2024年出國留學保障協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年出國留學保障協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2出國留學保障協(xié)議1.3服務(wù)范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1留學規(guī)劃2.2留學申請2.3簽證輔導2.4行前準備2.5海外生活指導第三條服務(wù)時間3.1留學規(guī)劃與申請階段3.2簽證輔導階段3.3行前準備階段3.4海外生活指導階段第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算4.2服務(wù)費用的支付4.3額外費用的承擔第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1合同甲方的權(quán)利與義務(wù)5.2合同乙方的權(quán)利與義務(wù)第六條保密條款6.1保密信息的定義6.2保密責任的履行6.3保密信息的例外第七條違約責任7.1違約行為的界定7.2違約責任的承擔第八條爭議解決8.1爭議解決的方式8.2訴訟管轄法院第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件9.2合同的變更9.3合同的終止第十條一般條款10.1通知與送達10.2法律的適用10.3合同的完整性與優(yōu)先權(quán)第十一條附加條款11.1附加服務(wù)的描述11.2附加服務(wù)的費用第十二條客戶滿意度保障12.1客戶滿意度調(diào)查12.2客戶投訴處理第十三條隱私保護13.1隱私信息的保護13.2隱私信息的用途第十四條不可抗力14.1不可抗力的界定14.2不可抗力事件的應(yīng)對措施第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方甲方：（此處填寫甲方的全稱和聯(lián)系信息）乙方：（此處填寫乙方的全稱和聯(lián)系信息）1.2出國留學保障協(xié)議1.3服務(wù)范圍（1）留學規(guī)劃：根據(jù)甲方的背景、興趣、目標等因素，為甲方制定個性化的留學計劃。（2）留學申請：協(xié)助甲方完成留學目的國家的學校及課程選擇，提供留學申請指導，直至甲方獲得錄取通知書。（3）簽證輔導：為甲方提供簽證申請相關(guān)指導，包括簽證材料準備、面試技巧培訓等，協(xié)助甲方順利通過簽證審核。（4）行前準備：為甲方提供行前指導，包括住宿、交通、生活費用預(yù)算等，確保甲方順利適應(yīng)海外生活。（5）海外生活指導：在甲方出國后，為甲方提供海外生活相關(guān)的咨詢和支持服務(wù)，協(xié)助甲方解決在海外生活中可能遇到的問題。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1留學規(guī)劃乙方應(yīng)在甲方提供必要信息后，多久內(nèi)為甲方制定留學計劃？（請具體填寫時間）2.2留學申請乙方應(yīng)如何協(xié)助甲方完成留學申請？（請具體描述乙方的工作內(nèi)容）2.3簽證輔導乙方應(yīng)如何為甲方提供簽證輔導？（請具體描述乙方的工作內(nèi)容）2.4行前準備乙方應(yīng)如何為甲方提供行前準備指導？（請具體描述乙方的工作內(nèi)容）2.5海外生活指導乙方應(yīng)如何為甲方提供海外生活指導？（請具體描述乙方的工作內(nèi)容）第三條服務(wù)時間3.1留學規(guī)劃與申請階段本階段服務(wù)時間為從合同簽訂之日起至甲方獲得錄取通知書之日止。（請具體填寫時間）3.2簽證輔導階段本階段服務(wù)時間為從甲方獲得錄取通知書之日起至甲方成功獲得簽證之日止。（請具體填寫時間）3.3行前準備階段本階段服務(wù)時間為從甲方成功獲得簽證之日起至甲方出國之日止。（請具體填寫時間）3.4海外生活指導階段乙方應(yīng)對甲方提供多長時間的海外生活指導？（請具體填寫時間）第四條服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算本合同的服務(wù)費用為多少？（請具體填寫金額）4.2服務(wù)費用的支付甲方應(yīng)如何支付服務(wù)費用？（請具體描述支付方式和支付時間）4.3額外費用的承擔除服務(wù)費用外，甲方如需承擔其他費用，如何計算和支付？（請具體描述）第五條雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1合同甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方應(yīng)提供乙方所需的全部信息，以便乙方為甲方提供服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費用。（3）甲方應(yīng)積極配合乙方的服務(wù)工作，及時反饋相關(guān)情況。5.2合同乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同的約定為甲方提供服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證所提供服務(wù)的質(zhì)量和效果。（3）乙方應(yīng)對甲方提供的信息保密，不得泄露給第三方。第六條保密條款6.1保密信息的定義保密信息是指本合同簽訂過程中及合同履行過程中，甲方和乙方之間互相披露的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。6.2保密責任的履行雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露。6.3保密信息的例外法律要求披露的保密信息、公眾利益需要披露的保密信息以及甲方同意披露的保密信息除外。