2024年度網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議期限1.3協(xié)議雙方第二條網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估2.2安全防護(hù)措施部署2.3安全監(jiān)控與檢測2.4應(yīng)急響應(yīng)與事故處理2.5安全培訓(xùn)與技術(shù)支持第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.1安全評估標(biāo)準(zhǔn)3.2防護(hù)措施部署質(zhì)量3.3監(jiān)控與檢測效果3.4應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間要求3.5技術(shù)支持服務(wù)質(zhì)量第四條服務(wù)費(fèi)用和支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2分期支付方式4.3支付時(shí)間節(jié)點(diǎn)4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3保密義務(wù)與責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償金額第七條爭議解決方式7.1爭議解決途徑7.2仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)7.3仲裁語言和適用法律第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止情形8.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第九條一般條款9.1合同的適用范圍9.2合同的解釋權(quán)歸屬9.3合同的修訂和補(bǔ)充9.4合同的簽署地點(diǎn)和日期第十條附加條款10.1安全維護(hù)技術(shù)規(guī)格說明10.2安全設(shè)備采購與安裝10.3安全運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人員配置第十一條客戶配合事項(xiàng)11.1提供必要的信息和資料11.2協(xié)助安全維護(hù)工作的開展11.3按照約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用第十二條服務(wù)期限延長條款12.1延長服務(wù)期限的條件12.2延長服務(wù)期限的程序12.3延長服務(wù)期限的費(fèi)用第十三條技術(shù)升級與更新13.1技術(shù)升級與更新的內(nèi)容13.2技術(shù)升級與更新的時(shí)間13.3技術(shù)升級與更新的費(fèi)用第十四條附則14.1合同附件14.2合同簽署人14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.2本協(xié)議有效期為2024年1月1日至2024年12月31日，除非雙方另有約定。1.3協(xié)議雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，共同履行各自的權(quán)益和義務(wù)。第二條網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實(shí)際需求，進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)安全評估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)vulnerabilities、訪問控制、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面。2.2乙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，為甲方提供相應(yīng)的防護(hù)措施，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護(hù)軟件的部署和配置。2.3乙方應(yīng)對甲方的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行24小時(shí)不間斷的監(jiān)控與檢測，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全事件。2.4乙方應(yīng)在發(fā)生安全事件時(shí)，立即進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)，采取有效措施降低安全事件的危害，并及時(shí)向甲方報(bào)告。2.5乙方應(yīng)定期為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識和技能。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求3.1乙方在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評估時(shí)，應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行，評估結(jié)果應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確、完整。3.2乙方在進(jìn)行防護(hù)措施部署時(shí)，應(yīng)確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，并對已部署的防護(hù)措施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。3.3乙方在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與檢測時(shí)，應(yīng)確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并對發(fā)現(xiàn)的安全事件進(jìn)行及時(shí)處理。3.4乙方在進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)時(shí)，應(yīng)立即采取有效措施，并在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。3.5乙方在進(jìn)行技術(shù)支持時(shí)，應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，解答甲方員工的問題，并提供有效的解決方案。第四條服務(wù)費(fèi)用和支付方式4.1乙方向甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元整，分兩次支付，第一次支付人民幣萬元整，第二次支付人民幣萬元整。4.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照遲延支付金額的0.05%向乙方支付滯納金。4.4在合同執(zhí)行期間，如服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違反協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方向甲方提供服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。6.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。本合同如有未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第八條合同的生效、變更和終止8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2除非雙方另有約定，本協(xié)議的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。8.3合同變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，變更內(nèi)容自雙方簽署之日起生效。8.4有下列情形之一的，本協(xié)議終止：8.4.1協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；8.4.2雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；8.4.3一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，對方有權(quán)解除本協(xié)議；8.4.4法律規(guī)定或者雙方約定的其他終止情形。第九條一般條款9.1本協(xié)議適用于中華人民共和國法律法規(guī)管轄范圍內(nèi)。9.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。9.3本協(xié)議的修訂和補(bǔ)充，需雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，修訂和補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽署之日起生效。9.4本協(xié)議簽署地點(diǎn)為市，簽署日期為2024年1月1日。第十條附加條款10.1乙方應(yīng)提供詳細(xì)的技術(shù)規(guī)格說明，以便甲方了解乙方所提供的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容和范圍。10.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采購并提供所需的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，并負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試和維護(hù)工作。10.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，為甲方提供合適的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，并確保團(tuán)隊(duì)人員的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。第十一條客戶配合事項(xiàng)11.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的信息和資料，以便乙方更好地履行網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。11.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)工作，包括但不限于提供必要的訪問權(quán)限、配合乙方進(jìn)行安全檢測和整改等。11.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方未按時(shí)支付，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十二條服務(wù)期限延長條款12.1如果甲方希望延長服務(wù)期限，應(yīng)在協(xié)議有效期屆滿前3個(gè)月向乙方提出書面延長申請。12.2乙方應(yīng)在收到延長申請后1個(gè)月內(nèi)回復(fù)甲方，同意或拒絕延長申請。12.3如果乙方同意延長服務(wù)期限，雙方應(yīng)就延長后的服務(wù)費(fèi)用、期限等事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。12.4延長服務(wù)期限后的費(fèi)用應(yīng)根據(jù)乙方提供的服務(wù)內(nèi)容和市場價(jià)格進(jìn)行協(xié)商確定。