好想你棗業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

好想你棗業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念1994年美國(guó)政府取消對(duì)因特網(wǎng)使用的限制，因特網(wǎng)逐步被應(yīng)用到商業(yè)模式中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新型的營(yíng)銷模式應(yīng)用而生，逐步受到管理者及消費(fèi)者的青睞，發(fā)展至今，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中不可或缺的一部分。沃德*漢森首次系統(tǒng)的探討了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的相關(guān)原理，及因特網(wǎng)對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷方式的營(yíng)銷。漢森認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是通過技術(shù)和經(jīng)濟(jì)進(jìn)行相互作用而產(chǎn)生的。Rafi認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指為了滿足產(chǎn)品和社會(huì)服務(wù)的總體目標(biāo)，通過在線活動(dòng)的方式有效的維持和建立良好的客戶關(guān)系。國(guó)內(nèi)的學(xué)者萬曉認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指滿足自身愿望的社會(huì)活動(dòng)管理過程，通過個(gè)人或者是組織借助互聯(lián)網(wǎng)途徑進(jìn)行營(yíng)銷的一種方式?？梢钥闯鼍W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)質(zhì)上是充分利用互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性、信息化功能來實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的新型營(yíng)銷手段，互聯(lián)網(wǎng)是重要的實(shí)施手段。（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新的營(yíng)銷方式，具有自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，其特點(diǎn)主要包含以下幾個(gè)層面:1、具有銷售的無形化特征網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠打破傳統(tǒng)營(yíng)銷中存在的營(yíng)銷范圍、消費(fèi)者地理位置、消費(fèi)群體等的限制。主要是采用電子的方式進(jìn)行交換，通過運(yùn)用電子數(shù)據(jù)，不受時(shí)間地域的限制，使得交易的雙方可以在任何時(shí)間和世界各地都能暢通的進(jìn)行交流，完成產(chǎn)品的訂貨、交易。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以使商家擺放的商品量不受限制，通過運(yùn)用電子的方式，向全球消費(fèi)者銷售多樣化的產(chǎn)品，消費(fèi)者也能夠根據(jù)自身的需求挑選出自己相對(duì)滿意的產(chǎn)品。2、具有經(jīng)營(yíng)成本低的特征網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商家不需要裝飾精美的店面，不用過多的擔(dān)心商品積壓帶來的影響。傳統(tǒng)營(yíng)銷需要經(jīng)營(yíng)者需要對(duì)商品的庫(kù)存進(jìn)行盤點(diǎn)，而且還會(huì)花費(fèi)許多的人力和物力。然而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則通過電子設(shè)備進(jìn)行營(yíng)銷，節(jié)省了建立實(shí)體店面帶來的許多人力和物力資源，節(jié)省了店面的租金、人工等成本，獲得許多經(jīng)濟(jì)效益是顯而易見的。3、具有信息交流雙向性的特征網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商家通過網(wǎng)絡(luò)的途徑對(duì)商品信息進(jìn)行詳細(xì)的發(fā)布并進(jìn)行推廣測(cè)試，以了解公眾的滿意度并及時(shí)完成售后服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的調(diào)查活動(dòng)，使得商家能夠及時(shí)了解消費(fèi)者的具體需求，也使得商家根據(jù)消費(fèi)者的需求及時(shí)的更新產(chǎn)品，增強(qiáng)消費(fèi)者的信賴感，以提高交易率，使得商家能夠盈利。4、營(yíng)銷人員的技術(shù)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)銷售人員具有更多的技術(shù)要求，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最為基礎(chǔ)的平臺(tái)就是以信息技術(shù)作為先導(dǎo),企業(yè)要主動(dòng)的進(jìn)行組織管理形態(tài)的調(diào)整，并且進(jìn)行信息技術(shù)的支持是十分必要的，要建立完善的信息技術(shù)管理部門，培養(yǎng)一批具有營(yíng)銷能力且信息技術(shù)能力強(qiáng)的復(fù)合型的人才，以有效的進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。5、具有互動(dòng)性的特征網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很強(qiáng)的互動(dòng)性，商家和消費(fèi)者能夠不受時(shí)間地域的進(jìn)行溝通交流，而傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式例如廣告營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷等則缺乏實(shí)時(shí)的互動(dòng)性，網(wǎng)絡(luò)上頻繁的垃圾郵件嚴(yán)重的影響到消費(fèi)者的購(gòu)買行為。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過電子商務(wù)平臺(tái)銷售，博客營(yíng)銷等方式，這些即時(shí)的通訊工具，具有較強(qiáng)的互動(dòng)性，能夠提升消費(fèi)者的購(gòu)買力。