2024年度假村客房預(yù)訂條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度假村客房預(yù)訂條款本合同目錄一覽第一條預(yù)訂范圍與條件1.1預(yù)訂客房類型1.2預(yù)訂時(shí)間與期限1.3預(yù)訂確認(rèn)與支付第二條房?jī)r(jià)與費(fèi)用2.1房間價(jià)格2.2服務(wù)費(fèi)用2.3額外消費(fèi)第三條取消與改期政策3.1取消預(yù)訂3.2改期預(yù)訂3.3取消與改期的費(fèi)用處理第四條入住與退房時(shí)間4.1入住時(shí)間4.2退房時(shí)間4.3延遲退房第五條客房設(shè)施與服務(wù)5.1客房設(shè)施5.2客房服務(wù)第六條兒童與加床政策6.1兒童政策6.2加床政策第七條網(wǎng)絡(luò)與通訊設(shè)施7.1網(wǎng)絡(luò)服務(wù)7.2通訊設(shè)施第八條安全保障8.1客房安全8.2貴重物品保管8.3緊急情況處理第九條寵物政策9.1寵物允許入住的客房類型9.2寵物相關(guān)費(fèi)用9.3寵物管理與注意事項(xiàng)第十條吸煙政策10.1吸煙區(qū)域10.2違反吸煙政策的處理第十一條娛樂(lè)設(shè)施與活動(dòng)11.1娛樂(lè)設(shè)施使用11.2活動(dòng)參與第十二條餐飲服務(wù)12.1餐廳用餐12.2客房用餐12.3特殊飲食需求第十三條停車場(chǎng)與交通13.1停車場(chǎng)使用13.2交通安排第十四條其他條款14.1合同解除14.2法律適用14.3爭(zhēng)議解決第一部分：合同如下：第一條預(yù)訂范圍與條件1.1預(yù)訂客房類型預(yù)訂客房類型包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等。預(yù)訂時(shí)，客人需根據(jù)實(shí)際需求選擇合適的客房類型。1.2預(yù)訂時(shí)間與期限預(yù)訂時(shí)間為2024年1月1日至2024年12月31日。預(yù)訂時(shí)，客人需指定具體的入住日期和退房日期，預(yù)訂期限最長(zhǎng)為180天。1.3預(yù)訂確認(rèn)與支付第二條房?jī)r(jià)與費(fèi)用2.1房間價(jià)格2.2服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用包括但不限于早餐費(fèi)、房間清潔費(fèi)、洗衣費(fèi)等。服務(wù)費(fèi)用將在入住時(shí)收取。2.3額外消費(fèi)額外消費(fèi)包括但不限于餐飲消費(fèi)、休閑娛樂(lè)消費(fèi)、購(gòu)物消費(fèi)等?？腿诵柙谙M(fèi)時(shí)支付相應(yīng)費(fèi)用。第三條取消與改期政策3.1取消預(yù)訂如客人需取消預(yù)訂，請(qǐng)?zhí)崆?天通知度假村。取消預(yù)訂將扣除預(yù)訂總金額的50%作為手續(xù)費(fèi)。3.2改期預(yù)訂如客人需改期預(yù)訂，請(qǐng)?zhí)崆?天通知度假村。改期預(yù)訂免收手續(xù)費(fèi)，但需根據(jù)度假村當(dāng)時(shí)空房情況調(diào)整房間類型及價(jià)格。3.3取消與改期的費(fèi)用處理取消或改期導(dǎo)致的額外費(fèi)用將由客人承擔(dān)。如客人未按約定時(shí)間取消或改期，度假村有權(quán)扣除預(yù)訂總金額的100%作為違約金。第四條入住與退房時(shí)間4.1入住時(shí)間入住時(shí)間為14:00后?？腿丝稍诙燃俅迩芭_(tái)辦理入住手續(xù)。4.2退房時(shí)間退房時(shí)間為12:00前。客人需在退房前將房卡交至前臺(tái)，并結(jié)清在度假村產(chǎn)生的所有費(fèi)用。4.3延遲退房如客人需延遲退房，請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ芭_(tái)。延遲退房將根據(jù)實(shí)際情況收取額外費(fèi)用。第五條客房設(shè)施與服務(wù)5.1客房設(shè)施客房設(shè)施包括但不限于空調(diào)、電視、電話、免費(fèi)WiFi、迷你吧、保險(xiǎn)箱等。5.2客房服務(wù)客房服務(wù)包括但不限于每日客房清潔、床單更換、毛巾更換等。如有特殊需求，請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ芭_(tái)。第六條兒童與加床政策6.1兒童政策6.2加床政策如客人需加床，請(qǐng)?zhí)崆巴ㄖ燃俅?。加床費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況收取。6.3兒童與加床的額外費(fèi)用將在入住時(shí)收取。第八條網(wǎng)絡(luò)與通訊設(shè)施7.1網(wǎng)絡(luò)服務(wù)度假村提供免費(fèi)WiFi服務(wù)，覆蓋范圍包括客房、大堂、餐廳等公共區(qū)域。