2024個(gè)人與銀行之間的信用卡服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024個(gè)人與銀行之間的信用卡服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（持卡人）1.2乙方（銀行）1.3信用卡1.4信用額度1.5賬戶1.6透支額1.7還款日1.8最低還款額第二條信用卡的申請(qǐng)與發(fā)放2.1申請(qǐng)條件2.2申請(qǐng)流程2.3信用卡發(fā)放第三條信用卡的使用3.1使用范圍3.2消費(fèi)限額3.3交易密碼3.4交易記錄第四條信用卡的還款4.1還款方式4.2自動(dòng)還款4.3手動(dòng)還款4.4逾期還款4.5滯納金第五條信用卡的費(fèi)用5.1年費(fèi)5.2手續(xù)費(fèi)5.3利息5.4其他費(fèi)用第六條信用卡的掛失與補(bǔ)卡6.1掛失流程6.2補(bǔ)卡費(fèi)用6.3補(bǔ)卡時(shí)限第七條信用卡的激活與停用7.1激活流程7.2停用條件7.3停用后的處理第八條信用卡的更新與更換8.1更新條件8.2更換流程8.3更換費(fèi)用第九條甲方權(quán)益保障9.1隱私保護(hù)9.2投訴與異議處理9.3保險(xiǎn)服務(wù)第十條乙方的權(quán)利與義務(wù)10.1服務(wù)質(zhì)量10.2信息安全10.3法律法規(guī)遵守第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約11.2乙方違約第十二條爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決12.2調(diào)解解決12.3法律途徑第十三條合同的變更與解除13.1變更條件13.2解除流程13.3解除后的處理第十四條合同的生效、期限與終止14.1生效條件14.2合同期限14.3終止條件14.4終止后的處理第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（持卡人）甲方是指向乙方申請(qǐng)并領(lǐng)用信用卡的個(gè)體，具有完全民事行為能力，同意遵守本合同各項(xiàng)條款的的自然人。1.2乙方（銀行）乙方是指根據(jù)法律規(guī)定和業(yè)務(wù)規(guī)則，發(fā)放信用卡、提供信用卡服務(wù)、并根據(jù)本合同約定處理信用卡業(yè)務(wù)的銀行。1.3信用卡信用卡是由乙方發(fā)行，甲方領(lǐng)用，具有消費(fèi)、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具。1.4信用額度信用額度是乙方對(duì)甲方授予的信用卡消費(fèi)、提現(xiàn)的最高金額限制。1.5賬戶賬戶是指甲方在乙方開(kāi)立的，用于記載信用卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)往來(lái)資金的電子賬戶。1.6透支額透支額是指甲方在信用額度內(nèi)，未還的消費(fèi)、提現(xiàn)等欠款金額。1.7還款日還款日是指甲方應(yīng)按照本合同約定，向乙方歸還信用卡賬戶欠款的日期。1.8最低還款額最低還款額是指甲方每個(gè)賬單周期內(nèi)，至少應(yīng)還的信用額度內(nèi)欠款金額。第二條信用卡的申請(qǐng)與發(fā)放2.1申請(qǐng)條件（1）年滿18周歲，具有完全民事行為能力；（2）具有穩(wěn)定的收入來(lái)源和還款能力；（3）無(wú)不良信用記錄；（4）乙方規(guī)定的其他條件。2.2申請(qǐng)流程（1）填寫(xiě)信用卡申請(qǐng)表格；（2）提交相關(guān)證明材料；（3）乙方審核申請(qǐng)材料；（4）審核通過(guò)后，乙方發(fā)放信用卡；（5）甲方領(lǐng)用信用卡并簽收。第三條信用卡的使用3.1使用范圍甲方持信用卡可在乙方指定的消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行消費(fèi)、提現(xiàn)等業(yè)務(wù)。3.2消費(fèi)限額甲方持信用卡消費(fèi)時(shí)，應(yīng)遵守乙方的消費(fèi)限額規(guī)定。3.3交易密碼甲方需妥善保管信用卡交易密碼，并確保密碼的安全。3.4交易記錄甲方持信用卡進(jìn)行的每一筆交易，乙方均有記錄，并定期向甲方提供對(duì)賬單。第四條信用卡的還款4.1還款方式（1）自動(dòng)還款；（2）手動(dòng)還款；（3）柜臺(tái)還款；（4）網(wǎng)銀還款；（5）手機(jī)銀行還款；（6）其他乙方認(rèn)可的還款方式。4.2自動(dòng)還款甲方可選擇自動(dòng)還款功能，約定還款賬戶和還款金額，由乙方自動(dòng)從甲方約定的賬戶扣款。4.3手動(dòng)還款甲方可通過(guò)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、柜臺(tái)等方式手動(dòng)還款。