二、好想你棗業(yè)股份有限公司簡(jiǎn)介好想你棗業(yè)股份有限公司是一家大型綜合性民營(yíng)企業(yè)，公司的業(yè)務(wù)范圍主要包括紅棗種植加工、紅棗冷藏保鮮、新產(chǎn)品研發(fā)、棗產(chǎn)品國(guó)際貿(mào)易和旅游業(yè)等。公司成立于1992年，于2011年5月20日成功在深交所掛牌上市，是我國(guó)棗行業(yè)第一家上市的企業(yè)。公司所處的棗產(chǎn)業(yè)屬于農(nóng)副產(chǎn)品加工的細(xì)分行業(yè)。棗產(chǎn)業(yè)鏈分為三個(gè)環(huán)節(jié)，分別是上游原材料生產(chǎn)、中游加工制造、下游銷售渠道。公司主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有:食品生產(chǎn)與銷售;農(nóng)作物種植及銷售;農(nóng)林新技術(shù)研發(fā)推廣、咨詢服務(wù);食品技術(shù)開發(fā)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)咨詢:企業(yè)管理咨詢;企業(yè)營(yíng)銷策劃:從事貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù);特色旅游景區(qū)管理;教育信息咨詢;會(huì)務(wù)服務(wù);住宿:房屋租賃;機(jī)械設(shè)備租賃;國(guó)際貨運(yùn)代理;倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù);道路普通貨物運(yùn)輸;裝卸搬運(yùn);軟件開發(fā);信息技術(shù)服務(wù);商務(wù)信息咨詢:非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù):健身服務(wù)。近年來，公司獲得國(guó)家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)出口示范企業(yè)、國(guó)家級(jí)觀光工業(yè)旅游示范企業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。公司立足于健康、養(yǎng)生、營(yíng)養(yǎng)、生態(tài)、環(huán)保、富民、強(qiáng)國(guó)的紅棗行業(yè)，秉承“良心工程，道德產(chǎn)業(yè);科學(xué)膳食，健康理念”的行為標(biāo)準(zhǔn)，開展以紅棗主品類縱深發(fā)展，以堅(jiān)果、豆類、米類、藥食同源類等與紅棗相關(guān)品類橫向發(fā)展的產(chǎn)品策略，傳遞“健康、時(shí)尚、快樂、高端”的品牌理念，為行業(yè)和廣大消費(fèi)者提供高標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)配比的健康食養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，為保障大眾健康、品質(zhì)生活提供服務(wù)，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和品牌知名度，打造市值過百億的好想你品牌。目前該公司擁有4個(gè)生產(chǎn)加工基地，分別地處新鄭、滄州、若羌和阿克蘇，企業(yè)自建的原料基地達(dá)8000余畝，下轄3家參股公司、19家全資子公司，員工共計(jì)4000余人，成功并購(gòu)線上零食品牌一一百草味，實(shí)現(xiàn)專賣、商超、電商、流通、進(jìn)出口全網(wǎng)覆蓋，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)。三、好想你棗業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題及原因（一）產(chǎn)品策略存在問題及原因(1)產(chǎn)品線豐富，但品種過多給人感覺雜亂無章，瀏覽過好想你旗艦店的用戶都有這樣的感受，棗類產(chǎn)品很多，卻會(huì)讓人感覺千篇一律，用戶很難了解到哪種產(chǎn)品符合自己的需要。造成這個(gè)問題的原因主要是消費(fèi)者對(duì)棗類產(chǎn)品沒有過多的細(xì)分概念，普通的消費(fèi)者只是通過棗的大小、顏色來辨別產(chǎn)品質(zhì)量。公司應(yīng)該為消費(fèi)者普及棗的相關(guān)知識(shí)，包括品種、產(chǎn)地、營(yíng)養(yǎng)價(jià)值等，讓消費(fèi)者在選擇的時(shí)候可以根據(jù)自己的喜好有針對(duì)性的購(gòu)買產(chǎn)品。另外，公司在推銷產(chǎn)品時(shí)主動(dòng)性較差，在產(chǎn)品同質(zhì)化較嚴(yán)重的情況下，讓消費(fèi)者主動(dòng)選擇產(chǎn)品會(huì)無形中造成消費(fèi)者的選擇困難，有的消費(fèi)者甚至?xí)虼朔艞壻?gòu)買的意愿。如果好想你公司能夠?qū)⑦@些同質(zhì)化的產(chǎn)品與其他類產(chǎn)品進(jìn)行組合搭配銷售，顧客在購(gòu)買時(shí)雖然屬于被動(dòng)消費(fèi)，但是從心理角度來看比選擇困難要更易被接受。(2)爆款產(chǎn)品種類較少，目前市場(chǎng)上生產(chǎn)棗類產(chǎn)品的企業(yè)很多，同行在互聯(lián)網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)也尤為激烈，好想你幾乎保持一年只推出一款爆品的速度很難在市場(chǎng)上保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，再加上有些爆品對(duì)加工技術(shù)的要求并不是很高，比如棗夾核桃，好想你將爆品推出來后就會(huì)迅速有競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行效仿，這在一定程度上就會(huì)減弱爆品帶來的利潤(rùn)。這個(gè)問題的癥結(jié)就在于好想你公司目前對(duì)產(chǎn)品的生命周期管理不到位。在旗艦店里我們可以看到，部分第一代原棗類產(chǎn)品依然在店鋪里銷售，而這些原棗類產(chǎn)品的銷量卻不盡如人意，例如，500克包裝的原棗產(chǎn)品，好想你的成交量為7201人，只占西域美農(nóng)的19.5%。這些原棗類產(chǎn)品的生命周期已經(jīng)處于衰退期，公司應(yīng)該采取有針對(duì)性的解決方案，或者對(duì)產(chǎn)品升級(jí)然后打造爆款營(yíng)銷模式，或者利用各種促銷手段盡可能的延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期,亦或是減少這類產(chǎn)品的成本投入，逐漸縮小或退出該類產(chǎn)品的市場(chǎng)。(3)產(chǎn)品包裝上只有爆款產(chǎn)品按不同屬性人群設(shè)計(jì)不同的包裝，其他產(chǎn)品的包裝較大眾化。好想你公司將產(chǎn)品轉(zhuǎn)型為休閑零食后，其市場(chǎng)定位也隨之發(fā)生改變，尤其是消費(fèi)主體由線下轉(zhuǎn)移到線上，顧客的消費(fèi)心理也發(fā)生很大變化。