機房停電應急預案_第1頁
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文檔簡介

為了保障學校機房在突然停電時能夠迅速、有效地應對,減少設備損壞和數(shù)據(jù)丟失,確保師生的人身安全和教學秩序的穩(wěn)定,特制定本應急預案。1.應急領導小組:由學校信息技術中心負責人擔任組長,機房管理員和相關技術人員為成員。負責全面指導、協(xié)調和監(jiān)督應急預案的實施。2.機房管理員:負責在停電事件發(fā)生時,迅速啟動應急預案,組織人員撤離,保護設備安全,及時與相關部門溝通協(xié)調。三、預警與信息報告:1.預警:機房管理員應密切關注電力部門的停電通知,提前做好應急準備工作。2.信息報告:一旦發(fā)生停電事件,機房管理員應立即向應急領導小組報告,并通知相關部門和人員。1.停電事件發(fā)生時,機房管理員應立即啟動應急照明設備,確保機房內的照明。2.組織師生有序撤離機房,確保人員安全。在撤離過程中,要保持冷靜,不驚慌失措。3.機房管理員應迅速關閉所有正在運行的計算機設備和其他電器設備,以減少突然來電時對設備的沖4.對于重要數(shù)據(jù),機房管理員應提前進行數(shù)據(jù)備份,以防數(shù)據(jù)丟失。在停電期間,應加強對數(shù)據(jù)備份5.若停電時間較長,機房管理員應與電力部門保持密切聯(lián)系,了解停電原因和預計恢復時間,以便及6.停電恢復后,機房管理員應對所有設備進行全面檢查,確保設備正常運行后,方可重新開放機房。1.電力保障:學校應與電力部門建立良好的合作關系,確保在停電時能夠及時獲得相關信息和支持。2.設備保障:機房應配備足夠的應急照明設備、數(shù)據(jù)備份設備和安全防護設備,以確保在停電事件發(fā)生時能夠迅速應對。3.人員保障:定期對機房管理員和相關技術人員進行培訓,提高他們的應急處置能力和安全意識。每次停電事件處理后,應急領導小組應組織相關人員對預案執(zhí)行情況進行總結評估,針對存在的問題和不足提出改進措施,不斷完善應急預案。同時,應定期組織應急演練,提高師生的應急意識和自救互救一、總則1.編制目的為確保公司機房在遭遇停電事件時,能夠迅速、有效地采取應對措施,保障機房設備安全,降低業(yè)務中斷風險,特制定本應急預案。2.適用范圍本預案適用于公司機房因外部供電中斷、內部電力設施故障等原因導致的停電事件的應急處理。3.工作原則(1)預防為主,加強機房電力設施的維護和檢查,確保設備穩(wěn)定運行。(2)統(tǒng)一領導,分級負責,確保應急響應快速、有序。(3)快速響應,迅速恢復供電,減少業(yè)務中斷時間。(4)科學決策,根據(jù)停電原因和實際情況,采取合理有效的應急措施。1.應急領導小組成立公司機房停電應急領導小組(以下簡稱“領導小組”由IT部門負責人擔任組長,成員包括機房管理員、電力工程師、系統(tǒng)管理員等相關人員。領導小組負責全面指導、協(xié)調、監(jiān)督機房停電應急管理工2.職責分工(1)領導小組:負責制定、修訂本預案,組織指揮機房停電應急管理工作,協(xié)調解決應急處置中的重(2)機房管理員:負責機房的日常維護和管理,確保機房設備正常運行。在停電事件發(fā)生時,迅速關閉非必要設備,保障關鍵設備的安全。(3)電力工程師:負責機房電力設施的維護和檢查,確保供電穩(wěn)定。在停電事件發(fā)生時,迅速查明停電原因,提出恢復供電的方案和措施。(4)系統(tǒng)管理員:負責業(yè)務系統(tǒng)的備份和恢復工作,確保在停電事件發(fā)生時能夠迅速恢復業(yè)務運行。1.