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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年度信息系統(tǒng)維護與技術(shù)保障合同本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術(shù)語定義2.合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容詳述2.3服務(wù)地點與時間3.服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用總計3.2費用支付schedule3.3支付方式與賬戶信息4.服務(wù)期限與續(xù)約條款4.1服務(wù)期限4.2續(xù)約條款及條件5.技術(shù)支持與響應(yīng)時間5.1技術(shù)支持方式5.2故障響應(yīng)時間5.3故障解決時間6.服務(wù)質(zhì)量與標準6.1服務(wù)質(zhì)量承諾6.2服務(wù)滿意度標準7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)與期限8.違約責(zé)任與賠償8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3賠償限額9.爭議解決方式9.1爭議解決方式9.2適用法律10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件11.其他條款11.1通知與聯(lián)系11.2合同的完整性與獨立性11.3第三方受益人12.附件12.1服務(wù)項目明細表12.2技術(shù)支持方案12.3費用支付憑證樣式13.簽字頁13.1甲方簽字13.2乙方簽字14.附件說明14.1附件一:服務(wù)范圍詳細描述14.2附件二:費用支付schedule詳細說明14.3附件三:技術(shù)支持方案詳述第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱:(甲方全稱),地址:(甲方地址)。1.2乙方名稱及地址乙方全稱:(乙方全稱),地址:(乙方地址)。1.3合同術(shù)語定義(1)“信息系統(tǒng)”指:(定義信息系統(tǒng))。(2)“維護服務(wù)”指:(定義維護服務(wù))。(3)“技術(shù)保障”指:(定義技術(shù)保障)。(4)“故障”指:(定義故障)。(5)“服務(wù)期限”指:(定義服務(wù)期限)。第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)范圍乙方同意按照本合同約定,為甲方提供信息系統(tǒng)維護與技術(shù)保障服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容詳述乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:(列舉服務(wù)內(nèi)容)。2.3服務(wù)地點與時間服務(wù)地點:甲方所在地。服務(wù)時間:自合同生效之日起至合同到期日止,每天24小時。第三條服務(wù)費用與支付方式3.1服務(wù)費用總計本合同服務(wù)費用總計:(金額)。3.2費用支付schedule3.3支付方式與賬戶信息甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付服務(wù)費用,乙方銀行賬戶信息如下:(賬戶名稱:(乙方賬戶名稱)賬戶號碼:(乙方賬戶號碼)開戶銀行:(乙方開戶銀行)第四條服務(wù)期限與續(xù)約條款4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為:(時間),自合同生效之日起計算。4.2續(xù)約條款及條件(續(xù)約條款及條件)。第五條技術(shù)支持與響應(yīng)時間5.1技術(shù)支持方式乙方通過電話、遠程登錄或現(xiàn)場支持等方式提供技術(shù)支持。5.2故障響應(yīng)時間自甲方通知乙方發(fā)生故障之時起,乙方應(yīng)在(時間)內(nèi)響應(yīng),并盡快解決故障。5.3故障解決時間乙方應(yīng)在(時間)內(nèi)解決故障,確保信息系統(tǒng)恢復(fù)正常運行。第六條服務(wù)質(zhì)量與標準6.1服務(wù)質(zhì)量承諾乙方承諾按照行業(yè)標準及本合同約定的服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)。6.2服務(wù)滿意度標準甲方對乙方提供的服務(wù)滿意度標準為:(標準)。第七條保密條款7.1保密信息定義保密信息指:(定義保密信息)。7.2保密義務(wù)與期限乙方對甲方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),保密期限為:(時間)。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為(列舉違約行為)。8.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為:(金額)。8.3賠償限額因違約行為導(dǎo)致甲方損失的,乙方的賠償限額為:(金額)。第九條爭議解決方式9.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交:(爭議解決機構(gòu)名稱)解決。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用:(國家或地區(qū))法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署。10.3合同終止條件(合同終止條件)。第十一條其他條款11.1通知與聯(lián)系甲方:(聯(lián)系方式)乙方:(聯(lián)系方式)11.2合同的完整性與獨立性本合同的任何部分無效,不影響其他部分的效力。11.3第三方受益人本合同中:(第三方受益人名稱)為第三方受益人。第十二條附件12.1服務(wù)項目明細表(服務(wù)項目明細表)。12.2技術(shù)支持方案(技術(shù)支持方案)。12.3費用支付憑證樣式(費用支付憑證樣式)。第十三條簽字頁13.1甲方簽字(甲方簽字)。13.2乙方簽字(乙方簽字)。第十四條附件說明14.1附件一:服務(wù)范圍詳細描述(服務(wù)范圍詳細描述)。14.2附件二:費用支付schedule詳細說明(費用支付schedule詳細說明)。14.3附件三:技術(shù)支持方案詳述(技術(shù)支持方案詳述)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義與范圍1.1第三方定義第三方指:(定義第三方)。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍包括:(列舉第三方介入的范圍)。