產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格不再是消費(fèi)者唯一衡量產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品包裝成功與否也成為購(gòu)買時(shí)的一大考慮因素。一直以來，好想你的產(chǎn)品包裝以傳遞純天然、綠色、健康的理念為基礎(chǔ)，卻忽視了市場(chǎng)定位及網(wǎng)購(gòu)群體的購(gòu)買特征。建議公司按人群特性將產(chǎn)品進(jìn)行分類包裝，吸引特定消費(fèi)人群。(4)產(chǎn)品服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要組成部分，而其主要是通過網(wǎng)絡(luò)客服人員與顧客的勾通交流和會(huì)員服務(wù)方面體現(xiàn)的。據(jù)筆者與好想你棗業(yè)的網(wǎng)絡(luò)旗艦店客服人員交流得知，目前在網(wǎng)上購(gòu)買好想你的產(chǎn)品后，沒有任何的附加服務(wù)，如贈(zèng)送禮品、好評(píng)返現(xiàn)等，也沒有關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，在顧客咨詢產(chǎn)品時(shí)，客服也沒有對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹，只是讓顧客自己瀏覽網(wǎng)頁(yè)。在會(huì)員服務(wù)方面，會(huì)員等級(jí)門檻與同行業(yè)相比偏高，會(huì)員特權(quán)卻不多，最高級(jí)別的會(huì)員才享有新產(chǎn)品試吃、積分換購(gòu)專享價(jià)、每月特權(quán)的福利。這個(gè)問題的主要原因是公司偏重于線下的產(chǎn)品服務(wù)，而忽視了線上的用戶服務(wù)體驗(yàn)。線下的會(huì)員享有積分兌換、等級(jí)折扣、節(jié)假日及會(huì)員日專屬優(yōu)惠免費(fèi)早餐、免費(fèi)茶飲、免費(fèi)粥品、生態(tài)園參觀、酒店折扣、產(chǎn)品訂制、會(huì)員嘉年華共十項(xiàng)特權(quán)，和線上的會(huì)員制度相比福利豐富很多。線上與線下不一致的會(huì)員制度無形中將好想你棗業(yè)的消費(fèi)群體切割開，線上的顧客無法獲取更多的用戶體驗(yàn)則會(huì)造成一部分線上的顧客流失。因此，好想你棗業(yè)可以考慮制定線上線下統(tǒng)一的會(huì)員管理制度，加強(qiáng)客服與會(huì)員之間的互動(dòng)，增加會(huì)員的用戶體驗(yàn)。（二）價(jià)格策略存在問題及原因企業(yè)定價(jià)策略是企業(yè)以所處的內(nèi)外部環(huán)境因素為基礎(chǔ),制定的一系列價(jià)格策略。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，企業(yè)傳統(tǒng)的定價(jià)策略不再適用于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中銷售的產(chǎn)品或服務(wù)所采取的價(jià)格策略也變得更加多樣化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者在購(gòu)買之前能夠在最短時(shí)間內(nèi)將同類產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行比對(duì)，選擇自己理想價(jià)值的產(chǎn)品。因此，消費(fèi)者作為需求方逐漸掌握了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，其產(chǎn)品的議價(jià)能力很強(qiáng)。而市場(chǎng)又是由價(jià)格杠桿來配置資源，企業(yè)作為供應(yīng)方只有不斷的為消費(fèi)者提供理想價(jià)值的產(chǎn)品才能擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，并持續(xù)的發(fā)展壯大。好想你一直秉承品質(zhì)至上、質(zhì)量至上的理念，其產(chǎn)品選用最優(yōu)質(zhì)的原材料，經(jīng)過先進(jìn)的加工技術(shù)精制而成，而這需要大量的成本投入打基礎(chǔ)，再加上近兩年公司過渡轉(zhuǎn)型，各渠道大力擴(kuò)開，這些都需要巨額的成本開銷。好想你在產(chǎn)品縱向發(fā)展方面利用深加工技術(shù)推動(dòng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，新產(chǎn)品剛剛上市時(shí)價(jià)格往往超出消費(fèi)者的心理價(jià)值，因此好想你通過降低價(jià)格、打造爆款的策略推動(dòng)新產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。但是與此同時(shí)，由于沒有對(duì)老產(chǎn)品加大促銷宣傳，并且老產(chǎn)品的價(jià)格在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)同類產(chǎn)品中略高，導(dǎo)致一段時(shí)間內(nèi)消費(fèi)者只對(duì)爆款產(chǎn)品感興趣，從而降低了老產(chǎn)品的盈利能力。另外，在產(chǎn)品橫向發(fā)展方面，雖然公司轉(zhuǎn)型為休閑零食領(lǐng)域，但堅(jiān)果、果干類產(chǎn)品并不是公司的主攻市場(chǎng)，好想你與良品鋪?zhàn)?、三只松鼠等休閑零食領(lǐng)域的巨頭在品牌方面的較量還很懸殊。很多顧客到良品鋪?zhàn)印⑷凰墒缶W(wǎng)店里購(gòu)買堅(jiān)果、果干等休閑零食都是出于對(duì)品牌的喜愛，好想你的品牌不足夠吸引消費(fèi)者，在產(chǎn)品定價(jià)和優(yōu)惠策略上又沒有更多的將消費(fèi)者需求作為基本要素考慮進(jìn)去，如此來看好想你在產(chǎn)品橫向發(fā)展的道路上要如何走得更遠(yuǎn)呢?怎樣平衡產(chǎn)品價(jià)格與消費(fèi)者的需求，制定出能夠推動(dòng)市場(chǎng)需求的價(jià)格策略，是好想你公司當(dāng)前需要考慮的問題。（三）渠道策略存在問題及原因網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道就是在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的整個(gè)過程中，通過不同的網(wǎng)絡(luò)載體將產(chǎn)品從企業(yè)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的所有中間途徑。好想你棗業(yè)從傳統(tǒng)線下經(jīng)營(yíng)走到線上開辟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展，這是一個(gè)需要不斷探索前進(jìn)的過程。