員工儀容儀表要求及標準

員工儀容儀表要求及標準員工儀容儀表要求及標準篇一1.儀表規(guī)范①日常著裝必須整潔、大方和得體。②因公涉外活動時，男士著西裝、打領(lǐng)帶，女士穿西裝套裙。③參加社交活動時，根據(jù)喜好著裝，但力求高雅、美觀。2.儀容規(guī)范①容貌修飾自然端莊，不過于張揚。②面部保持潔凈，頭發(fā)梳理整齊。③男職工不留長發(fā)，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。④神態(tài)自信，舉止穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。⑤常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。3.儀態(tài)規(guī)范①站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。②坐姿：從容就坐，動作輕穩(wěn)(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處。③走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視。4.言語規(guī)范①用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說臟話、忌語。②熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。③不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。④目視交談對方，適時點頭、應(yīng)答。⑤說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。⑥會議、接待等場合宜講普通話。5.辦公規(guī)范①以職務(wù)或職稱稱呼上級，以職務(wù)或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。②遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。③未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。④上班時間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。6.電話規(guī)范①電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時主動道歉。②要有明朗的心情，以對方看著自己的心態(tài)去接聽電話。③接起電話，清晰地說“您好，這里是”。④接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調(diào)平和，切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。⑤接到打錯的電話，禮貌說明，盡量提供幫助。⑥通話完畢，禮貌道別，輕放電話(備注：地位高者或患者主叫者先掛)。7.介紹規(guī)范①主動向顧客介紹在場人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最長者和女士。②先介紹姓名，再加尊稱，然后準確介紹職務(wù)，如，王先生，總經(jīng)理。③面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。8.握手規(guī)范①年長者向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。②用右手，雙腿并立站直，微笑注視對方眼睛。③表達由衷敬意和謝意時，宜用雙手，身體微微前傾。④人多握手時，切忌交叉握手。⑤切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。9.名片禮儀①遞送名片：a.依照“職位低者先向職位高者遞送名片，男性先向女性遞名片，年少者向年長者遞名片”。b.如果自己這一方人較多，則由地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片;c.名片正面朝向?qū)Ψ?，欠身遞送，同時說“我叫，這是我的名片，請笑納！”或“請多關(guān)照！”等。②接受名片：a.面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片下方兩角，并表示感謝;b.接過名片，當著對方仔細把名片看一遍，然后將名片放入名片盒或名片夾，切忌當著對方將名片隨便放置桌上或口袋里。③索要與拒絕：a.在他人無意或忘記交換名片而自己有意索要時，要選擇妥善的方式，如采用“今后怎樣與您聯(lián)系”等提示性語言，以委婉表達交換名片的愿望;b.在自己忘帶名片而無法交換或者因故不便交換名片時，要采用委婉的說辭，如“非常抱歉，今天忘帶名片了”。員工儀容儀表要求及標準篇二為了加強企業(yè)正規(guī)化管理，改變員工精神面貌和行為規(guī)范，提高企業(yè)形象，制訂本規(guī)范。具體要求如下：一、員工儀容、儀表要求1、上班時間保持情緒飽滿，精神愉悅。2、員工頭發(fā)必須經(jīng)常清洗，保持發(fā)型整潔清爽，嚴禁頭發(fā)臟亂發(fā)型怪異。3、員工應(yīng)經(jīng)常修剪指甲。4、員工上班前不得喝酒。5、提倡女員工化淡妝，不得濃妝艷抹，不得使用香味濃烈的香水。二、著裝規(guī)定1、員工上班著裝應(yīng)簡潔大方，不得穿著奇裝異服上班。2、男士的襯衫衣領(lǐng)、袖口應(yīng)保持潔凈，襯衫鈕扣必須扣整齊，襯衫最多只可敞開領(lǐng)口向下第一顆鈕扣。4、員工上班不得穿著拖鞋。5、女員工不得穿著露背服裝、超短裙（即裙邊距膝蓋不得少于10cm）、奇裝異服及過于透明的服裝。三、員工行為舉止要求1、嚴禁不雅舉止，如腳翹桌面、當眾化妝、梳頭等。2、禁止隨地吐痰、抽煙。3、坐姿端正，上班時間不得東倒西歪、趴桌睡覺。四、禮儀要求1、在通道、走廊里或公司其它地點遇到公司領(lǐng)導或來訪客人要禮讓，不能搶行，并微笑點頭致意或簡單打招呼“您好”。2、接聽電話，應(yīng)在電話聲響三聲之內(nèi)接起電話，首句規(guī)范用語：“您好！”，通話時使用禮貌用語，情緒飽滿。