2024年在線旅游平臺與旅行社之間的旅游產(chǎn)品合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年在線旅游平臺與旅行社之間的旅游產(chǎn)品合作協(xié)議本合同目錄一覽1.合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限1.3合作范圍2.旅游產(chǎn)品管理2.1產(chǎn)品上架2.1.1產(chǎn)品信息提交2.1.2產(chǎn)品審核流程2.1.3產(chǎn)品更新與維護(hù)2.2產(chǎn)品銷售與推廣2.2.1銷售渠道2.2.2營銷活動策劃2.2.3銷售數(shù)據(jù)分析3.價格與支付3.1產(chǎn)品定價策略3.2支付方式與周期3.3支付保障與退款政策4.服務(wù)與質(zhì)量保障4.1客戶服務(wù)支持4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控4.3投訴處理機(jī)制5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)平臺接入5.2系統(tǒng)培訓(xùn)與支持5.3技術(shù)更新與維護(hù)6.數(shù)據(jù)共享與保密6.1數(shù)據(jù)收集與使用6.2數(shù)據(jù)安全與保護(hù)6.3數(shù)據(jù)共享范圍與條件7.合作推廣與合作宣傳7.1聯(lián)合市場推廣7.2品牌合作宣傳7.3推廣效果評估8.違約責(zé)任與賠償8.1違約行為界定8.2賠償責(zé)任與計算方式8.3違約處理流程9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解程序9.3法律途徑10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同解除條件與后果11.法律適用與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式12.其他條款12.1合同的完整性與互斥性12.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓12.3附件說明13.雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.合作協(xié)議概述1.1合作雙方1.2合作期限本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，合作期限為____年，自合作協(xié)議生效之日起計算。合作期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的合作協(xié)議。1.3合作范圍雙方合作范圍包括但不限于：在線旅游產(chǎn)品銷售、旅游線路推廣、旅游活動策劃、旅游咨詢服務(wù)等。具體合作內(nèi)容見附件一。2.旅游產(chǎn)品管理2.1產(chǎn)品上架2.1.1產(chǎn)品信息提交乙方應(yīng)按照甲方要求，提交旅游產(chǎn)品的詳細(xì)信息，包括但不限于：產(chǎn)品名稱、行程安排、住宿餐飲、交通方式、景點介紹、價格明細(xì)等。2.1.2產(chǎn)品審核流程甲方應(yīng)在收到乙方提交的旅游產(chǎn)品信息后，進(jìn)行審核。審核通過的產(chǎn)品，方可上架銷售。具體審核流程見附件二。2.1.3產(chǎn)品更新與維護(hù)乙方應(yīng)定期更新旅游產(chǎn)品信息，確保產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和時效性。如遇產(chǎn)品變更，乙方應(yīng)及時通知甲方，并按照甲方要求進(jìn)行產(chǎn)品信息的修改。3.價格與支付3.1產(chǎn)品定價策略乙方向甲方提供的旅游產(chǎn)品價格，應(yīng)符合市場規(guī)律，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。具體定價策略見附件三。3.2支付方式與周期雙方采用____方式進(jìn)行支付。甲方應(yīng)在產(chǎn)品銷售后，按照約定周期向乙方支付銷售收入。具體支付方式與周期見附件四。3.3支付保障與退款政策甲方應(yīng)保證支付給乙方的銷售收入，真實、準(zhǔn)確、及時。如甲方未按時支付，應(yīng)按照約定向乙方支付違約金。具體違約金計算方式見附件五。乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，制定退款政策，并告知甲方。具體退款政策見附件六。4.服務(wù)與質(zhì)量保障4.1客戶服務(wù)支持乙方應(yīng)提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持，解答客戶咨詢，處理客戶投訴。具體客戶服務(wù)流程見附件七。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)對旅游產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，確保旅游服務(wù)的質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。具體監(jiān)控措施見附件八。4.3投訴處理機(jī)制雙方應(yīng)共同建立投訴處理機(jī)制，對客戶投訴進(jìn)行及時處理。具體投訴處理流程見附件九。5.技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)平臺接入甲方應(yīng)向乙方提供技術(shù)平臺接入的相關(guān)文檔和技術(shù)支持，確保乙方能夠順利接入甲方平臺。具體技術(shù)要求見附件十。5.2系統(tǒng)培訓(xùn)與支持甲方應(yīng)對乙方進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，確保乙方能夠熟練操作甲方平臺。