2024年度云服務(wù)與合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云服務(wù)與合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體與范圍1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3合同范圍界定第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)內(nèi)容概述2.2服務(wù)類型與規(guī)格2.3服務(wù)使用地點與時間第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用標準3.2費用支付方式3.3費用支付周期第四條服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限規(guī)定4.2續(xù)約條件與流程4.3提前終止服務(wù)規(guī)定第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持范圍5.2響應(yīng)時間與處理流程5.3系統(tǒng)維護與升級第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全責任6.2數(shù)據(jù)訪問與保護措施6.3隱私保護政策遵守第七條違約責任與賠償7.1違約行為界定7.2違約責任承擔7.3賠償金額計算與支付第八條爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2仲裁地點與機構(gòu)8.3法律適用第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2變更程序9.3合同終止條件9.4終止后的事宜處理第十條通知與送達10.1通知方式10.2送達地址與聯(lián)系方式10.3通知生效時間第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)與期限11.3泄密責任與處理第十二條不可抗力12.1不可抗力事件定義12.2不可抗力后果處理12.3不可抗力責任免除第十三條其他條款13.1合同附件13.2補充協(xié)議13.3附件與協(xié)議的解釋權(quán)第十四條合同簽署14.1簽署日期與地點14.2甲方簽署人信息14.3乙方簽署人信息第一部分：合同如下：第一條合同主體與范圍1.1甲方主體信息注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號營業(yè)執(zhí)照號：××××××××××××××××聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××××××××××1.2乙方主體信息注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號營業(yè)執(zhí)照號：××××××××××××××××聯(lián)系人：×××聯(lián)系電話：×××××××××××1.3合同范圍界定本合同雙方同意按照平等、自愿、互利的原則，甲方將云服務(wù)業(yè)務(wù)委托給乙方，乙方為甲方提供云服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容詳見本合同第二條。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)內(nèi)容概述乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用部署等云服務(wù)。2.2服務(wù)類型與規(guī)格乙方提供的云服務(wù)類型與規(guī)格如下：（1）基礎(chǔ)云服務(wù)：包括虛擬主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等；（3）定制化云服務(wù)：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，由乙方提供專屬定制云服務(wù)方案。2.3服務(wù)使用地點與時間乙方提供的云服務(wù)可在全球范圍內(nèi)使用，服務(wù)時間為24小時×365天不間斷。第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費用標準（1）基礎(chǔ)云服務(wù)費用：每月××元；（2）增值云服務(wù)費用：根據(jù)實際使用情況計算，具體費用雙方協(xié)商確定；（3）定制化云服務(wù)費用：根據(jù)甲方需求和乙方提供的定制化服務(wù)方案確定。3.2費用支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）、支付；（3）其他雙方約定的支付方式。3.3費用支付周期甲方應(yīng)在每個服務(wù)周期開始前支付當期服務(wù)費用。服務(wù)周期以月為單位計算，自甲方支付成功之日起計算。第四條服務(wù)期限與續(xù)約4.1服務(wù)期限規(guī)定本合同服務(wù)期限為一年，自雙方簽署之日起計算。4.2續(xù)約條件與流程（1）雙方同意在合同到期前一個月內(nèi)，協(xié)商確定續(xù)約事宜；（2）如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限、費用等事項；（3）如雙方未能就續(xù)約事宜達成一致，本合同將在到期之日起終止。4.3提前終止服務(wù)規(guī)定（1）如甲方提前終止本合同，應(yīng)向乙方支付提前終止費用，提前終止費用按照甲方剩余服務(wù)期限的云服務(wù)費用計算；（2）如乙方提前終止本合同，應(yīng)向甲方支付提前終止費用，提前終止費用按照乙方剩余服務(wù)期限的云服務(wù)費用計算。第五條技術(shù)支持與維護5.1技術(shù)支持范圍乙方為本合同項下的云服務(wù)提供技術(shù)支持，包括：（1）服務(wù)安裝、配置與調(diào)試；（2）使用培訓(xùn)與指導(dǎo)；（3）故障排查與解決；（4）系統(tǒng)升級與優(yōu)化。5.2響應(yīng)時間與處理流程乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并按照雙方約定的流程進行處理。5.3系統(tǒng)維護與升級乙方應(yīng)定期對提供的云服務(wù)系統(tǒng)進行維護與升級，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全責任乙方應(yīng)采取有效措施保障甲方數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。