2024年度技術(shù)服務(wù)合同（含服務(wù)項(xiàng)目）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度技術(shù)服務(wù)合同（含服務(wù)項(xiàng)目）本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1定期技術(shù)交流會(huì)議1.1.2技術(shù)問(wèn)題解答1.1.3市場(chǎng)趨勢(shì)分析1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1線上培訓(xùn)課程1.2.2線下實(shí)操培訓(xùn)1.2.3培訓(xùn)資料提供1.3技術(shù)支持1.3.1軟件版本更新1.3.2故障排查與修復(fù)1.3.3技術(shù)升級(jí)指導(dǎo)2.服務(wù)期限2.1合同生效日期2.2合同終止日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2支付方式3.3發(fā)票開(kāi)具4.服務(wù)地點(diǎn)與方式4.1服務(wù)地點(diǎn)4.2服務(wù)方式5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3違約責(zé)任6.違約責(zé)任6.1技術(shù)服務(wù)方違約6.2客戶違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3訴訟解決8.合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件9.合同的轉(zhuǎn)讓9.1轉(zhuǎn)讓條件9.2轉(zhuǎn)讓程序10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果處理11.合同的生效、終止與解除11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同解除條件12.名詞解釋13.合同的簽字蓋章13.1簽字蓋章程序13.2簽字蓋章日期14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢1.1.1甲方（客戶）享有向乙方（技術(shù)服務(wù)方）提出的關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)等方面的技術(shù)咨詢權(quán)利。乙方應(yīng)在收到咨詢后五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。1.1.2乙方應(yīng)定期組織技術(shù)交流會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品更新、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等，甲方有權(quán)參加并提出問(wèn)題。1.1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供市場(chǎng)趨勢(shì)分析報(bào)告，分析內(nèi)容包括但不限于行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)需求等。1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1乙方應(yīng)為甲方提供線上培訓(xùn)課程，課程內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品知識(shí)、操作技巧、系統(tǒng)維護(hù)等。1.2.2乙方應(yīng)定期組織線下實(shí)操培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品實(shí)操、系統(tǒng)維護(hù)、故障排查等。1.2.3乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)手冊(cè)、操作指南、常見(jiàn)問(wèn)題解答等。1.3技術(shù)支持1.3.1乙方應(yīng)保證所提供軟件的版本更新，以滿足甲方對(duì)新技術(shù)的需求。1.3.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)修后四個(gè)工作小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在七個(gè)工作日內(nèi)給予解決。1.3.3乙方應(yīng)提供技術(shù)升級(jí)指導(dǎo)，確保甲方能及時(shí)掌握最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)。2.服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。2.2本合同到期后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約。3.服務(wù)費(fèi)用3.1本合同的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣【】。（1）合同簽訂后十個(gè)工作日內(nèi)，支付總額的50%；（2）服務(wù)期限過(guò)半且雙方無(wú)異議時(shí)，支付總額的30%；（3）服務(wù)期限結(jié)束前，支付總額的20%。3.3乙方應(yīng)向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。4.服務(wù)地點(diǎn)與方式4.1乙方提供服務(wù)的地點(diǎn)為甲方指定的地點(diǎn)。4.2乙方提供服務(wù)的方式包括線上遠(yuǎn)程服務(wù)、線下實(shí)地服務(wù)以及電子郵件、電話等方式。5.保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日起五年。5.3如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。6.違約責(zé)任6.1如乙方未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照實(shí)際損失向甲方賠償。6.2如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付。7.爭(zhēng)議解決7.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。7.2如協(xié)商不成，雙方同意提交【】進(jìn)行調(diào)解。7.3如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.合同的變更與解除8.1本合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽署，并由雙方簽字蓋章生效。8.2除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面變更或解除本合同。9.合同的轉(zhuǎn)讓9.1本合同不得轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2如確需轉(zhuǎn)讓，應(yīng)取得對(duì)方的書(shū)面同意，并由新的甲方承擔(dān)本合同項(xiàng)下的所有權(quán)利和義務(wù)。10.不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。10.2遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。11.合同的生效、終止與解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，決定終止合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同。11.3本合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)履行合同項(xiàng)下的剩余義務(wù)。12.名詞解釋12.1本合同中所稱“甲方”指的是【】。12.2本合同中所稱“乙方”指的是【】。12.3本合同中所稱“服務(wù)費(fèi)用”指的是【8.合同的變更與解除8.1本合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽署，并由雙方簽字蓋章生效。8.2除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面變更或解除本合同。8.3任何一方提出變更或解除合同時(shí)，應(yīng)提前【】天通知對(duì)方。8.4合同變更或解除后，乙方應(yīng)按照變更或解除部分的性質(zhì)和比例，退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用或補(bǔ)償甲方因此遭受的損失。9.合同的轉(zhuǎn)讓9.1本合同不得轉(zhuǎn)讓給第三方。9.2如確需轉(zhuǎn)讓，應(yīng)取得對(duì)方的書(shū)面同意，并由新的甲方承擔(dān)本合同項(xiàng)下的所有權(quán)利和義務(wù)。9.3未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。10.2遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行合同。