醫(yī)院開展電信網(wǎng)絡詐騙防范宣傳活動方案

醫(yī)院開展電信網(wǎng)絡詐騙防范宣傳活動方案一、活動背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電信網(wǎng)絡詐騙案件頻發(fā)，受害者不僅包括普通公眾，也涉及醫(yī)療領域的患者和醫(yī)務人員。詐騙手段日益翻新，給患者的財產(chǎn)安全和心理健康帶來了嚴重影響。醫(yī)院作為社會的重要組成部分，有責任和義務提升患者及其家屬對電信網(wǎng)絡詐騙的防范意識，保護他們的合法權益。二、活動目標活動旨在提高醫(yī)院內(nèi)外人員對電信網(wǎng)絡詐騙的認識，增強防范能力，減少詐騙事件的發(fā)生。具體目標包括：1.提高患者及其家屬對電信網(wǎng)絡詐騙的識別能力，掌握防范技巧。2.通過宣傳活動，推動醫(yī)院內(nèi)部人員對電信網(wǎng)絡詐騙的關注，形成防范合力。3.通過多種渠道傳播防范知識，確保信息覆蓋到醫(yī)院的每一個角落。三、活動范圍此次宣傳活動覆蓋全院職工、患者及其家屬，涉及門診、住院部、急診及各個科室。同時，利用醫(yī)院的官方微信公眾號、網(wǎng)站等線上渠道進行宣傳，確保信息的廣泛傳播。四、組織架構1.活動領導小組組長：醫(yī)院院長副組長：分管安全和信息化的副院長成員：各科室主任、醫(yī)務部、宣傳部、信息科等相關人員2.具體執(zhí)行團隊負責活動的策劃與實施，包含宣傳部、信息科、醫(yī)務部等職能部門。五、活動內(nèi)容1.知識宣講組織系列知識宣講活動，內(nèi)容包括：電信網(wǎng)絡詐騙的常見手法（如虛假電話、短信詐騙等）如何識別詐騙信息發(fā)生詐騙后的應對措施宣講形式可以采用面對面講座、線上視頻會議等多種形式，確保信息傳遞的有效性。2.制作宣傳材料設計并印制宣傳冊、海報、易拉寶等，內(nèi)容涵蓋：電信網(wǎng)絡詐騙的定義及危害防范技巧和應對措施聯(lián)系電話和求助渠道宣傳材料在醫(yī)院各個顯著位置張貼，確?；颊呒捌浼覍僭诰歪t(yī)過程中能夠隨時獲取相關信息。3.開展模擬演練在醫(yī)院內(nèi)部開展反詐騙模擬演練，情景設置包括：假冒醫(yī)務人員進行電話詐騙的場景通過短信進行詐騙的場景通過實際演練，提高醫(yī)務人員和患者的應變能力，使其在面臨詐騙時能夠冷靜應對。4.線上宣傳活動利用醫(yī)院的微信公眾號和官方網(wǎng)站，定期推送電信網(wǎng)絡詐騙的防范知識和案例分析。內(nèi)容包括：每周一篇詐騙案例分析每月一次的防范知識問答活動，答對者可獲得小禮品，增強參與感5.開展問卷調(diào)查針對醫(yī)院內(nèi)部員工及患者開展問卷調(diào)查，了解他們對電信網(wǎng)絡詐騙的認知和態(tài)度。調(diào)查內(nèi)容包括：對電信網(wǎng)絡詐騙的認知程度了解過的詐騙案例對醫(yī)院宣傳活動的期望根據(jù)調(diào)查結果，調(diào)整宣傳內(nèi)容和形式，使其更具針對性和有效性。六、活動實施步驟1.制定詳細計劃制定活動的具體時間表和責任分配表，明確每個環(huán)節(jié)的負責人及完成時間。2.宣傳材料準備根據(jù)活動內(nèi)容設計宣傳材料，確保在活動開始前完成制作和分發(fā)。3.組織培訓對參與知識宣講的醫(yī)務人員進行培訓，確保他們能夠準確傳達信息。4.開展活動按照制定的時間表有序開展各項活動，確?；顒拥捻樌M行。5.收集反饋活動結束后，收集參與人員的反饋意見，評估活動效果，為后續(xù)活動提供改進依據(jù)。七、活動預算根據(jù)活動內(nèi)容和規(guī)模，制定詳細的活動預算，包括：宣傳材料制作費用培訓費用獎品和禮品費用其他雜費通過合理的預算控制，確?；顒拥某杀拘б孀畲蠡?。八、效果評估活動結束后，需對活動效果進行總結和評估，包括：參與人數(shù)統(tǒng)計問卷調(diào)查結果分析詐騙案件發(fā)生率的對比分析通過數(shù)據(jù)的對比，評估活動的實際效果，并提出改進建議，為未來類似活動提供參考。九、可持續(xù)性考慮為確?；顒拥目沙掷m(xù)性，醫(yī)院將：定期組織相關知識的更新與宣傳設立專門的防詐騙咨詢熱線，提供持續(xù)的服務在醫(yī)務人員培訓中，納入電信網(wǎng)絡詐騙防范的內(nèi)容通過這些措施，形成長效機制，持續(xù)提高醫(yī)院內(nèi)外人員的防范能力。結語電信網(wǎng)絡詐騙是一種危害社會的犯罪行為，醫(yī)院在防范此類事件中扮演著