目前公司采取的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式主要是直營(yíng)、電商入倉(cāng)和網(wǎng)絡(luò)分銷，直營(yíng)是主要的營(yíng)銷渠道。通過2017年好想你棗業(yè)各渠道銷售貢獻(xiàn)占比可以看出，天貓和京東的直營(yíng)旗艦店在公司整個(gè)電商業(yè)務(wù)里貢獻(xiàn)最大。但是，公司在依托這些電商平臺(tái)發(fā)展的同時(shí)，還需要為店鋪的良性運(yùn)營(yíng)繳納高額的平臺(tái)扣點(diǎn)及坑位費(fèi)以及大量的站內(nèi)推廣費(fèi)。雖然直營(yíng)店鋪的銷售額和客流量非?？捎^，但是這些額外的成本投入也大大減少了公司的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)。另外，公司在這些第三方平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)必須遵循平臺(tái)的規(guī)則，對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買行為記錄以及會(huì)員信息也都無法掌握第一手資料。平臺(tái)上的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過于激烈，好想你棗業(yè)要想在這些平臺(tái)上守住陣地，擴(kuò)大品牌效應(yīng)，必須投入更多的推廣費(fèi)和廣告費(fèi)。好想你棗業(yè)作為大型上市企業(yè)，如果長(zhǎng)期主要依靠第三方平臺(tái)來開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，并不是一條明智的選擇。雖然電商渠道已經(jīng)躍升為公司目前的第一銷售渠道，但是從全國(guó)1200余家專賣店的規(guī)模來看，公司當(dāng)前的營(yíng)銷成本主要還是集中在線下，這就限制了公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面拓展多渠道發(fā)展的能力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)全球化的今天，好想你棗業(yè)要想在千變?nèi)f化的市場(chǎng)環(huán)境中走的越遠(yuǎn)越好，就必須在保持原有渠道優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，選擇多渠道并進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，通過自建網(wǎng)絡(luò)商城、線上線下整合、利用微信微博、社交電商等新型媒體營(yíng)銷的方式拓展公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，從而適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。（四）促銷策略存在問題及原因網(wǎng)絡(luò)促銷就是企業(yè)為了激發(fā)市場(chǎng)需求，將產(chǎn)品和服務(wù)的相關(guān)信息，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過不同的網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上，從而引起和增加消費(fèi)者的購(gòu)買欲望和行為的各項(xiàng)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)促銷策略不應(yīng)該是單一的和一成不變的，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和需求的變化開展多樣化的促銷活動(dòng)，并且不斷對(duì)網(wǎng)絡(luò)促銷策略進(jìn)行改進(jìn)。適合企業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)促銷策略既能夠穩(wěn)定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)局面，又能挖掘潛在的顧客,創(chuàng)造更多的需求。就目前而言，好想你棗業(yè)在網(wǎng)絡(luò)促銷方面采取的措施不夠多樣化，公司雖然在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行了一系列的品牌聯(lián)合活動(dòng)，但并沒有造成熱度持久性，而微博和微信上的推廣方式也有所欠缺，往往會(huì)出現(xiàn)互動(dòng)方式陳舊，不能給消費(fèi)者提供足夠的話題進(jìn)行討論，沒有一套健全的制度激勵(lì)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)后進(jìn)行及時(shí)的反饋。微博與微信各自為營(yíng)，不能做到互補(bǔ)與互通，使消費(fèi)者無形中被分為不同的群體，不利于公司的目標(biāo)市場(chǎng)選擇。公司官方網(wǎng)站的作用沒有得到充分利用，無論是從內(nèi)部設(shè)置還是外部站點(diǎn)推廣都沒有起到推動(dòng)品牌宣傳的作用。產(chǎn)品促銷方面盡管爆款產(chǎn)品銷量火爆，但卻難以帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售，公司需要依據(jù)產(chǎn)品制定不同的促銷方案。造成上述問題的原因歸根結(jié)底是由于公司重質(zhì)量而輕認(rèn)知。市場(chǎng)上棗類產(chǎn)品的品牌繁多，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊。好想你棗業(yè)一直對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求嚴(yán)格，保證讓消費(fèi)者吃到放心的紅棗，甚至承諾吃到一顆壞棗賠償三袋顧客所購(gòu)買的產(chǎn)品。但是質(zhì)量再好的產(chǎn)品也不會(huì)自己說話，如果公司不重視采取相應(yīng)的促銷手段，顧客的購(gòu)買欲望是不足以被調(diào)動(dòng)起來的。營(yíng)銷大師艾里斯曾經(jīng)說過，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷來說并不是決定性的因素，爭(zhēng)奪認(rèn)知才是營(yíng)銷決策的關(guān)鍵所在。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中，商家必須首先通過各種促銷和宣傳的活動(dòng)讓顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，顧客才會(huì)去咨詢產(chǎn)品。