4.4逾期還款甲方如未按期還款，視為逾期還款。逾期還款會(huì)產(chǎn)生滯納金，并影響甲方的信用記錄。4.5滯納金甲方逾期還款的，乙方有權(quán)按約定收取滯納金。滯納金收取標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五條信用卡的費(fèi)用5.1年費(fèi)甲方領(lǐng)用信用卡時(shí)，需支付年費(fèi)。年費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)按乙方的規(guī)定執(zhí)行。5.2手續(xù)費(fèi)甲方使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)、提現(xiàn)等業(yè)務(wù)時(shí)，需支付手續(xù)費(fèi)。手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)按乙方的規(guī)定執(zhí)行。5.3利息甲方持信用卡透支的，應(yīng)支付利息。利息收取標(biāo)準(zhǔn)按乙方的規(guī)定執(zhí)行。5.4其他費(fèi)用甲方如發(fā)生其他費(fèi)用，按乙方的規(guī)定執(zhí)行。第六條信用卡的掛失與補(bǔ)卡6.1掛失流程甲方如丟失信用卡或發(fā)現(xiàn)信用卡被盜用，應(yīng)及時(shí)向乙方掛失。掛失流程如下：（1）通過(guò)電話、短信、網(wǎng)銀等方式申請(qǐng)掛失；（2）攜帶有效身份證件，到乙方任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失手續(xù)；（3）乙方審核通過(guò)后，辦理掛失手續(xù)。6.2補(bǔ)卡費(fèi)用甲方申請(qǐng)補(bǔ)卡的，需支付補(bǔ)卡費(fèi)用。補(bǔ)卡費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)按乙方的規(guī)定執(zhí)行。6.3補(bǔ)卡時(shí)限乙方在接到甲方掛失申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)第八條信用卡的激活與停用8.1激活流程甲方領(lǐng)用信用卡后，需按照乙方的要求進(jìn)行激活。激活流程如下：（1）領(lǐng)取信用卡后，及時(shí)設(shè)置交易密碼；（2）通過(guò)電話、短信、網(wǎng)銀等方式進(jìn)行激活；（3）激活成功后，方可使用信用卡進(jìn)行消費(fèi)、提現(xiàn)等業(yè)務(wù)。8.2停用條件（1）甲方違反本合同約定，出現(xiàn)逾期還款、欠款等違約行為；（2）甲方提供的個(gè)人信息不真實(shí)、不準(zhǔn)確，或信用卡存在偽造、變?cè)斓惹闆r；（3）甲方死亡、喪失民事行為能力或法人資格被撤銷；（4）甲方申請(qǐng)停用信用卡；（5）乙方認(rèn)為必要的其他情況。8.3停用后的處理（1）停止信用卡的所有業(yè)務(wù)；（2）要求甲方清償信用卡賬戶內(nèi)的全部欠款；（3）注銷信用卡賬戶；（4）按照本合同約定，對(duì)甲方進(jìn)行違約處理。第九條甲方權(quán)益保障9.1隱私保護(hù)乙方有權(quán)采集、使用甲方個(gè)人信息，但應(yīng)依法保護(hù)甲方的隱私權(quán)，不得泄露甲方個(gè)人信息給第三方。9.2投訴與異議處理（1）撥打乙方客服；（2）向乙方任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提出；（3）通過(guò)書(shū)面形式發(fā)送至乙方客服郵箱。乙方收到甲方投訴或異議后，應(yīng)及時(shí)處理，并告知處理結(jié)果。9.3保險(xiǎn)服務(wù)乙方為甲方提供信用卡保險(xiǎn)服務(wù)，保障甲方信用卡賬戶安全。具體保險(xiǎn)條款和范圍按乙方的規(guī)定執(zhí)行。第十條乙方的權(quán)利與義務(wù)10.1服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)提供安全、便捷、高效的信用卡服務(wù)，保障甲方的合法權(quán)益。10.2信息安全乙方應(yīng)采取有效措施，保護(hù)甲方信用卡賬戶的信息安全，防止信息泄露、盜用等風(fēng)險(xiǎn)。10.3法律法規(guī)遵守乙方在提供信用卡服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約（1）逾期還款的，支付滯納金；（2）欠款的，支付利息；（3）未按約定使用信用卡的，支付手續(xù)費(fèi)；（4）其他違約行為，支付相應(yīng)的違約金或損失賠償。11.2乙方違約（1）未按約定提供信用卡服務(wù)的，支付違約金；（2）泄露甲方個(gè)人信息的，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）其他違約行為，支付相應(yīng)的違約金或損失賠償。