為確保網(wǎng)絡(luò)安全，請(qǐng)客人在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。7.2通訊設(shè)施度假村前臺(tái)提供電話咨詢服務(wù)。如需長(zhǎng)途通話，客人需自行支付通話費(fèi)用。第九條安全保障8.1客房安全度假村采取24小時(shí)安保措施，確保客人的人身及財(cái)產(chǎn)安全。請(qǐng)客人妥善保管好房卡，切勿將房卡轉(zhuǎn)借他人。8.2貴重物品保管客人如有貴重物品需要保管，可向度假村前臺(tái)申請(qǐng)使用保險(xiǎn)箱。如有貴重物品遺失，度假村不承擔(dān)賠償責(zé)任。8.3緊急情況處理遇緊急情況，客人可撥打度假村前臺(tái)電話或撥打110報(bào)警。度假村將積極配合有關(guān)部門(mén)處理緊急事件。第十條寵物政策9.1寵物允許入住的客房類型度假村允許客人攜帶寵物入住指定類型的客房。具體允許的客房類型及寵物相關(guān)費(fèi)用請(qǐng)咨詢度假村客服。9.2寵物相關(guān)費(fèi)用攜帶寵物入住的客人需支付寵物清潔費(fèi)、寵物看護(hù)費(fèi)等。具體費(fèi)用請(qǐng)咨詢度假村客服。9.3寵物管理與注意事項(xiàng)客人攜帶寵物入住時(shí)，需遵守度假村的寵物管理規(guī)定。寵物需始終處于客人視線范圍內(nèi)，不得影響其他客人正常入住。如寵物造成客房損壞，客人需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第十一條娛樂(lè)設(shè)施與活動(dòng)10.1娛樂(lè)設(shè)施使用度假村提供多種娛樂(lè)設(shè)施，如游泳池、健身房、棋牌室等。客人免費(fèi)使用這些設(shè)施。部分設(shè)施可能需預(yù)約，請(qǐng)?zhí)崆白稍兦芭_(tái)。10.2活動(dòng)參與度假村定期舉辦各類活動(dòng)，如親子活動(dòng)、戶外探險(xiǎn)等?？腿丝筛鶕?jù)興趣報(bào)名參與?；顒?dòng)費(fèi)用請(qǐng)咨詢度假村客服。第十二條餐飲服務(wù)11.1餐廳用餐度假村設(shè)有餐廳，提供早餐、中餐、晚餐等?？腿丝蛇x擇自助餐或點(diǎn)餐。餐廳用餐時(shí)間及菜單請(qǐng)咨詢度假村客服。11.2客房用餐客房用餐服務(wù)包括早餐、中餐、晚餐?？腿巳缧杩头坑貌?，請(qǐng)?zhí)崆?天向餐廳預(yù)訂。11.3特殊飲食需求如有特殊飲食需求，請(qǐng)?zhí)崆案嬷蛷d。度假村將盡量滿足客人的需求，但無(wú)法保證所有特殊要求都能得到滿足。第十三條停車場(chǎng)與交通12.1停車場(chǎng)使用度假村提供免費(fèi)停車場(chǎng)，供客人停車使用。停車場(chǎng)車位數(shù)量有限，先到先得。12.2交通安排度假村可提供接送機(jī)服務(wù)。具體費(fèi)用及預(yù)約方式請(qǐng)咨詢度假村客服。第十四條其他條款13.1合同解除在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生不可抗力等特殊情況，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。13.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.3爭(zhēng)議解決如合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義15.1本合同中所稱第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同履行過(guò)程中產(chǎn)生權(quán)益關(guān)系的企業(yè)或個(gè)人。中介機(jī)構(gòu)提供的預(yù)訂、咨詢服務(wù)；擔(dān)保機(jī)構(gòu)提供的信用擔(dān)保服務(wù)；保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)服務(wù)；緊急救援服務(wù)；法律法規(guī)規(guī)定的其他第三方介入情形。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。16.2第三方如因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。16.3第三方如因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同無(wú)法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十七條第三方責(zé)任限額17.1甲乙雙方與第三方簽訂合同時(shí)，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額。