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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年城市軌道交通票價(jià)調(diào)整合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條票價(jià)調(diào)整范圍2.1調(diào)整的線路2.2調(diào)整的票價(jià)2.3調(diào)整的日期第三條票價(jià)調(diào)整方式3.1調(diào)整原則3.2調(diào)整方法3.3調(diào)整幅度第四條票價(jià)調(diào)整后的優(yōu)惠政策4.1老年人優(yōu)惠政策4.2學(xué)生優(yōu)惠政策4.3殘疾人優(yōu)惠政策4.4其他優(yōu)惠政策第五條票價(jià)調(diào)整后的運(yùn)營管理5.1運(yùn)營時(shí)間5.2服務(wù)質(zhì)量5.3安全保障第六條票價(jià)調(diào)整后的票務(wù)系統(tǒng)升級(jí)6.1票務(wù)系統(tǒng)升級(jí)內(nèi)容6.2票務(wù)系統(tǒng)升級(jí)時(shí)間6.3票務(wù)系統(tǒng)升級(jí)后的運(yùn)維保障第七條票價(jià)調(diào)整后的客服與投訴處理7.1客服電話7.2客服郵箱7.3投訴處理流程第八條票價(jià)調(diào)整后的合同期限8.1合同起始日期8.2合同終止日期第九條合同的履行與監(jiān)督9.1履行方式9.2履行期限9.3監(jiān)督機(jī)構(gòu)第十條合同的變更與解除10.1變更條件10.2解除條件10.3變更與解除的程序第十一條合同的違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任11.3違約賠償金額第十二條合同的爭議解決方式12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3仲裁解決12.4訴訟解決第十三條合同的生效、終止與解除13.1生效條件13.2終止條件13.3解除條件第十四條其他約定14.1保密條款14.2不可抗力14.3法律適用14.4合同附件第一部分:合同如下:第一條合同主體1.1甲方名稱:×××城市軌道交通有限公司1.1甲方地址:×××市×××路×××號(hào)1.2乙方名稱:×××政府部門1.2乙方地址:×××市×××路×××號(hào)第二條票價(jià)調(diào)整范圍2.1調(diào)整的線路:甲方所轄的所有城市軌道交通線路2.2調(diào)整的票價(jià):具體票價(jià)調(diào)整表附后2.3調(diào)整的日期:2024年1月1日第三條票價(jià)調(diào)整方式3.1調(diào)整原則:根據(jù)乙方制定的城市軌道交通票價(jià)調(diào)整原則,兼顧市民承受能力和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展3.2調(diào)整方法:采用分段計(jì)費(fèi)方式,根據(jù)不同區(qū)間、距離和乘車時(shí)間進(jìn)行票價(jià)調(diào)整3.3調(diào)整幅度:票價(jià)調(diào)整幅度為5%10%,具體幅度根據(jù)不同線路和區(qū)間進(jìn)行調(diào)整第四條票價(jià)調(diào)整后的優(yōu)惠政策4.2學(xué)生優(yōu)惠政策:在校學(xué)生憑學(xué)生證可享受5折優(yōu)惠4.3殘疾人優(yōu)惠政策:憑殘疾證的殘疾人可免費(fèi)乘車4.4其他優(yōu)惠政策:其他符合國家政策的群體,按照相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行第五條票價(jià)調(diào)整后的運(yùn)營管理5.1運(yùn)營時(shí)間:遵循國家規(guī)定的工作時(shí)間和休息日安排,確保正常運(yùn)營5.2服務(wù)質(zhì)量:提升服務(wù)質(zhì)量,保障乘客權(quán)益,提高乘客滿意度5.3安全保障:加強(qiáng)安全管理,確保軌道交通設(shè)施安全運(yùn)行,預(yù)防事故發(fā)生第六條票價(jià)調(diào)整后的票務(wù)系統(tǒng)升級(jí)6.1票務(wù)系統(tǒng)升級(jí)內(nèi)容:對(duì)現(xiàn)有票務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí),增加新的功能和模塊,提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性6.2票務(wù)系統(tǒng)升級(jí)時(shí)間:2023年12月31日前完成升級(jí)6.3票務(wù)系統(tǒng)升級(jí)后的運(yùn)維保障:甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常運(yùn)維和保障,確保系統(tǒng)正常運(yùn)行第七條票價(jià)調(diào)整后的客服與投訴處理7.1客服電話:4005677.3投訴處理流程:乘客提出投訴后,客服中心應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)回復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)查和處理第八條票價(jià)調(diào)整后的合同期限8.1合同起始日期:2024年1月1日8.2合同終止日期:2029年12月31日第九