顧客在咨詢過程中享受到滿意的服務(wù)體驗(yàn)，然后下單購(gòu)買產(chǎn)品，在收到令其滿意的產(chǎn)品和服務(wù)后，才會(huì)產(chǎn)生二次購(gòu)買的動(dòng)機(jī)。這就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)。因此，好想你公司應(yīng)該保持產(chǎn)品質(zhì)量過硬的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)加大促銷力度，并增加產(chǎn)品的自流量，利用多樣化的促銷方式加深消費(fèi)者對(duì)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知。四、好想你棗業(yè)股份有限公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略（一）產(chǎn)品策略優(yōu)化方案就市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度而言，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在何種程度上滿足消費(fèi)者需求、產(chǎn)品是否符合社會(huì)發(fā)展的需要是企業(yè)能否取得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。因此，企業(yè)需要明確自身的產(chǎn)品是否符合消費(fèi)者需求，依此制定有利于企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品策略。在互聯(lián)網(wǎng)上，由于企業(yè)的產(chǎn)品信息高度透明，消費(fèi)者能夠充分的衡量產(chǎn)品是否符合自己的需求而商家也能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品進(jìn)行充分的比較，企業(yè)要想使自己生產(chǎn)的產(chǎn)品更加受到消費(fèi)者的青睞就必須制定出更優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和服務(wù)策略。1．多角度優(yōu)化產(chǎn)品組合企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展下去，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行不斷的優(yōu)化組合是其必然要走的途徑。產(chǎn)品組合狀況與企業(yè)銷售額、利潤(rùn)水平有著直接的關(guān)聯(lián)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品組合，企業(yè)才能逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，這是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基本要素。依據(jù)前文所述的內(nèi)外部環(huán)境分析，好想你棗業(yè)應(yīng)該從擴(kuò)大產(chǎn)品組合和縮減產(chǎn)品組合方面對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化組合。(1)擴(kuò)大產(chǎn)品組合。分為向?qū)挾韧卣购拖蛏疃燃訌?qiáng)產(chǎn)品組合。在寬度拓展方向，好想你棗業(yè)可以向行業(yè)外拓展，與伊利、蒙牛等優(yōu)質(zhì)奶制品企業(yè)或娃哈哈等飲品類企業(yè)聯(lián)合推出組合產(chǎn)品，并制定與新組合產(chǎn)品相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，從而擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍。深度加強(qiáng)產(chǎn)品組合方面則是指根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果，企業(yè)在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化組合。好想你棗業(yè)目前產(chǎn)品品種非常豐富，但產(chǎn)品同質(zhì)化較嚴(yán)重，公司可以將現(xiàn)在橫向戰(zhàn)略產(chǎn)品比如堅(jiān)果類產(chǎn)品與棗業(yè)產(chǎn)品組合銷售。另外公司還可以按人群特征劃分，比如針對(duì)學(xué)生群體將棗飲、棗干、果脯、堅(jiān)果類等符合學(xué)生偏好的產(chǎn)品進(jìn)行組合：針對(duì)上班族將凍干類產(chǎn)品代表紅棗湘蓮銀耳湯與棗夾核桃系列組合：針對(duì)孕產(chǎn)婦將紅棗湘蓮銀耳湯與原棗類產(chǎn)品以及堅(jiān)果類產(chǎn)品組合;針對(duì)大眾消費(fèi)群體推出伴手禮品類、家庭分享類、休閑自用類、食療養(yǎng)生類的產(chǎn)品組合，針對(duì)高端消費(fèi)群體推出商務(wù)禮品類產(chǎn)品組合等等。(2)縮減產(chǎn)品組合。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，市場(chǎng)需求會(huì)有波動(dòng)性的變化。2．加強(qiáng)用戶服務(wù)體驗(yàn)用戶體驗(yàn)已經(jīng)成為企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力中的重要組成部分，積極的用戶體驗(yàn)對(duì)某種產(chǎn)品的形象打造起到非常正面的作用，可以讓產(chǎn)品與用戶接觸減少更多的障礙，通過這種途徑，傳遞企業(yè)文化及產(chǎn)品價(jià)值理念。用戶積極地體驗(yàn)產(chǎn)品的性能，這樣能夠與企業(yè)開展更好的交流互動(dòng)，企業(yè)也能夠更全面地搜集用戶的相關(guān)信息，這些信息可以用在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)及改進(jìn)當(dāng)中，因此能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更大競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)更快的發(fā)展。服務(wù)體驗(yàn)是企業(yè)與消費(fèi)者接觸中，消費(fèi)者感受最深的、最關(guān)鍵、最核心的體驗(yàn)，它處于企業(yè)各部門關(guān)注的的核心，是產(chǎn)品投入市場(chǎng)后，企業(yè)與消費(fèi)者接觸的直接途徑。努力收集客戶對(duì)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的反饋意見，對(duì)企業(yè)各部門工作效能提升具有重要意義。