17.2責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。17.3甲乙雙方與第三方約定責(zé)任限額時(shí)，應(yīng)確保其合理性、可行性。第十八條第三方權(quán)益保護(hù)18.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除與第三方的合同。18.2甲乙雙方如發(fā)現(xiàn)第三方存在違法行為，應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)部門(mén)，并采取措施制止。18.3甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方處理因履行合同而產(chǎn)生的糾紛。第十九條第三方違約處理19.1第三方如違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2甲乙雙方與第三方協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。第二十條第三方權(quán)益轉(zhuǎn)讓20.1第三方在合同履行過(guò)程中，如需轉(zhuǎn)讓權(quán)益，應(yīng)取得甲乙雙方同意。20.2第三方權(quán)益轉(zhuǎn)讓不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第二十一條第三方信息披露21.1第三方應(yīng)向甲乙雙方披露與合同履行相關(guān)的全部信息。21.2第三方如隱瞞、謊報(bào)信息，導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十二條第三方協(xié)作義務(wù)22.1第三方應(yīng)協(xié)助甲乙雙方履行合同，提供必要的協(xié)助和支持。22.2第三方如拒絕協(xié)助，導(dǎo)致甲乙雙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二十三條第三方退出23.1第三方如需退出合同，應(yīng)提前通知甲乙雙方。23.2第三方退出合同，應(yīng)承擔(dān)因此給甲乙雙方造成的損失。第二十四條甲乙雙方與第三方糾紛解決24.1甲乙雙方與第三方發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。24.2協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。第二十五條合同的變更、解除與終止25.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同如需變更、解除或終止，應(yīng)依法辦理相關(guān)手續(xù)。25.2合同變更、解除或終止不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。第二十六條合同的延續(xù)26.1合同到期后，甲乙雙方與第三方如需續(xù)簽，應(yīng)提前協(xié)商，簽訂新的合同。26.2新的合同條款應(yīng)包括但不限于本合同約定的內(nèi)容。第二十七條保密條款27.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同及履行過(guò)程中的商業(yè)秘密，各方均應(yīng)予以保密。27.2泄露秘密導(dǎo)致?lián)p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第二十八條合同的簽訂與生效28.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同，自各方簽字（或蓋章）之日起生效。28.2合同生效后，甲乙雙方及第三方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第二十九條合同的解釋與適用29.1本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方所有。29.2本合同適用中華人民共和國(guó)法律。29.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方與第三方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三十條合同的終止與解除30.1本合同在履行完畢后自動(dòng)終止。30.2如甲乙雙方與第三方協(xié)商一致，可提前解除合同。30.3合同解除后，甲乙雙方與第三方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事宜。第三十一條爭(zhēng)議解決31.1甲乙雙方與第三方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：預(yù)訂確認(rèn)單內(nèi)容：包含預(yù)訂信息、房間類型、入住時(shí)間、退房時(shí)間、預(yù)訂人數(shù)等。