第十三條技術(shù)升級與更新13.1乙方應(yīng)定期對甲方的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級和更新，以提高系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。13.2技術(shù)升級和更新的時(shí)間、內(nèi)容和方法應(yīng)由雙方協(xié)商確定。13.3技術(shù)升級和更新所需的費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商確定。如涉及額外費(fèi)用，甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式支付。第十四條附則14.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議簽署人為甲方的授權(quán)代表和乙方的法定代表人或授權(quán)代表。14.3本協(xié)議簽署日期為2024年1月1日。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的條款15.2第三方介入的范圍包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評估、技術(shù)支持、設(shè)備采購與安裝等，具體事宜由甲乙方協(xié)商確定。第三方責(zé)任界定16.1第三方介入本合同后，甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以書面形式明確約定，并送對方確認(rèn)。16.2第三方應(yīng)按照甲乙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或協(xié)助，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。16.3甲乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)或協(xié)助符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。第三方責(zé)任限額17.1甲乙方與第三方之間的糾紛，應(yīng)由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。17.2第三方因提供服務(wù)或協(xié)助不符合約定，導(dǎo)致甲乙方遭受損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。17.3第三方對甲乙方承擔(dān)的責(zé)任，不應(yīng)當(dāng)超過甲乙方因使用第三方服務(wù)或協(xié)助而直接遭受的損失。17.4甲乙方與第三方之間的任何約定，均不得違反本合同的約定。如發(fā)生沖突，以本合同為準(zhǔn)。第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方介入本合同后，應(yīng)視為甲乙方之間的合作伙伴，而非甲乙方之間的雇傭關(guān)系。18.2甲乙方應(yīng)與第三方保持獨(dú)立的合同關(guān)系，第三方對甲乙方不承擔(dān)任何合同義務(wù)以外的責(zé)任。18.3甲乙方與第三方之間的合作，不影響甲乙方之間合同的履行和責(zé)任劃分。18.4第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，未經(jīng)甲乙方書面同意，不得向任何第三方披露與本合同有關(guān)的信息。18.5本合同的履行、變更、解除或終止，不影響甲乙方與第三方之間已經(jīng)產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)。18.6如甲乙方與第三方之間的合作因故終止，甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方處理與本合同相關(guān)的后續(xù)事宜。附加說明19.1本合同中“第三方”指除甲乙方之外，介入本合同執(zhí)行過程的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。19.2甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)以書面形式約定，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等。19.3甲乙方與第三方之間的任何約定，均應(yīng)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，不得違反社會公德。19.4本合同第三方介入部分的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。修訂和補(bǔ)充內(nèi)容自雙方簽署之日起生效。19.5本合同第三方介入部分的修改和補(bǔ)充，不影響本合同其他條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正至此結(jié)束。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明附件二：網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備采購清單附件三：網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人員配置表附件四：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件五：網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件六：保密信息范圍和保密期限說明附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件八：網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)技術(shù)規(guī)格說明附件九：網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備安裝和調(diào)試記錄附件十：網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)進(jìn)度報(bào)告附件一：網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供給甲方的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評估、防護(hù)措施部署、監(jiān)控與檢測、應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓(xùn)等。附件二：網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備采購清單本附件列出了甲方需要向乙方采購的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備名稱、型號、數(shù)量和價(jià)格等信息。附件三：網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人員配置表本附件詳細(xì)介紹了乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的人員構(gòu)成，包括團(tuán)隊(duì)成員的姓名、職務(wù)、專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)等。附件四：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、系統(tǒng)升級、故障排查等。附件五：網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付給乙方的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括服務(wù)費(fèi)用、設(shè)備采購費(fèi)用、人員費(fèi)用等。附件六：保密信息范圍和保密期限說明本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方在履行本合同過程中應(yīng)保守的保密信息范圍，以及保密信息的保密期限。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為，以及違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。例如，乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全評估，應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。附件八：網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)技術(shù)規(guī)格說明本附件詳細(xì)描述了網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的技術(shù)規(guī)格，包括系統(tǒng)要求、安全性能指標(biāo)等。附件九：網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備安裝和調(diào)試記錄本附件記錄了網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的安裝和調(diào)試過程，包括設(shè)備名稱、安裝日期、調(diào)試結(jié)果等信息。附件十：網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)進(jìn)度報(bào)告本附件定期向甲方報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的進(jìn)度，包括已完成的任務(wù)、正在進(jìn)行的任務(wù)和計(jì)劃的任務(wù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定時(shí)間或質(zhì)量完成網(wǎng)絡(luò)安全評估、防護(hù)措施部署、監(jiān)控與檢測、應(yīng)急響應(yīng)等服務(wù)。2.乙方未能保守甲方的保密信息，導(dǎo)致信息泄露。3.乙方違反本合同的其他約定，導(dǎo)致甲方遭受損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受間接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)要求乙方按照直接經(jīng)濟(jì)損失的0.5倍賠償損失。3.乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受名譽(yù)損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成網(wǎng)絡(luò)安全評估，導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)遭受攻擊，甲方因此遭受直接經(jīng)濟(jì)損失10萬元，甲方有權(quán)要求乙方賠償10萬元。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其組成部分免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、破壞、篡改、泄露等威脅，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。2.網(wǎng)絡(luò)安全評估：指對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評估