具體培訓(xùn)內(nèi)容見附件十一。5.3技術(shù)更新與維護(hù)甲方應(yīng)不斷更新和維護(hù)技術(shù)平臺，確保平臺穩(wěn)定、安全、高效運行。具體更新與維護(hù)計劃見附件十二。6.數(shù)據(jù)共享與保密6.1數(shù)據(jù)收集與使用雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)，收集和使用客戶數(shù)據(jù)。具體數(shù)據(jù)收集和使用規(guī)則見附件十三。6.2數(shù)據(jù)安全與保護(hù)雙方應(yīng)采取有效措施，保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露。具體數(shù)據(jù)安全措施見附件十四。6.3數(shù)據(jù)共享范圍與條件雙方在合作期間，可互相共享客戶數(shù)據(jù)。具體數(shù)據(jù)共享范圍和條件見附件十五。8.違約責(zé)任與賠償8.1違約行為界定一方違反本合作協(xié)議的任何條款，均視為違約。違約行為包括但不限于：未按約定時間支付款項、未按約定提供服務(wù)、提供虛假信息、侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)等。8.2賠償責(zé)任與計算方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。具體賠償金額根據(jù)違約方的違約程度和對方損失的大小確定。具體賠償計算方式見附件十六。8.3違約處理流程一方違約時，對方有權(quán)要求違約方立即糾正違約行為。如違約方未能在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為，對方有權(quán)解除本合作協(xié)議，并按照本協(xié)議第8.2條規(guī)定要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。9.爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合作協(xié)議履行過程中的任何爭議。9.2調(diào)解程序如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.合同的生效、變更與解除10.1合同生效條件本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序任何一方提出變更本合作協(xié)議的要求時，應(yīng)書面向另一方提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽署書面變更協(xié)議。10.3合同解除條件與后果本合作協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相協(xié)助對方解決解除合同后的事宜。具體解除條件與后果見附件十七。11.法律適用與爭議解決11.1適用法律本合作協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如本合作協(xié)議的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的有效性。12.其他條款12.1合同的完整性與互斥性本合作協(xié)議是雙方完整的意思表示，取代了所有以前的口頭或書面的討論和協(xié)議。12.2合同的繼承與轉(zhuǎn)讓本合作協(xié)議的任何權(quán)利和義務(wù)均不得轉(zhuǎn)讓給第三方，未經(jīng)另一方書面同意，一方不得將本合作協(xié)議的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3附件說明本合作協(xié)議附件是對條款的補充和詳細(xì)說明，具有同等法律效力。13.雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同生效日期本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入定義及責(zé)任15.1第三方介入定義在本合作協(xié)議中，第三方是指除甲方和乙方之外，參與或涉及旅游產(chǎn)品銷售、推廣、服務(wù)提供等環(huán)節(jié)的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于：中介方、地接社、導(dǎo)游、酒店、交通部門等。15.2第三方責(zé)任第三方介入時，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，并按照本合作協(xié)議的約定履行其職責(zé)。第三方如違反法律法規(guī)或本合作協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)利與義務(wù)第三方依據(jù)本合作協(xié)議所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)，由甲乙雙方協(xié)商確定，并在附件中具體說明。16.第三方介入的額外條款16.1第三方選擇與評估16.2第三方協(xié)作與協(xié)調(diào)16.3第三方責(zé)任限額如第三方因履行本合作協(xié)議所產(chǎn)生的責(zé)任，超出了其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，甲乙雙方不承擔(dān)相應(yīng)超出部分的責(zé)任。具體責(zé)任限額見附件十八。17.第三方與甲乙方的關(guān)系劃分17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的合作關(guān)系，由甲方根據(jù)本合作協(xié)議自行確定。第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任，按照本合作協(xié)議及附件的約定執(zhí)行。