在文創(chuàng)類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中提升技工院校文秘專業(yè)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)

在新時(shí)代背景下，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)不再只是制造業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)，服務(wù)業(yè)等更多行業(yè)也參與到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)當(dāng)中。伴隨著粵港澳大灣區(qū)的建設(shè)，社會(huì)與學(xué)校鼓勵(lì)開(kāi)展文創(chuàng)類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，不僅有利于提高學(xué)生的綜合能力與素質(zhì)，也幫助學(xué)生提供就業(yè)路徑。在技工院校從事文秘專業(yè)學(xué)生教學(xué)的語(yǔ)文教師應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)文秘專業(yè)的人才培養(yǎng)目的，明確語(yǔ)文素養(yǎng)的內(nèi)涵與外延，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中提升文秘專業(yè)學(xué)生的文字表達(dá)能力、語(yǔ)言溝通能力、創(chuàng)新創(chuàng)意能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和思想品質(zhì)等素養(yǎng)，從而提升文秘專業(yè)學(xué)生的綜合能力與素質(zhì)。一、創(chuàng)業(yè)案例介紹1.調(diào)查動(dòng)機(jī)與指導(dǎo)思想創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與當(dāng)前的時(shí)代背景相適應(yīng)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平不斷提高的背景下，更多人有了創(chuàng)業(yè)機(jī)遇與想法，以粵港澳大灣區(qū)建設(shè)為例，不僅創(chuàng)造長(zhǎng)期穩(wěn)定的就業(yè)機(jī)會(huì)，其開(kāi)放落戶政策等條件也為廣東地區(qū)的創(chuàng)業(yè)提供良好的環(huán)境，能夠吸納更多創(chuàng)業(yè)型人才注入，有利于增添地區(qū)發(fā)展的活力，現(xiàn)階段粵港澳大灣區(qū)已經(jīng)成為最具創(chuàng)業(yè)活力的地區(qū)之一，并將迎來(lái)進(jìn)一步發(fā)展。長(zhǎng)期以來(lái)，技工教育以就業(yè)為導(dǎo)向，以期為更多學(xué)生創(chuàng)造就業(yè)條件。廣東地區(qū)技工院校應(yīng)該抓住這一機(jī)遇，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，為學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)提供良好幫助，緩解技工院校學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題。那么，應(yīng)該如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力？根據(jù)一項(xiàng)對(duì)數(shù)千名企業(yè)主和高層管理人員的調(diào)查報(bào)告顯示，創(chuàng)業(yè)家最重要的20項(xiàng)素質(zhì)與能力中，排名前五的分別為“交流與人際關(guān)系能力”“激勵(lì)下屬的能力”“遠(yuǎn)見(jiàn)與洞察能力”“自我激勵(lì)與自我突破”（見(jiàn)表1）。由此可見(jiàn)，創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵素質(zhì)均與語(yǔ)文素養(yǎng)相關(guān)，因此，培養(yǎng)文秘專業(yè)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)在文創(chuàng)類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中尤為重要。反之，學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中也能鍛煉語(yǔ)文相關(guān)的技能與能力，進(jìn)而提升語(yǔ)文素養(yǎng)。語(yǔ)文素養(yǎng)不僅包含語(yǔ)文知識(shí)和語(yǔ)言能力，還包括人文素養(yǎng)、思想品質(zhì)、學(xué)習(xí)方法等方面內(nèi)容。語(yǔ)文素養(yǎng)既包括語(yǔ)言文字的應(yīng)用能力，也包括內(nèi)在人文素質(zhì)，因此，具備良好語(yǔ)文素養(yǎng)的人才往往能夠具有更高的人際交往能力，能夠在就業(yè)與創(chuàng)業(yè)方面有更好的收獲。常規(guī)意義上的語(yǔ)文應(yīng)用能力，包括對(duì)語(yǔ)言文字的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)應(yīng)用能力，語(yǔ)文的學(xué)習(xí)能力主要是對(duì)語(yǔ)言文字的高效率學(xué)習(xí)和理解，能夠在短時(shí)間內(nèi)記憶并理解語(yǔ)言的內(nèi)涵，能夠快速做出反應(yīng)（張伶俐，2023）。