第八條違約責任8.1違約行為的界定一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，視為違約行為。8.2違約責任的承擔違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。具體違約責任如下：（1）甲方未按約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。（2）乙方未按約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同，并要求乙方支付逾期提供服務(wù)的違約金。（3）雙方的其他違約行為，按照本合同的約定承擔相應(yīng)的違約責任。第九條爭議解決9.1爭議解決的方式雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄法院本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十條一般條款10.1通知與送達雙方之間的通知和文件送達，均應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或者蓋章確認。10.2法律的適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.3合同的完整性與優(yōu)先權(quán)本合同是雙方關(guān)于出國留學保障協(xié)議的完整文件，取代了所有之前的談判、協(xié)議和承諾。本合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或者蓋章生效。第十一條附加條款11.1附加服務(wù)的描述11.2附加服務(wù)的費用附加服務(wù)的費用為多少？（請具體填寫金額）甲方應(yīng)如何支付附加服務(wù)費用？（請具體描述支付方式和支付時間）第十二條客戶滿意度保障12.1客戶滿意度調(diào)查乙方應(yīng)在合同履行完畢后，進行客戶滿意度調(diào)查，了解甲方的滿意度，并以此作為改進服務(wù)的依據(jù)。12.2客戶投訴處理甲方如有投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后多長時間內(nèi)響應(yīng)并處理？（請具體填寫時間）第十三條隱私保護13.1隱私信息的保護乙方應(yīng)對甲方提供的隱私信息予以保護，不得泄露給第三方。13.2隱私信息的用途乙方收集的甲方隱私信息僅用于提供和改善服務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得用于其他目的。第十四條不可抗力14.1不可抗力的界定不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。14.2不可抗力事件的應(yīng)對措施一方因不可抗力導致無法履行合同的，應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。根據(jù)不可抗力的影響，雙方可以協(xié)商部分或者全部免除責任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念1.1第三方定義本合同中所稱的第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同履行過程的個體或組織。第三方包括但不限于中介機構(gòu)、教育機構(gòu)、金融機構(gòu)、航空公司、住宿提供商等。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方為完成本合同約定的服務(wù)，需與第三方進行合作或協(xié)商。（2）甲方或乙方為獲取相關(guān)服務(wù)，需接受第三方的產(chǎn)品或服務(wù)。（3）本合同的履行過程中，出現(xiàn)需要第三方協(xié)助解決的問題。第二條第三方責任的界定2.1第三方責任的承擔第三方對甲方或乙方承擔的責任，應(yīng)由甲方和乙方根據(jù)具體情況與第三方進行協(xié)商。除非本合同有明確約定，第三方對甲方或乙方不承擔任何直接責任。2.2第三方責任限額（1）第三方為自然人的，其責任限額為其個人財產(chǎn)總額。（2）第三方為法人的，其責任限額為其注冊資本。（3）第三方為其他組織的，其責任限額為其全部資產(chǎn)。第三條第三方介入的程序3.1第三方選擇甲方或乙方選擇第三方時，應(yīng)充分了解第三方的資質(zhì)、信譽和服務(wù)質(zhì)量等情況，并有權(quán)要求乙方提供相關(guān)信息。3.2第三方合作甲方或乙方與第三方進行合作或協(xié)商時，應(yīng)簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.3第三方服務(wù)的監(jiān)督甲方或乙方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同的約定。第四條甲乙方的義務(wù)4.1甲方義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本合同的約定支付服務(wù)費用。（2）甲方應(yīng)積極配合乙方和第三方的工作，及時反饋相關(guān)情況。（3）甲方應(yīng)對第三方提供的服務(wù)進行評價和監(jiān)督。4.2乙方義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同的約定提供服務(wù)。（2）乙方應(yīng)保證所推薦第三方的質(zhì)量和信譽。（3）乙方應(yīng)對甲方提供的信息保密，不得泄露給第三方。第五條第三方介入的變更和解除5.1變更第三方甲方或乙方如需變更第三方，應(yīng)提前多久通知對方？