市場競爭與競爭對手分析管理制度

市場競爭與競爭對手分析管理制度第一章總則第一條市場競爭與競爭對手分析管理制度（以下簡稱為“本制度”）是為了規(guī)范企業(yè)市場競爭行為，提高企業(yè)競爭力，保護企業(yè)合法權益，加強對競爭對手的分析和管理，保持市場競爭的公平與透亮，促進企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展而訂立的。第二條本制度適用于整個企業(yè)的市場運營和競爭對手分析工作，涵蓋產品研發(fā)、市場推廣、銷售管理等各個環(huán)節(jié)。第三條本制度內容應與國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定相全都，并以本企業(yè)的實際情況進行調整完善。第二章市場競爭管理第四條定義市場競爭是指企業(yè)在銷售產品或供應服務的過程中，與其他企業(yè)在市場上爭奪顧客資源、市場份額和盈利的行為。第五條誠信競爭企業(yè)在進行市場競爭活動中，應遵守誠實守信的原則，不得利用虛假宣傳、誤導消費者、不正當競爭手段等方式取得競爭優(yōu)勢。第六條價格競爭企業(yè)在進行價格競爭時，應符合市場規(guī)定和價格法律法規(guī)，不得惡意破壞市場價格秩序，不得實施傾銷、壟斷定價等不正當行為。第七條品質競爭企業(yè)在進行產品或服務的競爭時，應重視產品質量和服務質量的提升，不得以次充好、虛假標注等方式誤導消費者。第八條安全競爭企業(yè)在進行市場競爭時，應保證產品的安全性和合法性，不得出售假冒偽劣產品，不得侵害顧客權益和社會公共利益。第九條業(yè)務競爭企業(yè)在進行市場競爭時，應重視業(yè)務本領的提升，不絕創(chuàng)新，供應符合市場需求的產品和服務，加強企業(yè)競爭力。第三章競爭對手分析管理第十條定義競爭對手是指在同一市場領域內從事相同或仿佛業(yè)務的其他企業(yè)，與本企業(yè)在市場競爭中具有肯定影響力的其他市場主體。第十一條分析目的競爭對手分析的目的是了解競爭對手的戰(zhàn)略規(guī)劃、產品研發(fā)、市場推廣、客戶服務等方面的信息，為企業(yè)訂立競爭策略供應參考依據。第十二條競爭對手信息收集企業(yè)應建立完善的競爭對手信息收集體系，通過多種渠道（包含但不限于市場調研、行業(yè)報告、媒體報道、經銷商反饋等）取得競爭對手的相關信息。第十三條競爭對手信息分析企業(yè)應對收集到的競爭對手信息進行全面、客觀的分析，包含對競爭對手的產品定位、市場定位、經營策略等方面進行綜合評估。第十四條競爭對手策略訂立企業(yè)依據對競爭對手的分析結果，訂立相應的競爭對策，包含但不限于產品創(chuàng)新、市場推廣、渠道拓展、價格競爭等方面的策略。第十五條信息保密企業(yè)應嚴格遵守競爭對手信息的保密要求，未經允許不得將競爭對手信息外泄或用于不正當競爭行為。第四章組織與實施第十六條責任分工企業(yè)應明確市場競爭管理和競爭對手分析的責任分工，建立相應的組織架構和工作流程。第十七條培訓與培養(yǎng)企業(yè)應加強員工的市場競爭意識和競爭對手分析本領的培訓與培養(yǎng)，提高員工的專業(yè)水平和綜合素養(yǎng)。第十八條管理評估企業(yè)應建立市場競爭和競爭對手分析的管理評估機制，定期對市場競爭和競爭對手分析工作進行評估和改進。第五章附則第十九條本制度的解釋權歸企業(yè)負責人全部，如需修改或增補，應經企業(yè)負責人同意并以書面形式發(fā)布。第二十條本制度自發(fā)布之日起生效，替代以前存在的有關市場競爭和競爭對手分析的管理制度。第二十一條本制度的解釋和修訂以企業(yè)負責人最終決策為準。第二十二條本制度未盡事宜，參照國家相關