加強機房電力設施的維護和檢查,確保設備穩(wěn)定運行。2.定期對機房UPS、發(fā)電機等應急電源設備進行測試和維護,確保在停電時能夠正常供電。3.建立完善的監(jiān)控系統(tǒng),對機房電力、溫度、濕度等關鍵指標進行實時監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情4.制定機房停電應急演練計劃,定期組織演練,提高應急響應能力。1.一旦發(fā)生停電事件,領導小組立即啟動應急響應程序,通知相關人員迅速到達機房現(xiàn)場。2.機房管理員迅速關閉非必要設備,減少電力消耗,保障關鍵設備的安全。3.電力工程師迅速查明停電原因,提出恢復供電的方案和措施。如為外部供電中斷,立即聯(lián)系供電部門了解停電原因和恢復時間;如為內部電力設施故障,立即組織搶修。4.系統(tǒng)管理員根據(jù)停電情況,啟動業(yè)務系統(tǒng)的備份和恢復工作,確保在供電恢復后能夠迅速恢復業(yè)務1.在停電事件處理過程中,領導小組要保持與相關部門和人員的密切溝通,及時了解最新情況,調整2.如停電時間較長,需啟動備用電源設備(如UPS、發(fā)電機等)為關鍵設備供電,確保業(yè)務連續(xù)性。3.在供電恢復后,機房管理員和電力工程師要對機房設備和電力設施進行全面檢查,確保設備正常運行,避免再次發(fā)生停電事件。1.評估停電事件對機房設備和業(yè)務系統(tǒng)的影響,制定災后恢復計劃。2.組織相關人員對受損設備和設施進行修復和更換,確保機房設備恢復正常運行。3.對停電事件進行總結分析,找出問題根源,完善機房停電應急預案和處置流程。七、附則1.本預案由IT部門負責解釋和修訂。2.本預案自發(fā)布之日起施行。一、總則1.編制目的本預案旨在建立健全學校機房停電應急響應機制,確保在突發(fā)停電事件發(fā)生時,能夠迅速、有序地應對,最大程度地保障機房設備安全,減少數(shù)據(jù)損失,保障學校教學、科研等工作的正常進行。2.編制依據(jù)本預案依據(jù)國家相關法律法規(guī)、教育部門相關規(guī)定以及學校實際情況制定。3.適用范圍本預案適用于學校范圍內機房突發(fā)停電事件的應急響應工作。4.工作原則預防為主,安全第一;統(tǒng)一指揮,分級負責;快速響應,科學處置;資源共享,協(xié)同配合。1.應急領導小組成立學校機房停電應急領導小組(以下簡稱“領導小組”),由學校分管領導擔任組長,信息技術部門負責人、后勤管理部門負責人等為成員。領導小組下設辦公室,負責日常應急管理工作。2.工作職責領導小組負責全面領導、組織、協(xié)調學校機房停電應急響應工作,制定并實施應急措施,指導各部門三、預警與信息發(fā)布1.預警監(jiān)測加強與電力供應部門的溝通聯(lián)系,密切關注電力供應情況,及時獲取停電預警信息。2.信息發(fā)布通過學校內部廣播、校園網(wǎng)、公告欄等渠道,及時發(fā)布停電預警信息,提醒師生注意用電安全,做好在接到停電通知或發(fā)現(xiàn)機房突發(fā)停電時,立即啟動應急預案,領導小組辦公室迅速通知相關部門和人2.應急處置(1)關閉非必要電源:在確認停電后,首先關閉機房內非必要的電源設備,如顯示器、空調等,以減(2)保護關鍵設備:對于關鍵設備,如服務器、網(wǎng)絡設備等,采取緊急措施進行保護,如使用UPS不間斷電源供電,確保設備在停電期間能夠正常運行。(3)數(shù)據(jù)備份與恢復:及時對重要數(shù)據(jù)進行備份,并準備好數(shù)據(jù)恢復方案,確保在停電后能夠迅速恢(4)通知相關部門:通知相關部門和人員停電情況,做好相應的工作安排和調整。