2024年定制化軟件技術(shù)解決方案協(xié)議

2024年定制化軟件技術(shù)解決方案協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同1.2定制化軟件技術(shù)解決方案1.3協(xié)議版本1.4甲方1.5乙方第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2定制化軟件開發(fā)2.3技術(shù)支持與維護(hù)2.4培訓(xùn)與指導(dǎo)第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1軟件功能需求3.2性能指標(biāo)3.3系統(tǒng)兼容性3.4數(shù)據(jù)安全與保護(hù)第四條項目進(jìn)度與交付4.1項目計劃與時間表4.2階段交付4.3最終交付4.4乙方對項目的監(jiān)督與控制第五條費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用總額5.2支付方式與周期5.3乙方開具發(fā)票5.4費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算第六條知識產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2乙方對技術(shù)的保密義務(wù)6.3違約與責(zé)任第七條技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持服務(wù)7.2維護(hù)與升級7.3乙方對技術(shù)問題的響應(yīng)時間第八條培訓(xùn)與指導(dǎo)8.1培訓(xùn)內(nèi)容與安排8.2培訓(xùn)方式與地點8.3培訓(xùn)效果評估第九條違約責(zé)任與賠償9.1乙方未按期交付產(chǎn)品或服務(wù)的責(zé)任9.2乙方未達(dá)到約定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的賠償責(zé)任9.3甲方未按約定支付費(fèi)用的責(zé)任第十條爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決10.2調(diào)解10.3仲裁第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止第十二條法律適用與爭議解決12.1適用法律12.2爭議解決方式第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)13.2合同的附件第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同：本合同是指甲方與乙方就定制化軟件技術(shù)解決方案達(dá)成的一致協(xié)議，并形成了具有法律效力的文件。1.2定制化軟件技術(shù)解決方案：指乙方根據(jù)甲方的具體需求，為其量身定制的軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。1.3協(xié)議版本：本合同的版本為A版，適用于2024年的定制化軟件技術(shù)解決方案。1.4甲方：指與乙方簽訂本合同并支付合同款項的自然人、法人或其他組織。1.5乙方：指承擔(dān)本合同約定的義務(wù)，為甲方提供定制化軟件技術(shù)解決方案的服務(wù)方。第二條合同范圍與服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：乙方根據(jù)甲方的需求，提供定制化軟件開發(fā)、技術(shù)支持與維護(hù)、培訓(xùn)與指導(dǎo)等服務(wù)。2.2定制化軟件開發(fā)：乙方按照甲方的需求進(jìn)行軟件的設(shè)計、開發(fā)、測試和交付。2.3技術(shù)支持與維護(hù)：乙方在軟件交付后，提供一定期限的技術(shù)支持與系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。2.4培訓(xùn)與指導(dǎo)：乙方負(fù)責(zé)對甲方使用人員進(jìn)行軟件操作培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。第三條技術(shù)要求與標(biāo)準(zhǔn)3.1軟件功能需求：乙方應(yīng)按照甲方的具體需求，開發(fā)滿足其功能的軟件產(chǎn)品。3.2性能指標(biāo)：乙方開發(fā)的軟件應(yīng)滿足雙方約定的性能指標(biāo)和要求。3.4數(shù)據(jù)安全與保護(hù)：乙方應(yīng)確保軟件在開發(fā)和運(yùn)行過程中，甲方的數(shù)據(jù)安全得到充分保護(hù)。第四條項目進(jìn)度與交付4.1項目計劃與時間表：乙方根據(jù)甲方的需求，制定項目計劃和時間表，并按照計劃推進(jìn)項目。4.2階段交付：乙方在項目開發(fā)過程中，按照雙方約定的階段完成情況進(jìn)行交付。4.3最終交付：乙方在階段交付完成后，將最終軟件產(chǎn)品交付給甲方。4.4乙方對項目的監(jiān)督與控制：乙方應(yīng)全程監(jiān)督和控制項目進(jìn)度，確保項目按期完成。第五條費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用總額：本合同的費(fèi)用總額為雙方約定的金額，包括軟件開發(fā)費(fèi)、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。5.2支付方式與周期：甲方按照雙方約定的方式和周期，向乙方支付合同費(fèi)用。5.3乙方開具發(fā)票：乙方在收到款項后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。5.4費(fèi)用調(diào)整與結(jié)算：雙方可在本合同執(zhí)行過程中，根據(jù)實際情況進(jìn)行費(fèi)用調(diào)整和結(jié)算。第六條知識產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：乙方開發(fā)的軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2乙方對技術(shù)的保密義務(wù)：乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得甲方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。6.3違約與責(zé)任：乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此造成甲方的一切損失。第七條技術(shù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持服務(wù)：乙方在軟件交付后，提供一定期限的技術(shù)支持服務(wù)，包括軟件問題的解答、故障排除等。