語(yǔ)文的人文素養(yǎng)則是在學(xué)習(xí)語(yǔ)言文字知識(shí)時(shí)，將語(yǔ)文能力與個(gè)人品質(zhì)、道德情操等有機(jī)融合的內(nèi)在修養(yǎng)，可以對(duì)學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、世界觀產(chǎn)生影響，能夠?qū)⑷宋乃仞B(yǎng)內(nèi)化為積極向上的動(dòng)力，從而培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任意識(shí)、自信自強(qiáng)等優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)品質(zhì)。因此，經(jīng)貿(mào)學(xué)院文秘專業(yè)學(xué)生開(kāi)展“‘艾游觀背，助力鄉(xiāng)村”文旅創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可作為一個(gè)典型學(xué)習(xí)案例，而本文也將通過(guò)調(diào)查結(jié)果的分析，提出在技工院校語(yǔ)文教學(xué)中滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的建議。2.調(diào)查方法和案例描述①調(diào)查方法采用實(shí)地觀察法、集體訪談法和文獻(xiàn)調(diào)查法相結(jié)合的方式進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查初期，觀察創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)行為，記錄其創(chuàng)業(yè)過(guò)程，分析語(yǔ)文素養(yǎng)在創(chuàng)業(yè)中起到的作用。調(diào)查中期，對(duì)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行集體訪談，了解創(chuàng)業(yè)者所認(rèn)為的創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵素質(zhì)。調(diào)查后期，結(jié)合文獻(xiàn)查閱，分析已有研究中關(guān)于語(yǔ)文素養(yǎng)對(duì)創(chuàng)業(yè)能力影響的資料。②案例描述本次參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽的團(tuán)隊(duì)包括7名創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)學(xué)生，2名指導(dǎo)教師。團(tuán)隊(duì)位于廣東省惠州市博羅縣，以其中1名學(xué)生所在的博羅縣觀背村為創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)。觀背村是全國(guó)文明示范村，村民素有種艾草、食艾葉、用艾葉的習(xí)俗。隨著觀背村的建設(shè)發(fā)展，村內(nèi)也逐漸形成了“中草藥種植基地”“中醫(yī)藥艾灸體驗(yàn)館”“鄭粄橋”等“艾”文化載體場(chǎng)。又因村落毗鄰“中草藥圣地”羅浮山，觀背村村委會(huì)定期邀請(qǐng)羅浮山中草藥專家入村進(jìn)行中醫(yī)藥科普，從而形成中醫(yī)藥氛圍濃厚的村落文化特色。該團(tuán)隊(duì)成員以此為契機(jī)，想要開(kāi)展基于觀背村“艾”文化特色的文旅創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)于2022年初開(kāi)始組建，并制定了一系列舉措，完成從文旅路線設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)到市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的規(guī)劃。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在調(diào)查走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)觀背村所使用的艾草屬于羅浮山獨(dú)有的紅腳艾，具有溫經(jīng)止血、止痛、安胎、除濕止癢等獨(dú)特藥效，且具有增強(qiáng)免疫力功能。因此將紅腳艾作為賣點(diǎn)，融入艾草養(yǎng)生當(dāng)中，吸引了很多老年群體。但創(chuàng)業(yè)初期，文旅項(xiàng)目所推出的內(nèi)容只對(duì)老年退休群體有一定吸引力，營(yíng)銷對(duì)象單一、缺少買點(diǎn)。在指導(dǎo)教師與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)共同研討下，將營(yíng)銷對(duì)象擴(kuò)大至周邊幼小初學(xué)校的學(xué)生，制定一系列游玩與“艾”文化結(jié)合的研學(xué)路線，取得良好的效果。團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)游玩與“艾”文化相結(jié)合時(shí)，力求達(dá)到寓教于樂(lè)的目的，通過(guò)頭腦風(fēng)暴設(shè)計(jì)一系列與艾草詩(shī)詞字句相關(guān)的游戲環(huán)節(jié)，完成研學(xué)路線的設(shè)計(jì)。目前，該團(tuán)隊(duì)進(jìn)展順利，并計(jì)劃與周邊學(xué)校形成長(zhǎng)期合作關(guān)系。二、案例調(diào)查結(jié)果分析1.文字的理解與運(yùn)用表達(dá)能力對(duì)市場(chǎng)的合理預(yù)判是創(chuàng)業(yè)取得成功的關(guān)鍵。合理預(yù)判基于調(diào)研，而良好的文字理解與表達(dá)運(yùn)用能力是順利開(kāi)展調(diào)研的基石。本次案例中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的牽頭人以自己熟悉的地點(diǎn)作為創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)，選擇了很好的切入點(diǎn)。但由于調(diào)研不夠充分，缺乏對(duì)市場(chǎng)行情的合理預(yù)判，創(chuàng)業(yè)初期只看到了艾草的康養(yǎng)作用，重視老年人市場(chǎng)，忽視了開(kāi)發(fā)學(xué)生市場(chǎng)導(dǎo)致了產(chǎn)品滯銷。