(5)協(xié)調電力供應:積極與電力供應部門溝通,了解停電原因和恢復時間,爭取盡快恢復電力供應。3.后續(xù)處理在電力恢復后,對機房設備進行全面檢查,確保設備正常運行;對停電期間的數(shù)據(jù)進行處理和恢復;總結停電應急響應經(jīng)驗,完善應急預案。1.物資保障儲備必要的應急物資,如UPS不間斷電源、應急照明設備、備用電源線等,確保在停電時能夠迅速投2.人員保障加強應急隊伍建設,提高隊員的應急處置能力和安全意識。同時,組織機房管理人員參與應急演練,提高應對突發(fā)停電事件的能力。3.技術保障加強機房設備的日常維護和保養(yǎng),確保設備處于良好狀態(tài);加強網(wǎng)絡安全防護,防止因停電導致的網(wǎng)1.預案解釋本預案由學校機房停電應急領導小組負責解釋。2.預案修訂本預案根據(jù)實際情況適時進行修訂完善。3.預案實施本預案自發(fā)布之日起實施。一、總則1.編制目的為了有效應對公司機房突發(fā)停電事件,保障機房內設備安全穩(wěn)定運行,減少因停電帶來的業(yè)務中斷風2.編制依據(jù)依據(jù)國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和公司相關規(guī)定,結合機房實際情況,制定本預案。3.適用范圍本預案適用于公司機房因各種原因導致的突發(fā)停電事件的應急預防、準備、響應和恢復工作。4.工作原則(2)統(tǒng)一指揮,分級負責;(3)快速反應,協(xié)同應對;1.應急領導小組成立公司機房停電應急領導小組(以下簡稱“領導小組”),由公司信息技術部門負責人擔任組長,成員包括相關部門負責人和專業(yè)技術人員。領導小組負責全面指導、協(xié)調、監(jiān)督機房停電應急管理工作。2.職責分工(1)領導小組:負責制定、修訂本預案,組織指揮機房停電應急管理工作,協(xié)調解決應急處置中的重(2)信息技術部門:負責機房設備的日常管理和維護,保障設備安全穩(wěn)定運行;在停電事件發(fā)生時,負責啟動應急響應程序,組織技術人員進行故障排查和恢復工作。(3)相關部門:配合信息技術部門開展應急響應工作,提供必要的支持和協(xié)助。1.加強機房設備巡檢和維護,確保設備處于良好狀態(tài),減少因設備故障導致的停電風險。2.配備備用電源設備,如UPS(不間斷電源)、柴油發(fā)電機等,確保在停電時能夠及時提供電力供3.制定詳細的設備操作流程和應急響應流程,確保在停電事件發(fā)生時能夠迅速、準確地響應。4.定期組織應急演練,提高員工應對停電事件的應急反應能力和協(xié)作水平。1.一旦發(fā)生停電事件,領導小組立即啟動應急響應程序,通知相關部門和人員。2.信息技術部門迅速啟動備用電源設備,確保機房內重要設備持續(xù)供電。3.技術人員立即進行故障排查,確定停電原因和故障點,并采取相應的修復措施。4.領導小組密切關注停電事件進展,及時向上級主管部門報告情況,并根據(jù)需要請求外部支援。1.在停電事件處理過程中,如有重要業(yè)務受到影響,信息技術部門應優(yōu)先保障這些業(yè)務的正常運行。2.若停電時間過長,信息技術部門應提前通知相關部門和業(yè)務人員,做好業(yè)務備份和數(shù)據(jù)保存工作。3.在恢復供電后,技術人員應對所有設備進行全面檢查,確保設備正常運行并無損壞。4.對于因停電事件導致的業(yè)務中斷和數(shù)據(jù)丟失等問題,信息技術部門應及時組織相關人員進行恢復和1.在停電事件處理完畢后,領導小組應組織相關部門對事件進行總結評估,分析原因和教訓,并提出2.