格的確定4.2租金的確定4.3價(jià)格和租金的調(diào)整5.銷售和出租指標(biāo)5.1銷售指標(biāo)5.2出租指標(biāo)5.3指標(biāo)的完成與獎(jiǎng)勵(lì)6.合作宣傳與推廣6.1宣傳材料提供6.2推廣活動(dòng)的策劃與實(shí)施6.3宣傳與推廣的費(fèi)用承擔(dān)7.客戶關(guān)系管理7.1客戶信息的收集與整理7.2客戶需求分析與反饋7.3客戶關(guān)系的維護(hù)與發(fā)展8.銷售代理團(tuán)隊(duì)的組建與管理8.1代理團(tuán)隊(duì)的組建8.2代理團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)8.3代理團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)與考核9.銷售合同的簽訂與履行9.1銷售合同的簽訂9.2銷售合同的履行與監(jiān)督9.3銷售合同的變更與解除10.租金合同的簽訂與履行10.1租金合同的簽訂10.2租金合同的履行與監(jiān)督10.3租金合同的變更與解除11.售后服務(wù)與客戶投訴處理11.1售后服務(wù)的提供11.2客戶投訴的接收與處理11.3售后服務(wù)與投訴處理的記錄與反饋12.合同的變更與解除12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件與程序12.3合同變更與解除的法律后果13.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決13.1違約行為的認(rèn)定與責(zé)任承擔(dān)13.2爭(zhēng)議的解決方式與程序13.3違約與爭(zhēng)議解決的記錄與存檔14.合同的生效、終止與解除14.1合同的生效條件與時(shí)間14.2合同的終止條件與程序14.3合同解除后的權(quán)利與義務(wù)處理第一部分：合同如下：第一條代理范圍1.1代理銷售范圍甲方同意乙方作為代理銷售方，代理銷售甲方的房地產(chǎn)項(xiàng)目，代理銷售的范圍包括但不限于：（1）提供甲方房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售咨詢服務(wù)；（2）協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，提供銷售策略建議；（3）制定銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)，并按照約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成銷售任務(wù)；（4）組織銷售活動(dòng)，推廣甲方房地產(chǎn)項(xiàng)目，吸引潛在買家；（5）提供銷售人員的培訓(xùn)和管理，確保銷售團(tuán)隊(duì)的的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。1.2代理出租范圍甲方同意乙方作為代理出租方，代理出租甲方的房地產(chǎn)項(xiàng)目，代理出租的范圍包括但不限于：（1）提供甲方房地產(chǎn)項(xiàng)目的出租咨詢服務(wù)；（2）協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，分析市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，提供出租策略建議；（3）制定出租計(jì)劃和出租目標(biāo)，并按照約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成出租任務(wù)；（4）組織出租活動(dòng)，推廣甲方房地產(chǎn)項(xiàng)目，吸引潛在租客；（5）提供出租人員的培訓(xùn)和管理，確保出租團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。1.3代理范圍的限制乙方不得以任何形式超越甲方授權(quán)的范圍進(jìn)行銷售或出租活動(dòng)，不得損害甲方的利益。如乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)要求乙方停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二條代理期限2.1代理銷售期限本合同代理銷售期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。除非甲乙雙方另有約定，代理銷售期限屆滿后，本合同自動(dòng)終止。2.2代理出租期限本合同代理出租期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。除非甲乙雙方另有約定，代理出租期限屆滿后，本合同自動(dòng)終止。2.3代理期限的延長(zhǎng)代理期限屆滿前，甲乙雙方如需延長(zhǎng)代理期限，應(yīng)提前____天協(xié)商一致并簽署書面協(xié)議。第三條代理費(fèi)用3.1代理銷售費(fèi)用乙方向甲方支付代理銷售費(fèi)用，具體金額和支付方式如下：（1）代理銷售費(fèi)用為銷售總額的____%；（2）乙方應(yīng)在每筆銷售成交后____天內(nèi)，向甲方支付相應(yīng)的代理銷售費(fèi)用；（3）代理銷售費(fèi)用的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：賬戶名稱：____賬號(hào)：____開(kāi)戶行：____3.2代理出租費(fèi)用乙方向甲方支付代理出租費(fèi)用，具體金額和支付方式如下：（1）代理出租費(fèi)用為租金總額的____%；（2）乙方應(yīng)在每筆出租成交后____天內(nèi)，向甲方支付相應(yīng)的代理出租費(fèi)用；（3）代理出租費(fèi)用的支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶信息如下：賬戶名稱：____賬號(hào)：____開(kāi)戶行：____3.3代理費(fèi)用的支付方式乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向甲方支付代理費(fèi)用。