條合同的履行與監(jiān)督9.1履行方式:甲方按照調(diào)整后的票價(jià)向乙方支付合同款項(xiàng)9.2履行期限:合同有效期內(nèi),甲方按月向乙方支付款項(xiàng)9.3監(jiān)督機(jī)構(gòu):乙方對(duì)甲方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督,確保合同條款得到遵守第十條合同的變更與解除10.1變更條件:合同履行過程中,如需變更條款,雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議10.2解除條件:合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同10.3變更與解除的程序:變更或解除合同應(yīng)書面協(xié)議,并由雙方蓋章生效第十一條合同的違約責(zé)任11.1違約行為:甲方未按時(shí)支付款項(xiàng)或乙方未履行合同義務(wù)11.2違約責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向守約方支付違約金11.3違約賠償金額:違約金金額為合同金額的1%至5%,具體金額雙方協(xié)商確定第十二條合同的爭議解決方式12.1協(xié)商解決:雙方通過友好協(xié)商解決合同爭議12.2調(diào)解解決:協(xié)商不成時(shí),可向相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解12.3仲裁解決:調(diào)解不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁12.4訴訟解決:仲裁不成時(shí),任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十三條合同的生效、終止與解除13.1生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效13.2終止條件:合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止合同13.3解除條件:合同履行過程中,如發(fā)生不可抗力等特殊情況,雙方協(xié)商一致解除合同第十四條其他約定14.1保密條款:雙方對(duì)合同內(nèi)容和談判過程中的信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方14.2不可抗力:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任14.3法律適用:本合同適用中華人民共和國法律14.4合同附件:合同附件包括票價(jià)調(diào)整表、優(yōu)惠政策等相關(guān)文件,與合同具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方:本合同中所指的第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等,以及合同履行過程中可能涉及的其他第三方主體。1.2第三方介入的范圍:第三方介入包括但不限于合同履行過程中的咨詢、評(píng)估、審計(jì)、監(jiān)管等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入的程序:第三方介入應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商確定的程序進(jìn)行。2.2第三方介入的條件:第三方介入的條件包括但不限于合同履行過程中出現(xiàn)爭議、需要專業(yè)評(píng)估、審計(jì)或監(jiān)管等情況。第三條第三方介入的責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商確定的職責(zé),獨(dú)立、客觀、公正地履行介入職責(zé)。3.2第三方義務(wù):第三方應(yīng)保守合同秘密,不得泄露合同相關(guān)信息,除非法律有明確規(guī)定。3.3第三方權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定的范圍,獲取與介入相關(guān)的信息和資料。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方費(fèi)用:第三方介入所需的費(fèi)用由甲方承擔(dān),具體費(fèi)用根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。4.2費(fèi)用支付:甲方應(yīng)在第三方提交介入報(bào)告后支付相應(yīng)費(fèi)用。第五條第三方介入的結(jié)果與應(yīng)用5.1介入結(jié)果:第三方提交的介入結(jié)果應(yīng)為甲乙雙方的最終依據(jù),除非雙方有其他書面約定。5.2介入結(jié)果的應(yīng)用:第三方介入結(jié)果應(yīng)用于解決合同履行過程中的爭議,或作為合同變更、解除的依據(jù)。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲方:第三方應(yīng)獨(dú)立于甲方,不代表甲方利益,僅提供專業(yè)服務(wù)。6.2第三方與乙方:第三方應(yīng)獨(dú)立于乙方,不代表乙方利益,僅提供專業(yè)服務(wù)。6.3第三方與其他各方:第三方介入過程中,與其他各方不存在任何利益關(guān)系,僅提供專業(yè)服務(wù)。