第二條第三方責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的約定,向甲方提供服務(wù),并履行相應(yīng)的義務(wù)。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量和效果負責(zé),并確保服務(wù)符合甲方的要求。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間建立的服務(wù)關(guān)系,應(yīng)遵守本合同的約定。3.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間建立的服務(wù)關(guān)系,應(yīng)遵守本合同的約定。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指:(定義第三方責(zé)任限額)。4.2第三方責(zé)任限額金額第三方對甲方的賠償限額為:(金額)。4.3第三方責(zé)任限額適用范圍第三方責(zé)任限額適用于:(列舉適用范圍)。第五條第三方介入的程序與條件5.1第三方介入程序第三方介入本合同的程序如下:(列舉程序)。5.2第三方介入條件第三方介入的條件如下:(列舉條件)。第六條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)6.1第三方與甲乙方的溝通6.2第三方與甲乙方的協(xié)調(diào)第三方應(yīng)協(xié)調(diào)解決合同履行過程中出現(xiàn)的矛盾和糾紛。第七條第三方違約處理7.1第三方違約行為第三方違約行為指:(列舉違約行為)。7.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向甲方支付違約金,違約金為:(金額)。7.3第三方違約賠償限額第三方對甲方的賠償限額為:(金額)。第八條第三方退出合同8.1第三方退出條件第三方退出本合同的條件如下:(列舉條件)。8.2第三方退出程序第三方退出本合同的程序如下:(列舉程序)。第九條第三方與甲乙方的權(quán)益保護9.1第三方權(quán)益保護第三方應(yīng)依法保護其合法權(quán)益,不得侵犯甲乙方的權(quán)益。9.2甲方權(quán)益保護甲方有權(quán)要求第三方履行合同約定的義務(wù),并保護其合法權(quán)益。9.3乙方權(quán)益保護乙方有權(quán)要求第三方履行合同約定的義務(wù),并保護其合法權(quán)益。第十條第三方介入對合同其他方的效力10.1第三方介入對甲方的效力第三方介入本合同后,對甲方的權(quán)益和義務(wù)產(chǎn)生法律效力。10.2第三方介入對乙方的效力第三方介入本合同后,對乙方的權(quán)益和義務(wù)產(chǎn)生法律效力。第十一條附件11.1第三方資格證明(第三方資格證明)。11.2第三方服務(wù)方案(第三方服務(wù)方案)。11.3第三方責(zé)任限額證明(第三方責(zé)任限額證明)。第十二條簽字頁12.1甲方簽字(甲方簽字)。12.2乙方簽字(乙方簽字)。12.3第三方簽字(第三方簽字)。第十三條附件說明13.1附件一:第三方資格證明詳述(第三方資格證明詳述)。13.2附件二:第三方服務(wù)方案詳述(第三方服務(wù)方案詳述)。13.3附件三:第三方責(zé)任限額證明詳述(第三方責(zé)任限額證明詳述)。第十四條合同的完整性與獨立性本合同的任何部分無效,不影響其他部分的效力。本合同的簽署、履行、解釋及爭議解決均適用:(國家或地區(qū))法律。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:服務(wù)項目明細表詳細列出乙方應(yīng)提供的所有服務(wù)項目,包括但不限于:系統(tǒng)維護、故障排查、軟件升級、技術(shù)支持等。附件二:技術(shù)支持方案詳細描述乙方提供技術(shù)支持的方式、流程、響應(yīng)時間、解決時間等。附件三:費用支付憑證樣式提供費用支付憑證的模板,明確支付金額、支付日期、支付方式等。附件四:第三方資格證明證明第三方具備提供服務(wù)的能力和資質(zhì),包括但不限于:營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。附件五:第三方服務(wù)方案詳細描述第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)效果等。附件六:第三方責(zé)任限額證明證明第三方對甲方的賠償限額,包括但不限于:保函、保證金等。說明二:違約行為及責(zé)任認定:違約行為:1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)。2.乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標準。3.乙方未按照約定時間完成服務(wù)。4.第三方未按照合同約定提供服務(wù)。5.第三方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標準。6.第三方未按照約定時間完成服務(wù)。違約責(zé)任認定:1.乙方違約,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的10%。2.第三方違約,甲方有權(quán)要求第三方支付違約金,違約金為合同總金額的10%。3.乙方或第三方未按照約定時間完成服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方或第三方支付逾期違約金,逾期違約金為合同總金額的5%。示例說明:若乙方未按照合同約定提供服務(wù),甲方可以要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的10%。例如,若合同總金額為10萬元,乙方違約,甲方可以要求乙方支付1萬元的違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.信息系統(tǒng):指甲方擁有的計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件應(yīng)用程序等。2.維護服務(wù):指乙方對信息系統(tǒng)進行日常巡檢、故障排查、軟件升級等操作,以確保信息系統(tǒng)正常運行。3.技術(shù)保障:指第三方提供的技術(shù)支持服務(wù),包括故障響應(yīng)、問題解決等。4.故障:指信息系統(tǒng)無法正常運行的狀態(tài)。5.服務(wù)期限:指合同有效期內(nèi),乙方提供服務(wù)的期間。6.違約金:指違約方應(yīng)支付給守約方的賠償金,用于彌補守約方的損失。7.逾期違約金:指違約方未按照約定時間完成服
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