如乙方遲延支付代理費(fèi)用，甲方有權(quán)加收滯納金，具體計(jì)算方式為：滯納金金額=應(yīng)付款金額×逾期天數(shù)×____%。第四條銷售價(jià)格和租金4.1銷售價(jià)格的確定甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和項(xiàng)目定位確定房地產(chǎn)項(xiàng)目的銷售價(jià)格，并向乙方提供相關(guān)信息。乙方應(yīng)按照甲方提供的銷售價(jià)格進(jìn)行銷售活動(dòng)，不得擅自調(diào)整銷售價(jià)格。4.2租金的確定甲方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和項(xiàng)目定位確定房地產(chǎn)項(xiàng)目的租金，并向乙方提供相關(guān)信息。乙方應(yīng)按照甲方提供的租金進(jìn)行出租活動(dòng)，不得擅自調(diào)整租金。4.3價(jià)格和租金的調(diào)整如因市場(chǎng)環(huán)境變化或其他特殊情況，甲方有權(quán)對(duì)銷售價(jià)格和租金進(jìn)行調(diào)整。甲方應(yīng)提前____天通知乙方，并說(shuō)明調(diào)整的原因和依據(jù)。乙方應(yīng)按照甲方的調(diào)整決定進(jìn)行相應(yīng)的銷售和出租活動(dòng)。第五條銷售和出租指標(biāo)5.1銷售指標(biāo)乙方應(yīng)按照甲方提供的銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo)，制定具體的銷售計(jì)劃，并確保完成銷售指標(biāo)。如乙方未能完成約定的銷售指標(biāo)，應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2出租指標(biāo)乙方應(yīng)按照甲方提供的出租計(jì)劃和出租目標(biāo)，制定具體的出租計(jì)劃，并確保完成出租指標(biāo)。如乙方未能完成約定的出租指標(biāo)，應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3指標(biāo)的完成與獎(jiǎng)勵(lì)如乙方提前完成約定的銷售和出租指標(biāo)，甲方同意按照約定給予乙方獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的具體金額和方式如下：（1）銷售指標(biāo)第八條合作宣傳與推廣6.1宣傳材料提供甲方應(yīng)向乙方提供房地產(chǎn)項(xiàng)目的相關(guān)宣傳資料，包括但不限于項(xiàng)目介紹、戶型圖、效果圖、宣傳資料等。乙方應(yīng)充分利用這些宣傳資料進(jìn)行銷售和出租活動(dòng)，提高項(xiàng)目的知名度和認(rèn)可度。6.2推廣活動(dòng)的策劃與實(shí)施乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和項(xiàng)目特點(diǎn)，策劃并實(shí)施各種推廣活動(dòng)，包括但不限于線上線下廣告投放、開(kāi)放日活動(dòng)、促銷活動(dòng)等。甲方應(yīng)給予必要的協(xié)助和支持，確保推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。6.3宣傳與推廣的費(fèi)用承擔(dān)宣傳與推廣的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式向乙方支付宣傳與推廣費(fèi)用。如甲方遲延支付宣傳與推廣費(fèi)用，乙方有權(quán)加收滯納金，具體計(jì)算方式為：滯納金金額=應(yīng)付款金額×逾期天數(shù)×____%。第九條客戶關(guān)系管理7.1客戶信息的收集與整理乙方應(yīng)對(duì)客戶信息進(jìn)行收集和整理，建立客戶檔案，并確?？蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和安全性。甲方有權(quán)查閱客戶檔案，了解客戶需求和反饋。7.2客戶需求分析與反饋乙方應(yīng)根據(jù)客戶需求，提供專業(yè)的購(gòu)房或租房建議，并向甲方反饋客戶的需求和意見(jiàn)。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋，改進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的品質(zhì)和服務(wù)，提高客戶滿意度。7.3客戶關(guān)系的維護(hù)與發(fā)展乙方應(yīng)積極維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。甲方應(yīng)給予必要的支持和協(xié)助，共同促進(jìn)客戶關(guān)系的穩(wěn)定和發(fā)展。第十條銷售代理團(tuán)隊(duì)的組建與管理8.1代理團(tuán)隊(duì)的組建乙方應(yīng)根據(jù)銷售和出租的需要，組建專業(yè)的代理團(tuán)隊(duì)，并確保團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。甲方有權(quán)對(duì)乙方代理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高其專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。8.2代理團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)代理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效管理，制定管理制度和培訓(xùn)計(jì)劃，確保團(tuán)隊(duì)成員遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。