第七條第三方責(zé)任限額7.1責(zé)任限額:第三方對(duì)因其介入行為導(dǎo)致的任何損失或損害,承擔(dān)的責(zé)任限額不超過其收取的費(fèi)用。7.2責(zé)任限制:第三方不承擔(dān)因合同履行過程中的其他原因?qū)е碌膿p失或損害。7.3責(zé)任免除:第三方不承擔(dān)因不可抗力、甲方或乙方違約等導(dǎo)致的損失或損害。第八條第三方介入的終止8.1終止條件:第三方介入應(yīng)在合同約定的條件下終止,或雙方協(xié)商一致終止。8.2終止程序:第三方介入終止時(shí),應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商確定的程序進(jìn)行。第九條第三方介入后的爭議解決9.1爭議解決:第三方介入終止后,如出現(xiàn)爭議,應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式進(jìn)行解決。9.2調(diào)解與仲裁:調(diào)解不成時(shí),任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。9.3訴訟解決:仲裁不成時(shí),任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條第三方介入后的合同修改10.1合同修改:第三方介入終止后,如需要修改合同,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。10.2修改生效:合同修改協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一條第三方介入后的合同解除11.1合同解除:第三方介入終止后,如合同解除,應(yīng)按照本合同約定的解除條件進(jìn)行解除。11.2解除程序:合同解除應(yīng)書面協(xié)議,并由雙方蓋章生效。第十二條第三方介入后的合同終止12.1合同終止:第三方介入終止后,如合同終止,應(yīng)按照本合同約定的終止條件進(jìn)行終止。12.2終止程序:合同終止應(yīng)書面協(xié)議,并由雙方蓋章生效。第二部分:第三方介入后的修正結(jié)束第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:票價(jià)調(diào)整表詳細(xì)列出所有調(diào)整后的票價(jià),包括基礎(chǔ)票價(jià)、分段票價(jià)以及各種優(yōu)惠政策對(duì)應(yīng)的票價(jià)。附件二:優(yōu)惠政策實(shí)施細(xì)則詳細(xì)說明各種優(yōu)惠政策的具體實(shí)施條件、申請(qǐng)流程以及優(yōu)惠幅度。附件三:票務(wù)系統(tǒng)升級(jí)方案詳細(xì)描述票務(wù)系統(tǒng)升級(jí)的內(nèi)容、時(shí)間安排以及升級(jí)后的功能和性能。附件四:客服與投訴處理流程詳細(xì)羅列客服電話、郵箱以及投訴處理的流程和時(shí)限。附件五:第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)說明第三方介入的條件、程序、責(zé)任與義務(wù)以及費(fèi)用等。附件六:合同履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)名單列出合同履行過程中負(fù)責(zé)監(jiān)督的機(jī)構(gòu)名稱和聯(lián)系方式。附件七:合同變更、解除和終止的條件及程序詳細(xì)說明合同變更、解除和終止的條件、程序以及相關(guān)的書面協(xié)議要求。附件八:違約金計(jì)算公式及支付方式提供違約金的計(jì)算公式,并詳細(xì)說明支付方式和支付時(shí)限。附件九:爭議解決方式及流程詳細(xì)描述爭議解決的途徑、流程以及相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式。附件十:合同附件清單列出所有附件的名稱和編號(hào),方便雙方查閱和管理。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按時(shí)支付合同款項(xiàng)2.乙方未履行合同約定的義務(wù)3.第三方未按約定獨(dú)立、客觀、公正地履行介入職責(zé)4.第三方泄露合同秘密或相關(guān)信息5.甲方或乙方違反合同約定導(dǎo)致合同無法履行違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約金:按照合同約定或附件八中的違約金計(jì)算公式計(jì)算違約金。2.賠償金額:根據(jù)違約行為導(dǎo)致的損失金額進(jìn)行賠償。3.合同解除:嚴(yán)重違約行為可能導(dǎo)致合同解除,具體條件見附件七。示例說明:若甲方未按時(shí)支付合同款項(xiàng),按照附件八的違約金計(jì)算公式,計(jì)算違約金金額,并按照約定支付給乙方。若乙方未履行合同約定的義務(wù),導(dǎo)致甲方損失,乙方需按照損失金額進(jìn)行賠償。說明三:法律名詞及解釋:1.城市軌道交通:指在城市范圍內(nèi),通過軌道列車進(jìn)行公共交通運(yùn)營的方式。2.票價(jià)調(diào)整:指對(duì)現(xiàn)有票價(jià)進(jìn)行調(diào)整,以適應(yīng)市場變化和乘客需求。3.第三方:指獨(dú)立于甲乙雙方的第三方主體,如中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)
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