軟件維護合同范本

軟件維護合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：XX科技有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：XX市XX區(qū)XX路XX號，郵編：XXXXXX

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

名稱：YY軟件科技有限公司

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：XX市XX區(qū)XX路XX號，郵編：XXXXXX

合同簡介：

鑒于甲方是一家專注于軟件開發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)，擁有一套核心業(yè)務系統(tǒng)，為確保該系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，提高業(yè)務效率，甲方擬對系統(tǒng)進行定期維護；乙方作為一家專業(yè)的軟件維護服務提供商，具備豐富的軟件維護經(jīng)驗和技術(shù)實力，能夠為甲方提供優(yōu)質(zhì)的軟件維護服務。

在此背景下，雙方本著平等自愿、互利共贏的原則，就甲方委托乙方進行軟件維護服務事宜，達成如下合同：

一、定義

1.本合同所述“軟件”指甲方擁有的、由乙方提供維護服務的業(yè)務系統(tǒng)。

2.本合同所述“維護服務”包括但不限于軟件的日常巡檢、故障排除、功能優(yōu)化、版本升級等。

二、雙方權(quán)利與義務

（此處具體內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)詳細闡述）

三、價格與支付條件

（此處具體內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)詳細闡述）

四、履行期限

（此處具體內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)詳細闡述）

五、違約責任

（此處具體內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)詳細闡述）

六、不可抗力

（此處具體內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)詳細闡述）

七、爭議解決

（此處具體內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)詳細闡述）

八、其他條款

（此處具體內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)詳細闡述）

九、附則

（此處具體內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)詳細闡述）

十、簽署

（此處具體內(nèi)容將在后續(xù)章節(jié)詳細闡述）

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

特此說明，雙方對本合同內(nèi)容已充分了解，并無異議。

甲方（買方/出租方/委托方）：XX科技有限公司

乙方（賣方/承租方/服務提供方）：YY軟件科技有限公司

簽訂日期：____年____月____日

（以下為空白頁，用于后續(xù)章節(jié)內(nèi)容的填寫）

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方核心業(yè)務系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，提高系統(tǒng)性能，降低故障風險。為實現(xiàn)此目的，乙方將提供以下軟件維護服務：系統(tǒng)巡檢、故障排除、性能優(yōu)化、安全防護、版本升級、技術(shù)咨詢與支持等。服務范圍包括但不限于軟件的日常運維、緊急故障處理、定期檢查與更新等。

第二條定義

1."軟件"指由甲方擁有并委托乙方進行維護的業(yè)務系統(tǒng)及相關(guān)組件。

2."維護服務"指乙方根據(jù)本合同約定，為軟件提供的各項服務，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障修復、性能調(diào)優(yōu)等。

3."技術(shù)支持"指乙方為甲方在使用軟件過程中提供的咨詢、指導和幫助等服務。

第三條雙方權(quán)利與義務

一、甲方的權(quán)利與義務

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供軟件維護服務，并享有服務質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)。

2.甲方應向乙方提供軟件的相關(guān)資料，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、代碼、配置文件等。

3.甲方應確保乙方在履行合同過程中所需的設備和資源得到充分支持。

4.甲方應按時支付合同約定的服務費用。

5.甲方不得將乙方的服務內(nèi)容、技術(shù)資料等泄露給第三方。

二、乙方的權(quán)利與義務

1.乙方有權(quán)根據(jù)合同約定向甲方收取服務費用。

2.乙方應按照合同約定提供專業(yè)的軟件維護服務，并確保服務質(zhì)量。

3.乙方應定期向甲方報告軟件運行狀況、維護情況及潛在風險。

4.乙方應對甲方的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù)保密，不得泄露給第三方。

5.乙方應在接到甲方故障申報后，盡快響應并解決問題。

6.乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和技術(shù)發(fā)展，向甲方提出軟件優(yōu)化和升級的建議。

第四條價格與支付條件

1.雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定本合同軟件維護服務費用為人民幣XX萬元（大寫：XX萬元整）。

2.甲方應按照以下支付條件向乙方支付服務費用：

a)本合同簽訂后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的50%作為預付款；

b)合同履行期間，甲方向乙方按季度支付剩余50%的服務費用，每季度支付金額為合同總金額的25%；

c)支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬。

3.若甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權(quán)暫停提供維護服務，直至甲方支付完畢。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

2.乙方應在合同有效期內(nèi)，按照約定提供軟件維護服務。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點：

a)合同簽訂后7個工作日內(nèi)，甲方支付預付款；

b)每季度末，甲方支付當季度服務費用；

c)合同到期前30天，雙方協(xié)商是否續(xù)約。

第六條違約責任

1.甲方未按約定支付服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期金額×0.05%×逾期天數(shù)。

2.甲方未按時支付服務費用超過30天，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總金額20%的違約金。

3.乙方未按約定提供軟件維護服務，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：合同總金額×0.05%×逾期天數(shù)。

4.乙方因過錯導致甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)嚴重故障，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。

5.任何一方違反合同約定的保密義務，導致對方商業(yè)秘密泄露，應承擔相應的法律責任。

6.違約方應承擔因違約行為所產(chǎn)生的其他費用，包括但不限于訴訟費、律師費等。

第七條不可抗力

1.本合同所述“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）。

2.發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。

3.在不可抗力事件發(fā)生期間，受影響的一方應盡力減少損失，并在事件結(jié)束后盡快恢復合同履行。

4.不可抗力事件導致合同無法履行或部分無法履行時，受影響的一方不負違約責任，雙方應協(xié)商解決合同繼續(xù)履行或終止事宜。

5.若不可抗力事件持續(xù)超過90天，任何一方均有權(quán)書面通知對方解除合同，雙方互不承擔違約責任。

第八條爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。

3.若調(diào)解不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

4.爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同其他條款。

5.爭議解決過程中產(chǎn)生的訴訟費、仲裁費、律師費等費用，由敗訴方承擔，除非雙方另有約定。

6.本合同爭議解決條款的效力獨立于其他條款，即使其他條款無效或被撤銷，爭議解決條款仍然有效。

第九條其他條款

1.通知與送達

a)本合同項下的任何通知、要求、文件等，應以書面形式送達對方。

b)通知送達地址為雙方在合同中注明的地址，除非一方提前書面通知變更地址。

c)通知以郵寄方式送達的，以郵戳日期為送達日期；以電子郵件或傳真方式送達的，以發(fā)送日期為送達日期。

2.合同變更

a)本合同的任何修改、補充均應以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。

b)單方面的修改或補充無效，除非另一方書面同意。

3.終止條件

a)合同履行完畢，自然終止。

b)雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。

c)一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)書面通知解除合同。

4.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

第十條附則

1.本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：

a)軟件維護服務內(nèi)容清