2024年度」物業(yè)管理合同高品質(zhì)居住環(huán)境保障

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度」物業(yè)管理合同，高品質(zhì)居住環(huán)境保障!本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3物業(yè)定義第二條：合同期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期第三條：物業(yè)管理范圍和服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍3.2服務內(nèi)容第四條：物業(yè)管理費用4.1物業(yè)服務費用4.2費用支付方式第五條：物業(yè)服務質(zhì)量標準5.1物業(yè)服務標準5.2乙方服務質(zhì)量監(jiān)督和檢查第六條：維修和養(yǎng)護6.1物業(yè)維修責任6.2維修資金管理第七條：安全事故處理7.1安全事故報告7.2安全事故處理程序第八條：甲方權(quán)利和義務8.1甲方權(quán)利8.2甲方義務第九條：乙方權(quán)利和義務9.1乙方權(quán)利9.2乙方義務第十條：違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決地點和適用法律第十二條：合同的變更和終止12.1合同變更12.2合同終止第十三條：保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條：其他約定14.1甲方和乙方約定的其他事項第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1甲方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司1.2乙方住所：××省××市××區(qū)××路××號1.3物業(yè)定義：本合同所稱物業(yè)指的是甲方開發(fā)的位于××省××市××區(qū)××路××號的住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、商業(yè)樓、配套設施等。第二條：合同期限2.1合同開始日期：2024年1月1日2.2合同結(jié)束日期：2025年12月31日第三條：物業(yè)管理范圍和服務內(nèi)容3.1物業(yè)管理范圍：本合同所稱物業(yè)管理范圍包括但不限于住宅小區(qū)的公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維護、安全保障等。（1）公共區(qū)域清潔：保持住宅小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生整潔，包括樓道、電梯、公共衛(wèi)生間等；（2）綠化養(yǎng)護：對小區(qū)內(nèi)的綠化植物進行定期修剪、施肥、病蟲害防治等；（3）設施設備維護：對小區(qū)內(nèi)的公共設施設備進行定期檢查、保養(yǎng)、維修，包括但不限于電梯、供水供電系統(tǒng)、消防設備等；（4）安全保障：保障小區(qū)內(nèi)的居民人身及財產(chǎn)安全，包括但不限于門禁管理、巡邏、監(jiān)控等；（5）其他服務：根據(jù)甲方和居民的需求，乙方應及時提供其他相關(guān)的物業(yè)管理服務。第四條：物業(yè)管理費用（1）物業(yè)管理基礎(chǔ)費用：人民幣××元/月/平方米；（2）物業(yè)管理附加費用：根據(jù)乙方提供的服務內(nèi)容，按照實際情況另行計算。4.2費用支付方式：甲方每月10日前向乙方支付當月物業(yè)服務費用。第五條：物業(yè)服務質(zhì)量標準5.1物業(yè)服務標準：乙方應按照國家物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標準提供服務，保證服務質(zhì)量。5.2乙方服務質(zhì)量監(jiān)督和檢查：甲方有權(quán)對乙方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)不符合約定標準的，甲方有權(quán)要求乙方及時整改。第六條：維修和養(yǎng)護6.1物業(yè)維修責任：乙方負責小區(qū)內(nèi)公共設施設備的維修和養(yǎng)護，確保設施設備正常運行。6.2維修資金管理：甲方應設立維修資金專戶，用于小區(qū)公共設施設備的維修和養(yǎng)護。乙方負責管理該專戶，未經(jīng)甲方同意，乙方不得挪用維修資金。第八條：甲方權(quán)利和義務8.1甲方權(quán)利（1）監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務，要求乙方按照合同約定和服務標準提供服務；（2）對乙方提供的服務質(zhì)量進行評價和檢查，對不符合標準的乙方有權(quán)要求整改；（3）提議召開業(yè)主大會，就物業(yè)管理的重大事項進行討論和決定；（4）按照合同約定享受乙方提供的各項服務。8.2甲方義務（1）按照合同約定支付物業(yè)服務費用；（2）遵守小區(qū)管理制度，不得損害小區(qū)公共利益；（3）協(xié)助乙方維護小區(qū)的安全和秩序；（4）如實提供業(yè)主的相關(guān)信息，配合乙方進行物業(yè)管理。