通過服務(wù)體驗(yàn)的搜集，能夠使企業(yè)化被動(dòng)為主動(dòng)，主動(dòng)搜集測(cè)試客戶服務(wù)體驗(yàn)，結(jié)合某些后臺(tái)操作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，有利于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)不完善的問題，從而提升服務(wù)質(zhì)量。（二）價(jià)格策略優(yōu)化方案在市場(chǎng)營(yíng)銷中，產(chǎn)品價(jià)格歷來都是產(chǎn)品最敏感、復(fù)雜的特征。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中也是如此，價(jià)格因素對(duì)市場(chǎng)的各方都非常重要，生產(chǎn)企業(yè)、銷售者以及產(chǎn)品購(gòu)買者，都對(duì)價(jià)格具有很大的敏感性。特別是在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)上，客戶需求已經(jīng)主導(dǎo)了資源的配置，這逐漸成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要特征之一，生產(chǎn)者高度重視消費(fèi)者在營(yíng)銷中的地位和作用，已經(jīng)被提升到從來沒有的高度，可以說，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到了買方市場(chǎng)時(shí)代，話語(yǔ)權(quán)全面由消費(fèi)者所掌握。產(chǎn)品營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)被消費(fèi)者所控制，也就是說，企業(yè)要提供能夠滿足消費(fèi)者的需求的產(chǎn)品或者服務(wù)，在價(jià)格或者產(chǎn)品性能等方面，哪家企業(yè)的產(chǎn)品更能滿足市場(chǎng)需求，那么就能取得市場(chǎng)份額、獲得壯大的機(jī)會(huì)。所以，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)時(shí)，建議好想你棗業(yè)認(rèn)真考慮產(chǎn)品的價(jià)值策略，要對(duì)消費(fèi)者來說具有吸引力、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者來說具有威脅力、對(duì)自身來說具有發(fā)展力。1．分層次定價(jià)策略（1）按消費(fèi)能力好想你棗業(yè)目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品種類很多，公司可以根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)買能力和需求將產(chǎn)品分為平價(jià)產(chǎn)品、中檔價(jià)位產(chǎn)品和高價(jià)產(chǎn)品，形成“金字塔”式定位。高價(jià)產(chǎn)品主要是公司生產(chǎn)的禮盒裝產(chǎn)品，其包含的產(chǎn)品一般具有品種多、數(shù)量大、包裝精美的特點(diǎn)，因此這類產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)該最高，針對(duì)的是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有更高要求、消費(fèi)水平較高的客戶：而中檔價(jià)位產(chǎn)品一般產(chǎn)品質(zhì)量很好，但由于成本較高，公司投入較大，其價(jià)格不能走低端路線，因此公司應(yīng)該加大中檔價(jià)位產(chǎn)品的宣傳促銷，其針對(duì)的主要是中檔收入人群以及對(duì)好想你品牌熱衷的客戶：平價(jià)產(chǎn)品則主要針對(duì)收入較低人群，這類人群主要以學(xué)生為代表，其特征是喜好分散性消費(fèi)，而好想你的品種多樣的平價(jià)棗類單品正符合這類群體的需求。（2）按包裝容量好想你棗業(yè)是目前中國(guó)棗類行業(yè)市場(chǎng)上的知名品牌，也是消費(fèi)者心目中信得過的品牌。公司從始至終都堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量過硬的理念，采用最優(yōu)質(zhì)的原材料、最先進(jìn)的工藝對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的環(huán)節(jié)層層把關(guān)，保證讓消費(fèi)者吃到安全放心的產(chǎn)品，這是好想你棗業(yè)最大的優(yōu)勢(shì)?；诖?，盡管公司目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈，公司依然不能盲從于靠與競(jìng)爭(zhēng)者打價(jià)格戰(zhàn)來擴(kuò)大市場(chǎng)份額。那么，好想你如何在不大幅降價(jià)的情況下擴(kuò)大客戶覆蓋范圍呢?近兩年好想你轉(zhuǎn)型到休閑零食領(lǐng)域，這是個(gè)具有無限前景的市場(chǎng)，而休閑零食最主要的特點(diǎn)就是“零”，商家看重零賣、消費(fèi)者看重零買，商家追求的是量，而買家追求的是低價(jià)的享受。休閑零食在網(wǎng)絡(luò)上的銷售更加如此，消費(fèi)者在第一次瀏覽一家網(wǎng)店時(shí)一般都會(huì)選擇多種小包裝的食品進(jìn)行購(gòu)買品嘗，而很少有顧客會(huì)買大包裝的產(chǎn)品。因此好想你公司可以將同樣的產(chǎn)品采用不同的容量包裝，然后再根據(jù)容量制定合理的價(jià)格。2．分階段定價(jià)策略依據(jù)前文的闡述，任何產(chǎn)品都有自己的生命周期，而產(chǎn)品在不同的生命周期階段應(yīng)該采取不同的定價(jià)策略，這樣品牌才能與時(shí)俱進(jìn)，不與市場(chǎng)走向脫軌。好想你棗業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)策略也應(yīng)該將產(chǎn)品生命周期的因素列入基本要求之中。(1)新產(chǎn)品在剛剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)被稱為引入期，由于不被消費(fèi)者所熟知，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力較弱，企業(yè)需要投入的推廣和促銷的成本非常大。這個(gè)階段，好想你公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)應(yīng)該以保守策略為主，以價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者的注意或者通過較大的折扣促銷活動(dòng)開拓市場(chǎng)。新產(chǎn)品被市場(chǎng)逐漸認(rèn)可后，便會(huì)推動(dòng)產(chǎn)品生命周期走向成長(zhǎng)階段。