甲方應(yīng)給予必要的協(xié)助和支持。8.3代理團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)與考核乙方應(yīng)對(duì)代理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)與考核，制定激勵(lì)制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，確保團(tuán)隊(duì)成員積極進(jìn)取，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。甲方有權(quán)對(duì)代理團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第十一條銷售合同的簽訂與履行9.1銷售合同的簽訂乙方應(yīng)按照甲方的要求，與購(gòu)房客戶簽訂銷售合同。銷售合同的內(nèi)容應(yīng)符合甲方的要求和國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。乙方應(yīng)在銷售合同簽訂后____天內(nèi)，向甲方提供銷售合同副本。9.2銷售合同的履行與監(jiān)督乙方應(yīng)按照銷售合同的約定，履行合同義務(wù)，確保購(gòu)房客戶的權(quán)益得到保障。甲方有權(quán)對(duì)乙方履行銷售合同的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保合同條款的履行。9.3銷售合同的變更與解除如因特殊情況，需要變更或解除銷售合同，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。如因乙方原因?qū)е落N售合同的變更或解除，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條租金合同的簽訂與履行10.1租金合同的簽訂乙方應(yīng)按照甲方的要求，與租房客戶簽訂租金合同。租金合同的內(nèi)容應(yīng)符合甲方的要求和國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定。乙方應(yīng)在租金合同簽訂后____天內(nèi)，向甲方提供租金合同副本。10.2租金合同的履行與監(jiān)督乙方應(yīng)按照租金合同的約定，履行合同義務(wù)，確保租房客戶的權(quán)益得到保障。甲方有權(quán)對(duì)乙方履行租金合同的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保合同條款的履行。10.3租金合同的變更與解除如因特殊情況，需要變更或解除租金合同，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。如因乙方原因?qū)е伦饨鸷贤淖兏蚪獬?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十三條售后服務(wù)與客戶投訴處理11.1售后服務(wù)的提供乙方應(yīng)提供房地產(chǎn)項(xiàng)目的售后服務(wù)，包括但不限于房屋維修、保養(yǎng)、解答客戶疑問(wèn)等。甲方應(yīng)給予必要的協(xié)助和支持，共同確保售后服務(wù)的質(zhì)量和效率。11.2客戶投訴的接收與處理乙方應(yīng)設(shè)立客戶投訴渠道，及時(shí)接收和處理客戶的投訴。甲方應(yīng)給予必要的協(xié)助和支持，共同解決客戶的問(wèn)題和糾紛。11.3售后服務(wù)與投訴處理的記錄與反饋乙方應(yīng)對(duì)售后服務(wù)與投訴處理的情況進(jìn)行記錄和反饋，以便持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。甲方有權(quán)查閱相關(guān)記錄，了解售后服務(wù)和投訴處理的情況。第十四條合同的生效、終止與解除12.1第二部分：第三方介入后的修正12.1合同的生效、終止與解除12.1.1合同的生效本合同自甲乙雙方簽署之日起生效，并以書面形式提交給對(duì)方。合同的生效日期應(yīng)以甲方提供的書面確認(rèn)通知為準(zhǔn)。12.1.2合同的終止（1）代理期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)立即解除合同；（4）不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.3合同的解除合同解除后，甲乙雙方應(yīng)立即停止相關(guān)的代理活動(dòng)，并按照本合同約定處理后續(xù)事宜。13.第三方介入13.1第三方概念本合同所稱的第三方，是指在甲乙雙方之外，與本合同有關(guān)聯(lián)但非合同當(dāng)事人的個(gè)人或?qū)嶓w。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)等。13.2第三方介入的情形當(dāng)甲乙雙方的合同執(zhí)行過(guò)程中涉及到第三方介入時(shí)，包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方等，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致，并明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。13.3第三方責(zé)任限額第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。第三方責(zé)任限額包括但不限于第三方在合同履行過(guò)程中的失誤、疏忽、違法行為等導(dǎo)致甲乙雙方的損失。具體責(zé)任限額應(yīng)在甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，以書面形式確定。