7.2維護(hù)與升級：乙方負(fù)責(zé)對軟件進(jìn)行維護(hù)和升級，確保其穩(wěn)定運(yùn)行。7.3乙方對技術(shù)問題的響應(yīng)時間：乙方對甲方提出的技術(shù)問題應(yīng)在雙方約定的時間內(nèi)給予響應(yīng)和解決。第八條培訓(xùn)與指導(dǎo)8.1培訓(xùn)內(nèi)容與安排：乙方根據(jù)甲方的需求，制定培訓(xùn)內(nèi)容和安排，包括軟件操作培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)等。8.2培訓(xùn)方式與地點：培訓(xùn)方式可以是線上或線下，地點由雙方協(xié)商確定。8.3培訓(xùn)效果評估：乙方對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，確保甲方的使用人員能夠熟練掌握軟件操作。第九條違約責(zé)任與賠償9.1乙方未按期交付產(chǎn)品或服務(wù)的責(zé)任：乙方未按約定時間交付產(chǎn)品或提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。9.2乙方未達(dá)到約定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的賠償責(zé)任：乙方開發(fā)的軟件未達(dá)到約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。9.3甲方未按約定支付費(fèi)用的責(zé)任：甲方未按約定時間支付合同費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金。第十條爭議解決方式10.1雙方協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.2調(diào)解：如果雙方協(xié)商不成，可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解。10.3仲裁：如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交仲裁委員會仲裁。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更：合同的變更需要雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第十二條法律適用與爭議解決12.1適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解；如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交仲裁委員會仲裁。第十三條其他約定13.1雙方的其他權(quán)利與義務(wù)：雙方在合同履行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行合同約定的義務(wù)，并尊重對方合法權(quán)益。13.2合同的附件：本合同附件包括雙方確認(rèn)的軟件需求文檔、技術(shù)規(guī)格說明書、培訓(xùn)計劃等。第十四條雙方簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章：甲方代表在本合同上簽字并加蓋公章，以示認(rèn)可。14.2乙方簽字蓋章：乙方代表在本合同上簽字并加蓋公章，以示認(rèn)可。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：軟件需求文檔詳細(xì)描述甲方對軟件產(chǎn)品的功能、性能、界面等方面的具體需求。附件二：技術(shù)規(guī)格說明書詳細(xì)描述軟件產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)格、系統(tǒng)要求、兼容性要求等。附件三：培訓(xùn)計劃詳細(xì)描述培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點、方式等安排。附件四：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出合同費(fèi)用包括的各個項目及其金額。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定乙方對甲方技術(shù)秘密和商業(yè)秘密的保密義務(wù)及違約責(zé)任。附件六：項目進(jìn)度計劃詳細(xì)描述項目的各個階段、交付時間及雙方的責(zé)任和義務(wù)。附件七：售后服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述乙方在軟件交付后提供技術(shù)支持、維護(hù)和升級服務(wù)等事項。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按期交付產(chǎn)品或服務(wù)。2.乙方開發(fā)的軟件未達(dá)到約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按約定支付合同費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按期交付產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。2.乙方開發(fā)的軟件未達(dá)到約定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。3.甲方未按約定支付合同費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金。示例說明：如果乙方延期交付軟件產(chǎn)品，且延期時間超過合同約定的期限，則構(gòu)成違約。乙方應(yīng)按照合同約定向甲方支付違約金，并賠償因延期導(dǎo)致的甲方損失。例如，乙方延期交付導(dǎo)致甲方無法按時開展業(yè)務(wù)，從而造成經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.定制化軟件技術(shù)解決方案：指根據(jù)甲方的具體需求，為甲方量身定制的軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)。2.知識產(chǎn)權(quán)：指軟件產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。3.保密義務(wù)：指乙方對在合同執(zhí)行過程中獲得的甲方的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密承擔(dān)的保密責(zé)任。4.違約金：指一方違反合同約定時，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.仲裁：指合同雙方在爭議無法通過協(xié)商解決時，選擇將爭議提交仲裁委員會進(jìn)行裁決的一種方式。本合同中的定制化軟件技術(shù)解決方案指的是