廣州市物業(yè)人員培訓(xùn)指南

廣州市物業(yè)人員培訓(xùn)指南合同編號(hào)：__________地址：____________________聯(lián)系電話：________________聯(lián)系人：_________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________聯(lián)系人：_________________鑒于甲方為物業(yè)管理公司，乙方為物業(yè)管理培訓(xùn)公司，雙方為了共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏，甲方擬委托乙方對(duì)甲方員工進(jìn)行物業(yè)管理培訓(xùn)，現(xiàn)甲乙雙方就培訓(xùn)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、培訓(xùn)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供物業(yè)管理培訓(xùn)課程，包括物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作、客戶服務(wù)技巧等方面的培訓(xùn)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方員工的實(shí)際情況，制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，確保培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性。1.3乙方應(yīng)保證培訓(xùn)質(zhì)量，確保甲方員工通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。二、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)及方式2.1培訓(xùn)時(shí)間：自合同簽訂之日起至甲方員工培訓(xùn)完畢之日止。2.2培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方所在地。2.3培訓(xùn)方式：乙方派遣培訓(xùn)師到甲方所在地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻等方式進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)。三、培訓(xùn)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的培訓(xùn)服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方培訓(xùn)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)_____元（大寫：____________________元整）。3.2甲方應(yīng)按照雙方約定的付款方式及時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定完成培訓(xùn)任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部培訓(xùn)費(fèi)用。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：____________乙方代表（簽字）：____________簽訂日期：________________一、附件列表：1.甲方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方公司授權(quán)委托書4.乙方公司培訓(xùn)師資質(zhì)證明5.培訓(xùn)課程大綱6.培訓(xùn)費(fèi)用支付憑證7.培訓(xùn)效果評(píng)估表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付培訓(xùn)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按約定完成培訓(xùn)任務(wù)，視為違約。3.雙方未按約定履行保密義務(wù)，視為違約。4.雙方未按約定解決爭(zhēng)議，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對(duì)業(yè)主共有部分及其附屬設(shè)施進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理等活動(dòng)。2.培訓(xùn)費(fèi)用：指乙方為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)所收取的費(fèi)用。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.違約金：指一方違約時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間支付培訓(xùn)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方履行付款義務(wù)，必要時(shí)可依法向甲方追討培訓(xùn)費(fèi)用。2.問(wèn)題：乙方未按約定完成培訓(xùn)任務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋培訓(xùn)情況，要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，確保培訓(xùn)任務(wù)完成。3.問(wèn)題：雙方在履行保密義務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生爭(zhēng)議。解決辦法：雙方應(yīng)加強(qiáng)溝通與協(xié)作，遵守保密協(xié)議，如無(wú)法協(xié)商解決，可依法向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為物業(yè)管理公司，乙方為物業(yè)管理培訓(xùn)公司。2.甲方擬委托乙方對(duì)甲方員工進(jìn)行物業(yè)管理培訓(xùn)。3.乙方根據(jù)甲方需求提供培訓(xùn)課程，包括物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)、