信息技術部門應根據(jù)總結評估結果,完善機房停電應急預案和處置流程,提高應對停電事件的能力3.加強與供應商和合作伙伴的溝通協(xié)作,共同提高機房設備的可靠性和穩(wěn)定性。七、附則1.本預案由公司信息技術部門負責解釋和修訂。2.本預案自發(fā)布之日起施行,并根據(jù)實際情況適時修訂。一、總則1.編制目的為了有效應對公司機房突發(fā)停電事件,保障公司業(yè)務的連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全,減少停電對公司運營的影響,特制定本應急預案。2.編制依據(jù)本預案依據(jù)國家相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和公司相關規(guī)章制度,結合公司機房實際情況制定。3.適用范圍本預案適用于公司機房發(fā)生的突發(fā)停電事件的應急預防、準備、響應和恢復工作。4.工作原則(2)統(tǒng)一領導,分級負責;(3)快速反應,協(xié)同應對;1.應急領導小組成立公司機房停電應急領導小組(以下簡稱“領導小組”),由公司分管領導擔任組長,成員包括IT部門負責人、相關部門負責人和關鍵崗位人員。領導小組負責全面指導、協(xié)調、監(jiān)督公司機房停電應急管理工2.職責分工(1)領導小組:負責制定、修訂本預案,組織指揮機房停電應急管理工作,協(xié)調解決應急處置中的重(2)IT部門:負責機房的日常維護和管理,及時監(jiān)測和報告機房電力狀況,組織實施應急處置措施,確保業(yè)務系統(tǒng)正常運行和數(shù)據(jù)安全。(3)相關部門:負責配合IT部門開展應急處置工作,保障所需資源及時到位,確保業(yè)務連續(xù)性。1.加強機房電力設施的日常檢查和維護,確保電力設施的正常運行和可靠性。2.儲備必要的應急電源設備,如UPS電源、柴油發(fā)電機等,并定期檢查和維護,確保其有效性。3.制定詳細的機房停電應急演練計劃,定期組織演練,提高應急響應能力和協(xié)同配合水平。4.建立完善的備份機制,包括數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)備份等,確保在停電事件發(fā)生時能夠迅速恢復業(yè)務。1.一旦發(fā)生機房停電事件,領導小組立即啟動應急響應程序,并通過內部通訊系統(tǒng)通知相關人員。2.IT部門迅速組織人員檢查停電原因,評估影響范圍,并采取相應的應急處置措施,如啟動UPS電源、啟用柴油發(fā)電機等。3.相關部門按照職責分工,配合IT部門開展應急處置工作,確保所需資源及時到位,保障業(yè)務連續(xù)4.領導小組密切關注停電事件進展,及時向上級主管部門報告情況,并根據(jù)需要請求外部支援。1.確保UPS電源和柴油發(fā)電機的正常運行,為關鍵業(yè)務系統(tǒng)提供持續(xù)電力支持。2.盡快恢復機房電力供應,恢復業(yè)務系統(tǒng)正常運行。3.在停電期間,加強機房的安全保衛(wèi)工作,防止不法分子利用停電事件進行破壞或盜竊。4.對停電事件進行記錄和分析,總結經(jīng)驗教訓,完善應急預案和處置流程。1.在電力恢復后,IT部門迅速對機房進行全面檢查,確保各項設施正常運行。2.評估停電事件對公司業(yè)務的影響程度,制定相應的恢復計劃,并盡快恢復受影響的'業(yè)務系統(tǒng)。3.加強與客戶的溝通聯(lián)系,及時告知停電事件處理情況和業(yè)務恢復情況,維護公司形象和信譽。七、附則1.本預案由公司IT部門負責解釋和修訂。2.本預案自發(fā)布之日起施行,并根據(jù)實際情況適時修訂。