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的合作關(guān)系，由乙方根據(jù)本合作協(xié)議自行確定。第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任，按照本合作協(xié)議及附件的約定執(zhí)行。17.3第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由甲乙雙方在本合作協(xié)議及附件中具體約定。18.第三方介入后的爭議解決18.1第三方介入爭議的解決如第三方介入引發(fā)的爭議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可按照本合作協(xié)議第9條的約定尋求調(diào)解或提起訴訟。18.2第三方責(zé)任爭議的解決如第三方因履行本合作協(xié)議所產(chǎn)生的責(zé)任爭議，甲乙雙方應(yīng)依據(jù)本合作協(xié)議及附件的約定，確定責(zé)任承擔(dān)和賠償范圍。19.第三方介入的合同修改19.1第三方介入的條款修改甲乙雙方如需修改本合作協(xié)議中與第三方有關(guān)的內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。19.2第三方介入的附件修改甲乙雙方如需修改與第三方有關(guān)的附件內(nèi)容，應(yīng)書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。20.第三方介入后的合同生效本合作協(xié)議及附件中關(guān)于第三方介入的修正內(nèi)容，自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游產(chǎn)品信息提交標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明乙方應(yīng)如何提交旅游產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品名稱、行程安排、住宿餐飲、交通方式、景點介紹、價格明細(xì)等，以及信息提交的時間要求和相關(guān)格式。附件二：產(chǎn)品審核流程詳細(xì)描述甲方審核乙方提交的旅游產(chǎn)品信息的流程，包括審核時間、審核標(biāo)準(zhǔn)以及審核通過的產(chǎn)品上架流程。附件三：產(chǎn)品定價策略詳細(xì)說明產(chǎn)品定價的依據(jù)和計算方式，包括甲方應(yīng)支付給乙方的銷售收入、定價的調(diào)整機(jī)制等。附件四：支付方式與周期詳細(xì)說明雙方采用的支付方式，支付周期以及支付違約金的具體計算方式。附件五：服務(wù)與質(zhì)量保障詳細(xì)描述乙方提供客戶服務(wù)支持的標(biāo)準(zhǔn)和流程，乙方對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的措施，以及投訴處理機(jī)制的具體流程。附件六：技術(shù)支持與培訓(xùn)詳細(xì)說明甲方提供技術(shù)平臺接入的相關(guān)文檔和技術(shù)支持的內(nèi)容，乙方系統(tǒng)培訓(xùn)的內(nèi)容和要求，以及技術(shù)更新與維護(hù)的計劃。附件七：數(shù)據(jù)收集與使用詳細(xì)描述雙方收集和使用客戶數(shù)據(jù)的方式，數(shù)據(jù)的使用范圍和條件，以及數(shù)據(jù)安全和保護(hù)的措施。附件八：合作推廣與合作宣傳詳細(xì)說明雙方進(jìn)行市場推廣和品牌合作的范圍和方式，以及推廣效果評估的方法。附件九：違約行為界定詳細(xì)列舉各種違約行為，包括但不限于未按約定時間支付款項、未按約定提供服務(wù)、提供虛假信息、侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)等，并說明每種違約行為的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。附件十：爭議解決方式詳細(xì)說明雙方在履行本合作協(xié)議過程中發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解，如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟的流程。附件十一：技術(shù)要求詳細(xì)說明甲方對乙方進(jìn)行技術(shù)平臺接入的相關(guān)技術(shù)要求，包括技術(shù)平臺的穩(wěn)定性、安全性和高效性等方面的要求。附件十二：第三方介入后的修正詳細(xì)說明第三方介入后的相關(guān)修正條款，包括第三方的定義及責(zé)任，第三方介入的額外條款，第三方與甲乙方的關(guān)系劃分，第三方介入后的爭議解決，第三方介入的合同修改等內(nèi)容。附件十三：合同的完整性與互斥性詳細(xì)說明本合作協(xié)議的完整性和互斥性，包括本合作協(xié)議取代了所有以前的口頭或書面的討論和協(xié)議，以及合同的繼承與轉(zhuǎn)讓的相關(guān)條款。附件十四：附件說明詳細(xì)說明每個附件的內(nèi)容和目的，以及附件的生效條件和效力。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付款項，應(yīng)按照附件五的約定向乙方支付違約金。2.甲方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)根據(jù)實際情況向乙方支付賠償金。3.乙方未按約定時間提供服務(wù)，應(yīng)根據(jù)實際情況向甲方支付賠償金。4.乙方提供虛假信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此造成的損失。5.甲方侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.在本合同中，“在線旅游平臺”指的是甲方，注冊地為中華人民共和國省市區(qū)路號。2.“旅