第十二條爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。12.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。12.3法律途徑如調(diào)解不成，甲乙雙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條合同的變更與解除13.1變更條件（1）甲乙雙方協(xié)商一致；（2）符合國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定；（3）其他有利于甲乙雙方的情形。13.2解除流程（1）雙方協(xié)商一致，簽訂解除協(xié)議；（2）乙方停止信用卡服務(wù)，注銷甲方賬戶；（3）雙方按照本合同約定，妥善處理后續(xù)事項(xiàng)。13.3解除后的處理（1）甲方立即停止使用信用卡；（2）乙方妥善處理甲方賬戶內(nèi)的欠款、積分等；（3）本合同解除不影響甲乙雙方的違約責(zé)任。第十四條合同的生效、期限與終止14.1生效條件本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過(guò)程中可能涉及到第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)就第三方介入的相關(guān)事宜進(jìn)行補(bǔ)充規(guī)定。第一條第三方概念界定本合同所稱第三方，是指在甲乙雙方履行合同過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個(gè)體或機(jī)構(gòu)。第三方包括但不限于：信用卡發(fā)卡行、收單銀行、支付機(jī)構(gòu)、商戶、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、調(diào)解機(jī)構(gòu)、法院等。第二條第三方責(zé)任限定2.1乙方向甲方提供信用卡服務(wù)時(shí)，如涉及第三方服務(wù)，乙方向第三方支付的服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.2第三方如因系統(tǒng)故障、操作失誤等原因?qū)е录追綑?quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并依法向甲方進(jìn)行賠償。2.3第三方如未按約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并依法向甲方進(jìn)行賠償。第三條第三方服務(wù)范圍3.1第三方提供的服務(wù)范圍包括但不限于：信用卡交易處理、結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、催收、保險(xiǎn)、擔(dān)保等。3.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及本合同的約定，保障甲方的合法權(quán)益。3.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息保密，不得泄露給其他無(wú)關(guān)方。第四條第三方介入后的額外條款4.1如甲方與第三方發(fā)生糾紛，甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲方有權(quán)向法院提起訴訟。4.2第三方如因過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)在核實(shí)情況后，根據(jù)本合同約定向甲方進(jìn)行賠償。4.3甲方如對(duì)第三方的服務(wù)有異議，有權(quán)向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在收到投訴后，及時(shí)處理，并告知處理結(jié)果。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)甲方的賠償責(zé)任，以甲方實(shí)際損失為限。甲方同意放棄要求第三方超出實(shí)際損失的賠償。5.2乙方對(duì)甲方的賠償責(zé)任，以乙方實(shí)際收取的第三方服務(wù)費(fèi)用為限。乙方同意放棄要求甲方支付超出實(shí)際損失的賠償。5.3本合同約定的第三方責(zé)任限額，不影響甲乙雙方根據(jù)法律規(guī)定、行業(yè)規(guī)定享有的其他權(quán)利。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方之間，各自獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，互不承擔(dān)對(duì)方的法律責(zé)任。6.2第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。6.