第一條為規(guī)范應對我校核心機房的電力故障和停電事件的應急響應,避免設備損壞,保障數(shù)據(jù)安全,降低停電影響,結合實際工作,制定本預案。第二條停電響應工作原則是在確保核心機房設備和數(shù)據(jù)安全的前提下,盡可能保障智慧校園各系統(tǒng)的第三條停電應急響應由網(wǎng)絡信息中心主要領導負責,響應工作的開展和協(xié)調由網(wǎng)絡管理科負責牽頭。第四條網(wǎng)絡信息中心各科室負責管理的系統(tǒng)由各科室負責,核心機房的UPS等機房附屬系統(tǒng)由網(wǎng)絡管理科負責。各托管服務器,由網(wǎng)絡管理科負責通知相關單位或負責人進行處置;校內其他部門管理的業(yè)務系統(tǒng)相關服務器和系統(tǒng),由信息化管理科負責通知相關單位進行處置。第五條由學校電力管理部門發(fā)布通知的停電,根據(jù)停電時長,分為以下三級應急響應:1.一級,適用情況:停電2小時以上,關閉全部設備和應用。2.二級,適用情況:停電時間在1-2小時,關閉全部托管服務器,關閉部分或全部一般性業(yè)務系統(tǒng),保障校園網(wǎng)、網(wǎng)站群、電子郵件、OA、網(wǎng)上辦事大廳等智慧校園核心應用的正常服務。3.三級,適用情況:停電時間在1小時以內,根據(jù)情況,關閉部分或全部托管服務器,保障校園網(wǎng)和智慧校園應用的正常服務。第六條突發(fā)電力故障等非計劃停電,應立即啟動二級預案,并同時聯(lián)系電力管理部門,根據(jù)預估處理時長,再啟動相應等級的應急預案。第七條在招生、迎新等校園重大活動期間,如遇停電事件,重大活動正常進行必須使用的應用系統(tǒng)應第八條接到停電通知或發(fā)生突發(fā)停電事件后,應第一時間上報網(wǎng)絡信息中心主要領導,明確響應等第九條根據(jù)停電時間,確定各系統(tǒng)的關停時間,原則上在停電前兩小時開始關停相關系統(tǒng),網(wǎng)絡核心設備和智慧校園基礎平臺在停電前一小時開始關停。提前關停,須向網(wǎng)絡信息中心負責人請示。第十條啟動一級和二級響應,應立即在校園網(wǎng)發(fā)布相關系統(tǒng)關停服務的通知,如啟動一級響應還應通過微信向全校師生發(fā)送通知全文;三級響應可根據(jù)情況研判是否需要發(fā)布通知。第十一條根據(jù)應急響應等級,各科室根據(jù)第四條分工通知相關單位,通知內容包括關停對象、關停和恢復時間。通知須得到被通知人的反饋或確認,并做好相關記錄。通知工作應在啟動應急響應后盡快完成,如無法聯(lián)系到人或未獲取反饋,應逐級上報。第十二條系統(tǒng)關停先后順序為:1.關停托管服務器和非對全校師生服務的業(yè)務系統(tǒng);2.關停非核心系統(tǒng);3.關停核心系統(tǒng)及部分網(wǎng)絡安全設備;4.關停網(wǎng)絡設備及智慧校園基礎平臺。第十三條計劃性停電前兩小時,根據(jù)應急響應等級,相關負責人應到現(xiàn)場處置:三級響應,網(wǎng)絡管理科負責人應到崗。二級響應,各科室負責人應到崗。一級響應,網(wǎng)絡信息中心主要負責人應到崗。第十四條在供電恢復前一小時,網(wǎng)絡管理科負責人應到崗開展供電恢復工作,并根據(jù)恢復進展,通知協(xié)調其他科室開展各系統(tǒng)恢復工作。第十五條各系統(tǒng)恢復順序與第十二條關停順序相反。核心機房整體供電和網(wǎng)絡

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