而在后期，由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)失誤，并對(duì)艾草相關(guān)的產(chǎn)品、品種進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)紅腳艾這一關(guān)鍵的賣點(diǎn)，調(diào)整市場(chǎng)方向，擴(kuò)大消費(fèi)者范圍，將研學(xué)旅行與“艾”文化相結(jié)合的營(yíng)銷扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面。綜上可知，合理而準(zhǔn)確的預(yù)判能力需要有大量的、充分的調(diào)研，而充分調(diào)研和調(diào)查結(jié)果分析，都離不開(kāi)語(yǔ)言的構(gòu)建與運(yùn)用，這是重要的語(yǔ)文素養(yǎng)。2.堅(jiān)韌不拔的品格創(chuàng)業(yè)需要有堅(jiān)強(qiáng)和忍耐的意志，才足以面對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的各種不確定性，否則會(huì)導(dǎo)致失敗（王飛鵬等，2023）。本案例中的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人生閱歷較淺，創(chuàng)業(yè)前對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，在創(chuàng)業(yè)中容易受到挫折和打擊。在創(chuàng)業(yè)階段，團(tuán)隊(duì)幾次面臨迷失前進(jìn)方向的情況，而通過(guò)指導(dǎo)教師與創(chuàng)業(yè)者的交流和共同分析，最終挖掘到了新的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇，并通過(guò)學(xué)校的支持與幫助，贏得了與企業(yè)合作的機(jī)會(huì)。關(guān)鍵的引導(dǎo)能夠幫助學(xué)生向正確的方向發(fā)展，而學(xué)生自身的堅(jiān)持與忍耐則是其前進(jìn)的動(dòng)力和源泉。堅(jiān)韌不拔是稀缺的個(gè)人品格，但可以在后天學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。語(yǔ)文素養(yǎng)的核心要義之一在于優(yōu)秀的人文素養(yǎng)，學(xué)生在語(yǔ)文課堂中學(xué)習(xí)的前人堅(jiān)韌不拔、頑強(qiáng)拼搏的精神，都可以在后續(xù)對(duì)自己產(chǎn)生激勵(lì)。而學(xué)生利用人文素養(yǎng)解決實(shí)際問(wèn)題、適應(yīng)社會(huì)需求的行為，也是語(yǔ)文素養(yǎng)的實(shí)際應(yīng)用。3.較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和溝通能力創(chuàng)業(yè)從來(lái)不是單個(gè)人的成就，而是需要眾人共同組織協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)成員之間互補(bǔ)、平衡才能有效降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)（姚紅等，2023）。在本案例中，創(chuàng)業(yè)者都是00后，作為Z世代年輕人，團(tuán)隊(duì)成員有著極強(qiáng)的自我中心意識(shí)，缺乏足夠的合作意識(shí)和溝通能力。而在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，由于創(chuàng)業(yè)活動(dòng)有大量的工作需要完成，團(tuán)隊(duì)中外聯(lián)、文字材料整理、美工、拍攝剪輯、決策等均需要個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同努力。在這一過(guò)程中團(tuán)隊(duì)經(jīng)受了足夠的磨合與歷練，最終成為一個(gè)成熟的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)意識(shí)源自合作，但合作形成需要用語(yǔ)言進(jìn)行溝通和交流，這不僅需要用語(yǔ)言進(jìn)行表述，還需要談話的雙方能夠共情、了解對(duì)方意圖，如此才能夠達(dá)成合作。由此可見(jiàn)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培養(yǎng)與溝通能力也密切相關(guān)，提升語(yǔ)文素養(yǎng)有助于提升團(tuán)隊(duì)合作的效率。4.較強(qiáng)的文化素養(yǎng)和創(chuàng)新能力創(chuàng)業(yè)活動(dòng)本身是一個(gè)創(chuàng)新的過(guò)程，因此，學(xué)習(xí)與創(chuàng)新是所有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所需的素質(zhì)與能力。創(chuàng)業(yè)者初期會(huì)形成一個(gè)新穎的點(diǎn)子，比如本次案例中牽頭人想到的觀背村“艾”文化。但文創(chuàng)類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不僅僅需要一個(gè)新點(diǎn)子，也需要有足夠強(qiáng)的文化素養(yǎng)支撐。在本案例中，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力和文化素養(yǎng)都較強(qiáng)，在營(yíng)銷時(shí)根據(jù)不同的群體設(shè)置不同旅行路線，比如老年群體的“艾”健康路線，學(xué)生群體的研學(xué)路線等，設(shè)置不同的“艾”文化活動(dòng)吸引特定目標(biāo)群，獲取良好的經(jīng)濟(jì)效益，取得創(chuàng)業(yè)成功。