第九條：乙方權(quán)利和義務9.1乙方權(quán)利（1）按照合同約定和服務標準提供物業(yè)管理服務；（2）對甲方違反小區(qū)管理制度的行為進行制止和整改；（3）有權(quán)要求甲方支付物業(yè)服務費用；（4）在甲方違約的情況下，有權(quán)要求甲方承擔違約責任。9.2乙方義務（1）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務；（2）遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得違法經(jīng)營；（3）保護甲方的隱私和個人信息；（4）在合同期限內(nèi)，不得擅自撤離物業(yè)管理崗位。第十條：違約責任10.1違約行為（1）甲方未按合同約定支付物業(yè)服務費用的；（2）乙方未按合同約定和服務標準提供物業(yè)管理服務的；（3）甲方違反小區(qū)管理制度，造成損失的；（4）乙方擅自撤離物業(yè)管理崗位的。10.2違約責任承擔（1）甲方逾期支付物業(yè)服務費用的，應支付滯納金，滯納金標準為逾期金額的1%；（2）乙方未按合同約定和服務標準提供物業(yè)管理服務的，甲方有權(quán)要求乙方整改，并可要求乙方支付違約金，違約金標準為合同金額的1%；（3）甲方違反小區(qū)管理制度，造成損失的，應承擔相應的賠償責任；（4）乙方擅自撤離物業(yè)管理崗位的，應支付違約金，違約金標準為合同金額的10%。第十一條：爭議解決11.1爭議解決方式（1）雙方發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點和適用法律（1）本合同簽訂地為××省××市××區(qū)××路××號；（2）本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條：合同的變更和終止12.1合同變更（1）合同變更應書面簽署，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）合同變更不得違反國家法律法規(guī)，不得損害公共利益。12.2合同終止（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自行終止；（2）一方違反合同約定，導致合同無法履行的，對方有權(quán)解除合同；（3）合同終止后，乙方應按照甲方的要求辦理相關(guān)移交手續(xù)，并清理物業(yè)內(nèi)的遺留問題。第十三條：保密條款13.1保密內(nèi)容（1）雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人信息等；（2）合同內(nèi)容及簽訂過程中的談判內(nèi)容。13.2保密期限（1）本合同簽訂之日起至合同終止之日止；（2）雙方對保密內(nèi)容的保密義務，在任何情況下均不得免除。第十四條：其他約定14.1甲方和乙方約定的其他事項（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；（2）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；（3）本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入定義及范圍15.1第三方定義在本合同中，第三方指的是非甲方和乙方之外的任何個人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、維修服務供應商、檢測機構(gòu)等。15.2第三方介入范圍（1）中介方協(xié)助甲方和乙方進行合同談判和簽訂；（2）維修服務供應商負責物業(yè)設備的維修和養(yǎng)護；（3）檢測機構(gòu)對物業(yè)設施進行定期檢測以確保安全；（4）其他經(jīng)甲方和乙方同意的第三方服務。第十六條：第三方責任16.1第三方責任限定第三方在其職責范圍內(nèi)應對提供的服務負責，并承擔相應的法律責任。但第三方對因其過錯以外的原因造成的損失不承擔責任。16.2第三方責任限額甲乙雙方應與第三方明確約定其責任限額，包括但不限于賠償限額、責任范圍等，以確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。第十七條：第三方選擇和更換17.1第三方選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇第三方，并確保第三方具備相應的資質(zhì)和能力。17.2第三方更換如第三方未能按照合同約定提供服務，甲方和乙方均有權(quán)要求更換第三方。第十八條：第三方服務監(jiān)督和檢查18.1甲方和乙方有權(quán)對第三方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，以確保服務質(zhì)量符合合同約定。18.2第三方應配合甲方和乙方的監(jiān)督和檢查，提供必要的資料和信息。第十九條：第三方違約處理19.1第三方違約如第三方未能按照合同約定提供服務，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。19.2第三方違約處理程序甲方和乙方應與第三方協(xié)商處理違約事宜，如協(xié)商不成，甲方和乙方有權(quán)根據(jù)本合同追究第三方的法律責任。