要求：預(yù)訂確認(rèn)單需由甲乙雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)，作為合同的一部分。附件二：支付憑證內(nèi)容：包含支付方式、支付時(shí)間、支付金額等。要求：支付憑證需由甲乙雙方保存，以證明支付的完成。附件三：客房設(shè)施清單內(nèi)容：詳細(xì)列明客房?jī)?nèi)的設(shè)施及使用說(shuō)明。要求：客房設(shè)施清單需在入住時(shí)提供給客人，并簽字確認(rèn)。附件四：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)內(nèi)容：詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的名稱和金額。要求：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)應(yīng)在入住時(shí)提供給客人，并簽字確認(rèn)。附件五：寵物管理規(guī)定內(nèi)容：列明寵物入住的相關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)。要求：寵物管理規(guī)定需在入住時(shí)提供給客人，并簽字確認(rèn)。附件六：娛樂(lè)設(shè)施使用說(shuō)明內(nèi)容：詳細(xì)說(shuō)明娛樂(lè)設(shè)施的使用方法和安全注意事項(xiàng)。要求：娛樂(lè)設(shè)施使用說(shuō)明應(yīng)在使用前提供給客人，并簽字確認(rèn)。附件七：餐飲服務(wù)指南內(nèi)容：詳細(xì)介紹餐廳的用餐時(shí)間、菜單、特殊飲食需求等。要求：餐飲服務(wù)指南應(yīng)在入住時(shí)提供給客人，并簽字確認(rèn)。附件八：停車場(chǎng)使用規(guī)則內(nèi)容：詳細(xì)列明停車場(chǎng)使用規(guī)則和注意事項(xiàng)。要求：停車場(chǎng)使用規(guī)則應(yīng)在入住時(shí)提供給客人，并簽字確認(rèn)。附件九：保險(xiǎn)條款內(nèi)容：詳細(xì)列明保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)用。要求：保險(xiǎn)條款應(yīng)在入住時(shí)提供給客人，并簽字確認(rèn)。附件十：緊急情況處理指南內(nèi)容：詳細(xì)說(shuō)明緊急情況的處理流程和聯(lián)系方式。要求：緊急情況處理指南應(yīng)在入住時(shí)提供給客人，并簽字確認(rèn)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付預(yù)訂款項(xiàng)；2.乙方未按約定提供客房；3.甲方未按約定時(shí)間入住或退房；4.甲方未按約定使用客房設(shè)施或服務(wù)；5.甲方未按約定方式支付費(fèi)用；6.乙方未按約定提供餐飲服務(wù)；7.乙方未按約定提供娛樂(lè)設(shè)施服務(wù)；8.甲方未按約定使用娛樂(lè)設(shè)施；9.甲方未按約定遵守寵物管理規(guī)定；10.甲方未按約定遵守停車場(chǎng)使用規(guī)則。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付預(yù)訂款項(xiàng)，乙方有權(quán)取消預(yù)訂，并扣除預(yù)訂總金額的50%作為手續(xù)費(fèi)。2.乙方未按約定提供客房，甲方有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)房間，或扣除預(yù)訂總金額的50%作為賠償。3.甲方未按約定時(shí)間入住或退房，乙方有權(quán)收取延遲入住或退房費(fèi)用。4.甲方未按約定使用客房設(shè)施或服務(wù)，乙方有權(quán)收取相關(guān)費(fèi)用。5.甲方未按約定方式支付費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并追究甲方的違約責(zé)任。6.乙方未按約定提供餐飲服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)餐飲服務(wù)，或扣除預(yù)訂總金額的50%作為賠償。7.乙方未按約定提供娛樂(lè)設(shè)施服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方提供相應(yīng)服務(wù)，或扣除預(yù)訂總金額的50%作為賠償。8.甲方未按約定使用娛樂(lè)設(shè)施，乙方有權(quán)收取相關(guān)費(fèi)用。9.甲方未按約定遵守寵物管理規(guī)定，乙方有權(quán)取消寵物入