文化素養(yǎng)與創(chuàng)新同樣也是語(yǔ)文素質(zhì)教育的重點(diǎn)，在語(yǔ)文教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維、自我探究能力，挖掘中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，讓學(xué)生在文創(chuàng)類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中獲得更大的成長(zhǎng)。三、在語(yǔ)文教學(xué)中滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的建議1.教師樹(shù)立創(chuàng)新教育理念立德先立師，樹(shù)人先樹(shù)己。在語(yǔ)文教學(xué)中滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，需要教師提升自己的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認(rèn)知和理解，對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、創(chuàng)新理念、創(chuàng)業(yè)知識(shí)等理論知識(shí)有足夠的了解，隨后將其融入教學(xué)當(dāng)中，為學(xué)生提供良好的教學(xué)條件。教師可以深入了解目前舉行的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽情況，對(duì)歷年獲勝者的綜合情況進(jìn)行分析（王陳芳，2023）。另外，教師也需要根據(jù)分析得到的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中所需的各項(xiàng)能力，構(gòu)建科學(xué)的語(yǔ)文課堂教學(xué)模式，幫助培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。比如，教師可以圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中所需的口語(yǔ)交際、邏輯體系架構(gòu)等能力，開(kāi)展對(duì)應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)。利用語(yǔ)文教學(xué)中的閱讀、寫(xiě)作模塊進(jìn)行素質(zhì)培養(yǎng)，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行交流溝通的口語(yǔ)訓(xùn)練，開(kāi)展應(yīng)用型寫(xiě)作課程，提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和思維邏輯性。2.貼合專業(yè)，滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專業(yè)教育是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)條件。教師在教學(xué)中要挖掘?qū)I(yè)課程與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之間的關(guān)系，讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入教學(xué)當(dāng)中，在傳授語(yǔ)文知識(shí)的同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)能力（馬力，2023）。以商務(wù)文秘專業(yè)為例，本專業(yè)的課程包含了很多商務(wù)性質(zhì)的辦文、辦事的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，與創(chuàng)業(yè)中商業(yè)計(jì)劃書(shū)的擬寫(xiě)和對(duì)外、對(duì)內(nèi)的溝通協(xié)調(diào)工作存在密切聯(lián)系。因此在教學(xué)中，可以結(jié)合文秘專業(yè)的課程內(nèi)容，教會(huì)學(xué)生如何正確運(yùn)用專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)，幫助學(xué)生樹(shù)立創(chuàng)業(yè)意識(shí)并開(kāi)拓創(chuàng)新思維。3.拓展語(yǔ)文活動(dòng)方式教師在為學(xué)生提供語(yǔ)文教學(xué)時(shí)，要重視語(yǔ)文綜合活動(dòng)的開(kāi)展，關(guān)注口語(yǔ)交際、綜合實(shí)踐等活動(dòng)對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的影響，從創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)角度出發(fā)，優(yōu)化語(yǔ)文活動(dòng)的內(nèi)容，為學(xué)生提供更多實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì)（林雙鳳，2022）。教師可以圍繞語(yǔ)文教材中設(shè)計(jì)的“口語(yǔ)交際”活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)職業(yè)能力，比如為學(xué)生設(shè)計(jì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)招聘情景，讓學(xué)生代入職業(yè)情景，在情景中進(jìn)行自我介紹、復(fù)述、交談與即興演講，并通過(guò)推介應(yīng)聘等實(shí)踐性較強(qiáng)的情景演練，鍛煉學(xué)生的心理素質(zhì)，讓學(xué)生能夠在情景模擬中鍛煉自己的口語(yǔ)表達(dá)能力，為創(chuàng)業(yè)奠定良好語(yǔ)言基礎(chǔ)。教師也可以通過(guò)綜合實(shí)踐活動(dòng)的方式，讓學(xué)生在更加復(fù)雜的環(huán)境下進(jìn)行