(2)產(chǎn)品進(jìn)入成長(zhǎng)階段，越來越多的消費(fèi)者開始認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、了解產(chǎn)品，這一時(shí)期，購(gòu)買者會(huì)慢慢形成對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣，老顧客會(huì)重復(fù)回購(gòu)、新的消費(fèi)者也會(huì)在老顧客的帶動(dòng)下購(gòu)買產(chǎn)品，從而使產(chǎn)品的銷量在這個(gè)階段快速增加、利潤(rùn)率上升到新的高度。這個(gè)時(shí)期，好想你公司可以在不降低競(jìng)爭(zhēng)力的前提下一步步取消價(jià)格折扣，將產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行整體提升，從而擴(kuò)大利潤(rùn)空間。另外，好想你公司還可以對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行改進(jìn)研究、通過市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)一步開發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)等方式延長(zhǎng)產(chǎn)品的成長(zhǎng)期。(3)一個(gè)產(chǎn)品取得良好的發(fā)展勢(shì)必會(huì)吸引競(jìng)爭(zhēng)者爭(zhēng)相進(jìn)行效仿，而同一類產(chǎn)品越來越多則會(huì)促使競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇，此類產(chǎn)品便會(huì)轉(zhuǎn)入成熟期。產(chǎn)品進(jìn)入這一周期后，其增長(zhǎng)率逐漸下降，在較長(zhǎng)一段時(shí)間里產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率都會(huì)比較平穩(wěn)，盡管激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面日益加劇，但產(chǎn)品在成熟期內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力卻是最大的。對(duì)于好想你棗業(yè)來說，品牌自身的產(chǎn)品尚且存在同質(zhì)化現(xiàn)象，而公司處于成熟期的產(chǎn)品,面對(duì)市場(chǎng)上目前存在的其他品牌生產(chǎn)的同類產(chǎn)品搶占市場(chǎng)的局面也很嚴(yán)峻。因此，公司應(yīng)該在價(jià)格方面采取主動(dòng)的讓步，或者在不降價(jià)的基礎(chǔ)上為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓消費(fèi)者在真實(shí)價(jià)格或心理價(jià)格方面體會(huì)到實(shí)惠，從而盡可能的延長(zhǎng)產(chǎn)品的成熟周期。(4)市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求的不斷變化推動(dòng)著產(chǎn)品和技術(shù)的更迭換代，原本處于成熟期的產(chǎn)品會(huì)逐漸被新產(chǎn)品所取代進(jìn)入衰退期，產(chǎn)品原有的優(yōu)勢(shì)消失，其競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)迅速減弱。在這一階段的初期，好想你棗業(yè)宜采取保守態(tài)度制定價(jià)格調(diào)整方案，盡可能的減緩產(chǎn)品衰退的速度，并根據(jù)公司實(shí)際情況合理的降低衰退期產(chǎn)品的成本投入?；蛘?，如果好想你棗業(yè)不對(duì)衰退期的產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格方案調(diào)整，也可以根據(jù)同類產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研的情況為產(chǎn)品設(shè)定盈利最低值，在產(chǎn)品的獲利能力趨近于這個(gè)最低值時(shí)考慮全面退出此類產(chǎn)品的市場(chǎng),這樣可以確保好想你棗業(yè)的資源能夠更加優(yōu)化、合理、有效的分配運(yùn)用。（三）渠道策略優(yōu)化方案好想你棗業(yè)是從線下走到線上的傳統(tǒng)企業(yè)，目前其在天貓、京東等第三方平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的官方旗艦店雖然發(fā)展勢(shì)頭良好，但是面對(duì)這些平臺(tái)上眾多的競(jìng)爭(zhēng)者，好想你也很難做到突顯品牌的個(gè)性化。企業(yè)在第三方平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)時(shí)，更多的關(guān)注點(diǎn)是如何引流，如何適應(yīng)平臺(tái)的規(guī)則，而在一定程度上忽視了顧客需求、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)以及適合公司的發(fā)展戰(zhàn)略。好想你棗業(yè)如果自建網(wǎng)絡(luò)商城就有了絕對(duì)的控制權(quán)，商城的所有規(guī)則全部由公司自己制定，不必再服從于第三方平臺(tái)的規(guī)則，更不用上交任何手續(xù)費(fèi)，公司可以根據(jù)市場(chǎng)定位滿足不同的顧客、不同的需求，讓顧客更加深刻的感受好想你品牌給他們帶來的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。好想你是中國(guó)棗類產(chǎn)品的著名品牌，由于公司早年的發(fā)展一直以實(shí)體店經(jīng)營(yíng)為主，其品牌的影響力也是靠線下的顧客傳播起來的。近些年公司轉(zhuǎn)型到休閑零食領(lǐng)域，消費(fèi)群體向年輕化轉(zhuǎn)移，公司如果僅僅依靠當(dāng)前的幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)旗艦店樹立品牌形象，則很難在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的主力軍心目中扎穩(wěn)腳跟。自建網(wǎng)絡(luò)商城能夠使好想你在顧客心目中會(huì)樹立起更加立體化、專業(yè)化的品牌形象，更利于好想你的品牌推廣。好想你棗業(yè)目前沒有自己的網(wǎng)絡(luò)商城，公司的官網(wǎng)主頁(yè)上只有公司的簡(jiǎn)介和產(chǎn)品圖片，并不銷售產(chǎn)品，從消費(fèi)者的角度來看，如果不是對(duì)好想你這個(gè)品牌非常感興趣，大多數(shù)消費(fèi)者基本上不會(huì)瀏覽公司網(wǎng)站，好想你的官網(wǎng)并沒有起到很好的宣傳和推廣作用。