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的糾紛解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：信用卡申請(qǐng)表附件二：信用卡領(lǐng)用協(xié)議附件三：信用卡激活指南附件四：信用卡使用條款附件五：信用卡還款指南附件六：信用卡掛失與補(bǔ)卡流程附件七：信用卡保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議附件八：信用卡費(fèi)用明細(xì)表附件九：信用卡賬單解讀指南附件十：信用卡爭(zhēng)議解決流程1.信用卡申請(qǐng)表：甲乙雙方應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)信用卡申請(qǐng)表，并提供相關(guān)證明材料。2.信用卡領(lǐng)用協(xié)議：甲乙雙方在領(lǐng)用信用卡時(shí)，應(yīng)簽署信用卡領(lǐng)用協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.信用卡激活指南：甲方按照激活指南進(jìn)行信用卡激活，激活成功后方可使用信用卡。4.信用卡使用條款：甲方在使用信用卡時(shí)，應(yīng)遵守信用卡使用條款的規(guī)定。5.信用卡還款指南：甲方應(yīng)按照還款指南進(jìn)行信用卡還款，確保信用賬戶的合規(guī)使用。6.信用卡掛失與補(bǔ)卡流程：甲方在信用卡丟失或被盜用時(shí)，應(yīng)立即按照掛失與補(bǔ)卡流程進(jìn)行處理。7.信用卡保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議：甲方在使用信用卡時(shí)，享有信用卡保險(xiǎn)服務(wù)，具體保險(xiǎn)條款和范圍詳見(jiàn)保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議。8.信用卡費(fèi)用明細(xì)表：甲方應(yīng)了解并支付信用卡費(fèi)用，包括年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、利息等。9.信用卡賬單解讀指南：甲方應(yīng)正確解讀信用卡賬單，了解賬單中的各項(xiàng)信息。10.信用卡爭(zhēng)議解決流程：甲方在信用卡使用過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)按照爭(zhēng)議解決流程進(jìn)行處理。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：本合同中涉及的違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下：1.甲方違約行為及責(zé)任：（1）逾期還款：甲方未按約定還款日還款，應(yīng)支付滯納金。示例說(shuō)明：甲方在2024年1月1日發(fā)生的消費(fèi)，應(yīng)在2024年1月31日前還款，如甲方未能按時(shí)還款，則構(gòu)成逾期還款。（2）欠款：甲方未按約定還款金額還款，應(yīng)支付利息。示例說(shuō)明：甲方在2024年1月1日發(fā)生的消費(fèi)金額為1000元，如甲方未能足額還款，則構(gòu)成欠款。（3）未按約定使用信用卡：甲方未遵守信用卡使用條款，使用信用卡進(jìn)行違法、違規(guī)交易，應(yīng)支付手續(xù)費(fèi)。示例說(shuō)明：甲方使用信用卡進(jìn)行賭博、欺詐等違法行為，構(gòu)成未按約定使用信用卡。2.乙方違約行為及責(zé)任：（1）未按約定提供信用卡服務(wù)：乙方未按照信用卡使用條款提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金。示例說(shuō)明：乙方未能在甲方辦理信用卡后按時(shí)發(fā)放信用卡，構(gòu)成未按約定提供信用卡服務(wù)。（2）泄露甲方個(gè)人信息：乙方未保護(hù)好甲方的個(gè)人信息，導(dǎo)致信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：乙方未能妥善保管甲方信用卡信息，導(dǎo)致第三方盜用甲方信用卡，構(gòu)成泄露甲方個(gè)人信息。（3）違反法律法規(guī)：乙方在提供信用卡服務(wù)過(guò)程中，違反國(guó)家法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說(shuō)明：乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將甲方信用卡信息提供給第三方，構(gòu)成違反法律法規(guī)。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及的法律名詞及解釋如下：1.信用卡：指由乙方發(fā)行，甲方領(lǐng)用，具有消費(fèi)