6.2數(shù)據(jù)訪問與保護措施乙方對甲方數(shù)據(jù)的訪問和處理應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，未經(jīng)甲方授權(quán)，不得向任何第三方泄露、透露或提供甲方數(shù)據(jù)。6.3隱私保護政策遵守乙方承諾遵守國家隱私保護法律法規(guī)，保護甲方的個人隱私和商業(yè)秘密。第七條違約責任與賠償7.1違約行為界定雙方同意履行本合同項下的義務(wù)，如一方違反合同約定，構(gòu)成違約。7.2違約責任承擔違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為違約方應(yīng)支付的云服務(wù)費用總額的10%。7.3賠償金額計算與支付如違約行為給第八條爭議解決方式8.1爭議解決途徑雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點與機構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭議，仲裁地點為××省××市，仲裁機構(gòu)為××仲裁委員會。8.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件（1）雙方同意變更合同的，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容；（2）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。9.2變更程序（1）雙方就合同變更達成一致后，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議；（2）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽署后生效，與本合同具有同等法律效力。9.3合同終止條件（1）本合同服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；（2）雙方協(xié)商一致提前終止合同的；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.4終止后的事宜處理（1）合同終止后，乙方應(yīng)停止提供云服務(wù)，并按照甲方要求移除相關(guān)數(shù)據(jù)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理未結(jié)款項；（3）合同終止后，雙方應(yīng)對對方的商業(yè)秘密和隱私信息保密，不得泄露給任何第三方。第十條通知與送達10.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真、短信等方式進行通知。10.2送達地址與聯(lián)系方式甲乙雙方的送達地址和聯(lián)系方式如下：甲方：×××有限公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號聯(lián)系電話：×××××××××××聯(lián)系人：×××乙方：×××科技有限公司注冊地址：××省××市××區(qū)××路××號聯(lián)系電話：×××××××××××聯(lián)系人：×××10.3通知生效時間通知自發(fā)送至對方指定地址、聯(lián)系方式或公共郵箱之日起生效。第十一條保密條款11.1保密信息范圍保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中雙方披露的、未公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。11.2保密義務(wù)與期限雙方對保密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方泄露、透露或提供保密信息。保密期限自本合同終止之日起計算，為期五年。11.3泄密責任與處理如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力后果處理因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。12.3不可抗力責任免除因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，受影響方不承擔違約責任。第十三條其他條款13.1合同附件本合同附件包括：云服務(wù)內(nèi)容詳細說明、費用明細表、技術(shù)支持服務(wù)標準等。13.2補充協(xié)議雙方可以在本合同基礎(chǔ)上簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3附件與協(xié)議的解釋權(quán)本合同及其附件的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十四條合同簽署14.1簽署日期與地點本合同于××年××月××日，在××省××市××區(qū)××路××號簽署。14.2甲方簽署人信息甲方簽署人：×××職務(wù)：×××身份證號：××××××××××××××××14.3乙方簽署人信息乙方簽署人：×××職務(wù)：×××身份證號：××××××××××××××××第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及責任1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與云服務(wù)過程的各方，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)支持提供商等。1.2第三方責任第三方介入時，應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，按照甲乙雙方約定的職責和義務(wù)提供服務(wù)。第三方對因其自身原因?qū)е碌膿p失承擔責任。第二條第三方選擇與委托2.1第三方選擇甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和良好信譽。2.2委托關(guān)系甲乙雙方均有權(quán)委托第三方進行部分或全部云服務(wù)，委托關(guān)系由甲乙雙方與第三方簽訂書面委托協(xié)議明確。第三條第三方服務(wù)內(nèi)容與標準3.1服務(wù)內(nèi)容第三方根據(jù)甲乙雙方的委托，提供包括但不限于云服務(wù)技術(shù)支持、安全防護、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。