第二十條：第三方與甲乙方的溝通協(xié)作20.2甲乙方應提供必要的協(xié)助和支持，以幫助第三方更好地履行其職責。第二十一條：第三方介入的額外條款及說明21.1第三方介入的額外條款甲乙雙方應與第三方就介入事項簽訂附加協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務和責任限額。21.2第三方介入的說明第三方介入的附加協(xié)議應明確第三方與甲乙方的劃分說明，以界定各方的權(quán)益和責任。第二十二條：第三方介入的爭議解決22.1第三方介入爭議解決方式如發(fā)生與第三方介入相關(guān)的爭議，甲方和乙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.2第三方介入爭議解決地點和適用法律第三方介入爭議的解決地點和適用法律與本合同相同，即合同簽訂地人民法院和中華人民共和國法律。第二十三條：第三方介入的保密條款23.1第三方介入保密內(nèi)容包括但不限于第三方提供的服務信息、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等。23.2第三方介入保密期限從甲方和乙方與第三方簽訂附加協(xié)議之日起至合同終止之日止。第二十四條：第三方介入的其他約定24.1甲方和乙方與第三方約定的其他事項包括但不限于服務范圍、責任限額、違約責任等。24.2第三方介入?yún)f(xié)議的簽署和生效甲方、乙方和第三方應共同簽署第三方介入的附加協(xié)議，并自簽署之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務內(nèi)容詳細清單附件二：物業(yè)服務質(zhì)量標準手冊附件三：維修資金管理規(guī)則附件四：小區(qū)管理制度附件五：第三方服務供應商名單及資質(zhì)證明附件六：物業(yè)服務費用支付憑證模板附件七：違約金計算公式模板附件八：維修服務記錄表格附件九：安全事故報告及處理流程附件十：業(yè)主投訴處理流程附件十一：合同變更協(xié)議模板附件十二：合同終止協(xié)議模板附件十三：第三方服務監(jiān)督評估表附件十四：保密協(xié)議模板附件一：物業(yè)服務內(nèi)容詳細清單本附件詳細列舉了乙方應提供的物業(yè)服務內(nèi)容，包括但不限于公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護、設施設備維護、安全保障等。附件二：物業(yè)服務質(zhì)量標準手冊本附件詳細描述了乙方應遵守的物業(yè)服務質(zhì)量標準，包括服務質(zhì)量的評估指標、操作流程等。附件三：維修資金管理規(guī)則本附件詳細規(guī)定了維修資金的籌集、使用、管理及監(jiān)督等規(guī)則。附件四：小區(qū)管理制度本附件詳細闡述了小區(qū)的管理制度，包括居民行為規(guī)范、設施使用規(guī)定等。附件五：第三方服務供應商名單及資質(zhì)證明附件六：物業(yè)服務費用支付憑證模板本附件提供了物業(yè)服務費用支付憑證的模板，甲方可根據(jù)實際情況填寫。附件七：違約金計算公式模板本附件提供了違約金的計算公式模板，用于計算甲方或乙方違約時的違約金。附件八：維修服務記錄表格本附件提供了維修服務的記錄表格，用于記錄維修服務的詳細信息。附件九：安全事故報告及處理流程本附件詳細描述了安全事故的報告及處理流程，以確保小區(qū)內(nèi)的安全。附件十：業(yè)主投訴處理流程本附件詳細規(guī)定了業(yè)主投訴的處理流程，以保證業(yè)主的合法權(quán)益。附件十一：合同變更協(xié)議模板本附件提供了合同變更協(xié)議的模板，用于雙方在合同履行過程中發(fā)生變更時的書面協(xié)議。附件十二：合同終止協(xié)議模板本附件提供了合同終止協(xié)議的模板，用于雙方在合同履行完畢后的終止協(xié)議。附件十三：第三方服務監(jiān)督評估表本附件用于監(jiān)督和評估第三方服務供應商的服務質(zhì)量，以確保服務達到合同約定的標準。附件十四：保密協(xié)議模板本附件提供了保密協(xié)議的模板，用于保護雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按合同約定支付物業(yè)服務費用的。2.乙方未按合同約定和服務標準提供物業(yè)管理服務的。3.甲方違反小區(qū)管理制度，造成損失的。4.乙方擅自撤離物業(yè)管理崗位的。5.第三方未能按照合同約定提供服務。違約責任認定標準：1.甲方未按合同約定支付物業(yè)服務費用的，應支付滯納金，滯納金標準為逾期金額的1%。2.乙方未按合同約定和服務標準提供物業(yè)管理服務的，甲方有權(quán)要求乙方整改，并可要求乙方支付違約金，違約金標準為合同金額的1%。3.甲方違反小區(qū)管理制度，造成損失的，應承擔相應的賠償責任。4.乙方擅自撤離物業(yè)管理崗位的，應支付違約金，違約金標準為合同金額的10%。5.第三方未能按照合同約定提供服務的，甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔違約責任。簡要示例說明：如甲方未按合同約定支付物業(yè)服務費用，乙方可以要求甲方支付滯納金；如乙方未按合同約定和服務標準提供物業(yè)管理服務，甲方可以要求乙方整改并支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.