14.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明14.1第三方與甲方的劃分第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的要求和指示。如第三方因違反甲方要求導(dǎo)致甲方損失，甲方有權(quán)向第三方追償。14.2第三方與乙方的劃分第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守乙方的規(guī)定和要求。如第三方因違反乙方規(guī)定導(dǎo)致乙方損失，乙方有權(quán)向第三方追償。14.3第三方與甲乙雙方的劃分第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。如第三方因違反合同約定導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。15.第三方介入的額外條款及說(shuō)明15.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。15.2第三方溝通與協(xié)作15.3第三方費(fèi)用第三方介入所需的費(fèi)用，包括但不限于中介費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、審計(jì)費(fèi)等，由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后承擔(dān)。15.4第三方違約處理如第三方違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系，并有權(quán)向第三方追償。15.5第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自解除或變更與第三方的合同。16.合同的變更與解除16.1合同變更合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。合同變更不得損害第三方合法權(quán)益。16.2合同解除合同解除應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定處理后續(xù)事宜。17.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決17.1違約行為甲乙雙方及第三方均應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同約定，不得有違約行為。17.2爭(zhēng)議解決如甲乙雙方或第三方之間發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地有管轄權(quán)的法院訴訟解決。18.合同的生效、終止與解除18.1合同的生效本合同自甲乙雙方簽署之日起生效，并以書面形式提交給對(duì)方。18.2合同的終止（1）代理期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害對(duì)方利益，對(duì)方有權(quán)立即解除合同；（4）不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。18.3合同的解除合同解除后，甲乙雙方應(yīng)立即停止相關(guān)的代理活動(dòng)，并第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售代理合同文本2.房地產(chǎn)項(xiàng)目出租代理合同文本3.代理銷售范圍和代理出租范圍說(shuō)明4.代理期限說(shuō)明5.代理費(fèi)用支付方式說(shuō)明6.銷售價(jià)格和租金確定說(shuō)明7.銷售和出租指標(biāo)說(shuō)明8.合作宣傳與推廣計(jì)劃9.客戶關(guān)系管理方案10.銷售代理團(tuán)隊(duì)組建和管理規(guī)定11.銷售合同模板12.租金合同模板13.售后服務(wù)與客戶投訴處理流程14.合同變更與解除流程15.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決機(jī)制16.法律名詞解釋說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未能完成銷售指標(biāo)：如乙方未能完成約定的銷售指標(biāo)，應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。2.未能完成出租指標(biāo)：如乙方未能完成約定的出租指標(biāo)，應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。3.違反銷售價(jià)格和租金規(guī)定：如乙方違反甲方提供的銷售價(jià)格和租金規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于要求乙方支付違約金、賠償甲方損失等。4.違反合同履行義務(wù)：如乙方未能履行本合同規(guī)定的任何義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。5.違反客戶關(guān)系管理規(guī)定：如乙方未能按照客戶關(guān)系管理方案提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴或流失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。6.違反宣傳與推廣規(guī)定：如乙方未能按照合作宣傳與推廣計(jì)劃進(jìn)行推廣活動(dòng)，導(dǎo)致銷售和出租效果不佳，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失等。7.違反合同變更與解除規(guī)定：如乙方未能按照合同變更與解除流程進(jìn)行合同變更或解除，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償甲方損失