10.3不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政策變化等。11.合同的生效、終止與解除11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（1）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)約；（2）雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，決定終止合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，對(duì)方有權(quán)解除合同。11.3本合同終止或解除后，雙方仍應(yīng)履行合同項(xiàng)下的剩余義務(wù)。12.名詞解釋12.1本合同中所稱“甲方”指的是【】。12.2本合同中所稱“乙方”指的是【】。12.3本合同中所稱“服務(wù)費(fèi)用”指的是【】。12.4本合同中所稱“技術(shù)咨詢”指的是【】。12.5本合同中所稱“技術(shù)培訓(xùn)”指的是【】。12.6本合同中所稱“技術(shù)支持”指的是【】。13.合同的簽字蓋章13.1簽字蓋章程序（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份；（2）雙方應(yīng)在合同文本上簽字或蓋章；（3）雙方簽字蓋章后，本合同即具有法律效力。13.2簽字蓋章日期（1）本合同的簽字蓋章日期為【】；（2）雙方應(yīng)在簽字蓋章日期后五個(gè)工作日內(nèi)交換合同文本。14.其他約定事項(xiàng)14.1雙方同意，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同的任何條款，如與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的有效性。14.3本合同的履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同項(xiàng)下的第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方等，各方應(yīng)遵守本合同的約定。15.2第三方介入時(shí)，甲方應(yīng)向乙方提供第三方的聯(lián)系方式，并告知乙方第三方的職責(zé)和權(quán)利。16.第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同項(xiàng)下的服務(wù)時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)其自身的行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任。16.2第三方不應(yīng)干涉甲乙雙方之間的合同履行，除非合同另有約定。16.3第三方在履行其職責(zé)時(shí)，如發(fā)生違約或侵權(quán)行為，應(yīng)由第三方自行承擔(dān)責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方對(duì)甲方承擔(dān)的責(zé)任限額為第三方介入合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額的【】倍。17.2第三方對(duì)乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為其收費(fèi)金額的【】倍。17.3上述責(zé)任限額不適用于第三方故意違約或侵權(quán)行為的情況。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方、乙方均為獨(dú)立的主體，彼此之間不存在隸屬或代理關(guān)系。18.2甲方、乙方與第三方之間的合同履行，不應(yīng)影響甲乙雙方之間的合同履行。18.3第三方在履行其職責(zé)時(shí)，如涉及甲方、乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。19.第三方介入的變更與解除19.1第三方介入的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽署，并由甲乙雙方及第三方簽字蓋章生效。19.2除非甲乙雙方及第三方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面變更或解除第三方介入的約定。19.3任何一方提出變更或解除第三方介入的約定時(shí)，應(yīng)提前【】天通知其他方。20.第三方介入的違約責(zé)任20.1如第三方未按照約定履行其職責(zé)，甲方有權(quán)要求第三方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照實(shí)際損失向甲方賠償。20.2如甲方、乙方未按照約定履行與第三方的合同義務(wù)，導(dǎo)致第三方無(wú)法正常履行其職責(zé)，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。21.爭(zhēng)議解決21.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。21.2如協(xié)商不成，雙方同意提交【】進(jìn)行調(diào)解。21.3如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。22.名詞解釋22.1本合同中所稱“第三方”指的是【】。22.2本合同中所稱“中介方”指的是【】。22.3本合同中所稱“監(jiān)理方”指的是【】。22.4本合同中所稱“審計(jì)方”指的是【】。23.合同的簽字蓋章23.1簽字蓋章程序（1）本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份；（2）雙方應(yīng)在合同文本上簽字或蓋章；（3）雙方簽字蓋章后，本合同即具有法律效力。23.2簽字蓋章日期（1）本合同的簽字蓋章日期為【】；（2）雙方應(yīng)在簽字蓋章日期后五個(gè)工作日內(nèi)交換合同文本。24.其他約定事項(xiàng)24.1雙方同意，本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。24.2本合同的任何條款，如與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的有效性。24.3本合同的履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)的法律。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：技術(shù)咨詢內(nèi)容清單詳細(xì)列出甲方提出的技術(shù)咨詢內(nèi)容，包括但不限于會(huì)議次數(shù)、培訓(xùn)課程、市場(chǎng)分析報(bào)告等。2.附件二：技術(shù)培訓(xùn)課程安排詳細(xì)列出乙方提供的線上和線下培訓(xùn)課程，包括課程名稱、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等。3.附件三：技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括軟件版本更新、故障排查與修復(fù)、技術(shù)升級(jí)指導(dǎo)等。4.附件四：服務(wù)費(fèi)用支付明細(xì)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的支付時(shí)間點(diǎn)、支付金額、支付方式等。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，及雙方的保密義務(wù)和保密期限。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出第三方介入的具體條款，包括但不限于第三方的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。7.附件七：合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)列出合同變更與解除的條件、程序、通知期限等。8.附件八：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出各種違約行為及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并提供簡(jiǎn)要示例說(shuō)明。9.附件九：法律名詞解釋詳細(xì)列出本合同中涉及的法律名詞及解釋，包括但不限于技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)支持等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付。2.乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照實(shí)際損失向甲方賠償。3.乙方提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照實(shí)際損失向甲方賠償。4.甲方、乙方未按照約定履行與第三方的合同義務(wù)，導(dǎo)致第三方無(wú)法正常履行其職責(zé)，甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.第三方未按照約定履行其職責(zé)，甲方有權(quán)要求