3、有賓客來訪，前臺接待人員應(yīng)對熱情賓客引導接待，為賓客倒茶，并及時聯(lián)系有關(guān)部門和人員，直至其找到被訪人員。4、準時參加會議。會議期間，將手機關(guān)閉或調(diào)節(jié)至震動狀態(tài)，有電話進來，應(yīng)輕輕行至會議區(qū)外接聽。五、辦公規(guī)范要求1、同事間交談、接聽電話應(yīng)控制音量，以不影響、干擾其他同事為宜；進出門、開關(guān)抽屜應(yīng)輕手輕腳，避免發(fā)出撞擊聲。2、保持辦公桌面的整潔有序，垃圾要及時扔入紙簍，保密文件的草稿應(yīng)及時粉碎。3、工作時間不得串崗、不得閑聊（包括電話聊天、網(wǎng)絡(luò)聊天方式）、不得登錄與工作無關(guān)的網(wǎng)站。4、工作時間非因工作需要不得從事聽音樂、唱歌等活動，嚴禁玩電腦游戲。5、在房間辦公的同事，上班時間不得關(guān)門辦公室門。6、未經(jīng)同意不得隨意翻閱同事的文件、資料。7、準時參加公司召集的會議；遇重要會議，非緊急事件，不得請假。8、辦公區(qū)域嚴禁吸煙，吸煙的請在接待處，或自己找煙灰缸去不打擾別人的地方，完后自覺將衛(wèi)生打掃干凈。9、下班離開工作區(qū)域時，自覺開閉電源、空調(diào)、門窗。六、檢查及處罰規(guī)定1、以上規(guī)范由行政部負責監(jiān)督、檢查。員工如發(fā)現(xiàn)有違反以上規(guī)定的現(xiàn)象，可向行政部舉報。2、以上規(guī)定，員工如有違反，公司將視情節(jié)輕重給予10-50元/次罰款。3、各部門可遵照本規(guī)定進行部門自查及對違反規(guī)定的員工作相應(yīng)違規(guī)處罰。4、本規(guī)范的解釋權(quán)歸公司行政部，自2017年06月1日起施行。員工儀容儀表要求及標準篇三一、目的為規(guī)范公司員工的儀容儀表，培養(yǎng)嚴謹、高效的工作作風，做好公司規(guī)范化管理，更好的展現(xiàn)公司的形象，現(xiàn)決定對員工著裝、儀容儀表做如下規(guī)定。二、著裝規(guī)定2.1、非生產(chǎn)類員工2.1.1員工上班著裝應(yīng)簡潔大方，不得穿著奇裝異服。2.1.2男員工上班應(yīng)穿著有領(lǐng)有袖的上裝；下身穿著長褲，嚴禁穿短褲上班。2.1.3女員工上班應(yīng)穿著有袖上裝，過膝下裝，夏季可穿著短裙、短褲，但裙邊（褲邊）距膝蓋以上不得多于10cm；嚴禁穿緊身、暴露的服裝。2.1.4員工上班不得穿拖鞋或無后跟性質(zhì)的涼鞋。2.1.5如遇公司組織統(tǒng)一活動、出席重要會議、會見重要客戶及其它需要體現(xiàn)公司形象的活動時，應(yīng)按正裝要求著裝。2.1.6員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生，男員工應(yīng)留短發(fā)，并注意衛(wèi)生清潔，不得佩戴過分夸張的飾物。女員工可化淡妝，不得染彩發(fā)，發(fā)型要整齊精干，不得佩戴過多、過分夸張或易脫落的飾品，不得涂抹造型夸張或顏色鮮艷的指甲。2.2、生產(chǎn)類員工2.2.1工作服的定制和發(fā)放2.2.1.1人事行政部根據(jù)公司在職人員數(shù)量，制定服裝購置計劃，報請總經(jīng)理審批后統(tǒng)一定制。2.2.1.2車間管理人員和工人服裝發(fā)放標準：每人每年兩套，特殊崗位根據(jù)實際情況發(fā)三套。2.2.2工作服的使用及發(fā)放2.2.2.1辦理正式入職手續(xù)的員工，可在入職3-7天日內(nèi)領(lǐng)取工作服及工作牌。2.2.2.2如因個人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損，須按要求提前換發(fā)，并由本人補繳相應(yīng)的費用（批發(fā)價）。2.2.2.3員工離職時，員工須將工作牌和工作服一起交還，同時對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規(guī)定收取一定費用（從離職當月工資內(nèi)扣除）：（1）未滿半年離職者，收取工作服成本的100%費用；（2）半年以上一年以下離職者，收取工作服成本的50%費用；（3）一年以上工作服費用由公司承擔；2.3、工作時間著裝及儀表要求2.3.1所有員工必須按照公司規(guī)定著裝，保持良好的精神風貌，樹立良好的公司形象。2.3.2工作時間須注意儀容儀表，穿著整潔、得體、大方。2.3.3工作裝應(yīng)經(jīng)常換洗，不得出現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線現(xiàn)象。2.3.4員工應(yīng)注意個人衛(wèi)生，男員工應(yīng)留短發(fā)，并注意衛(wèi)生清潔，不得佩戴過分夸張的飾物。女員工可化淡妝，不得染彩發(fā)，發(fā)型要整齊精干，不得佩戴過多、過分夸張或易脫落的飾品，不得涂抹造型夸張或顏色鮮艷的指甲。三、適用范圍3.1本制度適用于公司全體員工；員工儀容儀表要求及標準篇四為樹立和保持公司良好的社會形象，規(guī)范著裝管理，公司特制定員工上崗著裝管理規(guī)定。一、日常著裝規(guī)范1、員工在上班時間內(nèi)，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方、整潔。2、男職員的著裝要求：著襯衣時，不得挽起袖子或不系袖扣；著西裝時，不準穿皮鞋以外的其他鞋類（包括皮涼鞋）。3、女職員上班不得穿超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服。4、員工上崗時應(yīng)保持儀容整潔。男員工不蓄胡須和長發(fā)。女員工可自行著淡妝，不宜濃裝艷抹、留長指甲，不宜佩戴過多、過分夸張或易脫落的飾品。二、工作制服的著裝規(guī)范1、公司工作人員上班期間（含外出工作）必須按規(guī)定配戴工作牌，遇重大活動或外賓來訪時應(yīng)根據(jù)通知穿著統(tǒng)一制服。2、營業(yè)窗口工作人員應(yīng)按照福建省電力公司規(guī)定穿著統(tǒng)一制服；其他直接面對客戶工作人員，外出工作時應(yīng)穿著統(tǒng)一制服；生產(chǎn)人員到生產(chǎn)作業(yè)場所工作時應(yīng)穿著勞保工作服