3.2服務(wù)標準第三方提供的服務(wù)應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)內(nèi)容與規(guī)格，以及國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。第四條第三方費用與支付4.1費用標準第三方服務(wù)的費用標準由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在書面委托協(xié)議中明確。4.2費用支付甲乙雙方應(yīng)按照委托協(xié)議的約定，向第三方支付服務(wù)費用。支付方式、周期等事項由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。第五條第三方責任限額5.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方因其服務(wù)導(dǎo)致的損失，在其責任范圍內(nèi)應(yīng)承擔的最高賠償金額。5.2責任限額設(shè)定第三方責任限額由甲乙雙方根據(jù)第三方的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度等因素協(xié)商確定，并在書面委托協(xié)議中明確。5.3第三方賠償?shù)谌皆斐杉滓译p方損失的，第三方應(yīng)按照委托協(xié)議的約定承擔賠償責任。如第三方責任限額不足以賠償損失，甲乙雙方可向第三方追償。第六條第三方違約處理6.1違約行為界定第三方違反委托協(xié)議的約定，構(gòu)成違約。6.2違約責任承擔第三方應(yīng)按照委托協(xié)議的約定承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償計算與支付違約賠償金額的計算方式、支付流程等事項由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在書面委托協(xié)議中明確。第七條第三方與甲乙方的溝通協(xié)作7.1溝通協(xié)作機制甲乙雙方與第三方應(yīng)建立有效的溝通協(xié)作機制，確保云服務(wù)的順利進行。7.2變更與調(diào)整甲乙雙方與第三方應(yīng)共同協(xié)商，及時處理云服務(wù)過程中的變更與調(diào)整事項。7.3問題解決甲乙雙方與第三方應(yīng)共同解決云服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，確保服務(wù)質(zhì)量。第八條第三方退出與替代8.1第三方退出8.2替代第三方甲乙雙方應(yīng)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方替代，并重新簽訂書面委托協(xié)議。第九條第三方保密義務(wù)9.1保密信息范圍第三方對甲乙雙方提供的保密信息承擔保密義務(wù)，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。9.2保密期限與責任第三方保密義務(wù)的期限自委托協(xié)議簽訂之日起計算，為期五年。第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔違約責任。第十條第三方合規(guī)與合法性10.1合規(guī)要求第三方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范，確保其服務(wù)的合規(guī)性。10.2合法性保障第三方應(yīng)保證其服務(wù)的合法性，不得涉及任何非法活動。第十一條第三方保險11.1保險要求第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的約定，購買相應(yīng)的保險，保障云服務(wù)過程的安全。11.2保險理賠第三方在提供服務(wù)過程中發(fā)生保險事故的，應(yīng)按照保險合同的約定進行理賠。第十二條第三方評估與監(jiān)督12.1評估機制甲乙雙方應(yīng)建立第三方服務(wù)評估機制，定期對第三方服務(wù)質(zhì)量、合規(guī)性等進行評估。12.2監(jiān)督措施甲乙雙方應(yīng)對第三方服務(wù)過程進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定。第十三條第三方信息披露13.1信息披露義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，及時披露服務(wù)過程中的重要信息。13.2信息披露方式第三方應(yīng)通過書面報告、會議等方式，向甲乙雙方披露信息。第十四條甲乙雙方對第三方的權(quán)利限制14.1第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.云服務(wù)內(nèi)容詳細說明：包括服務(wù)類型、規(guī)格、使用方法等詳細信息。2.費用明細表：詳細列出各項服務(wù)的費用標準、支付方式、周期等信息。3.技術(shù)支持服務(wù)標準：明確技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時間、處理流程等。4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施：詳細描述乙方采取的數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施。5.第三方選擇與委托協(xié)議：明確甲乙雙方與第三方之間的委托關(guān)系、服務(wù)內(nèi)容、責任限制等。6.變更與終止協(xié)議：規(guī)定合同變更與終止的條件、程序、責任等。7.保密協(xié)議：明確甲乙雙方及第三方對保密信息的義務(wù)、期限等。8.保險購買協(xié)議：規(guī)定乙方購買的保險類型、金額、理賠流程等。9.評估與監(jiān)督協(xié)議：明確甲乙雙方對第三方服務(wù)的評估與監(jiān)督機制。10.違約責任認定與處理協(xié)議：詳細描述各種違約行為及責任認定標準。11.法律名詞解釋與適用協(xié)議：明確本合同中涉及的法律名詞及解釋，以及對應(yīng)的法律名詞在本合同中的應(yīng)用。說明二：違約行為及責任認定：1.未按時支付服務(wù)費用：甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用，構(gòu)成違約。責任認定：乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付服務(wù)費用總額的10%。2.未提供約定服務(wù)：乙方未按照合同約定提供服務(wù)，構(gòu)成違約。責任認定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總額的10%。3