信息化高速發(fā)展的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)逐漸取代傳統(tǒng)營(yíng)銷的地位，企業(yè)通過自建商城來宣傳品牌和銷售產(chǎn)品是企業(yè)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的有力舉措之一。（四）促銷策略優(yōu)化方案1．網(wǎng)絡(luò)廣告促銷網(wǎng)絡(luò)廣告是隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的產(chǎn)物。它是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)將信息傳遞給用戶的一種促銷方式。網(wǎng)絡(luò)廣告區(qū)別于報(bào)紙、雜志、電視、廣播這些傳統(tǒng)媒介的廣告形式，其形式多樣、傳播速度快且效果理想，是企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的重要方法之一。網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)形式很多，常見的有電子郵件、搜索引擎關(guān)鍵詞、網(wǎng)站上的廣告橫幅、全屏廣告、旗幟廣告、漂移廣告、畫中畫廣告等。不管哪一種形式的網(wǎng)絡(luò)廣告，其本質(zhì)都是為了吸引用戶的注意力，最終促成用戶購(gòu)買產(chǎn)品。好想你棗業(yè)可以根據(jù)公司制定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略在不同平臺(tái)有針對(duì)性地進(jìn)行不同的廣告投放，從而提高品牌的認(rèn)知度，擴(kuò)大銷路。另外，近兩年網(wǎng)絡(luò)游戲、手游、網(wǎng)絡(luò)電視劇盛行，好想你棗業(yè)可以在這些新型媒體里植入產(chǎn)品和品牌廣告，這種新型的廣告形式將顯而易見的宣傳化為潛移默化的感染，是目前大眾喜聞樂見的宣傳方式。隨著網(wǎng)民數(shù)量規(guī)模擴(kuò)張以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向高科技技術(shù)邁進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)廣告的成本也與日俱增。好想你公司在投放網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)，應(yīng)該盡量做到精準(zhǔn)化選擇，在合適的時(shí)機(jī)和平臺(tái)有針對(duì)性地發(fā)布廣告信息，不要無的放矢耗費(fèi)成本。2．網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)顧名思義主要是針對(duì)已有的固定消費(fèi)對(duì)象或會(huì)員制定的一系列促銷方法，這些銷售促進(jìn)的方法可以刺激消費(fèi)者形成購(gòu)買產(chǎn)品的連續(xù)性。網(wǎng)絡(luò)銷售促進(jìn)的方法很多，目前在互聯(lián)網(wǎng)上商家采取的銷售促進(jìn)方法主要有折扣、送贈(zèng)品、會(huì)員積分換購(gòu)或抽獎(jiǎng)、免費(fèi)試用新品、包郵等。具體促進(jìn)方式如:(1)優(yōu)惠卷促銷。優(yōu)惠卷促銷是網(wǎng)絡(luò)商家常用的促銷方法。其可以是顧客買夠一定數(shù)量的產(chǎn)品贈(zèng)送不同金額的優(yōu)惠卷，也可以是顧客先領(lǐng)卷，然后購(gòu)物滿一定金額可以使用相應(yīng)的優(yōu)惠卷。不管是哪種方式，優(yōu)惠卷促銷都是為了刺激顧客的消費(fèi)心理，讓顧客感覺得到了很大的實(shí)惠。因此，基于這個(gè)最根本的目的，好想你公司在選擇優(yōu)惠卷促銷方案時(shí)應(yīng)該考慮是否能讓顧客覺得產(chǎn)品的性價(jià)比更高，是否能滿足顧客對(duì)產(chǎn)品的心理期望價(jià)值。同時(shí)，公司還應(yīng)該關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)惠卷價(jià)格，并根據(jù)公司自身的情況制定合理的優(yōu)惠卷價(jià)格，應(yīng)避免出現(xiàn)由于優(yōu)惠卷價(jià)格過高或過低而造成商家之間互相打壓的價(jià)格之戰(zhàn)。(2)滿就送活動(dòng)。此項(xiàng)活動(dòng)主要是為了刺激消費(fèi)者增加購(gòu)買力度。好想你公司可以為購(gòu)物滿一定額度的顧客贈(zèng)送禮品，禮品可以是公司的產(chǎn)品也可以是請(qǐng)代工廠生產(chǎn)的具有趣味性、個(gè)性化的產(chǎn)品，比如玩偶、抱枕、水杯，甚至可以生產(chǎn)一些高端的禮品如飾品、擺件等。另外，還可以適當(dāng)?shù)奶Ц弋a(chǎn)品的價(jià)格，以贈(zèng)送禮品為主打賣點(diǎn)，就像麥當(dāng)勞曾經(jīng)以集齊玩偶為賣點(diǎn)推銷產(chǎn)品一樣，很多消費(fèi)者，尤其是年輕人會(huì)為了得到讓他們心動(dòng)的禮品而不計(jì)價(jià)格的瘋狂購(gòu)買。(3)以舊帶新。好想你官方旗艦店在各大網(wǎng)絡(luò)商城積累了數(shù)量可觀的會(huì)員，公司可以制定以舊帶新的會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)制度，讓老會(huì)員主動(dòng)為自己的親朋好友推薦好想你的產(chǎn)品。如果會(huì)員推薦的新顧客達(dá)到一定數(shù)量，可以享受終身會(huì)員待遇。另外，會(huì)員每月的購(gòu)買量超過一定額度，也應(yīng)給予相應(yīng)的價(jià)格優(yōu)惠或者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。會(huì)員是好想你公司應(yīng)該重點(diǎn)維護(hù)并深度挖掘的重要資源。3．網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系促銷公共關(guān)系促銷是企業(yè)提高知名度的一種溝通策略，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，好的公共關(guān)系可以為企業(yè)帶來長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)收益。公共關(guān)系促銷的方式主要包括以下三方面:一是企業(yè)要與新聞媒介保持良好的關(guān)系。新聞媒介的傳播報(bào)道對(duì)企業(yè)來說存在兩面性。和諧的公共關(guān)系能夠提高企業(yè)的社會(huì)知名度，提升企業(yè)在消費(fèi)者心中的地位。反之，甚至?xí)⑵髽I(yè)的形象毀于一旦。在公共關(guān)系促銷中，好想