（請具體填寫時間）5.2解除第三方甲方或乙方如需解除與第三方的合作，應(yīng)提前多久通知對方？（請具體填寫時間）第六條爭議解決6.1第三方介入的爭議解決雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2訴訟管轄法院本合同的訴訟管轄法院為合同簽訂地人民法院。第七條一般條款7.1通知與送達雙方之間的通知和文件送達，均應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或者蓋章確認。7.2法律的適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。7.3合同的完整性與優(yōu)先權(quán)本合同是雙方關(guān)于第三方介入的修正的完整文件，取代了所有之前的談判、協(xié)議和承諾。本合同的修改和補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或者蓋章生效。第八條附加條款8.1附加服務(wù)的描述8.2附加服務(wù)的費用附加服務(wù)的費用為多少？（請具體填寫金額）甲方應(yīng)如何支付附加服務(wù)費用？（請具體描述支付方式和支付時間）第九條客戶滿意度保障9.1客戶滿意度調(diào)查乙方應(yīng)在合同履行完畢后，進行客戶滿意度調(diào)查，了解甲方的滿意度，并以此作為改進服務(wù)的依據(jù)。9.2客戶投訴處理甲方如有投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后多長時間內(nèi)響應(yīng)并處理？（請具體填寫時間）第十條隱私保護10.1隱私信息的保護乙方應(yīng)對甲方提供的隱私信息予以保護，不得泄露給第三方。10.2隱私信息的用途乙方收集的甲方隱私信息僅用于提供和改善服務(wù)，未經(jīng)甲方同意，不得用于其他目的。第十一條不可抗力11.1不可抗力的界定不可抗力是指不能預(yù)見、第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方個人信息表附件二：乙方服務(wù)內(nèi)容列表附件三：第三方服務(wù)提供列表附件四：服務(wù)費用明細表附件五：支付方式及支付時間表附件六：合同履行監(jiān)督報告附件七：客戶滿意度調(diào)查表附件八：投訴處理流程圖附件九：隱私保護協(xié)議附件十：不可抗力事件證明文件附件一：甲方個人信息表本附件應(yīng)包括甲方的全名、聯(lián)系方式、身份證號碼、護照號碼、學歷背景、職業(yè)信息等。甲方應(yīng)保證提供的信息真實準確，如有虛假信息，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。附件二：乙方服務(wù)內(nèi)容列表本附件詳細列舉乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括留學規(guī)劃、申請、簽證輔導、行前準備和海外生活指導等。每一項服務(wù)內(nèi)容都應(yīng)具體描述服務(wù)的內(nèi)容和標準。附件三：第三方服務(wù)提供列表本附件詳細列舉可能涉及到的第三方服務(wù)提供者，包括中介機構(gòu)、教育機構(gòu)、金融機構(gòu)等。每一項服務(wù)提供者都應(yīng)具體描述服務(wù)的性質(zhì)和范圍。附件四：服務(wù)費用明細表本附件詳細列出甲方應(yīng)支付的服務(wù)費用，包括服務(wù)費、額外費用等。每一項費用都應(yīng)具體描述費用的計算方式和支付時間。附件五：支付方式及支付時間表本附件詳細描述甲方應(yīng)如何支付服務(wù)費用，包括支付方式（如銀行轉(zhuǎn)賬、等）、支付時間表（如簽約后多久內(nèi)支付、服務(wù)過程中是否分期支付等）。附件六：合同履行監(jiān)督報告本附件用于記錄合同履行過程中的重要信息和進度，包括服務(wù)提供的時間、服務(wù)內(nèi)容的具體執(zhí)行情況、甲方滿意度等。附件七：客戶滿意度調(diào)查表本附件用于收集甲方對乙方服務(wù)的滿意度反饋，包括對服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面的評價。附件八：投訴處理流程圖本附件以圖形方式展示投訴處理的流程，包括投訴提交、投訴接收、投訴處理、處理結(jié)果反饋等步驟。附件九：隱私保護協(xié)議本附件詳細描述乙方如何保護甲方的隱私信息，包括信息的收集、使用、存儲和披露等。附件十：不可抗力事件證明文件本附件用于證明不可抗力事件的發(fā)生，包括事件性質(zhì)、影響范圍、證明文件等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按約定提供服務(wù)。3.第三方未按約定提供服務(wù)。4.甲方提供虛假信息。5.乙方泄露甲方隱私信息。6.不可抗力事件導致合同無法履行。違約責任認定標準：1.違約方應(yīng)承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。2.違約方的賠償責任以其違約程度和對方損失大小為依據(jù)。3.雙方應(yīng)盡力避免違約行為的發(fā)生，一旦發(fā)生違約，應(yīng)立即采取措施減輕損失。示例說明：如果甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。如果乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行合同，并要求乙方支付逾期提供服務(wù)的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲乙雙方之間關(guān)于出國留學保障協(xié)議的書面文件。2.