冬季停暖保障保函

冬季停暖保障保函合同編號(hào)：__________合同各方：甲方（供暖方）：全稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________乙方（用戶）：全稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方為乙方提供冬季供暖服務(wù)，為確保雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本停暖保障保函，并由甲方出具如下承諾：第一條停暖條件1.1在供暖期內(nèi)，如遇不可抗力因素（如：自然災(zāi)害、事故等）導(dǎo)致供暖系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取合理措施盡快恢復(fù)供暖。1.2甲方應(yīng)確保供暖系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，若因甲方設(shè)備故障導(dǎo)致供暖中斷，甲方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)修復(fù)設(shè)備，恢復(fù)正常供暖。第二條停暖期間保障（1）每停暖一天，甲方支付給乙方相當(dāng)于當(dāng)月供暖費(fèi)5%的補(bǔ)償金。（2）停暖時(shí)間超過(guò)一周的，甲方支付給乙方相當(dāng)于當(dāng)月供暖費(fèi)10%的補(bǔ)償金。2.2甲方應(yīng)在停暖結(jié)束后七個(gè)工作日內(nèi)，將補(bǔ)償金支付給乙方。第三條爭(zhēng)議解決3.1雙方在履行本保函過(guò)程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第四條其他約定4.1本保函自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至供暖期結(jié)束。4.2本保函一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（供暖方）：________________乙方（用戶）：________________簽訂日期：________________一、附件列表：1.供暖服務(wù)合同2.供暖設(shè)備檢驗(yàn)報(bào)告3.停暖期間補(bǔ)償金計(jì)算公式4.不可抗力因素證明文件5.供暖期天氣預(yù)報(bào)記錄6.供暖設(shè)備維修記錄7.用戶投訴與反饋記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間恢復(fù)供暖：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為停暖后48小時(shí)內(nèi)未能修復(fù)設(shè)備。2.甲方未按約定支付停暖期間補(bǔ)償金：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未在停暖結(jié)束后七個(gè)工作日內(nèi)支付。3.乙方未按約定支付供暖費(fèi)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為逾期支付超過(guò)三十天。4.甲方未履行告知義務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未及時(shí)通知乙方停暖及恢復(fù)供暖信息。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、事故等。2.供暖期：指合同約定的供暖開始日期至供暖結(jié)束日期。3.停暖期間：指因不可抗力因素或甲方設(shè)備故障導(dǎo)致供暖中斷的時(shí)間。4.補(bǔ)償金：指甲方因停暖對(duì)乙方造成的損失進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方設(shè)備故障導(dǎo)致停暖，乙方要求賠償。解決辦法：甲方應(yīng)立即修復(fù)設(shè)備，并向乙方支付停暖期間的補(bǔ)償金。2.問(wèn)題：乙方未能按時(shí)支付供暖費(fèi)。解決辦法：甲方應(yīng)催告乙方支付，逾期未支付的可終止合同。3.問(wèn)題：停暖期間雙方發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)可向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供冬季供暖服務(wù)。2.乙方按照約定支付供暖費(fèi)。3.供暖期內(nèi)發(fā)生不可抗力因素導(dǎo)致停暖